21.09.2024 забирали интернет - заказ, детскую смесь в кол-ве 20 шт. Нам нужен был пакет. Девочка на кассе, сказала, что пакеты продаём, только за наличку, т.к. нет такой технической возможности, пробить пакет для оплаты через терминал. Когда мы сказали ей, что это похоже на какой то бред и настояли на том, что бы она попробовала, провести оплату через терминал, девочка уже объяснила, что из-за того, что падает средний чек, она просит наличку, что бы завести данную позицию в другой чек. Гениально!
Уважаемый "Детский мир", пересмотрите пожалуйста свое отношение к клиенту и среднему чеку и поставьте клиента, на первое место. Проблема вашего среднего чека, меня при покупке товаров, вообще не как не должна касаться.
И если уж вы не хотите, что бы средний чек падал, сделайте возможность при создании интернет - заказа, добавлять пакет в заказ. Спасибо!