Детский городок в огромном магазине. Всегда в наличие огромный ассортимент детских вещей.
Есть парковка, можно вкусно перекусить, удобный подъезд с дороги.
Это самый большой магазин в городе, где можно утонуть в выборе покупок.
Хороший магазин, правда, маленький. По сравнению с г.Серпухов, г. Москва. Ассортимент одежды небольшой,но найти можно. Покупаю исключительно по распродаже, тогда соотношение цена-качество идеально. Удобная услуга заказать на сайте с доставкой в магазин. Также всегда проверяйте цену с сайта,она ниже,чем в магазине,в таком случае нужно сказать на кассе и они пробивают цену как на сайте.
Самый ужасный детский мир, из всех, которые я знаю! Вечно грязно, постоянно валяются товары посреди магазина, то бодики, то упаковка подгузников, то сразу куча вещей. Персонал постоянно хамит, закатывает глаза и не умеет работать с кассой. На любую просьбу реагируют крайне негативно. Услышали разговор сотрудников, на что одна сказала: «хочешь, я прямо сейчас вещи соберу свои и домой пойду». И все эти разборки происходят на глазах покупателей и их детей. С ассортиментом тоже постоянные проблемы, всегда нет базовых принадлежностей и прочих средств гигиены для малыша. Не рекомендую данный магазин!
С рождением ребенка этот магазин стал самым популярным у меня.
Нравится персонал, почти все доброжелательные и улыбчивые, всегда помогут и подскажут.
Ассортимент не такой большой, как например в Серпухове, но можно спокойно заказать самовывозом через интернет магазин.
Мне нравится выкладка, все всегда понятно и аккуратно.
Отзыв не про данный магазин, а про онлайн сервис и особенно доставку ! Отвратительное отношение к клиентам ! Три раза делала доставку на определенную дату и каждый раз задерживается от 3-7 дней! В тех поддержке шаблонные ответы! Так еще и не весь заказ приезжает и оповещения даже нет об этом!
Ладно один раз , но когда это стало на постоянной основе - у меня уже слов нет! Сделайте что-то с логистикой и наймите нормальный персонал в тех поддержку !
Большой выбор игрушек , но маленький выбор одежды и обуви .. и в той обуви которая там есть - вечно беспорядок
Сотрудники просто не успевают стоять на кассах и приводить в порядок зал , стоит увеличить количество сотрудников либо распределить их по заданиям определенным , а не заставлять и на кассу и в зал и пообедать и т.д.
Детский магазин с приличным ассортиментом товара. Часто бардак в магазине. Бываю там довольно часто, хороший выбор подгузников и питания. Персонал разный, от очень приветливых до хабалистых. Особенно взрослая дама темненькая с короткой стрижкой есть одна, не помню как зовут. Ну до всего есть дело. Любитель прочитать нотации покупателям, не так взял не то сказал - прям как 40 лет назад, вообщем все впечатление портит.
Некорректные ценники на игрушки в разделе "оружие" , цена стояла 3200 на кассе 6500 отказался от покупки возмущаться не стал взял другую) сотрудница аргументировала, что заставлено было хотя на полке было все норм, пошли посмотрели они убедились убрали ценник, можно было извиниться, но да ладно) ребёнок все равно остался доволен)
Никогда не думала, что могу столкнуться с хамством персонала в данном магазине. Отсутствие персонала на кассах это уже давняя проблема, но как выяснилось не единственная. Увидев, что у кассира при обслуживании покупателей возникла проблема, решила воспользоваться свободной кассой, где находилось двое сотрудников. Выложив товар на ленту, услышала слова: "А что у нас другие кассы не работают?! ". Я вернулась туда, откуда ушла))) Далее одна из сотрудниц сказала:" А что вы так реагируете? Вы же не в продуктовый магазин пришли! ".Получается, что мамы с детьми заслуживают худшего обслуживания, чем покупатели продуктового магазина. Логика, конечно, странная и непонятная. Но всё это печально. Разве так можно?
Отвратительное обслуживание.
На сайте пишут одно, в итоге в наличии в магазине нет.
Хотели купить продукт, который нельзя заказать через интернет магазин и указано, что самовывоз только из магазина. Посмотрели где есть! В итоге 58 магазинов , в том числе и в Чехове . Количество стоит много!
По факту , приехали в магазин , а там пусто. И персонал ничего сам не знает, один говорит что это информация по наличию склада, а вторая вообще заявила, что этот товар и информацию по нему на сайте мы посмотреть не можем.
На минуточку, человек ехал с другого города за этим продуктом .
Горячая линия тоже ничего не знает и лепет отговорки
2
2
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Лямина
6. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs
Очень нравится 👍, всегда везде всё на своём месте, сотрудники вежливые, чистота идеальная, легко можно найти всё что нужно, очередей практически не бывает....
Ужасное место. Очень торопились. На весь магазин одна касса. И один сотркдник! Больше нету. Стояли в очереди 40 минут. На кассе нагрубил сотрудник. Очень грязно
Стандарт. Ничем не отличается от любого "детского мира" нашей необъятной: ни ассортиментом ни ценами.
К
Королева
5. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz
На кассе стояла сотрудница с максимально неприятной аурой. Была недовольной, будто я к ней домой пришла без приглашения. Пробила товар, я сказала что хочу как в приложении и она сказала, мол, ничего не изменилось, но по факту оказалось что в приложении были промокоды, сделали возврат, на что она сказала, мол, откуда ей знать какие у меня там промокоды к товарам. Вбила промокоды, но сейчас, посмотрев чек, увидела что другой промокод на игрушку - не прошёл, знала бы, могла бы отдельно пробить этот товар. В общем, сложилось впечатление что схема с «хочу как в приложении» не очень то проработана и лучше оформлять заказ онлайн.
Менеджеры абсолютно не знают товар, имеющийся в магазине. На просьбу подсказать где найти определенный товар, говорят: «ищите, если не нашли, значит нет такого товара». А у меня нет слов просто. Часто бардак в магазине, вещи валяются на полу.
Попросила продавца подсказать где находится определенный товар.В ответ услышала:"Ждите,я собираю заказ".Остальные трое внимания вообще не обратили.С третьего раза,все же подсказали.первый раз в этой сети сталкиваюсь с подобным отношением к покупателю.
Сейчас стал получше, раньше жуткая тестнота была к деталям вещам подойти сложно. Ну а так детский мир как детский мир. Персонал разный есть приветливые есть не очень)) как везде.
Обожаю этот магазин, всегда скидки акции большой выбор, оч удобно заказывать через приложение даже выгоднее, но бывает оч много людей и персонал не справляется
Обожаю магазин детский мир, хоть и многие его "хаят". Постоянно по отличным акциям покупаю и вещи и памперсы. Именно в этом месте конечно места маловато и не всегда качественно собирают интернет-заказ, но в любом случае персонал старается прийти на помощь и всегда отзывчив. Вот недавно успела преобрести подгузники-трусики по акции)
Выбор огромный, часто бывают распродажи и цены со скидками, очень удобно, что можно заказать в интернетмагазине и приехать забрать весь товар после примерки. В зале чисто, персонал вежливый .
Не могу не написать. Сегодня была в нашем Чеховском Детском Мире. Одна сотрудница с явными признаками ОРЗ (кашель, насморк). Почему допускают к работе? А мы сюда ходим с маленькими детьми! Куда смотрит администрация и директор магазина. Да и коронавирус никто не отменял.
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир
5. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos
Прошу срочно провести обучение персонала быстрому обслуживанию и провести модернизацию кассовых систем. Одного покупателя обслуживают до 20 минут. С детьми невозможно посещать магазин и такими темпами клиентов не останется.
Неплохой магазин. Выбор конечно огромный!
Персонал вежлив. Качество товаров хорошее. Чисто. Очереди от случая к случаю.
Ну собственно осталось только самим взглянуть вам.
Персонал хамит, не помогают, всегда недовольные, особенно менеджер, если не ошибаюсь, девушка маленького роста с челкой…просто ненавидит людей, ассортимент маленький, товары быстро заканчиваются. Не люблю там быть. Огромные очереди и одна касса. Зам.директора магазина, говорит, что «это ваши проблемы».
Постоянный бардак, постоянно теряют товар. Есть сотрудники (не всё), которые совсем не умеют общаться с клиентами. Каждый забор заказ через интернет не проходит гладко. Запасайтесь временем и терпением....
Хороший, большой магазин, часто бывают скидки и акции, Парковка отличная, приятный вежливый персонал, подскажут, помогут выбрать,Есть интернет заказы.Рекомендую посетить.
Хамский персонал. В интернет-магазине Детский мир, от причастности к которому сотрудники розничного магазина не впервой открещиваются, что-то напортачили, так эти хамы даже посчитать товар и сверить с заказом не дали, мотивируя это тем, что они ни за что не отвечают, и покупатель должен разбираться с заказом дома. Кроме того, общалась с одной девушкой, так другая, которая обслуживала других посетителей, начала на меня гавкать, что я ей мешаю работать (задерживаю), хотя я с ней вообще не разговаривала. В общем, нахамили и ещё и обвинили. Ушла навсегда. И никому не советую эту помойку. Все их акции ни гроша не стоят. Многие вещи безо всяких акций продаются на 30-50% дешевле на Озоне, Вайлдберриз и т.д. Многие акции только номинальны, поскольку аукционный товар есть, например, только в одном магазине в регионе, куда специально за ним не поедешь. Один плюс был - зайти по дороге за продуктами. Но с таким отношением и этот плюс уже не плюс.
Очень маленький выбор. Искала стульчик и ходунки, был ассортимент из самого дешевого сигмента. Из одежды для новорожденных нет даже ползунков. Ценников половины нет, персонал обижен на весь мир, консультантов в зале не найти, ассортимент магазина, где работают не знают. Впечатление не очень.
3
Kurumun yanıtını göster
Arkatov Dima
11. seviye şehir uzmanı
29 Ocak
Не разбериха в магазине два раза оплатил заказ что бы забрать питание ребенку. Оплатили с доставкой не привезли. Приехали в магазин там говорят не оплачено на предоставление чека не обращают внимание. Поддержка говорит что оплата прошла, но магазин сам отменил заказ деньги заморозили придут через 10 дней. В магазине вину отрицают говорят это виноват сайт, пришлось оплачивать заново еще в магазине.
Чаще всего посещаю магазины этой сети в Москве. В Чехове была только один раз. Сразу бросилась в глаза разница между продавцами Московских и Чеховского магазинов . У сотрудников Чеховского магазина напрочь отсутствует понятие о доброжелательности. Все к кому обращалась, были очень раздражены и в результате так и не смогли мне найти нужный товар, хотя на сайте было написано что он у них в наличии. Пришлось покупать набор. Думаю что этот магазин я больше посещать не буду
Всегда чистота.... различные акции и скидки на товары
1
1
Kurumun yanıtını göster
V
Violet
9. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2023
Как всегда много покупателей с детьми. Все готовятся к 1 сентября. Всего одна примерочная с тремя кабинками. Приходится стоять в очереди чтобы померить одежду. Консультантов в зале нет. Никто не помогал найти нужный размер. Вещи в перемешку, и размеры и модели перепутаны.
Хороший магазин, в основном есть все необходимое. Всегда подгузники беру у них, так как они по акции, чаще всего заказываю онлайн, а потом забираю. Сотрудники всегда рады помочь. В общих чертах магазин хороший)