İyi günler! Çok güzel, okuryazar, kibar kızların ve Anton adında genç bir adamın çalıştığı ofis çalışanlarına büyük minnettarlığımızı ifade ediyoruz. Siz aferin beyler! Mükemmel hizmet! Anton, yardımın için teşekkürler!
Arshayev'in eşine saygılarımla, Moskova
15.01.2024
Merhaba! Son zamanlarda, 200 Avroyu aşan yüklerin toplanmasından sorumlu çalışanlar çok uzun süredir çalışıyor. Bir paketin kaydı için 20 bin ücret alıyorsunuz ve belgeli mektuba birkaç gün boyunca cevap verilmesini bekliyorsunuz.
Kargo geldi, kendim aradığımda aramayan kimse yok cep telefonu yok şehir cevabı yok. ABD'den 3 dipte kargom 2 hafta içinde geldi, uçların sonlarından gümrük dairesinden çıkaramadılar, depodaki havaalanına kendim gittim, her şeyi kendim yaptım. Ne için incirden önce para ödemek, Aliexpress'in nasıl sonuçlanacağı umurumda değil. Artık onlarla nasıl iletişim kurmayacağım ve herkese nasıl çalıştıklarını söyleyeceğim!
Ofis çalışanlarına büyük minnettarlık - beni tekrar Astana'ya uçma ihtiyacından kurtardılar. Belgeleri kendileri aldılar ve muhataplara gönderdiler. Her şeyi tam zamanında yaptılar. Ofiste kızlar başvuruma hızlı, ayrıntılı ve net bir şekilde danıştılar ve başvurumu yaptılar. Çok memnunum!
Gümrük işlemlerini geçmek için çok uzun bir prosedür. Astana'da, diğer ülkelerde hiçbir brokerde böyle bir şey gözlemlemiyorum. Paket üç günde geliyor. Haftalarca yatıyorlar. Bir sürü kağıt belge topluyorlar, haftalarca gümrük yapıyorlar! Rahatsız edici, bürokratik, uzun.
DHL, Kazakistan'da özellikle Pandemi döneminde rakipsiz bir hizmettir. Hızlı, güvenilir, kullanışlı. Bir sorun, Almanya'nın (hizmetin anavatanı) aksine, fiyat için başka seçeneğiniz yok...
İyi günler! Astana ile Almata arasındaki şirkete bir kişiye 24.000 (Yirmi dört bin) tenge mektup gönderilmesi korkunç oranlar. Bugün kuryeyi aramak istedim, operatör beni oranlarla şok etti. Bu fiyatların nereden geldiğini merak ediyorum? Peki onları kim denetliyor? Mektup basit ve Kazakistan topraklarında bile bu çok fazla
Mükemmel hizmet - şubede Cuma günü bir paket yayınladılar - neredeyse uçaktan, ancak adrese teslim edilmesi gelecek Pazartesi için planlanmıştı
Orijinalini göster · Русский
А
Артем С.
7. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2022
Parsel Farfetch'ten Kazakistan'a 3 gün içinde ulaştı ve ardından bir buçuk hafta daha gümrüklerde kaldı. En gerçek kaplumbağalar, bu tür tembellere bakmanız gerekiyor.
DHL Kore-ABD, Rusya'da uluslararası teslimat olduğunda 2 gün içinde teslim edilir, örneğin ABD-Moskova için son tarihler 5 gündür. Ama iki ve birkaç hafta, bunu daha önce görmedim.
Dhl kuryeleri teslimatla attılar, bu ofise gitmek zorunda kaldım, orada atılan çok şey olduğu ortaya çıktı. Hizmet uzun, teslimat için 2 hafta beklemek de dahil olmak üzere 10 dakikalık bir paket arıyorlardı. Fiyatlar akhtung, yanımda belgeleri içeren bir dosyayı 21000tg karşılığında Gürcistan'a gönderdiler! Tanınmış bir marka gibi görünüyor, ama böyle bir ug hizmeti.
Hizmetin korkunç kalitesi, üvey oğluna sipariş verdiler, sitede sözde en hızlı seçeneği seçtiler. Sonuç olarak, ek ücretler ortaya çıkıyor, son tarihler sürekli artıyor, telefonda iki kelimeyi net bir şekilde bağlayamıyorlar, sorumluluğu yasalara, gümrüğe herhangi birine aktarıyorlar. Kaliteyi arzulanan çok şey bırakırsak ve bütçe teslimatından çok farklı değilsek, tanınmış bir şirketin kisvesi altında gizlenen sözde kaliteli hizmet için para ödemenin anlamı nedir?
İtalya'dan sipariş edilen mallar üç gün önce Almatı'ya ulaştı ve burada 15 gün kaldı!!! Ve 17. günde teslim edildi! Çok uzun!!!! Ayrıca, DHL komisyoncusunun hizmetlerini (3500 tenge) ek olarak ödeyerek paketi Astana'da değil (nihai muhatabın bulunduğu yerde) Almatı'ya sipariş etmeliyiz!