Dubai'ye bir paket göndermek için bu ofise geldik. Bize her şeyi kutulara koymamız söylendi ve ancak o zaman bize nihai tutarı söyleyecekler. Eşyalarımızı değiştirdik:
Paketin maliyetini söylediler, 400 bin. Dram. (Kişisel eşyaların yattığı göz önüne alındığında). Böyle bir maliyetle göndermeyeceğimizi söyledik.
Bundan sonra kız yönetimi aramaya karar verdi ve bize% 50 indirim yapmak istediler. Mantıklı soru şudur: Neden başlangıçta bu kadar büyük bir miktar veriyorsunuz? Başlangıçta bize para kazanmak ve cebimize daha fazla para almak mı istediniz?
Korkunç bir tavır. Elbette bundan sonra bir şeyler göndermeyecektik. Eşyaların zaten paketlendiği bir kutu satın almaları istendi, bize yasaklandılar ve her şeyi kendimize geri koymaları söylendi
Bu ofise bir şeyler göndermenizi tavsiye etmiyorum.
Hizmetleri henüz kullanmak için vaktim olmadı, ama beni memnun eden şey: aramak kolay, posta isteklerine cevap veriyorlar (sorumu sitedeki bir iletişim aracılığıyla gönderdim - aynı gün hızlı bir şekilde aradılar).
Ayrıca, talep büyük olmasa bile, çalışanların herhangi bir müşteriye ne kadar dikkatli davrandığını da beğendim. Hızla liderle bir toplantı düzenlediler, sorumla ilgili tüm seçenekleri tartıştılar, her şeye cevap verdiler. Her hizmet hizmetiyle gurur duyamaz, bu belki!
Orijinalini göster · Русский
3
P
Pravda
22. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
Çalışanlar, Fransa'dan bir paketin gümrük işlemiyle ilgili sorunun çözülmesine yardımcı oldu. Çok kibar, mektuplara çabucak cevap veriyorlar, ofiste kızlar yardım etmeye ve sorunları çözmeye çalışıyorlar. Paketi teslim ettiğiniz için DHL ekibine teşekkür ederiz.