Большое спасибо врачу помощи на дому Богачеву Эдуарду Петровичу. У меня отец 92 года, была высокая температура. Доктор во всем разобрался, послушал, смерил сатурацию, измерил давление. Объяснил причины температуры, рассказал как действовать дальше. Все стало понятно. Прошу поощрить за профессионализм и объявить благодарность
Прекрасные доброжелательные сотрудники.
НО нужно убрать с сайта телефоны центра или сделать, чтобы по ним отвечали.
По первому номеру автоответчик дает второй номер, а там отвечают, что вся информация через 122. Масса потерянного времени.
И если бы можно было по телефону узнать, что по медотводам здесь больше не принимают, тогда как вчера еще принимали, не было бы потраченных впустую 3 часов...
Врачи, - отстой. Оформление пенсий по инвалидности пожилым людям затягивают, как могут. Только для больничных и годится.
3
1
Kurumun yanıtını göster
R
rotorcraft
5. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2022
Начинается с того, что вас встречает группа непойми кого в цветных манишках с манерами поведения частных извозчиков в аэропортах. На конкретный вопрос по расписанию специалистов ответить не могут - начинают куда-то звонить... В моем случае отсутствовал конкретный специалист, был в отпуске. На вопрос, кто его заменяет - круглые глаза. Возможна ли запись по к другому врачу (бумажное направление на руках, с номером и печатями, все как положено) - та-же реакция. Начали звонить куда-то... Короче, ответ такой: езжайте в свою поликлинику и пусть врач, который вас направлял, запишет вас по новой... Дореформировались!
Что касается врачей - есть специалисты высочайшего уровня, а есть так себе - по объявлению набрали...
Первое впечатление было исключительно позитивным. Просторные светлые помещения, современное оборудование, хорошие врачи, к которым вполне доступно было записаться и пройти обследование в разумные сроки. Сегодня центр полностью разделяет судьбу российской медицины, которая становится все более людоедской.
Однажды при подозрении на астму решил принципиально точно выполнить все, что мне назначили и пройти это честно по записи. Обследование заняло полгода и когда я явился с результатами к пульмонологу, результаты первых анализов уже изрядно устарели. Эта женщина наорала на меня и весь разговор вела в ключе "больной виноват всегда".
Сегодня врачей по многим специальностям просто нет, записаться к оставшимся практически невозможно, пройти обследование бесплатно также невозможно для работающего человека. Самым ранним утром талонов уже нет. Хотите за деньги - пожалуйста, прямо сейчас! Однако даже при таком порядке вещей можно проявить милосердие, человеческую доброту, без которых НЕВОЗМОЖНА профессия врача. Но тоже НЕТ.
Как-то договорился в МКНЦ сделать полное обследование ЖКТ на льготных условиях, сказали - принесите направление из своей поликлиники и сделаем бесплатно. Пришел с этой просьбой к зав.терапевтическим отделением - отказала. Точнее потребовала такой список анализов, который по объему был сравним с целевым обследованием. С аналогичными просьбами подходил к ней трижды, все три раза получил отказ. Как должно быть эта женщина гордится своей принципиальностью!
Казалось - уже плохо, но оказалось может быть хуже. Накатила волна из Закавказья и республик Средней Азии. У меня подагрический артрит, диагностирован в 2010 году в ДКЦ-1, ревматологом и нефрологом, после полного обследования. Заболевание не излечивается и в момент обострения боли страшные, человек практически беспомощен и передвигается только по квартире. Вызвал как обычно врача на дом. Приехала доктор Ти С.Г. Сразу начала разговор на повышенных тонах. Требовала результаты каких-то обследований, каких-то анализов, о которых я должен знать сам. В итоге мне было заявлено, что никакого заболевания она у меня не находит и продлять больничный отказывается. А придти решать вопрос я должен лично в ДКЦ-1 на комиссию. На мое "но я же не могу ходить" ответом было "ничего, дойдете". Видимо так принято обращаться с подагриками в узбекской больнице, откуда она к нам прибыла.
После всего изложенного... Люди, пишущие вот это самое "оказание качественной медицинской помощи и комфорт пребывания пациентов...", посмотритесь в зеркало или постойте перед иконой - должен же быть предел вашему цинизму.
к сожалению, пока не могу оценить сам центр — мне ПОЧТИ не дали туда попасть) как это было: я, гражданка РФ с ОМС, плачу налоги и в целом вроде живу правильно всю эту жизнь. переехала в москву недавно, срочно потребовалась медицинская помощь. решила прикрепиться сюда, близко от дома. пришла в ДКЦ1, подошла к справочной. за ресепом стояла милая женщина, «ну она-то по-любому мне всё подскажет» — подумала я. спросила, могу ли я прикрепиться к поликлинике (напоминаю, у меня в этот момент уже началась жесть с организмом и я была готова заказывать себе гроб, но хотелось всё-таки поступить правильно и соблюсти все формальности). милая женщина с порога «регистрация есть?». также напоминаю, что я переехала только недавно. а ещё у меня есть ОМС, который даёт мне право прикрепиться к любому медучреждению. я поспорила секунд 30, но сил уже реально не было. подумала, может она и права, может я что-то путаю. вернулась домой. всё серьезнее думаю заказать гроб. но к великому счастью рядом оказался отчим, который увидел всю такую грустную меня, посадил в такси и мы уже вместе поехали разбираться шо это за история вообще была и почему мне отказали в банальном заполнении заявления на прикрепление. на месте уже не было милой женщины, была её коллега. и отчим, и уже приободрившаяся я, были в ярости. «почему ваша коллега отказалась меня прикреплять?». эта вторая и ещё более милая женщина сказала, что понятия не имеет. молча выдала бланк, помогла заполнить. я попросила фамилию той самой её коллеги, на что получила предложение оставить ситуацию. прикиньте, оставить ситуацию. сразу тебя некомпетентный сотрудник НЕЗАКОННО высылает из клиники, потом предлагают замять ситуацию. заминать отказалась, назвали имя «Вера Штумпф». если не обманули, то вот так зовут сотрудницу информационной-административной-регистратуры, которая вообще не всекает в то, где и с кем работает. ещё раз: чтобы оставить заявление на прикрепление человеку, который всего-то не хочет лишний раз дёргать СМП и пытается попасть к врачу нормально в порядке очереди, нужно ДВА РАЗА сходить в ДКЦ1, откуда в первый раз его пошлют на выдуманных основаниях, а второй раз, в компании большого бородатого отчима, наконец примут. прикольно. пока ставлю ноль из ста звёзд. и за это медицинское обслуживание, кстати, мой работодатель отдаёт больше 5% моей зп. да, это не бесплатная медицина, просто напоминаю
UPD: прошло 12 дней с момента, как я очно оставила заявление на прикрепление. меня до сих пор не прикрепили, хотя по данным мос.ру поликлинике отводится на это 6 дней (4 дня на проверку персональных данных и 2 дня на извещение пациента), звонки после моего вопроса сбрасывают, а в последний раз ответили, что ничего об этом не знают (а КТО ЗНАЕТ?))), email-переписка тоже малоэффективна —
сразу просят указать номер полиса ОМС для проверки информации, а через несколько дней молчания и новых входящих от меня отвечают, что для получения информации нужно прийти в регистратуру (и это:
а) в период пандемии;
б) учитывая, чем закончилось моё предыдущее очное посещение в попытке что-то узнать, когда сотрудник центра меня дезинформировал и на незаконных каких-то своих основаниях отказался выдавать мне бланк)
это, пожалуй, самая отвратительная коммуникация с госучреждением за всю мою жизнь. и я снова хочу напомнить, что это НЕ бесплатная медицина, каждый налогоплательщик за это ещё и платит.
Это моя поликлиника. Все время ею пользуюсь. Как правило там мне помогают. Но не всегда... Последнее время практически невозможно записаться к специалистам у которых давно уже наблюдаюсь, провести необходимые диагностические процедуры (а ведь это - ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ центр!)
3
1
Баранкина Анжелка
13. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2024
Hastalık izni vermek istemediler
Bir doktordan diğerine gönderildiler
Чёрный список медицинских организаций Москвы не рекомендованных к посещению.
Уважаемые друзья!
Настоятельно не рекомендуем Вам посещение в Москве
"Диагностический клинический центр № 1 Департамента здравоохранения города Москвы"
Адрес:
117485, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 29, корп. 2
Нарекания пациентов:
1. Фабриковка и подлог результатов анализов.
2. Неправильные диагнозы пациентам.
3. Нет должного ремонта внутри.
4. Хамское отношение к пациентам.
По информации от пациентов идёт проверка нарушений в работе данной организации.
Мы настоятельно не рекомендуем Вам, членам Вашей семьи, друзьям, знакомым, близким посещение данной "организации", был поставлен вопрос о лишении данной организации лицензии в связи с грубыми нарушениями.
Береги себя и своё здоровье! Никогда не обращайтесь в данное заведение! Берегите свое здоровье!
Терапевт Ковылина Наталия!!! Не могла распечатать онкобольному результаты анализы мочи!!! Что это за отношения к пациентам! Так трудно пошевелить пальцами и дать одну бумажку! Бесполезные специалисты, равнодушные и бестолковые.
Несколько лет наблюдаюсь в этом Диагностическом центре 1..Очень вежливый медперсонал.Ведут приём опытные квалифицированные врачи по своей специальности.
Являюсь адептом данного заведения (в моём округе, мою поликлинику - ремонтируют, светлая ей память).
Три корпуса врачей, и внутренние переходы меж корпусами.
По долгу своих болячек - я частый гость у этого заведения.
Обратился по знакомству... И тут это тоже оказалось нужным... Но сделана процедура была качественно, вовремя, с достойным результатом. Кто живёт недалеко рекомендую. Хотя при наличии полиса можно было бы все сделать и в своём районе.
Хотела прикрепиться поближе к дому. Первое мое посещение молодая девушка с ресепшена в меня разве что не плюнула)) Второй раз с заполненным заявлением я пошла готовая к борьбе)) Но на этот раз там была великолепная, добрая женщина (бейджика на ней не было, и имени я не знаю. Она в возрасте, с короткой светлой стрижкой), мне все подсказала, всем помогла. И не только мне, она участливо, терпеливо и с явным человеческим желанием помогала всем вокруг. А вокруг творилось что то невообразимое - кого то не прикрепляют второй месяц, кого то прикрепили, а записаться он не может, кого то прикрепили вообще в другую организацию. Стойки для записи зависают, очередь огромная.
Решила остаться в старом месте прикрепления. Очевидно, что дкц1 с текущей нагрузкой не справляется.
Раньше было хорошее, даже отличное, медучреждение. Но сейчас это ужас, то ли так влияет вся ситуация с короновирусом, то ли просто люди стали злыми. Какие-то агрессивные стали. Обращаюсь что сама, что моя семья к врача очень редко, и понимаю, что лучше вообще не обращаться. Если персонал хамить, а администрация тоже не сильно вежливая, то очень может идти речь.
Решила пройти диспансеризацию возле метро Беляево в павильоне 'Здоровая Москва ". Каково же было моё удивление, что у меня нет прикрепления к поликлинике. Оказывается меня без моего ведома открепили и я лишена возможности обращаться за бесплатной медицинской помощью! Пришла в 1й филиал ДКЦ1, принесла вновь все необходимые документы, сказали будет прикрепление через 3 дня. Можете пройти диспансеризацию в пятницу. В пятницу я вновь пришла в павильон З.М. , но меня не смогли принять вновь, потому что прикрепления так и не отобразилось в базе данных. Кто и по какой причине без оповещения открепил меня от поликлиники?
И почему нарушаются сроки прикрепления при обращении за услугой?
Придётся писать обращение в гос.услуги.
Проходила здесь медкомиссию на права, записалась на госуслугах, всё чётко, прошла врачей и получила официально справку для замены прав. Без очередей, всё быстро и качественно.
Самый лучший детский педиатр Туркот Елена Викторовна верните пожайста её детям с теле медицины!!!низкая оценка поликлиники, потому что это врач самый лучший, понимающий все до мелочей, знающий каждого ребёнка.
Много раз приходилось обращаться в ДКЦ 1, всё было неплохо до эпидемии, врачи принимали, были вежливы и спокойны, но во время начала эпидемии мне пришлось обратиться к урологу, запись была ближайшая в ДКЦ 1, к назначенному времени приехала, на тот момент маски и перчатки купить было просто невозможно,по дороге обошла все аптеки но везде говорили НЕТ в продаже, понадеялась на то что выдадут в поликлинике, но надеялась зря, ни масок ни перчаток не дали, их тоже не оказалось, только стоял антисептик, в итоге пришлось подниматься к врачу без защитных средств, когда я вошла в кабинет, на меня сразу накинулись врач и медсестра, столько хамства в свой адрес я еще не слышала, у меня был шок, и было вроде того вы чего вообще сюда приперлись, я сказала что мне надо, беспокоят боли, но мне в ответ сказали что меня надо вообще оштрафовать, что я не думаю не очем, когда я сказала что напишу жалобу за такое обращение к пациентам, тут же врач сменился на милость, я сказала что нет в продаже масок и перчаток, на что мне ответил: как ? А мы не знали что такая ситуация, мне так хотелось спросить а вы где живете?! Медсестра даже не извинилась за хамское поведение, Осмотр сделали сказали что все это спина, дали рекомендации и отрустили во свояси, и просили больше к ним не записываться , а идти к другому урологу, вобщем было очень противно , осадок осталься неприятный, к этому урологу больше никогда и не за что не пойду.
Тут иногда придешь и так всё хорошо, любезно и на ура, прямо спасибо молодцы. А парой придешь и вообще в шоке, э... ребята вы в адеквате тут... , думаешь неее, какой... в общем просто все не болеть, а если случилось то пападать только на спасибо, молодцы! 😀
5
С
Светлана
13. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2022
Отличный центр! Благожелательность и готовность помочь- прямо с порога! Сотрудники лабораторного кабинета- мастера своего дела. В частности Бирюкова Любовь Александровна- специалист с большой буквы- внимательна ко всем пациентам, благожелательна и аккуратна. Спасибо Вам огромное!
Хотела пожаловаться на администраторов данной поликлиники, особенно на девушку со светлыми волосами на ресепшене, имени, увы не знаю. Абсолютно наплевательское отношение к посетителям. Я очень тактичный и вежливый человек, подошла к девушке, узнать как мне можно прикрепиться к поликлинике. Тут начались круги ада. Сначала меня направили менять полис ОМС, потом меня заставили писать заявление на 2- х листах, что я хочу прикрепиться к данной поликлинике, потом девушка долго снимала копии моих документов и изучала мой договор об аренде жилья. Изучив все, сказала ждать неделю. Я пришла через неделю, эта же девушка мне говорит, причём абсолютно хамским тоном, типо «вы че пришли, вам отказали в прикреплении, мы вообще то не обслуживаем ваш адрес» У меня уже от всех этих нервов и бюрократии выступили слезы. Я говорю ей «так чего же вы меня гоняли постоянно, почему сразу не сказали, что не обслуживаете мой адрес, зачем я теряла время и ждала неделю !» В ответ … тишина. Слов нет, от наглости персонала
Была сегодня Степанова О.К. 03.06.2022 у терапевта по поводу удушья ночью с подозрением на бронхиальную астму, но к пульмонологу не направили т.к.он не принимает без спирометрии,а ее не дают без пульмонолога .Помощь не оказали ,отправили в палатку здоровья.Буду даловаться в высшии инстанции.
Многим врачам ДКЦ - благодарна ! но не всем. Надеюсь, что и они изменят отношение к пациентам и к своей профессии, В основном, 90% врачей ДКЦ заслуживают благодарности.
Заведующий поликлиникой откзаывает в прикреплении к поликлиннике, оьосновывая якобы переполненностью. Но по закону не имеют права отказать, тем юолее когда регистрация в соседнем райлне