Diamond
155 yorum
3 Mayıs 2023
Большое спасибо данному ювелирному салону за то что помогли определиться с выбором и подсказали как лучше всего нанести гравировку. В итоге остался очень доволен и получил всё что хотел, ожидания были оправданы по адекватным ценам. Спасибо.
5 Kasım 2023
Я зaказала обручалки здесь и результат превзошел все ожидания! Они идеально подходят стилю и размеру. Качество и дизайн безупречны. Это именно тo, что я хотела! Большое спaсибо!
24 Temmuz 2024
Всё понравилось, рекамендую.
23 Eylül 2023
Отличная ювелирная мастерская. Всё на высоте. Класс... Колечко просто супер.
3 Mayıs 2022
Очень доброжелательные сотрудники, выслушали и учли все пожелания, ответили на вопросы, посоветовали как лучше. Гравировку сделали буквально за 15 минут, хорошее соотношение цены и качества
4
23 Aralık 2022
«Студия» с сервисом уровня сапожников на овощном рынке. Ни у директора, ни у сотрудников нет ми малейшего понимания, как надо общаться с клиентами и что свои ошибки надо уметь признавать и нести за них ответственность.
После 3х (!!!) других заказов и 2х ремонтов заказала новые серьги, которые нужно было сделать из старинных (семейная реликвия). Делали ровно месяц, в день истечения срока сообщили, что они готовы. Так как живу в другом городе и работают они только до 19, приезжать могу только по субботам, а это еще плюс неделя к сроку. Когда выдали серьги я обнаружила, что на самый верх на самое видное место был установлен самый непрозрачный камень. Помимо этого оказался слишком короткий штифт и носить их невозможно. Ко мне вышел какой-то сотрудник, выслушал что меня не устраивает в визуальном плане, и заявил - «они же у вас плохие». То есть человек позволил себе высказаться бестактно, просто оскорбить мою вещь, вместо того чтобы использовать профессиональную терминологию - камни с низкими характеристиками, или камни с большим количеством включений. Уже это меня крайне задело. Потом вышел ювелир, я ему еще раз рассказала что меня не устраивает, он начала рассматривать камни под микроскопом, а потом начала переспрашивать, каждый раз давая мне не ту серьгу - то ли он не хотел разбираться что не так, то ли думал что я надумываю и запутаюсь. Но раз за разом я показывала ему нужную серьгу и повторяла что не так.
Взялись переделывать. Обещали через 2 часа, позвонили почти через 4. Я уже не могла вернуться назад, пришлось ждать еще неделю.
Приезжаю, получаю заказ и с ужасом вижу, что ничего не изменилось!!! Камни так и не переставили. Снова зовут того же бестактного товарища и тут он начинает на повышенных тонах с наездом говорить, что он сам видел, как камни переставляли. У меня было ощущение, что из меня просто дуру делают, он своими наездами довел меня до слез, и это при других клиентах! И тут он садится за микроскоп, проверяет и обнаруживает, что камни переставили, но в другой серьге! Ювелир всё перепутал. Ошибка уровня отрезать не ту ногу на ампутации 🤦🏻♀️. Пришлось снова уйти. Никаких срочных переделок никто не устраивал, только через 2 дня мне сказали, что всё сделали. Следующей субботы я ждать уже не могла, так как в пятницу был запланирован праздник, и я хотела надеть серьги. Я написала менеджеру с просьбой задержаться на полчаса и дождаться меня в четверг, на что получила кучу вопросов - а где я работа, а сколько мне ехать, а может мне на такси курьером передать ?🤦🏻♀️ этот вариант меня не устраивал. На что менеджер сказала - «ну тогда придется ждать». То есть после всех задержек, проблем и ошибок мне еще и одолжение делают. На замечание, что это заучит грубо, менеджер начал валить вину на ювелира. На что я сказала, что они все несут ответственность от имени компании. И тут мне передали ответ «руководителя» - я всё придумываю, мне никто не грубил, от заказа я должна отказаться или приезжаю в рабочее время. Тут всё встало на свои места - рыба тухнет с головы. Если руководителю плевать на клиента, который делает уже четвертый заказ, то и рядовым сотрудникам тоже.
Я ни разу не услышала извинений за все ошибки, которые они совершили, не получила ни одной компенсации, ни одного предложения как можно загладить эту ситуацию. Политика у этой конторы одна - «не нравится - вали». Я отказалась, потому что с таким отношением мне вещь не нужна.
Крайне не советую, если вы хотите получит хороший сервис, а не отношение «жри, что дают»
3
4
29 Aralık 2022
Заказали печатку, меньше чем через месяц все было готово. Учли все наши пожелания. Остались очень довольны. Очень вежливые работники. Спасибо им большое
1
2 Mayıs 2023
Прекрасная мастерская. Заказал перстень, предоставили 3D модель, а после изготовили точно как модель. Всем рекомендую
1 Ağustos 2022
Отличные и оперативные ребята! Носил клавиатуру на гравировку русской раскладки. Всё сделали быстро и качественно! Рекомендую.
2
2 Aralık 2024
Her şey birinci sınıf.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Kasım 2022
Спасибо огромное за исполнение наших желаний.грааировку сделали за несколько минут.все качественно.обязательно верномс,,есть еще планы и желания
2
30 Ağustos 2023
Вежливый персонал, качественная работа, умеренные цены
15 Temmuz 2022
Отличная мастерская, делал гравировку русских букв на MacBook. Все сделано очень аккуратно и качественно! Спасибо вам!
1
19 Şubat 2022
Обратился по совету друга,остался очень доволен!делают все на высшем уровне и в короткие сроки.новые модные идеи а также ремонт раритета).приятные люди,рекомендую!
4
6 Haziran 2022
Делают качественно ,всё в срок и очень красиво, мне очень нравится ,заказывал в этой студии не первый раз, рекомендую своим друзьям
3
23 Ekim 2023
Требовалась замена замочка на цепочке
Одыкватная цена работы и быстро сделали
24 Haziran 2022
Делал гравировку. Быстро и качественно.
Порадовала компетентность сотрудников и уютная атмосфера.
5
5 Haziran 2023
Все очень быстро и качественно сделали обручальные!
24 Aralık 2022
Делал гравировку клавиатуры, очень понравилось. Вежливо, быстро, качественно.
2
24 Eylül 2022
сделали все супер идеально!! мне очень понравилось, качество гравировки идеальное!
3
5 Ekim 2022
Делал гравировку на ноутбук, сделали все быстро и качественно. Сделали буквально за 15
3
7 Kasım 2023
Отличные мастера,сервис великолепный!
27 Mart 2022
Быстро и качественно увеличили кольцо. Обращался в другие мастерские все говорили что не возможно. Здесь ребята сделали за час. Спасибо !
4
16 Haziran 2023
Ремонтировала кольцо! Почистили тк, что от нового не отличишь 😁Вежливый персонал! Хорошее обслуживание 💫
23 Eylül 2021
По совету друзей обратилась в эту студию. Сделали быстро, качественно и за приятную цену. Спасибо, так же очень довольна сервисом.
4
6 Kasım 2022
Всё очень быстро, качественно, комфортная зона ожидания.
2
5 Temmuz 2023
Делали гравировку клавиатуры, все отлично😍
24 Temmuz 2021
Очень нравится, подскажут как лучше делать, предложат варианты, качество работы пока радует, хотим сделать кольцо вставить камень (уже отдали) и переплавить цепь
4
13 Kasım 2023
Делал гравировку все хорошо.
17 Mart 2022
Заказывали обручальные кольца. Всё сделали идеально! Спасибо большое мы очень довольны!
4
14 Şubat 2023
Просто отличное место. Обслуживание на уровне! Уменьшили размер буквально за 10 минут. Цены тоже приятные.
5 Nisan 2024
по золоту только сюда!
23 Ekim 2021
Очень нравится сервис студии! Обращаюсь сюда не в первый раз, всегда подскажут что и как лучше сделать. Качество выполнения равно цене.
4
19 Ocak 2022
Профессиональное изготовление, всё объяснят, подскажут. Цены приемлемые.
4
17 Aralık 2022
Очень благодарин быстро и качественно!!!
2
19 Temmuz 2019
Искали с мужем ювелирную мастерскую, в которой сделают гравировку обручальных колец. Прозвонили, цена устроила, подход к работе тоже. Мастер оценил изделия, предложил шрифты, рассказал, как будет смотреться надпись, дал советы. Пока выполнялась работа, мы отдыхали на комфортном диване в приятном интерьере. И самое главное- результат очень порадовал!!! Все красиво, ровненько, надпись как будто там и была)) Спасибо, мы очень любим свои обручальные кольца с изюминкой! А недавно еще и освятили их в храме гроба Господня в Иерусалиме, теперь они втройне особенно дороги для нас!!! Рекомендую!
5
1
13 Şubat 2021
Брали обручальные кольца на свадьбу. Сделали быстро и качественно. Очень понравилась работа с клиентами. Большое спасибо!
5
1
11 Mayıs 2023
Отличная мастерская, сделали сломанную цепочку в течении часа. Большое спасибо!
13 Ağustos 2021
Заказал табличку из нержавейки, зделали быстро и подсказали как будет лутше. Работой очень доволен.
5
12 Eylül 2024
Ок
27 Mart 2020
Очень хорошая ювелирная мастерская!
Качественно выполняют работу, внимательны к предпочтениям клиента.
2
1
23 Şubat 2022
Сплошной обман, заявлено за ремонт 600, потом нет... ошиблись 1500р
4
9 Temmuz 2021
Отличная студия, прекрасное качество обслуживания!
4
19 Şubat 2021
Большое спасибо! Гравировка клавиатуры на ноутбуке просто отличного качества!
4
1
19 Şubat 2021
Качество супер, вежливо быстро
Недорого
2
1
17 Ekim 2019
Быстро и качественно. Заказывали обручальные кольца с гравировкой и гравировку на термокружке.
4
1
28 Temmuz 2020
Я довольна , подскажут расскажут, посоветуют рекомендую всем
4
1
4 Aralık 2022
Очень быстро
2
6 Eylül 2020
Рекомендую. Мастера отличные. Знающие толк в своём деле.
4
1
7 Aralık 2019
Делал там гравировку на клавиатуре ноутбука. Отличное место. Рекомендую
3
1