Заказали диван Бьен в этом салоне. Всё очень понравилось. Менеджеры профессионалы своего дела, все объяснили, подробно рассказали и подсказали как лучше.На протяжении всего времени пока делали диван присылали отчёт на каком этапе наш заказ.Доставили быстро,подняли, собрали.Сам диван выше всех похвал!Ещё и пуф в подарок дали,спасибо.Однозначно рекомендую.За следующим диваном только сюда.
Добрый день!
выражаем огромную благодарность всему коллективу!получили сегодня свой солнечный диван!
приятно удивлены Вашим сервисом-отчет о каждом этапе в виде сообщений,диван был готов раньше срока,быстрая доставка.
очень надеемся,что диван прослужит нам долго!
СПАСИБО!!!
УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ
Uzun zamandır bir kanepe arıyorlardı, çünkü kişisel olarak bizim için belirli parametrelere ihtiyacımız vardı (ve malzeme, boyut ve şekil ve çok daha fazlası). Hatta siparişimizi değiştirdik, salona geldik ve danışmanlar sözleşmeyi sorunsuz bir şekilde yeniden yazdılar ve toplantımıza gittik! Bu salonun bir başka büyük artısı, siparişi kabul etmekten kanepenin hazır olduğu ana kadar bizi bilgilendirdiler (fabrikadan bir fotoğraf raporu gönderildi). Danışmanlar özenli, her şeyi ayrıntılı olarak anlatıyorlar. Ekaterina'ya, profesyonelliği ve müşterilere karşı özenli tutumu için özel teşekkürler! Bu salonu kesinlikle tavsiye edeceğiz!
Заказали диван в данном салоне ТЦ "Мебельный базар". Очень всё понравилось. Продавец - консультант Наталья очень приятная, грамотная девушка. Терпеливо с нами занималась,помогла с подбором ткани и учла все наши пожелания. Большое ей спасибо! Диван привезли в срок,хорошо упакован, быстро собрали. Сам диван тоже очень понравился. Надеюсь и в процессе эксплуатации покажет себя с лучшей стороны. Однозначно рекомендую. Придём ещё. Спасибо
Купили диван Beverly от Diamond, и не пожалели! Приехал раньше, очень удобный и классно выглядит. Продавец помогал в выборе цвета ткани, всегда был на связи. Рекомендуем!
Заказали два года назад диван беверли, бежевый. Отличный, удобный и идеальный по соотношению цена-качество.
Сейчас в другое жилье купили диван. Тут важный нюанс, что обошли все большие мебельные тц, по удобству в этой цоновой категории конкурентов у беверли абсолютно нет. Учли все хотелки (черные ножки, заниженная спинка и подушки), все привезли и в целом оставили максимально приятное впечатление
Ne yaptıklarını, neden yaptıklarını bilen ve işlerinden sorumlu insanlar tarafından üretilen çok değerli mobilyalar. Kendime bu şirketin büyük bir kanepesini satın aldığımda, eylemlerimin doğruluğu konusunda bir anlığına hiç şüphe yoktu!!!
Долго выбирали диван ,остановились на диване Беверли. Изготовили в оговорённый срок. Мягкий, комфортный ,очень хорошо вписался в интерьер. Это теперь любимое место в квартире)(( Спасибо продавцам -сориентировали по поводу обивки. Доставка и сборка прошла без проблем, весь упаковочный материал забрали, пуфик в подарок!
Заказывали в ноябре диван,диван из салона (выставочная модель) он пришёл быстро,без каких либо изъянов и как бонус, нам подарили брендированную подушку. В этом же месяце, мы решили, что хотим дополнительно ещё 3 подушки, такие же как и подарочная,в единой стилистике.В момент очередного платежа 02.12.2023 оформили у менеджера ещё 3 подушки 2подушки-Плутон #121 и 1подушка-Такома#010,размером 45×45.Менеджер все зафиксировала лично в договоре и сказала,что сообщит нам,когда подушки поступят в салон.
06.01.2024 я приехала в салон,что погасить платёж по дивану и оплатила полную стоимость за подушки и хотела узнать, когда приедут наши подушки, мне сообщили, что они готовы,но из-за новогодних праздников подушки остались на производстве и их ещё не привезли в салон.14.01.2024 я вновь позвонила в салон "сама",спросила про свои подушки, но мне сказали, что они ещё не готовы.В этот момент я уже начала переживать,ведь я полностью всё оплатила, но каждый новый менеджер мне давал новую информацию по моему заказу. Причём,со мной никто не связывается, мне приходится самой бегать и вызванивать ваших менеджеров!!!От менеджера в очередные указанные сроки готовности подушек звонка не поступило, пришлось снова самой звонить и узнавать о готовности моего заказа и аллилуйя!В этот раз подушки были в салоне, но менеджер вновь не спешила мне об этом сообщить.Вообщем, в выходные, муж поехал забирать подушки, но когда приехал в салон увидел абсолютно не то,что изначально мы обговаривали с менеджером. Хотя в тот день была та сама женщина, которая сама лично оформляли нам договор на подушки.Муж ей объяснил, что форма исполнения подушек иная и это совершенно не то,что мы хотели получить в итоге,а дело в то,что оформление кромки подушек было абсолютно иное и плотность набивки подушки,не такое которое было у той подушки, которую нам подарили.Подушки забирать мы отказались,а деньги нам не вернули ,потому что мы не взяли с собой договор.В ходе разговора менеджер возложила всю ответственность на нас, что якобы мы сами не верно составили заказ, не указав особенности пошива,хотя при составлении заказа образец желаемой подушки был у неё перед глазами в салоне.И мы ей на это указали.По вашим правилам договор составляет сам менеджер, на основании пожеланий клиента, я чисто физически не знаю ваших тонкостей оформлени и какие ключевые параметры необходимо отразить в договоре.Итог:по сей день у нас нет ни денег, не подушек.Возврат денег нас не интересует, потрачено куча времени и ожиданий,которое не оправдались.Да ещё получили неприятный осадок в том,что нас обвинили,что мы сами виноваты в данной ситуации. Дальнейшее общение с вашими менеджерами считаю бесполезным!Жду в кратчайшие сроки связи от вашего руководства.Надеюсь, что Степшин Денис Николаевич ценит своих клиентов и дорожит репутацией своей фабрики.
Заказали два дивана в этом салоне. Главное, они принципиально разные. Один нужен был для ежедневного сна, другой больше для отдыха. Отлично подошел для сна диван Мартин с ортопедическим матрасом, а диван Беверли стал просто любимым местом отдыха! Понравилось все, начиная с обслуживания в салоне. Чувствуется профессионализм сотрудников, помогли с выбором ткани по качеству и даже цвету. Диваны приехали к нам в указанный срок, все сделано хорошо.
Особенно приятно, что производитель нижегородский. И модели в этом салоне отличаются от моделей других компаний, к тому же размеры наши были нестандартные. Спасибо фабрике за ваш труд и подход к работе.
Долго искала диван. Нашла в этом " чудо магазине". В салоне все красиво рассказали. Наобещали все что только можно. Заказала 1 сентября. 1 октября вспомнила,что мне бы диван надо . Это я вспомнила. Не они. Начала звонить. Напоминать о себе. Вобщем все напоминания свелись к ещё 2 неделям . Вобщем диван выбила от обещенного срока только через 1,5 месяца
. Выбила ,потому что уже просто начала ругаться . Им вообще пофиг. Они трубку положили и забыли ,что от них звонка ждут и решения вопроса. Сказали месяц будут делать. В договоре написано черти знает что. За просрочку пункта вообще нет. Потом ещё хлеще было. Доставка. Привезли диван. Живу в доме. Не в кв. Польем не нужен. Так у них если подъёма нет,то и сборки нет. Я вообще была в шоке. Машину разгружали мы с мужем. Видите ли т.к. у нас нет подъёма,то водитель не взял помощника. Разгружайте сами. Разгрузили. Ок. Я говорю собирайте. А водитель говорит,это не входит в его услуги. Типа давайте деньги,оставшиеся и я поеду. А я сказала не дам пока не соберете мне мебель. Вобщем ругались ни на жизнь ,а на смерть. Звонки в офис ,разборки кто и сто говорил и почему так вышло ,водитель мне все нервы взвентил. У меня просто ужасное впечатление от всего происходящего. Ок. Собрал мебель после ругани. Расплатилась. У меня с ними была договорённость,что привезут новый диван и заберут старый на перетяжку в новую ткань. Отдала. Не поверите ,такая же история. Диван перетянуть ,дело 1 недели. Не поверите,жду второй месяц. Уже на мужа это скинула. Сказала,разбирайся сам. Меня уже тошнит от этой компании. Его кормят завтраками каждый день. Пинают и ничего толком не говорят. Типа у них там вообще болеет мастер. Один мастер на всю фабрику. ))))))) Капец. Люди...не видитесь на красивые рассказы продавцов в салоне. Я заказывала в гордеевке. У них там все гладко. Потом начнётся цырк. Вы не вспомните про изделие, что пора бы уже диван получить ,про вас они точно не вспомнят. За свои деньги ,ещё и такое отношение. Ужасная компания.
Всем здравствуйте.Оказались просто разводчиками.Я так долго выбирала диван и наконец то, тадам я его нашла в этом чудо -магазине.Все обговорили все детали и мелочи.Я выбирала себе диван со спальным местом так как планировала спать на нем ,а не просто сидеть.Мне предложили его протестировать.Рассказали ,что это диван с симтемой механизма Венеция,что легко и без проблем его можно разложить и лечь отдыхать.Все мне продиманстрировали.Расхвалили.Что очень прочный и крепкий диван и очень удобен в быту и комфортен.Я влюбилась в него и была на 7небе от счастья.Оплатила все и ушла ждать когда же тзготовят дивпн по моим размерам.Но меня обанули!!!Не обговорили и не прописали в договоре комплектацию Венеция.И так как я ни каждый день покупаю диваны ,то меня ввели в заблуждение своими абривиатурами в договоре в пункте комплектации.По итогу я получила глкхой диван который очень хорошо бы подошнл для офиса,но вот для мымы с ребенком он совсем ни как ни подходит.Граждани БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!(Если конечно вы после моего рассказа отчаятесь купить ,что то у нтх)Когда подписываете договор с ними просите прописывать все полными словами,и если вы покупаете диван с выдвижной системой,то обязательно это должно быть прописано в договре.В итоге в ответе на притензию мне отказали.И ,что хочешь то и делай теперь с этим диваном.Одни слезы и горе((((Бог им судья....что сказать.Надеюсь они теперь разбогатели......
Заказывали диван в этой компании, покупкой очень довольны, муж не расстаётся с диваном. Как то пролили на него вино, всё замечательно отчистилось, как и говорили продавцы... Советум покупать в Даймонд Мебель! Вежливые и грамотные менеджеры по продажам!
Покупали диван, приветливые и внимательные консультанты 👍 большой выбор, доступные цены, скидки ! Быстрая доставка даже по области! Привезли за 100 км, на следующий день! И пуф ещё в подарок дали, как приятно😁
Диваном довольны😁 Спасибо🌹
Купили диван Беверли. Обошли все магазины Н.Новгорода, по 2 раза, ничего лучше не нашли. Условия покупки были: раскладная часть в цвет дивана, мягкое место для сиденья и глубокая часть для сиденья. Пользуемся полгода, диван нравиться. Замшу помогли подобрать с расчетом чтобы не было затяжек от когтей кошки. Ткань нравиться, затяжек за полгода пока не нашел, хотя кошка спит на нем целыми днями. Спасибо, все ОК.
Приобрели диван полгода назад и очень довольны покупкой! Все очень качественно, добротно, приемлемая цена) продавцы все доступно рассказали, ответили на все вопросы, помогли с выбором ткани. Рекомендую
Качественные диваны. Делают под заказ , учитывая все пожелания покупателя,могут изменить размеры спального места(ширину и длину) и в сложенном и в разложенном состоянии. Подбирают комплектующие, чтобы цена была оптимальной. Вежливый персонал, знающий свою работу.
Купили диван Бэверли по рекомендации знакомых и ни грамма не пожалели! Действительно отличный гостевой вариант: удобная мягкая посадка, при необходимости можно гостей спать уложить. Сотрудники очень отзывчивые, исполнили все наши рекомендации
Купили диван в фирме даймонд , через год просел наполнитель , выпирают перегородки из фанеры , спать невозможно ,сидеть неудобно , не советую покупать диваны в этой конторе