Kuru temizleme:tekstil, yumuşak oyuncaklar, battaniye ve örtü, perde, yastıklar ve kuş tüyü yataklar, ayakkabılar, kürkler ve paltolar, deri ve süet, mobilyalar, halılar
Хочу выразить огромную благодарность команде Химчистки Диана на поклонной 15! Всегда все оперативно, быстро и качественно!
Отдельное спасибо сотрудникам: Людмиле и Надежде!
Оставлял на чистку ковер. Приехал за ним по готовности. На сайте посмотрел график работы (круглосуточно) и приехал за ковром в 19.55, сделав довольно большой крюк по дороге домой.
Приехав, получил отказ в выдаче, так как «склад закрыт, он работает до 17.00».
В смысле?
Задал сотруднику вопросы, где написано, что пункт работает круглосуточно, но ковры до 17.00? почему не предупредили графике при оформлении заказа на чистку ковра?
Сотрудником Кристиной Орловой, а она месяцем ранее и принимала заказ, было сказано дословно «Вам я ничего не должна была говорить».
На мое недоуменное «Вы хотя бы извинились за ситуацию, даже не лично, а как лицо, представляющее сейчас Диану» получил ответ «я не чувствую проблемы в ситуации, мне вообще все равно».
Если такое возможно «на витрине», что же происходит в невидимых клиенту процессах компании? И как можно доверять компании с такими сотрудниками свои вещи, ибо под витриной, как правило, еще хуже, а значит, вас там не ждут, не ценят да и вообще всё равно.
Фабрика. Чистят, стирают быстро. Есть экспресс стирка. Чисто, тепло, персонал вежлив. Получал товар очень быстро. Из негатива, только программное обеспечение хромает, виснет часто. Могут быть из-за этого задержки при оформлении.