Я никому не рекомендую химчистку Диану - некомпетентные сотрудники и непорядочное руководство. Я отдала на чистку дорогое брендовое пальто, взяла услугу персонального технолога. Пальто вернулось испорченным, с отваливающимися декоративными элементами. Персональный технолог должен был обратить внимание на этот элемент и связаться со мной, предупредив о последствиях. Так по крайней мере делают в приличных химчистках типа Контркста. Я написала претензию, но мне пришла отписка, что я сама виновата, что сдала им в чистку такую сложную вещь. Не доверяйте вещи Диане, если не хотите об этом пожалеть.
Много раз обращалась, ни с какими проблемами не сталкивалась ни разу. Конкретно про этот пункт, хорошие сотрудники, вещи приходят как новенькие, удобно территориально.
Отдавала брюки. Чистили полторы недели. Вернули. Неаккуратно отглаженные, плюс не проглаженные совсем (!) в области бедер, плюс осталось пятно. Позвонила в пункт приема, приемщица ответила: "А вы сами постирайте, если вас не устраивает." (все нормально, это сервис по-русски). Сама отстирала пятно обычной водой. Потом пришлось сушить и заново гладить. Потратила деньги, время полторы недели, плюс свое время на переделку.
Мне не нравится этот пункт категорически. Обращаюсь туда время от времени только от безысходности. Так то, что рядом слишком дорого. Сначала куртку мне почти на неделю задержали, теперь вот сдала мужские брюки и только после оплаты выяснилось, что готовы они будут аж через неделю! Не рекомендую.