В июне 2024 отдала 7 комплектов постельного белья. Через месяц мне вернули 1 комплект упакованный и глаженый, часть остальных в пакетике сложили и выдали не погладив. Вернула на следующий день. Еще через 2 недели обнаружила, что мне отдали не полный заказ, потеряли больше половины. Из 6 оставшихся комплектов - 5 утеряны. Один выданный полностью комплект после возврата на глажку, был плохо простиран. Я его вывернула и показала шарушки от одеяла байкового. Что сделали сотрудники прачечной? Не постирали, просто вывернули в обратную сторону, погладили и упаковали! Капец! Пока служба контроля качества молчит. Постельное белье было не из дешевых, мне дорога его утрата. Сменю химчистку! Я разочарована сильно, потеря не из дешевых.
Добавляю по состоянию на 15.08.24г - утерянные вещи нашлись, их передали гладильщице, выдали всё глаженное. Факт утери сотрудниками был признан и исправлен за неделю. Горячая линия так и не вышла со мной на связь.
Прибавляю звезду за то, что работники сервиса оказались добропорядочными и подключились к решению проблемы.
İyi günler. Hikayeyi bu organizasyonla paylaşmak isterim. Daha önce hiç kuru temizleyicilerle karşılaşmamıştım ama sonra zorunda kaldım. 12/06/2024 tarihinde onlara erkek kışlık ceketini götürdüm, eskimiş lekeler vardı (görünüşe göre vernik veya boya gibi görünüyordu). Kadın kabul ederken garanti vermediklerini, hemen ödeme yaptıklarını (1080 ruble) söyledi. Yine de başarılı bir sonuç için umut vardı, hazır olduğunda beklemeye başladım. Bildirim geldi, almaya gittim ve dönüşte başka bir kadın şöyle dedi: Peki, burada istedikleriniz temizlenmedi, bu kumaşın solması, görünüşe göre güçlü bir çözücü ile damladılar ve burada hiçbir şey yapamayacaksınız. Resepsiyonda sizi uyarmamanız garip
Aslında, başlangıçta hiçbir garanti olmadığı konusunda uyarıldım. Ama görünüşe göre ceket sanki sorunu sadece gözlerine göre belirlediler ve üç gün boyunca onlardan asılıymış gibi görünüyordu.
Sonuç olarak: Lekeler evde bağımsız olarak temizlendi.
Soru ortaya çıkıyor: Ne için 1080 ruble ödedim? Korkunç organizasyon, böyle bir şeye rastlayacağımı düşünmemiştim
Kuru temizleme Diana, Globus Suzdalsky Caddesi, 28
Вообще не умеют решать вопросы. Ссылаются на комиссию, разговаривать не могут , объяснить почему так произошло не могут , забирал новый пиджак из хим чистки , бл весь в разводах , на вопрос почему так произошло. Ссылались на человека который уже ушёл , а они говорит жто не их работа , и объяснить не могут
Порвали свадебное платье , оторвали большинство блесток с платья , отпарить не смогли , сказали что невозможно отпарить новое свадебное платье. Уже через 15 минут споров говорят , оставляйте отпарим вещи туда больше не понесу и вам не советую , просто отвратительное отношение посмотрим как будут решать вопросы , дальше дополню отзыв