Разрываю с ними все отношения
Сдавала пол года белье
Последние три раза курьер привез плохо глаженое постельное, сказала ,обещали исправить ситуацию
Но увы
Опять же привезли теперь еще не глаженое но еще и не стираное(вонючее)
И вот опять 25 привезли плохо пахнущее и мятое белье
Стала выяснять по телефону мне та. Еще и грубо ответила какая то хамка
Вообщем не компания а какой то треш как сейчас говорят
Деньги дерут бешеные делать ничего не хотят
Удобно было то что есть доставка и привозит курьер домой
Но нет уж
Лучше сама отвезу в нормальное место
А это жесть а не химчистка и прачечная Ужас
Kurumun yanıtını göster
Iness
10. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos
Отдала в химчистку "Диана" дорогое пальто из кожи и меха, просила удалить одно пятно на светлой части. На ярлыке пальто большими буквами написано "только профессиональная сухая чистка", есть символ "не стирать". Увез курьер пальто в "головной офис" в Троицк. Технолог додумался ПОСТИРАТЬ В МАШИНКЕ пальто из КОЖИ и МЕХА ягнёнка!!!
Вещь испорчена безвозвратно!
В ответ на претензию с большим опозданием написали стандартную отписку, в которой сами же указали "машинную стирку". Ноль извинений и компенсации, ещё и время тянули, пытаясь скрыть порчу пальто, стирали его в машинке несколько раз (порвали карман и фурнитуру).
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Потом уже от сотрудников химчистки узнала, что жалоб не счесть, например, хлоркой стирают шёлковые вещи...
P.S.: Для представителей организации: мои контакты указаны в претензии (май 2024 г.).
Отличная сеть химчисток. Пункт приёма-выдачи работает очень оперативно. Вещи отлично отстирались. Персонал вежливый, корректный.
Очень порадовало, что появилась услуга химчистки обуви.
Это не химчистка, а пункт приема. Мужские сорочки обещают вернуть после химчистки через 3 недели. В течение 30 минут не смогли осуществить приемку трех вещей, сославшись на сбой устройства. Никогда не буду обращаться в этот пункт и никому не рекомендую. Берегите своё время и нервы.
Отдавали в чистку ковры. Качество устроило. Почистили хорошо. Вежливые сотрудники. Цена адекватная. По времени все устроило. О готовности уведомили. Рекомендую.
Сдавали в чистку несколько вещей.
Все сделали очень хорошо и быстро. Смс оповещение очень удобно. Внимательный и вежливый персонал. Великолепно выполняют свои профессиональные обязанности. Сами вернули пальто и куртку на повторную чистку. Меня предупредили смс-кой. Извинились за задержку. После смс-ки о готовности получил все вещи чистыми в идеальном состоянии.
Это здорово! Огромная Всем благодарность!
Отстирали со второго раза ,ждали месяц,на что каждый раз при приеме платья получали разнообразные отмазки по поводу не отстиранных пятен.Не рекомендую!
Супер химчистка! Приносила пуховик - вернули через три дня еще чище, чем я его когда-то покупала 😁 Нужно отслеживать скидки в приложении - можно очень выгодно почистить вещь
Хорошая химчистка. Несколько раз сюда обращался - чистили одежду хорошо. После химчистки отдавали изделия в пакетиках на вешелках. Сроки небольшие.
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Ağustos 2021
Сдавали шерстяной ковер в химчистку. Почистили качественно. Стал ярче, без посторонних запахов. Удобное смс-информирование о статусе заказа. Единственно, что соотношение цены - новый ковер и чистка ковра - требует подумать. Тут каждый должен решить для себя сам.
Отдала шелковый ковер в эту химчистку 1.5 месяца назад. До сих пор ковер не вернули. По телефону каждый раз называют разные даты возврата ковра. На просьбу вернуть мне мой ковер обратно в том виде, что я им отдала (без чистки), отвечают отказом. Не уверена, что получу свой ковер обратно. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ ХИМЧИСТКОЙ, если дорожите своими вещами. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ химчистку "Диана"!!!!!!!
Сдавала куртку мужскую с очень сильными загрязнениями!честно сказать,надежды не было,что очистят!сложные,маслянные пятна!Но какая была радость,когда я забирала куртку!Очистили все пятна,как новая из магазина!осталась очень довольна!еще один плюс,действуют скидки,и по соцкарте и сезонные!Замечательная химчистка!и персонал вежливый!Огромное спасибо всему коллективу!
Второй раз пытаемся попасть сюда, первый раз было закрыто, во второй нас отправили погулять на полчаса, так как у них приёмка
1
Kurumun yanıtını göster
В
Влад Смирнов
9. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2023
Тот случай когда цена хорошей пуховой подушки ниже, чем химчистка! Пришел туда по этому вопросу, сотрудники улыбнулись. В итоге купил новую подушку.
1
Kurumun yanıtını göster
A
Alice ..
4. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2021
Делают дыры, затем предлагают платно отремонтировать, говорят, что так и было, в момент приема изделия они просто не заметили. Сначала после их химчистки с замшевой куртки разошлись швы на рукавах. Исправлять их ошибку прошлось за свой счёт в другой мастерской. Затем в норковой шубе сделали дыру 3 см., сказали, что аккуратней носить надо. И конечно же предлагали отдать в ремонт к их мастеру, конечно же платно, шубу я потребовала вернуть. Больше к ним ни ногой.
4
2
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
7. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2023
Отдавали в химчистку свадебное платье-все в идеальном состоянии, огромное спасибо!)
Сдавала пуховик курьеру. Обещали вернуть 23 декабря. Я до сих пор без заказа и без понимания, где он. Каждый день звоню и получаю отмазки. Никогда никому не советую эту химчистку
Приехал, хотел ковёр сдать в чистку, сроки не устроили.
1
Kurumun yanıtını göster
С
10. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2019
Отличная сеть химчисток. Пункт приёма-выдачи работает очень оперативно. Персонал вежливый, корректный.
Очень порадовало, что появилась услуга химчистки обуви.