Diana
197 yorum
22 Mayıs 2023
Хочу поблагодарить сотрудников химчистки аз доброжелательное отношение к клиентам и качественное выполнение работы. Всех благ и процветания! Безе И. В.
1
1
3 Nisan 2023
Отвратительная контора.Отдала на чистку и покраску кожаную куртку, за две с половиной тысячи и полторы недели они сделали примерно...ничего.Была куртка с пятнами - стала облезлая.Теперь только на выброс.Нужно было прислушаться к отзывам и не связываться с дилетантами.В результате все свалили на приемщицу,якобы та недостаточно компетентна.Вопрос - почему я должна платить за чужие косяки?
5
1
14 Ocak
Отдавал куртку кожаную на чистку и покраску, выполнили работу на 5 с плюсом. Про обычную чистку костюмов молчу , проходит всё на ура
19 Kasım 2022
Не сдавайте этим безграмотным шарлатанам вещи! Они вас не считают за людей и не считаются с вашими дорогими вещами !Сдавала зимний пуховик, загрязнения были ворот , рукава ! Пуховик стоит 60 т р (Италия ). 1 фото до , остальные после ! После химчистки в Диане я забрала просто тряпку ! Ткань как будто облита белезной, весь он в разводах ! Цвет стал выбеленый , хотя пуховик был серо-белого цвета ! Ткань ,помимо цвета, стала мягкой как тряпка! На все мои возмущения и обращения -отказ!!!! Якобы у меня смылось покрытие на ткани и это не качественное покрытие !Хотя я его могла постирать дома , но решила отдать как я думала специалистам! Увы и Ах ! Итог нет зимней дорогой вещи! Обидно одно , что эта контора ещё работает и безнаказанно вот так относится к своей работе ! Все кто там работает вы несёте огромный груз и обманываете людей ! Вам вернётся всё это !!
9
8 Eylül 2023
Нам с мужем нравится. Хороший персонал. Аккуратно относятся к вещам. Сдаем вещи много лет в эту химчистку.
6 Mayıs 2022
На протяжении 17 лет пользуюсь услугами Дианы!!
Только отличное качество химчистки!!!
Чистим каждый год ковры, шторы, вещи. Как же приятно ходить по чистым коврам❤
Привозят и увозят.
Замечательная работа всего коллектива!!
Спасибо Вам огромное от всей души!!
Всегда Ваши клиенты!!
Долго деревенское
Елена Иванова
4
1
12 Şubat 2023
Был в первый раз,днём. Приняли быстро, вежливо. Сдавал одеяло. Цена приемлема,900 рублей.(может не для всех). Готовность на следующий день. Для сегодняшних российских услуг,оперативно. Результат хороший. В целом по посещению. Всё по "взрослому". Хорошо.
1
6 Kasım 2022
Добрый день, решили почистить ковер и перьевые подушки. Нашла ваш телефон позвонила очень долго ждала ответа оператора. Когда все уточнила по стоимости и дня забора, оператор не сказала ни слова что нужно платить сразу и наличными. Накануне мне звонили я не могла ответить и когда я перезвонила, оператор положил трубку. Сегодня приехали забирать ковёр и тогда выяснилось что нужно сразу отдать деньги, котрых у меня в наличии не было. При этом оператор которому я позвонила сказала что бы прямо сейчас сбегала и сняла деньги. Ближайший банкомат в 20 минутах от нас. Вообщем обслуживание на "высоте". Не думала что у такой известной химчистки такое обслуживание и что у вас нет терминалов доя оплаты с карты.
4
1
17 Eylül 2023
Постельное белье и дешёвые куртки чистят хорошо. Деликатные вещи убивают напрочь, как буд-то в одном барабане всё стирают. Не рекомендую доверять им дорогие веши.
5
1
29 Temmuz
Хороший сервис, качественная работа.
16 Haziran
Немного дорого. Но в целом хорошо
4 Aralık 2023
Так быстро! Из старой подушки, 5 лет прилежащей в гараже, сделали новенькую, хорошенькую. Ай да вы!
14 Ekim 2023
Хорошая химчистка, цены, конечно, не маленькие, однако бывают акции приятные.
5 Haziran 2023
Отдали в химчистку шерстяной ковер . Было два пятна, оба пятна на месте. Зачем обманывать и брать деньги за не выполненные услуги. *** и обманщики. Не советую эту организацию.
5
1
23 Aralık 2023
Дорого!Персонал приятный, администратор тоже.Пятно одно осталось(((За такую цену то
25 Temmuz
молодцы!не то что некоторые
1
15 Nisan 2023
Химчистку знаю давно. Кстественно делают свою работу. Но парковки нет от слова совсем. Успеешь рано утром занять. Повезло. Сбегал, сдал и к машине.
1
1
14 Ocak 2022
Начнём с того, что сдавала куртку в отделение на Сони кривой. Предупредили, что « элементы из кожзама могут потрескаться» подумал, ну ладно пусть. Пришёл забирать, КОЖЗАМА НЕТ ВООБЩЕ. подходит технолог, говорит: «я его вам сняла полностью, так лучше выгладит»
Вопрос: кто-то вообще просил это делать???
Плюс сломали замок
Написал претензию*- получил ответ, в котором меня послали и не извинились даже. Про сломанный замок там ничего не сказали. Фиг с ним, уверен, у каждой компании есть карма))
Чтобы ее сдать пришлось ехать в отделение на Васенко.
Пришёл забирать свою ИСПОРЧЕННУЮ УЖАСНОЙ РАБОТОЙ ХИМЧИСТКИ ДИАНА куртку. Естественно, пришёл туда, где сдавал. Мою куртку ищут- не находят. Выясняется, что она на Васенко. Кто придумал это, кто сообщил мне об этом??
Выбираю время, Приезжаю на Васенко. Ищут не могут найти, находят. КУРТКУ НЕ ОТДАЮТ! Так как выдать они ее могут только по акту приема передачи. Хорошо - выдавайте. ОТВЕТ от хамки-технолога и юриста по совместительству(мне объяснили, что это одно лицо, не проверял эту информацию) с гонором: приходите завтра с 8 до 5, в выходные мы не работаем.
Не вдаваясь в большие подробности. Почему я должен ездить в удобное для кого то время, никто не оч ем не предупреждает. Всем пофиг на клиентов
7
1
15 Eylül 2023
Сеть химчисток Диана — это однозначно самые лучшие химчистки. Обращаюсь к ним с 2006 года.
4 Ağustos 2022
Пользуюсь этой химчисткой, все нравится. Вызываю на дом, для чистки ковров. Очень вежливые диспетчеры, при приеме заявок. Корректные грузчики, доступные цены. Рекомендую
1
26 Mayıs
В том числе стирка ковров. Сейчас скидка 20%.Забирают и привозят обратно чистые. Ждать неделю.
15 Ekim 2022
Отдала на химчистку зимний пуховик-пальто, вернули с выдернутым сверху замком на кармане и говорят, что за это они не отвечают, замок хлипкий якобы, но замки все качественные, как и сам пуховик, весь синтепон комками!!! Отдала 1400 за этот ужас! Больше ни ногой к вам!
5
1
20 Nisan 2022
Совершенно согласна с предыдущим отзывом! Уровень и качество работы химчистки Диана ниже низшего. Мне испортили фурнитуру на пальто, порвали постельное белье!! Качество чистки низкое! Клиентоориентированности примерно ноль! Технолог она же юрист прикрывается словами в квитанции о том, что ответственности за фурнитуру они не несут. За качество своих услуг, видимо, тоже. Неплохо было бы овладевать новыми бережными методами работы, а не прикрывать низкий уровень своих услуг столетними ГОСТами и описками в квитанциях! Не рекомендую!!
2
22 Kasım 2022
После последней чистки от моего шерстяного ковра сыплется непонятная пескоподобная взвесь. Теперь как то отдавать в Диану в чистку ковры под большим сомнением. Что это такое? Нарушили технологию стирки?
2
1
19 Ekim 2022
Неплохая химчистка , но хотелось бы снизить цены, тк я думаю многим это дороговато, потому что не будешь же часть только себе, а семья как правило не менее трех, а это уже накладно
1
15 Kasım 2021
Обращалась в химчистку Диана в конце октября за чисткой зимнего пуховика на биопухе. Из плюсов могу отметить персонал и сроки готовности ( чистку сделали на 2 дня раньше озвученных сроков). Каких то явных изъянов и пятен я не увидела. Но когда в сегодняшний мороз (14.11) я надела пуховик, то я обнаружила, что он сёл на размер примерно и также в длину стал короче. Сдавала в другие места пуховики, с таким не сталкивалась. Вывод:пуховик испорчен, придётся покупать новый. Спасибо...
3
17 Kasım 2022
Качество услуг проверенное временем. Грамотный и вежливый персонал. Благодарю за чистку светлого пальто!
2
13 Ağustos 2022
Ужасная компания, была договорённость, что за 30 минут оповестять, что едут, был звонок, через 5 минут перезваниваю, говорят уже далеко уехали, жаль но не рекомендую, диспетчер ответила акция, много заказов, просто не красиво, я думаю не всем это понравиться. Рекомендую Дулито
1
4
28 Kasım 2021
Великолепное предприятие! Доброжелательный персонал! Качественное предоставление услуг! Приятные девушки: Люба! Ксения! Наташа! Посещаю со дня основания! Молодцы!
3
1
22 Nisan 2022
Ужасная контора! Сдали куртку, пятна не очистили, зато форму потеряла и села на 2 размера, в общем испортили вещь. Пуховик очистили, но он теперь стал тонкий, как будто его стирали в обычной стиральной машине. Сейчас стал, как обычное осеннее пальто, а не зимний пуховик. В общем не химчистка, а сплошное недорлзумение! Если не хотите лишиться вещей, ни в коем случае не сдавайте в эту "чудо-контору"
4
18 Ocak 2023
Внимательный персонал. Предупреждают о всех возможных последствиях. Максимально прилагают усилия, чтобы устранить всё загрязнения. Спасибо!!!
3
6 Mayıs 2022
Добрый день, Отдала белый пуховик, филиал на Чичерина, испортили вещь. Очень жалко. Увы работу проверила спустя 14 дней, не носила. Огромные желтые разводы, пух в комках. Видимо не просушили и отдали. Отор...ть бы руки таким специалистам, за такую " качественную" работу. В филиале меня послали, сказали, что сама виновата. Написала на сайт, жду ответ.
На Чичерина 42бне советую обращаться, мой опыт, личное мнение.
3
22 Mart 2023
Персонал отличный) коляску почистили на просто супер стала как новая рекомендую.
3
18 Eylül 2022
Всегда пользуемся услугами химчистки Диана. Ковры никто лучше них не почистит( есть с чем сравнивать). Спасибо за чистоту!
2
14 Aralık 2021
Хорошая химчистка, работают быстро, цены достойные, много акций. С парковкой тяжело как и везде в центре. Пользуемся их услугами постоянно, рекомендую !
3
1
14 Eylül 2022
Всё ,правдо, супер, если приёмщик не может решить по вашему изделию, вызывает технолога, он посмотрит и вынесет вердикт, он сто процентов верный, сама проверила, советую, не пожалеете
21 Ağustos 2021
Услугами химчистки "Диана" пользуюсь каждый год. Отдаю верхнюю одежду - сотрудники всегда предлагают лучший вариант для чистки. У качеству работ претензий нет - ношу чистую шубку и пальто с удовольствием.
1
1
22 Kasım 2022
Отлично работают много лет, никаких претензий, всё в срок и качественно.
25 Haziran 2023
Персонал уважительный и скидки радуют, рекомендую!)
2
1
15 Ekim 2021
Уютное, хорошее расположение на карте города.Остоновочые тункты городского транспорта в шаговой доступности, чистота и гостеприимство.
3
1
4 Nisan 2022
Неоднократно сдаём верхнюю одежду в данную химчистку. Цены очень хорошие, качество чистки на высшем уровне!!! Рекомендую ВСЕМ!!!
1
8 Aralık 2022
Сдавала 3 тёплых куртки, сделали за 3 дня, почти как новые получила, в чехлах, с вешалками, в приятной атмосфере
2
23 Aralık 2022
Отличное обслуживание и качество работы. Спасибо за профессионализм!
3 Eylül 2022
Качественно почистили ковры, срок был неделя, но уложились за 3 дня. Персонал очень вежливый.
13 Aralık 2023
Почему я отзывы сначала не прочитала. Теплый пуховик превратили в тонкий плащ. И бренд стёрли какой то химией. Дианы больше для меня не существует!
4
4
11 Aralık 2021
Уже пользовалась услугами химчистки)😄😉👌🏻и опять планирую воспользоваться их услугами)спасибо!качественно и быстро поработали ,два женских пальто как новые)👌🏻
3
26 Ağustos 2022
Не рекомендую данную химчистку!
Диспетчер грубый, не объясняет ничего при приёмке заявки! Грубит, повышает голос!
Грузчики также воспитанием не блещут!
Ужасное обслуживание!
13 Haziran 2023
Персонал приветлив, клиентоориентирован, качество услуги на полную 4
3
11 Nisan 2023
Довольна тем как почистили диван, стал ярче цвет и выглядит в целом более свежим.
2
27 Kasım 2022
Пользуюсь сам постоянно., нареканий нет. Всё работает хорошо. Молодцы.
2
1