Хорошая химчистка. Всегда пользуемся ее услугами. Очень удобно назодится, в шаговой доступности.
Очень приветливый персонал, квалифицированно проконсультируют, всегда вежливые.
Чистили пуховики, куртки, пальто, перьевые подушки, шторы, покрывала, пледы из альпаки. Брюки, юбки, пиджаки. Все вещи после чистки, как новые.
Особенно радует система скидок - акция недели. Получается не так уж и дорого, если следить за акциями!
Всем рекомендую!
Хочу сказатт огромное спасибо! Работу выполнили великолепно, доставили быстро! отдельная благодарность работнику Марине,побеспокоилась и подсуитилась на счет моего заказа! Сервис классный! Советую
Отдавал в химчистку костюм ( пиджак и брюки). Сделали все отлично! В следующий раз приду сюда же. Отдельное спасибо приемщице Ярославне за клиентоориентированность!
Потеряли мои свадебные вещи!
Если бы можно было поставить оценку ниже 1 звезды - поставила.
Мало того что потеряли - еще и деньги не вернули!!!!
Отдел по работе с клиентами просто ноль. Очень жалею. что туда отдала вещи.
Никому не рекомендую обращаться в Диану.
Два раза обращалась в эту химчистку в 2018 и в 2024 году. Оба раза мне испортили куртку, видимо постирали, хотя на бирке только химчистка. В обоих случаях скомкался уплотнитель. Обе куртки на выброс, деньги ни за куртку ни за плохо оказанную услугу никто не вернул. Деньги берут 100% предоплата, хотя еще в прошлом году можно было платить по факту получения вещи. ***. Именно поэтому столько лет работают и управы на них нет. В пойме таких «предпринимателей» полно. Лечится это только снижением трафика из-за массы отрицательных отзывов.
Испортили пиджак. Вернули провонявшим табаком, мятым и севшим на 2 размера. У Дианы отлажена система борьбы с недовольными клиентами. Клиент у них всегда неправ. Компенсировать вам ваши убытки они никогда не будут, с помощью хамства и отписок добьются того что Вы просто устанете с ними бороться и смиритесь с потерянными деньгами и испорченной одеждой. Обходите стороной это место - берегите свои вещи, деньги и нервы.
При приемке вещей, следите, чтобы писали марку вашей одежды. Тк мне просто указали синий пуховик и потом не докажешь, что он был moncler, настаивала, чтобы написали хоть на полях квитанции, тк это у них не предусмотрено, странно. Мелким шрифтом в квитанции написано, что могут остаться и пятна и все подряд. То есть по факту, они берут заранее оплату за услугу, но спокойно могут привезти назад не трогая вещь вообще, как было у меня, ещё и с задержкой в неделю и сказать, что не вышло отчистить ничего, но типа средства для чистки потрачены... моя куртка была без выраженных пятен, просто следы от капель снега, ворот слегка притерт и запах стика в области подмышек, как обычно, сдала освежить. Но все это осталось как и было. Деньги взяты и стимула работать нет.
Испортилась Диана и в сервисе и в работе, больше не понесу к ним вещи.
Несколько раз пользоваться услугами в данном пункте, всегда какие-то проблемы, то при приёме не правильно оценивают степень загрязнения и по итогу вещь не возвращают в срок и чистой, то со сроками возврата всегда промахиваются, в общем пунктуальности и профессионализма ожидать не стоит.
Испорчен пуховик .Краска с кнопок облезла,пятна остались ,пух свалялся ,цвет в вообщем поменялся поменялся на грязный .Это 2200 руб с 23% скидкой .Конечно цены не оправданно высокие .Оставила на перечистку .Не рекомендую это место !
Неожиданно дорого, прям химчистка премиум класса. Либо на приемке пишут все полряд накручивая ценник. На сайте цены одни, по факту в 1,5 раза больше (((