Хочу выразить свою благодарность сети химчисток "Диана" за качественное обслуживание и профессиональный подход! Несколько раз обращалась сюда с разными вещами — от деловых костюмов до пуховиков — и каждый раз результат был на высшем уровне. Вещи возвращались идеально чистыми, свежими и без малейших следов загрязнений. Особенно порадовало, что сотрудники всегда вежливые и внимательные, а сроки выполнения заказа строго соблюдаются. Очень удобно, что есть несколько филиалов по городу. Теперь это моя любимая химчистка, всем рекомендую!
Отдала платье, изначально спросила сможете ли отстирать? мне сказали да всё сделаем, когда пришла забирать, ничего не отстирали, как будто и не трогали!! И написали не подлежит к исправлению, я спросила, вы же сказали, что сделаете, на что мне ответили, МЫ НЕ ВОЛШЕБНИКИ!
И возвращать даже 50% не согласны, я попросила жалобную книжку, сказали у нас нет и дали просто чистый лист А4, и сказали напишите сюда, мы обязательно передадим начальству!!! отвратительное обслуживание! Просто так отдала деньги на ветер!
Я инвалид-колясочник и многие вещи постирать мне проблематично. Химчистка Диана приезжала ко мне на дом и забрали вещи. Привезли все, ничего не потеряли. Спасибо огромное.