Диана на С. Кривой: расположение удобное, небольшой филиал, приветливые приёмщицы, сдавали чистить ковёр, почистили быстро и качественно. По всей сети действуют скидки, дни акций на разные виды одежды и текстиля. Сложно припарковаться, свободных мест нет) В целом данный филиал рекомендую.
Сдавала пальто, почистили вроде нормально, не сказать что идеально, но стало явно чище и аккуратнее. Но очень удивил, когда дома читала договор пункт про "от среза фурнитруры клиент отказался, при чистке фурнитура может испортиться", потому что при приеме мне не предлагали ничего срезать, ни о чем таком не предупреждали, только уточнили, что пуговица одна.
Качественная работа и своевременная готовность заказов. Отзывчивый , вежливый персонал, всегда все разъясняют касательно необходимости той или иной чистки/стирки итп.
На химчистку был сдан горнолыжный костюм на пуху. При выдаче обнаружила испорченную фурнитуру, в местах где пришит металлический логотип, выдрана ткань. Хотя при сдаче вещи обговаривалось, что металлический логотип закрепленный нитками перед чисткой нужно аккуратно отпороть, как это делали ранее в другой химчистке и потом снова пришить. На мою просьбу просто наплевали и итог-испорченный внешний вид, а вещь достаточно дорогая. Наплевательское отношение к своим клиентам.
Крайне оскорблен и разочарован хамским отношением сотрудника. Девушка намеренно исказила мою фамилию при оформлении заказа вставив нецензурное слово, после 3-х повторений своей фамилии меня так и не нашли в базе клиентов, и отказались принять заказ, сославшись на то, что я называю другую фамилию. Так же хочу высказать недоумение, почему перед принятием заказа сотрудник не здоровается, не осматривает одежду, а начинает разговор со слов «фамилия». Поехал на Васенко, где сразу же нашли меня в базе и с радостью приняли заказ.
Хочу особенно выделить именно этот филиал Дианы, так как на Васенко работают приятные, вежливые и квалифицированные сотрудники, которые с радостью проконсультируют.
Видимо в Яндексе много заказных отзывов (ко всем положительным отзывам комментарий организации о скидке 10% за положительный отзыв), так как на других сайтах у этого филиала «Дианы» оценка 1.8 😂
Несколько раз уже воспользовалась услугами этого филиала "Дианы" и осталась довольна выполненной работой. Отдавала в работу пуховики и жакет.Все качественно и во время.
Так случилось, что позвонила в Диану 31 августа. Нужно было почистить пуховики и куртки, но не химчисткой, а простой чистой. Я была рада услышать, что, если я успею привезти сегодня, то получу скидку 20% (даётся в последний день месяца). Получила скидку. Почистили очень хорошо. Правда у меня у двух курток немного по шву разошлись и мне предложили оформить мелкий ремонт. Однако, зашли только на одной куртке. Надеюсь, что это просто досадно недоразумение и единичный случай. В общем, очень довольна чистыми курточками!
Не смогла оценить качество чистки, сервис разочаровал. Может, оно и к лучшему. Глубоко обидели своим отношением. Никому не рекомендую, себе дороже с такими хамами общаться
К фабрика Диана отношусь отрицательно. Плохая организация угробили мне дорогую куртку. Пунк приема был в Теореме. Не чего не вернули за это безобразие.