Обожаю именно эту химчистку! Потрясающая дама на приемке. Приятно, вежливо. Все вещи, которые отдавала (их немало, в том числе дорогие пальто) возвращались чистыми и целыми
Ужасные отзывы в своё время заставили меня избегать этой сети химчисток, но когда в другой сети мне испоганили зимний пухан, я поняла, что это вопрос везения 🤯 Два раза доверяли Диане свои зимние вещи в конце сезона - всё отлично, бережно. Недешево, тк доплачивала за технолога, но это лучше, чем покупать потом новую вещь. Тётя приемщица всегда сделает скидочку. По срокам как обещали, о загрузке предупреждают 🙏🏻
Первый раз обратилась в этот химчистку да приёмщица очень вежливая,но химчистка ужасная ,дали чехлы от стульев но они какие грязные были и таким же вернули, никому не советую ужас просто ужас
Отвратительная химчистка!
Портят вещи и не возмещают никаких затрат на восстановление, отписываясь тем что такова технология чистки.
В последний раз после сухой чистки со всей фурнитуры слезла краска! Впервые со мной такое. Вещь была новой, куплена в конце сезона, носила буквально 2 раза. Но в ответ на претензию получила комментарий что изначально сданная в химчистку вещь была с 50% износом.
Отвратительный сервис.
Ранее в других химчистках всю фурнитуру перед сухой чисткой специально заклеивали, чтобы не было подобных проблем.
Даже не могла предположить, что такое возможно.
В итоге, вещь испорчена.
Не советую эту химчистку. Клиентоориентированность как и качество чистки на нулевом уровне.
Ужасная химчистка, отдали новую рубаху. Спросили: не сядет? -не сядет!
По итогу рубаха еле налезла, пришла не отпаренна, не отглажена. Зато в пакете
Единственный плюс - это вежливая приемщица
Если хотите чтобы вам испортили одежду то вам сюда! Отдал укоротить джинсы, элементарная работа которая у них стоит 500р. Сделали огромную дырку спереди возле кармана, коряво заштопали и не сознаются. В итоге испорченное настроение и новые заштопаныеновые джинсы. Джинсы были в идеальном состоянии, новые. Цена джинсов Дизель около 10000т.р И ещё один плохой отзыв про них, сразу не обнаружил. Несколькими днями ранее обратился пришить ручку от рюкзака, сразу не обнаружил что они приделали ее не той стороной в итоге ручка вся перекручены, такого вредительства и халтуры я ещё не встречал. Больше к вам не ногой и буду всем говорить чтобы вас обходили стороной. Худшее ателье которое я встречал, ужасный сервис, обманывают и просто портят дорогие вещи.
Не советую данную организацию.
Отдала свитер для удаления 3х пятен, оплатила деньги вперёд (790р). В итоге когда пришла забирать сказали пятна не удалились, позвоните технологу который работал с вашей вещью. Трубку, конечно, никто не взял. Вернулась обратно чтобы вернуть свои деньги, приемщица сказала что это невозможно и в чеке указано что пятна могут не удалиться и деньги не вернут. Никаких путей решения предложено не было.
Далее позвонила на основной номер организации, ответила девушка и общалась очень по хамски, постоянно перебивая. Объяснила тоже самое что и приемщица и к тому же бросила трубку!
Перезвонив ещё раз, ответила уже нормальная девушка секретарь, предложила вернуться на адрес и написать заявление на возврат средств. Приехала, написала. Уехав от туда, мне перезвонили и сказали что оказывается нужно было оставить этот свитер им!
Времени заниматься этим вопросом у меня уже не было. И так была у них 3 раза и никто изначально не сказал что так можно поступить!
В итоге потратила своё время, нервы и деньги, вещь не пригодна к носке!
Планирую обратиться в Роспотребнадзор!
Очень не понравилось, нужно было почистить подушки, предворительно позвонила, чтобы не тратить время зря, проконсультировали неохотно и недостоверно! Потратила время зря, подушки не оставила. 1 кг подушки стоит 320 р, а 960 гр 440 - нормально? По телефону сказали, что суммируется и умножается на 320. Также не сказали, что подушки нужно оставлять, для меня это непреемлемо, так как привыкла сама регулировать плотность подушки, хотя этот момент я уточняла, сказали да, у нас есть! Очень разочарована.
Довольно медленно обслуживают, но тщательно.
Пальто шерстяное после чистки осталось в мелких волокнах от шарфа, их можно убрать роликом, но почему они этого не сделали?
Заглянули с мужем на новую точку сети х/ч Диана на прошло неделе и были приятно удивлены, чистотой помещения и приятным внимательным обслуживающим коллективом! Девушка сделала 20% скидку, что очень здорово, потому что цены недемократичны как известно в этой сети. Одно но - нужно бы вам приобрести терминал для оплаты картой! Костюм кстати почистили хорошо, отутюжили претензий нет.