Diana
34 yorum
19 Eylül
91020972606
Сдала кожаную куртку брата.
Я в восторге!
Вернули чистоту, цвет , при этом сохранили мягкость и эластичность кожи!
Молодцы!
Как всегда Диана на Высоте 👍🏻
7 Ekim
Женщина принимающая приветливая. Само качество чистки отвратительное, оплачивал чистку с индивидуальным технологом, первая куртка пришла в том же состоянии в котором сдавал, загрязнения не убрали, на второй куртке отвалился лейбл. Впечатление отвратительное, услугами данной химчистки пользоваться не рекомендую, особенно если вещи брендовые .
27 Ekim
Постирал куртку на 30 градусах, все по инструкции. Пошли черные разводы (хотя была почти чистая). По красилась от чего то. Принес в химчистку Диана, все исправили. Как новая, очень доволен. Договор 91020991648. Приёмщице Татьяне (Перекресток, Милашенкова), отдельное спасибо!
14 Ekim
Выражаю глубокую благодарность Пилецкой Татьяне Васильевне за высокий профессионализм, чуткость и внимательное отношение к клиентам!
С уважением, В. Середа
7 Mart
П/П ул. Милашенкова,8.
Моя негативная история с химчисткой Диана началась 23.12.2023, а закончилась только 02.02.2024. Уже готова была подавать иск в суд. На клиентов им наплевать, безответственное отношение к качеству оказываемых услуг. Сдала белый фирменный пиджак без каких-либо пятен для устранения общего загрязнения. Изделие имеет особую маркировку обработки:сухая чистка. Воспользовалась услугой повышенной стоимости «Ваш персональный технолог». И с этого дня началось издевательство персонала фабрики надо мной. 26.12.2023 пришла забирать пиджак, но на нем поставили пятно в виде темной черточки на кармане. Отдала на доработку. Пиджак отдавался ПЯТЬ раз на доработки и каждый раз изделие возвращалось с новыми пятнами или неустраненными их старыми пятнами (следы от шариковой ручки, посторонний ворс, пятна неизвестного происхождения, пятна грязи)Была написана претензия, оставлена запись в Книге жалоб. На что был получен ответ, в котором ни слова не было написано почему на моем пиджаке они оставляют различного рода пятна. Обычная отписка ни о чем. Потом была написана Досудебная претензия. И снова в их ответе не было никакого объяснения о пятнах, которые каждый раз они оставляют на моем пиджаке. После последней доработки пиджак вернули , устранив все их пятна, оставив еле заметные темные точки, но я решила забрать, реально опасаясь, что они его в конец испортят. Деньги вернули. Клиента в моем лице они потеряли. Категорично не рекомендую данную химчистку. P.S. обращайте внимание на описание изделия, которое оставляет приемщица в квитанции-договоре, прежде, чем подписывать, иначе это может сыграть не в вашу пользу!
24 Ekim
91020991169 номер квитанции, сдавала Детский пуховичок- как новенький! Просто супер! Спасибо , рекомендую!
25 Ekim
91020990669
В который раз приложу, все отлично и оперативно. Белая куртка стала как новой
28 Temmuz
Оперативно и качечественно. Много лет только здесь отдаю в химчистку (последнее посещение 91020955746)
3 Aralık 2023
Отдала пальто на химчистку, продырявили пояс биркой, пальто все было в мехе и волосах от другой одежды. Стало грязнее, чем было. На закономерный вопрос откуда и почему волосы, дама сказала: ну почистите сами.
Вернула на доработку, сказали в течение 3 дней будет точно готово. Мне улетать в командировку в понедельник, а его ещё не привезли.
Самый ужасный филиал хим.чистки. Никогда больше не обращусь.
3
5 Mart 2023
Мне очень понравилось отношение ко мне со стороны приемщицы - Любови.
Когда принимала, старалась все записать и отметить в записи приемки. Все время была учтива и уважительно слушала меня и добавляла нюансы, о чем я хотел знать. После позвонила через 3 дня и извинилась, за задержку, хотя это было и не нужно. В день получения моей куртки, она также была учтива и вежлива. Просто приятно было общаться с ней! Спасибо руководству химчистки "Диана", за такую сотрудницу!
1
15 Ekim 2023
Отдала на чистку тренч с загрязнением верхней части изделия и на рукаве. Вернули — с пятнами на подоле. Отправили на доработку — вернули с загрязнениями в тех же местах, прицепив заключение «сделали все возможное». Пятна - как будто от кофе, которым во время химчистки тренч кто-то виртуозно обливал
Что стало с качеством работы, ребята?
2
4 Mart
Отдала, с индивидуальной стиркой пуховик. Пух не взбили, отдали в комках. Не первый раз такое. Раньше было года 3 назад намного лучше.
11 Ekim
91020984531 получил пиджак , результатом ДОВОЛЕН !!!!!
16 Mayıs 2023
Очень хорошая приемщица Татьяна , внимательная , отзывчивая . Всегда посоветует лучший вариант . Прихожу только сюда уже 2 года .
9 Nisan 2023
До закрытия было 30 мин, разговор начался с претензии в наш адрес: вы что не могли в выходной день принести раньше!
Сотрудник не смог отличить натуральную кожу от искусственной, отказалась в обслуживании, ссылаясь на то, что потеряется товарный вид изделия.
1
2
8 Ocak 2023
+: рядом с домом, что подкупает и создает иллюзию экономии времени.
-: испортили второй пуховик. Пух сваливается комьями. Так я могла бы в машинке постирать. Оформление дооолгое. Цена не маленькая.
Можно заказать с самовывозом из дома не дороже, но лучше качеством. Наступила на те же грабли, но теперь уж не ногой.
1
20 Nisan 2023
Пользовалась услугами по химчистке обуви - не заказываете!! Не понятно, чистили ли кроссовки вообще… подошва была вся в каких-то белых ошметках, и основная цель - убрать неприятный запах - тоже не решена, внутри вообще ничего не почистили…. В итоге 2900 выкинуты на ветер…
Да, и оформление 1 пары обуви заняло 30 (!!!) минут… сначала я думала, что мне так не повезло, но когда пришла забирать, передо мной был мужчина с пуховиком, так и его оформляли не менее 20-25 минут… жесть какая-то..
2
9 Aralık 2022
Прием ,такой как будто я принисла лично к ним домой и прошу бесплатно почистить вещь. Пока считали стоимость ,мне предъявляли претензии,что на вещи замочки, пуговицы ,ну простите обычный пуховик . В итоги ,просто решила забрать и уйти искать счастье в другом месте.
1
9 Aralık 2022
Очень понравилось обслуживание и результат. Пальто по готовности получила в срок через 3 дня, хорошая цена 1200 по акции недели. Спасибо!
1
18 Ocak 2023
Никогда не относите свои вещи в эту химчистку. Пальто вернули через 5 дней грязным, чистка не была произведена от слова совсем. Просто упаковали в пакет. Жалко потерянное время.
2
4 Kasım 2022
Отличный приёмный пункт. Быстро оформляют. Быстро чистят одежду, всего несколько дне. Однозначно рекомендую
1
12 Mayıs 2022
Сдавала дорогое одеяло с наполнителем из шерсти. На одеяле были все рекомендации производителя по чистке. Первый раз вернули грязней чем взяли:)) Сказали наполнитель виноват. Второй раз вернули чище, но предупредили, что больше чистит не будут.
1
4 Ekim 2021
Компания нарушает все сроки исполнения чистки изделия, изделие получить невозможно так как оно в постоянном перемещении. Последняя ситуация - была заказана чистка трех изделий с вакуумной упаковкой, выдали одно изделие, два оставшихся специалист пункта выдачи отправил обратно по своему усмотрению не согласовав это с заказчиком, так как изделия не упаковали в вакуум. Сдали изделия 17.09.2021, на квитанции срок исполнения 20.09.2021, сегодня 04.10.2021, изделия все еще катаются. Компания удаляет негативные отзывы.
3
15 Mart 2022
Нормальный приемный пункт. Пользуюсь акциямм, так как цены на чистку очень высоки. Делают нормально и в срок. Я довольна, рядом с домом.
1
31 Ekim 2021
Забрали пальто несколько дней назад. Трубки не берут. Персональный технолог вообще в сети не зарегистрирован.
Когда соизволят отдать пальто - одному Богу известно.
Нарушают все прописанные сроки.
Никому не рекомендую именно этот филиал.
2
9 Haziran 2020
Мне нравится. Сроки соблюдают, качество хорошее. Регулярно бывают скидки. Обслуживание вежливое, всегда посоветуют и объяснят, что не понятно. Рекомендую.
1
26 Nisan 2021
Нормально чистят одежду, но вот оформление очень долгое, пока приёмщица заполняет все бумажки можно состариться.
2
19 Haziran 2020
Диана - это сеть которой я вообще пользуюсь с 2000 года - претензий к ней нет.. в этом филиале сдавал одежду - все по доброму, обходительно.
1
2 Mart 2020
Сдавал рубашки на стирку и глажку. Рубашки вернули целыми и невредимыми. Не оч хорошо погладил, но результатом доволен. Негатива не было от сервиса.
1
8 Şubat 2020
не плохая хим чистка сдавал туда одеяло и куртки осенне-зимние несколько раз всегда качественно и вовремя всё делали. нареканий нет.
1
8 Temmuz 2019
Отличный сервис, приветливый персонал
11 Nisan 2020
Не дёшево, но в целом ничего...
2 Eylül 2020
Все нормально.
1
5 Şubat 2020
Все супер