Diana
46 yorum
29 Mayıs
Удобно, рядом с домом) принесла лжинсовую светлую куртку, вся спина была испорчена краской от скамейки) за один раз все вывели, куртка чистая, любимую вещь, особенно летом, могу носить дальше) спасибо😊😊
17 Ağustos
Огромное Спасибо коллективу Диана,Генерала Белова 59,за профессионализм и качество выполняемых услуг!!! Здоровья Вам!!! Сдавала брюки на покраску,ткань была сильно полинявшая и с дефектом структуры ткани. А получила новую вещь в красивой упаковке.Эмоции,которые я испытала,не передать словами. Удачи Вам!!! Спасибо также персоналу,принимающих вещи!!! Здоровья Вам!!! За чуткое и внимательное отношение,которое большая редкость в наше время.
27 Ağustos
2600 р. пуховик тонкий, вы вообще знаете сколько в магазине сейчас стоят вещи, за 2600 я новый пуховик куплю со скидками 70% в снежной королеве- приличный пуховик☝ Вообще с дубу рухнулись - кто интересно занимается ценообразованием в вашей конторе, есть гораздо лучше химчистки и дешевле! А уж когда сказали продавщице, что баллами расплатимся от голосования, она вообще в лице поменялась- тебе ли не все равно кто тебе заплатит, тем более реклама у неё висит 'здесь можно расплатиться... ' Не советую 'Диану' есть другие химчистки!
20 Eylül 2023
Оценка не пункту,а самой химчистке. 9 сентября сдали ковер в химчистку после недоразумения от щенка. Основным требованием было устранение запаха. 17.09.23 ковер забрали по моей просьбе,так как я отсутствовала в Москве. 19.09 вернувшись распаковали ковер и чуть не задохнулись, от ковра вонь невозможная. Написала письмо в отдел претензий, сразу позвонила на горячую линию, обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Учитывая,что ковер лежит дома и воняет, пришлось искать выездную химчистку, которая дает гарантию на свою работу. Если не будет реакции со стороны Дианы , то буду писать в роспотребнадзор с заключением о качестве их чистки из другой химчистки.
2
13 Kasım 2022
Очень добрый , внимательный и понимающий персонал . Все пояснят, предложат скидку и отпустят с улыбкой . Помещение маленькое, но вместительное, рядом парковка, что тоже удобно . С удовольствием воспользуюсь услугами ещё не один раз .
1
11 Kasım 2023
Не приняли кожанный пуф в чистку. Персонал не квалифицированный так как сетььпощицианируеьтсебя в чистке изделий из кожи и их восстановление. Не соответствует современным критериям.
17 Nisan
Химчистка уголочек грубо говоря два на два. По заказам периодически отдаю в эту химчистку пальто зимние, стирают достаточно хорошо. Но вот драповое пальто как отдала так и вернулась,такок ощущение как будто его и не чистили,эффекта не было. Периодически бывают акции на разные вещи.
14 Kasım 2022
Обслуживание очень хорошее. Грамотный специалист 👍
Всё объяснила и рассказала. Моё сложное, комбинированное пальто посоветовала отдать на премиум чистку, а не по акции. Чему я очень рада👍❤️👍
1
1
17 Ocak 2022
Очень долгий срок чистки. Привез брюки 4 января. Но, сказали, что они будут готовы только 10 января. 10 января, кстати, мне нужно было выходить, как и всем на работу. И я специально хотел привести в порядок брюки к 10 января.
Где логика этой химчистки? 5 дней на чистку брюк и готовность уже после праздников и это в Москве, а не на Диксоне. Больше в Диану не пойду. Рейтинг для меня самый низкий.
В итоге отвёз брюки в другую химчистку. Да, она была подальше от дома, но почистили за 1 день.
4
7 Mart
Обслуживание понравилось, приемный пункт хороший
1 Mayıs 2023
Пуховик был в какан. Диана справилась. Минус заезда, за стоимость зимчистки джинс.. рубль, карл! Это очень дорого.
4 Nisan 2023
За 1850₽ испортили шерстяное пальто…подол спереди сел и сборит, почистить нужно было подол сзади. Этикетка о составе ткани на видном месте и размером 5х3см
Очень жалко пальто
22 Mart 2023
Не доволен совсем. Отдал два костюма каждый дороже 50.000р. В итоге один вернули мятый, пересдавал переделывать. Сделали все равно плохо. Испортили в целом. Второй отдали с двойными стрелками. Жесть какая-то. Не советую.
12 Ocak 2023
Отдавала новое зимнее пальто в химчистку весной 22 года, которое относила пару месяцев. Стоимость пальто 22000 руб.
Забрала, вроде нормально почистили, воротник с манжетами были чистыми. Зимой 22 года надела пальто, а оно больше и не зимнее... Уж не знаю как они его чистили, в нем теперь можно только теплой осенью ходить.
21 Nisan 2022
Как по мне, в химчистку сейчас вообще любые вещи можно и нужно отдавать. Приемщицы в любом случае пoдскажут, какую чистку лучше взять именно в твоем случае, какие еще варианты есть. Лично я всегда выбираю именно рекoмендованный вариант. Понятно же, что человек, котoрый этим каждый день занимается, лучше знает, что и как нужно чистить
2
13 Ocak 2021
Пришёл до закрытия в 22 часа за 10 минут, уже никого нет домооой. Но больше всего удивил оператор, который сначала уверял, что я ошибся и химчистка работает до 21, а потом начал приходить в примеры, что в продуктовых магазинах тоже за 15 минут перестают пускать. Очень "профессиональные" сотрудники в диане. Причём в виртуальном мире они тоже не шибко мастера: об этом можно судить по их настойчивым запросам номера заказа в ответах на яндекс картах. Очень сложно понять, что юзерам тут нельзя отвечать на ответы организаций.
4
19 Nisan 2023
Мне очень нравится, чистят всегда хорошо
13 Kasım 2022
Ужасный сервис на ул.Генерала Белова!
Бабуля нахамила после чего пропало желание сдавать вещь! Никакого сервиса!
8 Mart
Блузка Massimo dutti после химчистки пришла с дыркой, заметила не сразу, к сожалению
30 Eylül 2020
Вполне себе нормальная химчистка среднего сегмента (даже нижняя грань среднего ценового сегмента). Отсюда претензии по срокам из других отзывов я не понимаю. Да, порой неделю на куртку, но. блин, ребят, 1300 рублей за чистку зимней куртки с пропиткой! Готова сидеть и молча ждать, честно.
Насчет качества - пока ничего не могу сказать - у нас проблем не было, тьфу-тьфу.
1
1
14 Ekim 2021
Не соблюдают сроки в квитанциях, не предупреждают о задержке. Служба клиентского сервиса вопрос не решает и не извиняется.
Диана, с таким сервисом вы очень быстро потеряете своих клиентов.
Не рекомендую
5
15 Temmuz 2021
Это просто какой-то ужас! Никогда ещё с таким отвратительным и хамским обслуживанием не сталкивалась! Уже 2 месяца нам не возвращают ковёр. Причём его привезли первый раз грязным, увезли обратно и пропали...
3
25 Mart 2023
Очень добрые и отзывчивые сотрудники
24 Nisan 2021
Отвратительно. Сдавал рубашку в химчистку, задержали на 6 дней! В итоге только через 2 недели забрал. Все загрязнения остались, ворот и манжеты, зона подмышек. Еще и ворот испортили чисткой своей, и не забыли деньги за все это взять. Никому не советую.
4
18 Eylül 2021
Отвратительно! Подушки от кресла -качалки. Продержали 20 дней,ничего не сделали. При возврате пришлось заполнять кучу бумаг. Потеря времени. Не рекомендую
2
4 Nisan 2022
Хорошо почистили маленький прикроватный коврик, но правда долго 2 недели
2
5 Ocak 2023
Зимнюю куртку почистили хорошо
1
30 Mart 2022
Попробoвала отнести свои вещи сюда не разочаровалась. Сервис на хорошем урoвне, персонал обученный
2
11 Nisan 2021
Приемщица завышает цену за чистку пуховика ( износ изделия в % соотношении больше чем есть,загрязнение, пятна которых нет)Соответственно от этого вырастает цена.Будьте внимательны! Почистили пуховик неплохо.
4
25 Mart 2023
Переделываю....
3 Kasım 2019
Пользуемся услугами химчистки Диана уже много лет,качество на высоте и цены очень приемлемые
3
1
23 Ocak 2023
Все отлично
8 Kasım 2021
Очень медлительная женщина работает здесь. Сама химчистка 10/10.
1
14 Ocak 2023
Испортили дорогое пальто
1
22 Ocak 2019
Вежливо, профессиональное обслуживание. Быстро все и качественно.
3
1
14 Haziran 2021
Удобно расположен
1
19 Mart 2020
Хорошая химчистка,но сроки иногда очень долгие
2
1
24 Ağustos 2020
Отдавали пальто на глажку и чистку. Вернули мятое и все в волосах. Непонятно, за что отдали деньги
2
22 Mart 2020
Иногда пользуюсь их услугами. Довольна.
2
1
17 Kasım 2019
Была хорошая химчистка! Почему то закрыли...
3
1
21 Ekim 2019
Неплохая химчистка, бывают акции
3
1
17 Aralık 2019
Неверные сроки доставки в пункт выдачи
4
28 Mart 2021
Отлично
1
1
11 Kasım 2019
Качественно и быстро.
9
1
2 Şubat 2020
Ужас. 2 раза возвращали неотчистившиеся пятна
2
26 Eylül 2019
Хорошая химчистка
3
1