Diana
59 yorum
28 Temmuz
Пользуюсь услугами химчистки давно, более трех лет. Отдаю сезонную одежду при смене сезонов, а также костюмы, которые так любят муж и дочь. Всегда прекрасный результат. На приемке замечательный сотрудник. Предупредит о рисках, подскажет действующие акции. Пункт пользуется популярностью, иногда нужно подождать, ведь каждую вещь нужно осмотреть, выслушать пожелания, оформить. Именно с необходимостью подождать лично я связываю негативные отзывы. Других причин не вижу. Удивлена низким рейтингом при такой заполненности пункта. Лично я и далее буду продолжать пользоваться услугами химчистки. Спасибо!
6
1
12 Aralık
Diana'nın kuru temizleme hizmetlerini ilk kez kullandığımda, bir çalışan Svetlana siparişimi kabul etti! Sipariş verirken profesyonel tavsiye ve makul bir indirim aldım! Siparişi hızlı bir şekilde tamamladılar ve yakanın terli yağ kirliliğiyle verimli bir şekilde başa çıktılar! Sipariş verirken çok dikkatli bir şekilde paketlendiler, torbaya koydular! Çok memnunum, tekrar iletişime geçeceğim! Tavsiye ederim !
Orijinalini göster · Русский
2
5 Aralık
Harika kuru temizleme. Bir yıldan fazla kullanıyorum. Alıcı Svetlana'ya minnettarım. Her zaman her şeyi anlatacak, açıklayacak, riskler konusunda uyaracaktır. Güler yüzlü, profesyonel hizmet, en kısa sürede. Mükemmel temizliyorlar! Ve diğer kuru temizleyicilere kıyasla tüm aralığı alıyorlar. Tavsiye ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Temmuz
Очень классный сотрудник Светлана, обстоятельно все объясняет, по каждому пятну. Клиентоориентирована, заинтересована в результате. Рекомендую Диану в Коврове. Ну и цены приятно удивляют после Москвы .
5
1
5 Kasım
Химчистка Очень Качественно И Быстро Справляется Со Своей Работой. Вещи После Чистки Выглядят Как Новые. Я Довольна. С Полной Уверенностью Рекомендую. Сотрудница Приёма Заказов Профессионал Своего Дела. Вежливо Отвечает, Здесь есть возможность получить рекомендации по уходу за вещами в домашних условиях.
3
18 Ekim
Здравствуйте. Много лет пользуемся химчисткой Диана, это крупный сетевик из Москвы. В Коврове это лучшая химчистка. Хорошие льготы, есть сезонные скидки. Спасибо большое Светлане, в последний раз при сдаче курток забыли в одной куртке перчатки, она сохранила их и вернула)
3
8 Ekim
Приятно удивлен качеством сервиса. Высокое качество выполненных работ. Заказ выполнен раньше указанного срока. Информирование о выполнении заказа на пункт приема и выдачи. Профессиональный и радушный персонал. Разумные цены. Пять звезд!
2
18 Aralık
2 ceketini teslim etmeye çalıştım, alıcı tam hazırlık tarihlerine göre özel olarak yön veremedi, "eşyalarınız yaklaşık iki hafta iş başında olacak, çünkü arabadaki eşyalar zaten toplandı ve belgeler basıldı" dedi. Neden başka bir kağıt basıp eşyalarımı ekleyemediğimi anlamıyorum? Genel olarak müşteri odaklılık ve yardımseverlik bence eksik. Başka bir yere gittim.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Kasım
Понравилось качество обслуживания! Принёс впервые куртку в хим чистку, рассказали о нюансах, предложили сделать влагозащитную обработку.
Спустя 1,5 недели приехал забирать куртку, но когда начали смотреть там осталось заметное пятно. Девушка увидела и сказала, что отправит ещё раз. Со второго раза всё отлично, пятен не видно.
Благодарю!
2
20 Aralık
Harika kuru temizleme! Koyun ceketini verdim, hemen patlayabilecekleri konusunda uyardılar, ama her şey yolunda, tüm kürkü mükemmel beyaza temizlediler, genel olarak çok memnun kaldım, ceketleri sadece buraya vereceğim. Personeli ayrı ayrı ayıracağım, çok kibar bir kadın, düşünceli.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim
Очень понравилась приёмщица химчистки. Светлана всё подсказала, объяснила, очень вежливая и отзывчивая! От самой чистки, тоже в восторге. Спасибо вам!
2
17 Aralık
Son derece olumsuz deneyimler. 2 yıkamaya teslim ettiğimiz halıları iade ettik. Teknoloji uzmanının yıkama şartı için kuru temizlemenin yeterli olduğuna karar verdiğini gerekçe göstererek yıkamadılar, çünkü onları yıkamaya teslim ettikleri için binlerce neden buldular…
Kelimeden hiç tavsiye etmiyorum
Rogachsky'deki şube.
hayvanlarımız yok, ama şimdi kuru temizlemeden sonra halılarda hayvan kılı var
Orijinalini göster · Русский
1
8 Eylül
Часто пользуюсь услугами этой химчистки.Сдавала шторы, одеяло,брюки из шерстяной ткани, пуховики, куртку с норкой.Результатом чистки и обслуживанием в приемном пункте очень довольна.Спасибо работникам 🌸
3
15 Ağustos 2023
Хочу выразить большую благодарность
коллективу химчистки "Диана"за отличную работу: все выполняется
качественно и в установленные сроки, а также выразить особую благодарность Ширяевой Светлане, это удивительно светлый, добрый человек, досконально знающий свою работу, просто приятно посмотреть, как у нее все ловко и быстро получается, ни на минуту не отрывается от работы.
5
3
13 Şubat
Мне очень нравится эта химчистка, всегда ношу им свой огромный плед, который не помещается в стиралку, отстирывают на 100%, он даже блестит как новый.
По срокам никогда не задерживают, всегда возвращают дня за 3 до назначенной даты. Уведомления приходят в СМС, иногда звонят.
Персонал вежливый, всегда здороваются, дают купоны если есть. Никогда не попадала на очереди, всегда быстро принимают плед, минут 10 максимум там нахожусь, а при получении минуты 2.
3
10 Aralık
Süper. Her şey hızlı. Kaliteli. Sonuçlar tüm beklentileri aştı. Tavsiye ederim!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
22 Aralık
Harika kuru temizleme!!!Daha önce hizmetlerini kullanmadığım için üzgünüm.Her şey verimli ve hızlı bir şekilde yapıldı.Herkese tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Haziran
Пользуюсь услугами химчистки "Диана" не первый год. На днях забрала зимний пуховик. Результатом довольна. Приёмщица Светлана всегда предупреждает о возможных рисках или порекомендует что-то. И ни разу не столкнулась с её хамским поведением, как пишут некоторые. Просто человек серьезный и к работе относится серьёзно :)
Спасибо!
3
1
27 Eylül
Заказала чистку ковра с вывозом и доставкой. Время сдвигали по несколько раз! в день В итоге за ДВЕ недели не приехёли. То пробки, то маршрут не смогли построить
1
2
15 Eylül
Вежливый персонал, качественное обслуживание и отличное качество чистки! ✨
2
19 Kasım 2023
Сотруднице следует быть вежливее и приветливее, отталкивающий сервис
Но это не главное
Отдали куртку с главным указанием, что бы наполнитель остался на месте
При получении обратили внимание на то, что наполнитель скатался, на что женщина нас заверила, что все нормально
Но дома при примерке уже все было понятно, скатанный наполнитель сбился, весь «пуховик» продувает
За эти деньги можно было 3 раза постирать куртку в прачечной и получить такой же результат, так как основным пожеланиям была не стирка, а именно то, что бы куртка осталась в изначальном ее состоянии
7
3
19 Ekim
Пользовался услугой Дианы первый раз.Качество работы отличное,теперь,если химчистка то только сюда...
2
7 Aralık
Annemin sezon dışı ceketinin kaliteli temizliği için kuru temizleyiciye büyük minnettarlık, Diana
Orijinalini göster · Русский
2
25 Mart
К сожалению, не удалось оценить качество химчистки, т. к. до этого не дошло дело. После обращения неприятная женщина на приемке стала что-то бубнить и продолжать делать свои дела, при повторном обращении ее перекосило от злости. Обратилась в другую химчистку. Видимо эта тетя не нуждается в клиентах, если позволяет так вести себя.
7
3
29 Kasım
Çok kibar bir resepsiyonist. Kuru temizleme kalitesi 5+. Teşekkürler. Öneriyorum. 👍
Orijinalini göster · Русский
2
18 Haziran
Первый раз пользовалась услугой химчистки. Нужно было постирать пуховик из нестандартной ткани. Справились отлично!
При подписании договора предупредили обо всех рисках
3
3 Mart
Отдала пальто в химчистку, по обслуживанию нареканий нет, все хорошо.
Единственное ( конечно моя ошибка ), не посмотрела при получении как следует свое пальто, дома обнаружила, что подкладка на капюшоне испорчена
1
1
10 Eylül
Уже около 6-7 лет пользуемся всей семьёй только услугами этой хим. чистки. Никогда не возникало вопросов с качеством или порчей вещей, а сотрудника Светлану хочется поблагодарить за отзывчивость и готовность помочь! За столько лет обслуживания нас уже в лицо по ФИО помнят 😄.
Рекомендую!
3
16 Ağustos 2023
Отличная химчистка с приятной и дружелюбной приемщицей Светланой. Отдавала две зимних куртки, почистили хорошо, нареканий нет. Отличная упаковка, приятный сервис.
Буду обращаться еще.
4
3
4 Ağustos 2023
Удалось быстро,качественно и совершенно не дорого отстирать куртку! Теперь она стала снова белой, какой и была при покупке. Химчистка отлично справилась с сложным и длительным загрязнением водостойкого материала.
4
3
26 Aralık 2023
Ужасная чистка.Просто нет слов, какое отдали такое же получили все пятна остались на месте.Рукава и тд вообщем всё грязное . Ещё к тому же ждали три недели.Ни кому не посоветую и сама больше не ногой.Такого я ещё не видела.
1
3
15 Eylül 2023
Месяц назад отдала пальто в химчистку, по итогу пальто испорчено. Село, что носить невозможно, с таким же результатом я дома в стиральной машине постирать могу. К сожалению, сразу не проверила, обращаться с претензией поздно. Химчистка "Диана" гарантировано испортит ваши вещи - обращайтесь!
6
3
22 Eylül 2023
Чёрный пуховик отстиран на 4ку. Оранжевый- не отстирали вообще, пятна стали бледнее, но на месте, манжеты чёрные, появилась дырка, оторвали кнопки. Ответ был один-"можем постирать ещё раз, но могут отойти надписи и отвалиться оставшиеся кнопки". Не рекомендую, испортили пуховик.
5
2
2 Kasım
Достойные кашочистки за приемлемую цену.
2
6 Aralık
Her şey yolunda! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ekim 2023
Просто ужаааас!!!! Уже больше месяца как забрали на покраску вещи и тишина. Вещи наверно уже будут не нужны. Просто беда, больше не обращусь и другим не по советую!!!!
4
1
3 Aralık 2022
Хочу поблагодарить приемщицу Светлану. Приятная женщина, грамотно рассказывает о нюансах чистки вещей. Если что- то не дочистили, обязательно предложит сделать еще раз. Очень благодарна за участие и заботу.
4
2
12 Mart
13 минут до закрытия, и с порога не здрасьте - а я вас не успею оформить. Спасибо, найду другую организацию.
3
2
20 Aralık
Harika kuru temizleme.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Eylül
Пользуемся постоянно!
2
31 Ağustos
Нет срочной химчистки
1
21 Ağustos 2023
Обслуживание это просто ,треш!!!!нк заинтересованы,грубят,внимания на клиентов не обращают!смотрят фильмы в телефоне
7
2
9 Aralık 2021
Сдали в химчистку два ковра. Один из них белый и практически новый, который мы хотели просто «освежить». Именно его нам вернули через две недели весь в страшных коричневых пятнах (!!!) мы отказались его принимать и сразу же сдали обратно. Прошло пять дней тишины. На наши звонки отвечают, что «технолог ещё не смотрел», «ждите»… очень странное поведение для такой большой и известной компании!!! Хочется объяснений. Мария (заказ 003299 0/770)
5
2
29 Aralık 2022
Быстро, рядом, очень удобно. Но хотелось бы более приятное обслуживание.
6
3
12 Kasım 2022
Приехали сдать в химчистку пальто. В режиме работы указано, до 15:30 по субботам. В 15.15 вещь принять отказались, мол рабочий день закончился. Уровень работы с клиентами на 0
8
2
27 Ekim 2021
Очень неприветливая приемщица. Такое ощущение, что не она оказывает услугу, а ей все должны. Чтобы было понятнее, вспомните сервис времен СССР (у кого получится, конечно🙂). Доброжелательности и улыбок ноль. Кажется, что ты проситель, а она хозяйка бизнеса, королева химчистки🙄 Иногда хочу отвезти вещи, но как вспомню, что придётся общаться с таким сотрудником, желание исчезает. К качеству чистки претензий нет.
15
3
30 Eylül 2021
Отдала детскую куртку на чистку и ее вернули с пятнами , которых не было, на вид как жирные пятна от блинов, причем хорошо, что заметила , когда забирала, иначе, как выразился сотрудник, они бы сняли с себя все обязательства по удалению этих. Забрали ещё на неделю, в итоге куртка уже не нужна, потому что наступили холодные времена ...очень жаль.
4
3
9 Ekim 2021
Отдали на чистку палас, срок выполнения работ 3 недели.Прошло уже 4, палас не готов, на какой стадии заказ никто не отвечает. По единому номеру отвечают не квалифицированные операторы, которые могут составить только претензию и направить в организацию, которой занимается чисткой паласов (НЕ ДИАНА!!!). Ждать ответа!!! на претензию еще 3 недели. Не советую данную химчистку.
4
2
28 Nisan 2022
Милая женщина мариновала меня в течении 15 минут , так как была занята... За это время скопилась очередь из трех клиентов... Думаю откажусь от услуг. Год назад было все супер! Ценник то не детский!
6
3
1 Şubat 2022
Отличная химчистка.Обслуживание приятное,грамотное.Услуги выполняют во время.Чистят отлично.К каждому клиенту и его вещи индивидуальный подход.
3
2