Сдавал в химчистку 2 подушки - химчистка перепутала и выдала разного размера. Создал жалобу, они утвердили и отправили обратно на доработку. Забрала жена, оказалось, что товар без изменений. Запросили видео и фото - отправил. Анализировали. Попросили написать заявление на директора. Просто достали постоянными проблемами. Я не работаю, я бесконечно общаюсь со службой сервиса. Что может быть непонятного в фразе "сделать 2 одинаковые подушки". Почему нельзя извиниться и исправить свои ошибки?
Отдельное удовольствие - менеджер приемщик. Рекомендую компании посмотреть записи камеры и послушать её. Благо мои жалобы у вас есть. Но похоже, что вся компания такая, её не переделать. Голосую рублем!
Знаем давно, еще когда базировались на Пестеля. Тогда пользовались очень часто, в т.ч. большое постельное в стирку. Года 3 назад отдавали в чистку ковры светлые, остались очень довольны. Теперь цены кусаются.