Нужно было сделать УЗИ в определенный день. Записывалась за неделю до. А в день когда надо было делать, позвонили из клиники и сказали,что врача не будет. Запись была назначена на 10:30, а меня предупредили об отмене в 8:30. Не советую клинику.
Не плохая клиника, был несколько раз.
Сервис и цены нормальные. Врачи попадались хорошие. Единственное с чем не повезло, так это с медбратом.
Человек хороший, но опыта наверное оказалось мало. Брал кровь из вены на анализ, после этого неделю ходил с синяком. Надеюсь это единичный случай, и человек набьет руку со временем! :)
К приему у доктора вопросов нет! Очень довольна. Но вот администратор... Хамовитая мадам, с недовольным лицом. Мало того, что предложили и якобы записали к одному специалисту, а по факту мы попали к другому, (но суть не в этом, доктором очень довольна) так девушка за админ. стойкой, когда я ей объясняла ситуацию, позволяла себе перебивать меня и с претензией разговаривала! Очень неприятно, когда человек тебя вызывает на конфликт, вместо того, чтобы уладить с улыбкой ситуацию
Внимательный персонал. У меня нет хороших вен, но медсестра без труда нашла и взяла необходимое количество. Чисто, удобные диваны для ожидания. Приём по записи, поэтому очередь не формируется.
1
Kurumun yanıtını göster
Эвелина Бодарева
6. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2024
Harika bir dermatolog. Çocukla yürüdük, çok memnun kaldık
Кардиолог норм, всё чётко понятно,ничего лишнего,причину выявил.помог.девочки на ресепшене вежливые. Цены помониторила по городу,ниже авицены и аэнк...
Ужасная клиника. Мало того, что администраторы не отвечают на звонок, так ещё и не перезванивают. Пришла в клинику и оказалось, что нужно сидеть ждать потому что записали двоих на одно время! В очереди я могла посидеть и в государственной клинике. Заплатила 1500 руб за 2 мин у врача. Ни кто не задал мне сопутствующих вопросов по здоровью. Если вы берете такие деньги так хоть предоставляете сервис!!!!
Работа администратора оставляет желать лучшего. Такого грубого отношения ещё нигде не встречала. С таким персоналом скоро клиентов не будет в клинике. Абсолютно не слышат, что говорят пациенты. Записаться к ним - тот еще квест. Уже только по этой причине обращаться к ним больше нет желания.
Категорически не рекомендую данную клинику! Меня полтор месяца обследовали и лечили "по -женски", были и УЗИ, консультация мамолога, всевозможные дорогостоящие анализы, так и не "вылечили"! Пошла в другую клинику и оказалось,что я просто беременна!!!! 10 недель! Сказать,что я была в шоке-этотничегоине сказать, т.к. на руках у меня было УЗИ (на тот момент 8 недель беременности!), а "специалист" описал его как "скопление жидкости по задней стенке матки". Слава Богу,что ребенку не навредили своим лечением! Анализы назначали только дорогостоящие, а элементарно на ХГЧ не назначили- он же дешёвый! Если вам дорого свое здоровье, то обходите стороной данную клинику и "врачей-специалистов", которые там работают!
Выражаю благодарность персоналу клиники Диасс за хорошее и внимательное отношение к пациентам. Проходила курс лечения у врача акушера-гинеколога Фэль Сусанны Наримановны. Это отличный специалист, который знает свою работу и достойно её выполняет. Большое спасибо Вам Сусанна Наримановна!!! С ув. Анна.
Ужасная клиника!!!!!По назначенному времени врачи не принимают,зачем нужна предварительная запись не понятно.Мало того врачи еще и не приходят на работу к назначенному по записи пациенту времени,администраторы грубые,отношение к пациентам отвратительное.!!Не рекомендую эту клинику.
Прием по записи был вовремя, без задержек.
Персонал внимательный и приветливый. Проходила лечение у Эльвиры Ремзиевны и Сусанны Наримановны, очень благодарна за профессионализм и внимательность к пациентам.
По ошибке записали к дерматологу вместо косметолога, после дали номер девушки косметолога и сказали договариваться с ней насчёт приёма лично. По телефону девушка любезно попросила меня подождать пока она закончит с пациентом. После трёх часового ожидания, косметолог мне выдал чтото вроде " я просила подождать, но я же не сказала что освобожусь сегодня". Не очень приятно когда из-за чей то шутки приходится тратить столько времени. Ради этой записи ехал из Судака и это огорчает ещё больше
Пишу отзыв так как в первые сталкиваюсь с таким отношением!!!! Были на приёме у врача дерматолога дважды и оба раза попали к нему спустя час после " Времени записи"!!!! Претензий к врачу нет. Врач отличный. Но отношение и компетентность администраторов под большим сомнением. Пришли ровно к времени приёма, за 1 мин.заполнили пару стандартных листов! Сели!!!! Ожидайте!!!! Прошло 15 мин я спрашиваю ещё не зовут!!!! Нам не очень приятно отвечают: Сидите!!!!! Позовём!!!! Проходит 40 мин. Выходят одни от врача!!!! Зовут парня, который сидел с нами ( который как оказалось записан через 30 мин после нас) Ребёнок извелся, попали к врачу через 1:15!!! Врач потом поведал, что принял уже всех после нас записаных!!! Это что за дебилизм и сервис! Короче проще в поликлинику, столько же времени потратили бы!!! А если ты с работы на пол часика отпрасился!!! Когда предъявили девочкам претензии, они сказали мол они позже записаны, но раньше пришли!!!! Классная отговорка! А для чего ж тогда запись!!!! Просто нет слов!!!! За свои же деньги нужно потратить куча времени и нервов!!!
На ресепшне было комфортно находиться. Молодые девчонки из персонала хихикали, шутили себе сидели, создавалась такая уютная домашняя не типичная для клиники атмосфера. Записывался на приём к дерматологу, пришёл в указанное время, но пришлось ждать очереди минут 15-20. Врач была так же молодая девушка (Камилова Э.Р.). По разговору с ней сделал для себя вывод, что не очень то она хороший специалист. Но подумал, что ладно.. посмотрим в действии. Выписала мне крем-гель дорогой. Как выяснилось чуть позже это средство очень не подходит мне, моей коже, делает значительно хуже. Через неделю сходил к другому, надеюсь более компетентному врачу. Вскоре увидим что будет, он ещё ждёт своего отзыва)
НИКОГДА не попасть на приём по назначенному времени! Всегда приходится ждать под дверью минимум полчаса! Смысл тогда этой записи? В очереди я и в гос.поликлинике посидеть могу, бесплатно!
клиника отвратительная, хамят и грубят клиентам
записывались два раза, но два раза не получилось прийти - в первый раз позвонили и предупредили, во второй раз не вышло - не было связи
обычно в таких ситуациях В ЧАСТНЫХ КЛИНИКАХ, В КОТОРЫХ ЛЮДИ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ ЗА ПРИЁМ, администраторы предлагают найти решение и выбрать подходящее время, а не звонят с угрозами, орут в трубку
из диалога (а точнее, ора администратора мне в трубку) мне сказали, что доктор меня принимать больше не будет :)
администрация, обратите внимание на то, как общаются с вашими клиентами, которые несут вам деньги
Ужасная клиника. Анализы делают долго и редко когда присылают их на почту без звонков и напоминаний. Врач узист тоже не понравилась. Сложилось впечатление,что она вообще не разбирается в своем деле.
Ужасная клиника, сдавали анализы привёз отца, обещали прислать всё результаты в течении дня, на следующий день позвонили, сказали нужно пересдать , снова привёз отца, хотя это очень сложно, в итоге прошло три дня анализов до сих пор нет. Нет у них собственной лаборатории, это посредники, которые отправляют всё анализы к другим. Не рекомендую обращаться, сюда. На всё вопросы о несоблюдении сроков, дерзят.
Хамский персонал.Администрация компетентности ноль.Прошу решить проблему с врачем, который не берёт трубку и не отвечает на сообщения, хотя должен это делать(вести лечение).Отношение к другим клиентам соответствующее.Разговоры о клиентах с насмешками.В общем эта клиника сброд быдла.Идти туда- себя не уважать
Я осталась недовольна поседением.После осмотра доктором и выписанного лечения с меня взяли денег как за консультацию и назначение лечения, что вышло около 4 тысяч. Я впервые с таким столкнулась. И кстати, в другой клинике мне опровергли необходимость этого назгачкгия(
После моего случая,я в эту клинику больше ни ногой!Во первых мне чуть не загубили мое здоровье,обратилась я с гнойным маститом, некомпетентный врач назначил мне лечение,которое вообще назначать нельзя.массаж ,чтоб мне сцеживались гной !это как вообще?!!!гной через сосок,при том ,что он сам говорит там гной густой и иглой не достать.помимо платных массажей ,ещё кучу денег выкачали!и до сих пор не сообщили мне результат пункции моей,а я за это тоже заплатила деньги!на секундочку это был август,сейчас дай Бог уже февраль!Я разочарована
Всё прекрасно, встритили замечательно, врач-терапевт принял и осмотрел, написал рецепти выписал электронный больничный. При оплате на ресепшн с меня кроме приёма доктора запросили 500 рублей за оформления больничного, после того как я отшёл от шока и снова переспросил, сказали что им начальство сказало брать 500 рублей за оформление больничного. После этого я отказался платить и ушёл только с рецептом. Надо проверить противоречит это их медицинской лицензии или нет.
Персонал вежливый. Клиника находится в неудобном месте. Доктор вместо лекарств прописывает бады.
3
Kurumun yanıtını göster
В
Взаимный
24. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2022
Ещё не дошёл, хотя надо к одному из докторов, на телефон не отвечают, на смс не отвечают, по онлайн записи не перезванивают, повышение оценки будет зависеть от приема доктора если попаду к нему.
Отвратительное обслуживание.. Девушки медсестры.. Ведут свои личные разговоры по телефону, постоянно сидят в телефоне.. Мне было бы стыдно в рабочее время обсуждать свою личную жизнь при посторонних! Причем ОЧЕНЬ громко!
Врачиха бравшая анализы крови у ребёнка не меняет перчатки везде ходит вних принимают разных зброт без очереди вообще за такое можно и наказать хорошенько Научитесь работать правильно дам вам совет Я ещё проверю всё это