Очень вкусная еда, внимательный персонал и привлекательные акции!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алёна Ястремская
4. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz
В последнее время ужасное обслуживание, часами ждешь пока уберут грязную посуду, официанты вечно где-то зависают, не дождешься пока до тебя дойду
Не советую, коктейли разбавленные, половину из меню спросишь, его не могут предоставить
Одно из любимых заведений Перми. Хорошее обслуживание и приятные цены. Иногда, правда, обслуживание хромает по скорости, однако это один из 10.
С доставкой у нас отношения не сложились. Несколько раз заказывали пиццы, каждый раз была с красной рыбой и каждый раз количество рыбы очень сильно отличалось. В остальном все отлично!
Достаточно большой выбор блюд, вкусные супы, так же на следующей день удалось попробовать завтраки.
Вафли с шпинатом и какой то огромный завтрак с яйцами и куриными колбасками, по цене вышло в 500-600 на двоих, наелись, все быстро и качественно!
Мой первый отзыв в жизни и, к сожалению,очень неприятный!
Вчера 24.01.23 с мужем посетили данное заведение. Как и полагается, мы заранее забронировали стол и пришли к назначенному времени, но по приходу нас никто не проводил к столику, а мы бегали по всему залу, выглядывая свободный стол самостоятельно, но это ничего страшного.
По итогу мы нашли место и к нам подошла девушка официант, я у нее спросила какие условия выигрышного мной депозита 500₽ (я выиграла в конкурсе игры во ВКонтакте), девушка мне все объяснила и ушла. Далее к нам подошел молодой человек официант и уже он в дальнейшем нас обслуживал. Мы сделали заказ еды и заказали два бокала пива, узнали что проходит акция «Безлимитное пиво», якобы сколько хочешь столько и выпиваешь, бокал стоит 290₽. Нам стало интересно что за пиво и мой муж сказал официанту : Нам два бокала БЕЗЛИМИТНОГО пива. Официант принёс еду и пиво, все было в принципе вкусно и быстро, к этому претензий нет.
Но потом перед тем как заказать чек, мы с супругом решили, что воспользуемся акцией «БЕЗЛИМИТНОГО пива», нежели выигрышным депозитом в 500₽, так как акции не суммируются как и везде в принципе. В итоге приносят нам чек, а там сумма в два раза больше чем мы ожидали, а все потому что пиво, которое якобы было безлимитное-нифига не безлимитное , нам посчитали каждый выпитый бокал. Но зачем-то вычли 500₽ выигрышных мною. Кто им сказал, что я хочу воспользоваться этим призом вчера?! Я не знаю. Но они видимо решили это за меня. Мы позвали официанта, чтобы он нам пояснил что и как. На что он нам отвечает, что пиво не безлимитное оказывается. Хотя мы сразу при заказе сказали, что заказываем безлимитное. Мы не из скандальных и вечно недовольных клиентов,а наоборот очень даже адекватные. Поэтому спокойно обо всем спросили, на что официант позвал администратора, чтобы она смогла решить данную ситуацию. И вот подошла к нам администратор или кто она там, потому что девушке даже не представилась нам. Зато с лёту начала гонором своим нам говорить какие мы невнимательные, что не читаем условия розыгрыша, хотя я ей объясняла, что и не собиралась пользоваться депозитом, но при выставлении счета мне почему-то его воткнули туда, чтобы пиво посчитать по полной сумме , а не по акции.
Мы все спокойно объяснили девушке, но она нас даже не слушала и не слышала, а только повышала свой голос на нас и разводила руками. Сказала что она никак не может чек переделать, это вообще невозможно никак, программа не даст это сделать. Что ту сумму ошибочную будет платить официант благодаря нам. Но в итоге спустя 5 минут нашего разговора она все же сказала : ладно, я переделаю чек, но больше вы никогда не воспользуетесь нашими акциями!!! И нам переделали чек за пару секунд без проблем! Убрали депозит 500₽ и сделали пиво безлимитным.
В данное заведение больше ни ногой, первый раз чувствовали себя униженными и обманутыми. Данного администратора за ее неумение разговаривать с клиентами и абсолютное не уважение надеюсь накажут в виде штрафа. Работу на клиентоориентированность она не выполняет никак. Девушку зовут Марина
Никогда не встречал такое мерзкое отношение к себе!!
Я приехал туда впервые, ночью, пошел на танцевальную площадку, мы с другом купили бутылку алколя на баре, сели за пустой стол, бутылку почти полную оставили на столе, пришли, её нет, за столом никого не было. Я к официанту, она нейтральным лицом ответила что не при делах, я к администратору, пояснил ситуацию, она развела руками и сказала что надо было следить, мы ничего не сделаем, по факту мало было шансов ее найти но все же, компетентный администратор сходил был со мной к столу, узнал бы у официантов вдруг кто то случайно забрал, вместо этого она стоя на месте повторяла что ничего не сделать, такое чувство что какая обработанная схема и это в порядке вещей. Так её риторика мне тоже не понравилась, я взрослый, образованный, опрятный мужчина, не любитель конфликтов, хоть и выпил я ввел себя максимально аккуратно в заведении, и так же имею большой опыт руководства в общепите, а со мной девушка моложе меня разговаривает как с дурачком, в глазах читается только " че ты хочешь вообще" после долгого диалога, она согласилась поднятся наверх и посмотреть на столах, не знаю искала ли она или делала вид, алкоголь не нашелся, она предложила утешение в виде купонов с бесплатным кальяном и пивом, выдать их в конце когда мы будем уходить, казалось бы, ну спасибо что попытались поднять нам настроение и не портить впечатление о заведении, но потом фанфары! На выходе я ищу Марину администратора, и мне такая инфа прилетает за вашим столом сидели люди не оплатили и ушли, официантка за них заплатила поэтому никаких купонов.. Оо чего??? Какие люди, стол большой нас всего 2-е было, там все кому не лень садятся, во первых мы алкоголь и энергетики брали на баре и сразу оплачивали, больше вообще ничего не брали, во вторых, если действительно была такая ситуация, почему к нам не подошли охраники что бы разобратся в ситуации! Просто по факту после закрытия заведения говорят и все типо досвидание Оо я в бешенстве уехал оттуда, наплевали на ситуацию ещё и развели с этими купонами как колхозана последнего!! По факту кто-то нас грабанул, бутылка алкоголя там не дешевая, её уже не найти это ладно, больше обидно за таких сотрудников!
Забронировали столик в зоне ресторана в вечер субботы, но без депозита. В итоге, когда пришли, нас не пустили даже во внутрь здания, на входе сразу встретил вышибала и сказал, что вход с 25 лет. Это что вообще за цифра такая? Почему заранее по телефону не было об этом сказано? Ощущение, что мужчина просто на месте ее придумал, чтобы нас не пустить. В итоге нам пришлось искать другое место. К слову, наша компания состояла из людей 21-24 лет, все выглядели адекватно и были хорошо одеты, мы хотели просто приятно провести вечер, а в итоге нам просто испортили настроение.
Приходили 25.03 посидеть с подругой. Заказали два блюда, по итогу принесли одно, но мы подумали мало ли второе блюдо готовится дольше, хотя блюда почти идентичные. Первое блюдо было людя-кебаб и оно было уже будто полежавшим, как будто его разогрели в микроволновке, где-то теплое, где-то холодное. Ладно, ок, с голодухи и это вкусно. Ждём… проходит 20 минут, зовём официанта и девушка в шоке что же за второе блюдо. Извинилась и приняла заказ, но остались неприятные ощущения. Потом нам очень долго несли чек. В общем так себе)
Являюсь клиентом данного места уже более 3х лет и отстаивала его среди знакомых, говорящих что еда тут через раз невкусная, а все из за своего любимого тайского салатика.
Сегодня хотела заказать доставку в час ночи, делая заказ через приложение, как обычно. Позвонив для подтверждения заказа мне предложили 2 варианта:
-перевести предоплату
-отменить заказ
Обусловлено это было ночным временем суток, это как раз то время, когда я заказываю у них еду всегда.
С каких пор у нас доставку оплачивают переводом заранее??
Время посещения- 29.01.2022. Отдельная комната, для не курящих. В зале отсутствуют запахи еды и кальяна. Официант Наталья- знание меню, грамотная речь, ненавязчивая. Вынос блюд с интервалом 5 минут. Продукты свежие, вкус блюд - сбалансированный, оформление- оригинальное, посуда- аутентичная. Ценник- умеренный. Вернусь. Рекомендую фирменный салат "дизель" , паштет из кролика и лимонад с тропическом фруктами. p.s.порции- огромные, аккуратнее с заказами.
11.09.2023 обедали с коллегой в ресторане, заказали уху суп на троечку, морковный торт. Подача была блюд очень долгой, хлеб вынесли почти на половине оставшегося блюда. Подача торта, была вообще шок.
Музыка порой в зале на первом этаже громковата
Кальян хорош, кальянщики знают свое дело
Мясные блюда нереально вкусные
Стейк салат, люля кебаб 🔥
Салаты и закуски на том же уровне
Супы не пробовала
Алконольные коктейли по вкусу так же как и везде
Хорошее место что бы посидеть как с родными, так и с друзьями
Пришел сегодня пообедать в данное заведение и воспользоваться призом «крути рулетку».
В условиях было написано показать данное сообщение с призом - администратору!
При входе сообщение было показано администратору,но, в свою очередь, администратор хамски ответила «зачем вы мне это показываете»
И, соотвественно, после этого стала вести себя по отношению ко мне не этично,посадила туда, куда сама решила(1 этаж,стол напротив стоящих официантов, смотрящих мне в рот когда я ем!).
На мой изначальный поход на 2 этаж как обычно я это делаю,сказала что «вы же не забронировали»
В это же время людей отправляли на 2 этаж где им говорили,что там есть свободные места и вы можете выбрать любое место на свое усмотрение!
Далее мне администратор сказал показать сообщение с призом еще и официанту(хорошо, без проблем), но как я только стал объяснять и показывать, официантка взяла мой телефон из моих рук без спроса,и очень долго читала сообщение(было ощущение,что официант первый раз читает условия акции)
И вот с таким настроением и ел,смотрел на стоящих передо мной официантов,а они в ответ смотрели на меня 😊
Это самая вкусная Кухня в Перми. Рекомендую миньон это просто божественно. Обслуживание быстрое. Очень вежливые. Всем рекомендую. Обязательно приду ещё)))