Digital Dialogue
780 yorum
22 Mart 2023
Хорошая компания, действительно вежливый коул-центр.
Подключение быстро (в моем случае заняло буквально 2 дня ожидания)
Удивило, что в моем районе подключение было бесплатным, так как другой провайдер лишь за монтаж поставил прайс в 42600
Есть и минус, оператор сразу не уточнил размер дома, для дальности дома, но.
У монтажника был роутер
На данный момент всё работает отлично
4
25 Mart 2023
Хочу выразить благодарность компании за качественную услугу. Очень оперативно приняли заявление на подключение, приехали на следующий день. Специалист Алексей все очень быстро провел, установил, подключил))) все подробно показал, объяснил))) Скорость интернета радует))) Еще раз огромное спасибо!!!
4
1 Mayıs
До оператора не дозвонится, обрывы связи с интернетом. Постоянно какие-то обломки, в позиции очереди 35 и ждать 56 минут, это капец какой-та, в общем я без интернета.
3
27 Şubat 2023
Пользуюсь интернетом компании уже 3 месяца в Динской. Интернет быстрый и стабильный. За 3 месяца интернет пропал только 2 раза. В первый раз на минуты 3, второй раз были технические неполадки и не было несколько часов, но это было ночью, поэтому это пустяк. Самое удивительное, что провели и подключили бесплатно, а это большой плюс, ибо обычно другие компании подключают платно. Из минусов могу только отметить стоимость тарифов, но я так понял это касается только Динской, ибо в больших городах цена нормальная, да и сравнивая с конкурентами цена примерно такая же как у них. Очень надеюсь, что у нас тариф снизится до уровня городов и минусов не будет вообще. В общем и целом интернетом доволен, стабильный, быстрый, без просадок скорости, пинг в играх хороший, поддержка отвечает быстро.
1
3
20 Aralık 2023
Ужасное отношение к клиентам! Почти неделю сидим без интернета и телевидения! В службу поддержки дозвониться можно только спустя 40-50 мин! Внятного ответа не получишь! Очень огорчена, вероятно будем отказываться и переходить на другой интернет!!!
7
1
23 Aralık 2023
Самый ужасный интернет провайдер не знаю как в других городах но в новошахтинске не советую никому, это бывший ИНТЕРКОМ, старые оборудование и никак работ по улкчшению,в месяц по 10 отключений и всё время милл пишут извините, не подключайтесь к этому провайдеру.
8
1
18 Eylül
С 8ого сентября жду подключения! Кормят завтраками. Два раза должны были придти, не пиишли!!!
18 Aralık 2023
В последнее время очень испортилось обслуживание интернет работает через раз. До колл центра дозвониться нереально. А если и дозваниваешься то они сбрасывают и приходится снова звонить и ждать.
Думаю переходить к другому оператору, у него нет проблем со связью.
9
20 Mart 2023
Пользуюсь 6 месяцев особых претензий не было, не всё гладко, но удовлетворительно. Но последние 3 дня, полный кошмар. Постоянные разрывы. Самое интересное работает только Youtube и Яндекс, проверил еще с 10 сайтов тишина. В техподдержку звонить вечером бесполезно, пытался, либо вообще не берут трубку, либо 30-й в очереди, но с моим тарифным планом, чтобы с ними поговорить рублей в 300-400 обойдется, спасибо конечно, увольте. Но позавчера дозвонился, объяснил проблему, приняли заявку, обещали перезвонить. Жду до сих пор... Итог: скоростью доволен, но частые траблы не устраивают, а учитывая что использую интернет для работы и для меня важна стабильность... Буду рассматривать другие варианты...
6
22 Mart 2023
Порекомендовала соседка! Оперативно все согласовали! На следующий день уже и установили! Все отлично работает! Удобный способ общения с тех поддержкой! Молниеносно отвечают на глупые вопросы 😉
Аккуратно, быстро, пунктуально!
Успехов в работе! И благодарных клиентов 🚀🚀🚀
4
11 Şubat 2023
Приехали толковые ребята, все быстро подключили, проверили. Интернет быстрый, стабильный. Очень выгодные акционные условия, да и просто цена за услуги очень приятная. Всем довольна!
1
3
23 Haziran 2023
Добрый день. Мы отказались от Ростелекома. Думали , что уже останемся без домашнего интернета, т.к. не слышали о Цифровом диалоге. нам посоветовали подключить его. Теперь очень довольны скоростью и обслуживанием. Советуем всем знакомым переходить на Цифровой диалог. Цена отличная, дешевле чем у конкурентов. Интернет замечательный, ничего не подвисает.
8
30 Temmuz 2023
Добрый день интернет то есть то нет скорость скачет обращаясь к специалистам у них один ответ у нас всё в порядке проверьте свой роутер я за месяц поменял 3 роутера скорость как скокала так и скочет после повторных обращений предлогают перейти на другой тариф (не советую у соседа тариф подороже чем у меня такая же ситуация} Надо менять компанию
11
26 Mart 2023
У меня несколько юрлиц сотрудничают с этой компанией и у всех всё хорошо. Вот теперь подключили и домашний интернет, быстро, четко, в не стандартных условиях, учли все мои пожелания. Обещанную скорость обеспечивают.
4
11 Haziran
Качество связи ужасное, в тех. Поддержку дозвониться не просто, время ожидания до 30 минут
1
18 Aralık 2023
Около года пользуюсь услугами компании. Проблем нет, все работает как в аптеке. После обрыва при обледенении быстро восстановлено. Благодарю.
4
21 Mayıs
подключили 8 мая город Батайск частный дом пока все нормально а там посмотрим
1
1
15 Aralık 2022
Отличная компания, интернет провели в указаные сроки, никаких дополнительный звонков я не делала. Сами менеджеры позвлнили, назначили день и время установки и все исполниливо время ! Специалист приехал в форме, очень любезный, учел все пожелания по протяжки кабеля, сделал все аакуртно, провода нигде не висят, все закрплено. Вывел кабель куда было мне удобно, модем спрятал. Специалист обяснил как оплачивать, рассказал про службу поддержки, заполнили договор, интернет очень быстрый, скорость соответсвует заявленой. Я довольна, буду рекомендовать друзьям и соседям
1
3
15 Nisan
Ждали подключения 3 недели. Постоянно звонили и переносили. Говорили "завтра 100%". В итоге, ищу другого провайдера. Потому что они даже трубку не берут.
3
12 Ağustos 2023
Здравствуйте. Как только случается что-то, так сразу голову в песок. Звоню, ваша позиция в очереди два., и всё. Отключение. А потом, звони не звони,всё равно сбрасывают. И это называется сервис. А почему так, да потому что нет альтернативы. А вот если бы была, так идти в ж..... . Приглашаете другого провайдера. Не нравится,меняете. И всё.. Если проблемы, ответь людям. Ты к ним с душой и они к тебе с рублём. А то: ваша позиция в очереди... 🙄
11
22 Aralık 2022
Подключали интернет в частный дом. Все быстро и оперативно сделали, вежливые и доброжелательные сотрудники. По работе и скорости интернета нареканий нет. Услугой довольны, рекомендуем))
1
3
23 Kasım 2023
Не знаю как в других районах, но в ст. Динской, Краснодарский край хуже провайдера не найти. Работает 1 день, потом 6 дней постоянные проблемы. Если кто из Динской читает отзывы, не стоит выбирать данного провайдера. Нсли подключились придется год терпеть вечные проблемы, т.к. отключение платное - 10 тыс. рубликов.
7
16 Ekim 2022
Добрый вечер.
Спасибо большое за то что вы есть.
Мне очень понравилось, то что ваш очень профессиональный монтажник подключил мой дом к вашему очень скоростному интернету, перепрошил мой роутер и установил его там где надо, провел кабель очень аккуратно и именно так как я его попросил.
А теперь о самом качестве интернета скорость максимальная 250-300мбс из заявленного 500мбс но не столь важно и этой скорости предостаточно.
У меня смарт ТВ, ноут, 3 мобильника все работает одновременно и без проблем.
Так что я очень рекомендую 👍👍👍
6
28 Şubat 2023
После звонка к провайдеру, монтаж и подлючен6ие сделали на следующий день. Подключение по оптике GPON. Качеством доволен. Пользуюсь услугой второй год. Рекомендую. За все время предоставления услуг был один день когда интернет не работал. Такие проблемы бывают у всех. Мои пожелания чтобы качество связи всегда было на высоте и с уважением относится к клиентам и информировать их о проблемах связи своевременно.
3
3 Haziran 2023
Долго искал кто проведет интернет в частный сектор, все включая Ростелеком сказали нет тех возможности( в центре Ростова). Цифровой диалог решил эту проблему за сутки . дали неслабую акцию , всем доволен. Операторы адекватны, вежливы, и культурный. Техники знают свою работу. Сделали быстро и чисто. Удивительно что нигде раньше не встречал этого оператора.
6
30 Ocak 2023
Общение с менеджером перед установкой на 5+++ индивидуальный подход были рассмотрены все мои пожелания по оборудованию на 5+++.
Установщик Иван прибыл вовремя работу выполнил чётко и грамотно наладил и настроил все телевизоры ему отдельное спасибо 5+++
1
3
10 Nisan
Оборвало провод в феврале возле дома и до сих пор обещают приехать сделать. То было 15 апреля то теперь до 25 апреля обещают приехать сделать
3
4 Temmuz 2023
Добрый день. Компания работает хорошо и исправно. Всегда быстро решают проблемы, операторы горячей линии добрые и вежливые, без агрессии. Интернет работает качественно и быстро.
8
11 Ocak 2023
Подключила интернет этого провайдера. Устанавливать приехали в назначенное время, быстро и аккуратно все установили. Интернет работает отлично, без перебоев. Хорошая компания, рекомендую 👍
3
30 Kasım 2022
Перешла в Цифровой Диалог от другого оператора. Очень довольна оперативной установкой оборудования, обслуживанием и наконец-то быстрым и бесперебойным интернетом! Спасибо вашей команде за слаженную работу!
1
2
19 Ocak 2023
Живу в частном доме , позвонила в обед приятный менеджер все подсказал и посоветовал . После обеда мастера были уже у меня. Мастера очень оперативно все подключили, просто умнички . Наслаждаемся тв и быстрым интернетом . Спасибо)
2
26 Ağustos 2022
Провайдером доволен. Пользуюсь не первый год. Скорость хорошая . Тарифы устраивают, можно выбрать на любой вкус. В часном секторе единственные , кто смог предложить нормальные условия на момент подключения. За несколько лет единожды возникала техническая проблема, была разрешена оперативно. Операторы вежливы и отвечают на все воппосы четко. Все устраивает. Пока только спасибо.
2
4
13 Nisan 2023
Добрый вечер ставлю 1 по причине, чтобы обратили внимание на ряд проблем
1)У нас пропал интернет,я позвонил на горячую линию оператор отвечает, что не знает когда устранят проблему, ваша заявка сформирована но вы ждите. Вопрос чего и сколько не понятно и когда станет не понятно. В чем функция оператора после 22:00 не понятно. Так я и сам себе мог ответить.
2) Скорость интернета хорошая, но и здесь есть нюансы, напремер, я подключил тариф до 1000м/с но не раз не видел даже 250м/с , то есть не совсем понятно если я бы подключил 500м/с то я бы не увидел и 100 ? Как это работает? Вобщем этот провайдер лучше, чем тот, что был, но обман есть .
10
19 Aralık 2022
Частный дом, подключение прошло быстро, монтажники подключили к тому окну как я попросил, все провели аккуратно, на все возникающие вопросы отвечали грамотно и адекватно, объяснили как правильно оплачивать, как быстро связаться с техподержкой, рассказали про тарифы, после подключения и оплаты интернет сразу появился на хорошей скорости.
В общем впечатления положительные)
1
2
21 Aralık 2023
Отвратительная работа тех.поддержки. На звонки могут вообще не отвечать, так же в ВК оператор может появиться через сутки. То есть если у вас вдруг пропал интернет останется только просто ждать.
1
1
3 Şubat 2023
Плюсы: компания прокладывает оптоволокно в населенных пунктах, в которых его нет; скорость подключения дома к сети очень высокая; Интернет работает стабильно и без сбоев; очень высокие скорости (больше 100 Mbit/s); техническая поддержка отзывчивая.
Минусы: стоимость услуг не очень низкая, но это обусловлено большими расходами на прокладку кабелей.
2
2
15 Şubat
Интернет в целом не плохой. Но поддержка которая якобы 24/7, по факту 30мин/7. Без твоего ведома в день подключения, ставить обещанный платеж.
Поддержка 2
Скорость 3
Цена 5
1
2
3 Nisan 2023
Буду честен. Подключил инет в 16или 17 году. Первое время это был ужас. Скорость по вечерам падала до 10-15 мб. В службу поддержки не дозвонишься. Приезжали мастера но так ничего не делали. Не знаю что в компании изменилось с 20 года но!!!! перемены радикальные!!! Сотрудники вежливые. Служба поддержки работает на « ура» !! Возникающие проблемы решаются в кратчайшие сроки. У меня стабильный и быстрый интернет. Фильмы по ТВ смотрю в 4К. Спасибо Вам. Спасибо всем, от рядового сотрудника до директора .
2
3
31 Ağustos 2022
Услугами Цифрового Диалога пользуюсь довольно давно, живу в частном секторе, качество интернета отличное, пинг 2мс, сын поклонник онлайн шутеров, качеством и стабильностью соединения доволен, техподдержка работает замечательно, разбираются в проблемах, которые бывают очень редко, тщательно. Рекомендую к подключению!
4
4 Nisan 2023
Я обратилась в компанию, Цифровой Диалог, для подключения интернета. Живу в частном доме, ст. Новотитаровская, Динского района Краснодарского края. 27 марта позвонила, мне сказали, что подключение будет 28
03.23г с10 до 12 час. В назначенный день и время приехали монтажники:Александров Артур Игоревич, Михайлян Владимир Каринович. Работу выполнили на отлично с плюсом!!! Сердечно благодарю их, желаю крепкого здоровья, всех благ!!!
1
3
16 Kasım 2023
Был неплохой провайдер. Сейчас все стало гораздо хуже. Практически еженедельные отключения интернета на время от 4 до 8 часов. Интернет не самый дешевый. Буду переходить на другого провайдера
8
1
27 Nisan 2023
Оператор Александр, добавочный 153 - просто наилучший специалст. Помог во всем, даже в чем и не должен помогать. Профессионал с большой буквы. Побольше бы вам таких сотрудников. Выдайте ему премию за профессионализм, коммуникабельность, и огромное терпение. 👍👍👍
1
3
14 Ekim 2022
Ребята приехали,все четко и быстро подключили. Отмечу пунктуальность, приехали ровно в назначенное время. Так же имеется приложение для просмотра ТВ бесплатно, что не может не радовать.
В целом доволен. Надеюсь в дальнейшем на стабильную и качественную работу этого провайдера.
5
7 Haziran
Интернет полная шляпа , еще и не дозвонишься им номера не сушествуют 🤷♂️
1
3
30 Nisan
Ужасный интернет. Самый худший из всех что были. Постоянно не работает. Поддержка никогда не отвечает. Ужас просто. никому не советую.
4
31 Ekim 2022
Ст.Динская. Компания ответственная, просто молодцы! После заявки быстро приехали, бесплатно провели и подключили. Интернет просто летает. А еще приятный бонус 4 месяца абонплата 500р со скоростья 500 ГБ. Монтажник просто профессионал, все рассказал и объяснил. Я рекомендую компанию Цифровой Диалог! Однозначно!!!
1
30 Nisan
Частный сектор. Батайск. Постоянно пропадает интернет! А когда ловит, зачастую скорость не превышает 20 мбит/сек! Не рекомендую!
4
23 Mart 2023
Добрый день. Ребята работают оперативно. Оставил заявку на сайте, минут через 30 позвонил менеджер, обсудили дату и время. На следующий день звонил мастер по подключению, опять же согласовали с ним всё, приехал в назначеное время, всё сделал. Аккуратный и вежливый. Приятно было с ним общаться.
Интернет работает без зависаний, подключено через wi-fi 4 телефона, 1 планшет, две смарт тв приставки.
Прошлый провайдер не тянул 3 телефона.
1
4
29 Ekim 2022
Отличная компания, приехали на следующий день после подачи заявки, приветливые и внжливые ребята монтажники им отдельный привет))) интернет очень хороший прекрасно работает и не зависает, скорость очень хорошоя что не маловажно! Приобрели сразу же и роултер по хорошей цене и с симпатичным дизайном.
2
1
12 Ekim 2022
Подключал интернет родителям в частный дом в г. Горячий ключ. Мастера приехали вовремя, сделали все быстро и качественно. Стоимость услуг дешевле конкурентов, подключили бесплатно по акционному тарифу, в процессе работ соседи тоже заинтересовались. Рекомендую. Единственное замечание, усильте рекламу по частному сектору))
3