Digital-Printing.ru
196 yorum
18 Kasım 2024
Добрый день!
Благодарю за качественно сделанную в срок работу.
Из плюсов:
1. Тираж 200 экземпляров по загруженному шаблону сделали за 1 рабочий день (хотя договаривались за 3-5)
2. Все документы приходят на почту, в том числе пуш-уведомления о статусе заказа, приятно
3. Позвонили с уточнением, как будет лучше сделать заказ и расположить макет, тоже очень приятно
Из минусов - один и очень важный, коммуникация с клиентом
Я два раза позвонила вам с вопросами, где нет очевидных ответов на сайте
Во-первых, при оформлении заказа с онлайн-калькулятором на странице нет информации о том, в каком формате загружать макет
Во-вторых, было затруднительно попасть в ваш офис, так как это жилой дом, и никаких опознавательных знаков не было
Это окей, если вы готовы помочь клиенту сотрудничать с вами
Оба раза телефонный звонок заканчивался "Девушка, у нас все на сайте указано". Есть ощущение, что сказать фразу выше тратит не больше усилий, чем сказать "Заходите во второй подъезд, он открыт"
Поэтому большое вам спасибо за работу. А человеку, кто брал от меня трубку, хорошего настроения
2
4 Kasım 2024
Ничего про качество печати сказать не могу — дело до неё, к сожалению, не дошло.
На мой взгляд, ребятам не хватает коммуникации.
Сотрудничаю с другой типографией и хотел сравнить качество материалов и работы с данной. Позвонил, договорился о встрече.
По приезде мне предоставили небольшой блокнот с самими материалами (никаких примеров работ, насколько я понял, нет). На уточняющие вопросы сотрудник отвечал односложно. Для примера того, что хочу видеть, дал визитку с пожеланиями некоторых изменений. Ответил, что в блокноте всё есть)
Само место довольно тесное, я стоял у порога.
Поэтому, если перед заказом решите, как я, ознакомиться с примерами работ вживую, думаю, на это не стоит тратить своё время. Лучше заказать несколько небольших партий товара из интересующих материалов или обратиться в другую типографию.
2
14 Kasım 2024
Заказываем уже несколько лет печатную продукцию для нашей компании. Устраивает всё и качество продукции и внимание менеджеров к деталям! Срок исполнения и срок отправки. Очень нравится что можно оформить всё онлайн на сайте. Процветания Вашей компании!
29 Aralık 2023
Хотим поблагодарить за качественно выполненную работу по печати настенных календарей. Дизайн и исполнение на уровне, быстро нужен был тираж, чтобы дополнить корпоративные подарки для сотрудников и партнеров. Это не первое сотрудничество и можем отметить что довольны. Был опыт общения с несколькими типографиями позиционирующими себя лидерами рынка, не сложилось. Стоимость была завышена, сроки не соблюдались якобы из-за большой загруженности. Тут ребята отвечают за взятые на себя обязательства и по срочным заказам качество неизменно топовое
2
12 Aralık 2024
Son teslim tarihlerini bozdular. Sipariş verirken hazır olma tarihi açıkça belirtildi - 12/13/2024 (ekrana bakın); Sipariş 12/09/2024 tarihinde verildi; 12/12/2024'ü arayıp zamanında olup olmadıklarını açıklığa kavuşturmak için. Cevap olarak - "hayır, elbette orada çok az şey yazılıyor (kişisel hesabınızdaki tarihe göre). Sitede Aralık ayında artan son tarihler hakkında bir duyuru yayınlıyorduk. " Sipariş süresinin ertelenmesiyle ilgili kimse aramadı / yazmadı.
-----
Bu kusuru düzeltmek yerine, siparişi acil duruma aktarmayı ve 10 ruble ek ödemeyi teklif ettiler (sipariş miktarı 17 ruble ise);
Siparişi iptal ettim. Para tam olarak iade edilmedi (satın alma komisyonuna atıfta bulundular. Her ne kadar iade edildiğinde satıcıdan borç alınmamış gibi görünse de. burada yanılıyor olabilirim).
Orijinalini göster · Русский
3
17 Aralık 2024
Kasım ayında çıkartma yaptım. Matbaaya kişisel bir ziyaretten sonra izlenim korkunç kaldı. Birincisi, «personelin nezaketi ve katılımı» etkilendi. Böyle umursamaz ve küçümseyici bir tavır beklemiyordum. Herkesin kendi işleriyle ve işleriyle meşgul olduğunu anlıyorum - ancak müşteri yine de siparişle ilgili soruları açıklığa kavuşturmak için sakin bir cevap istiyor.
İkincisi, çıkartmaların kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor. Sadece bir kısmı zarfın içinde kısmen buruşmakla kalmıyor, aynı zamanda iğrenç bir şekilde yapıştırılıyorlar - daha doğrusu hiçbir şekilde. Çok zayıf tutuyorlar - ve kesinlikle paralarına değmez. Buraya döndüğüme pişman oldum.
Orijinalini göster · Русский
4
5 Ocak
Ne yazık ki, hiçbir avantajı yok. İlk olarak, üretimdeki gecikme. Sonra operatörle gecikme konusunda hoş olmayan bir iletişim. Özür yok, açıklama yok. 2 hafta sonra takvimler yine de geldi ....... Ama benim değil. Operatöre ulaşamıyorum, tüm telefonlar sessiz. Uzun zamandır böyle korkunç bir hizmetle karşılaşmadım. Burada hiçbir şey sipariş etmeyin, paradan ve sinirlerden tasarruf edin. Not: Takvimler sonunda yeniden basıldı. Toplamda 4 takvim için siparişimi yaklaşık 20 gün bekledim. Bunun için artı iki yıldız.
Orijinalini göster · Русский
7 Ocak 2024
Спасибо большое сотрудникам за ответственность и профессионализм! Была в в полном восторге от поздравительных открыток! Дизайн очень понравился, очень быстро предложили идеальный вариант. Соответствует настроению. Уже не первый год обращаюсь, всегда сделают быстро и качественно, даже если
нужно очень срочно. Качество печати на высоком уровне. Мне нравится, что можно сразу рассчитать стоимость. Выбор услуг довольно широкий, цены приемлемые. Спасибо вам за вашу кропотливую работу!
3
1
27 Kasım 2024
Çok korkunç iletişim, herhangi bir soruya iletişim kurarken cevap şudur: "bu sitede belirtilmiştir" veya "sitedeki yorumlara yazın" asıl şey ödemektir, ancak oraya varamadığımız için malzemenin kalitesi hakkında bilgi olmadığını anlayacağız. İletişimin gerçekleştiği çalışanların tatilde, hastalık izninde veya izin günündeymiş gibi hissediyor ve müşterileri dinlenirken onları rahatsız ediyor. Ödemenin sonucunu al ve her şey yoluna girecek, bu matbaaya başvurmanızı önermiyorum. Maalesef 0 yıldız koyamazsınız.
Orijinalini göster · Русский
4
15 Ağustos 2024
Это треш. Одна звезда только за то, что прислали заказ. Больше ставить не за что.
Все впечатление о заказе испортили менеджеры, общающиеся с клиентом.
Работаю в сфере предоставление инженерных услуг. Когда клиент звонит спокойно поясняем и разъясняем, чем отличаются технологии производства.
В эту компанию позвонили узнать особенности заказа, т.к. ничего не смыслим в этом. Тон сотрудника был такой, словно я должна знать всё это сама, это же так очевидно, что вообще непонятного? На мои уточняющие вопросы начал нервничать.
Поменяйте менеджера по общению с клиентами.
5
25 Ekim 2023
Хорошая типография, вежливые и приятные сотрудники, удобное месторасположение. Предоставляют много видов услуг. Сотрудничеством довольны, заказы выполняются в высоком качестве и в полном соответствии с нашими макетами. Если нужна срочность, то идут на встречу. Цены доступные и если надо есть доставка. Благодарим за плодотворную и надеемся продолжительную деятельность
2
1
15 Ocak 2024
Очень хорошая типография. Предоставляют много типограф.услуг. Уже обращаюсь в неё второй год. Работники хорошие и вежливые, выполняют свою работу отлично. В этом году мне очень понравились сделанные ими открытки и календарики для подарков. Работу сделали довольно быстро. Качество в отличие от других типографий выполняют на уровне. Цены же хорошие. Если потребуется, буду ещё здесь делать заказы.
3
1
23 Kasım 2024
Hızlı ve iyi yapmanız gerekiyorsa, kesinlikle buraya değil. Sonunda bir günde yapacak zamanları olmayacaklarına dair sözlerle beslendiler. Bir yıldıza yapılanın kalitesi, eğri bir şekilde yuvarlanmak, düz durmuyor, kağıt üzerinde sıkışıyor, bu sadece bir korku . Müşteri yönelimini 0, kaliteyi 0 tavsiye etmiyorum. Sadece aciliyet için para alıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
4
2 Şubat 2024
Заказывала в типографии квартальные и карманные календари к 2024 году, визитки. Для изготовления рекламной продукции, специалисты подобрали оптимальные варианты материалов. Дизайнер разработал стильные макеты, с высокой точностью передачи изображений на бумагу. Очень порадовало качество выполненного заказа, по разумной цене. Рекомендую!
2
2
7 Kasım 2024
Отличная типография! Даже несмотря на маленький Тираж заказа общались вежливо, всё пришло в срок, качество печати отличное, мы даже не ожидали, что будет так хорошо!
Огромное спасибо! Будем обращаться ещё за печатью😄
1
5 Aralık 2024
Spor okulu için takvimler sipariş ettim. Her şeyi harika yaptık! Kibar çalışanlar, tüm sorularınız için aradılar, açıkladılar. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık 2024
Moskova'da karşılaşılması gereken en korkunç matbaa. Son tarihler dayanamıyor. 13.12 yürütme ile 6.12 siparişi verildi, ardından son teslim tarihi 16.12'ye değiştirildi. 18.12'de işe bile gitmediler ve siparişin yerine getirilme tarihini değiştirmeye zahmet etmediler. Doğal olarak, her şey zaten başka bir matbaada basılmıştır, sanırım parayı da iade etmeyecekler.
Orijinalini göster · Русский
3
4 Ocak 2024
Заказывала здесь визитки. Всё сделали качественно, красиво , а главное вовремя. Очень удобно, что на сайте есть онлайн-калькулятор печати, можно самому создать шаблон и рассчитать стоимость.
1
1
4 Şubat 2024
Открыла свое маленькое кафе. Давно об этом мечтала! Заказывала печать меню. Получилось просто шикарно! Ребята помогли с выбором дизайна для меню, качество работы и печати отличное. Как раз то, что я хотела. Всем рекомендую!
2
2
4 Şubat 2024
Заказывали здесь стикерпак, чтобы класть покупателям в покупки при покупке на Вайлдеберисе. Получились качественные, интересные, некривые, приятные наощупь. Стикерпак рисовали сами, придумывали идею и вид картинок. Все остальные дополнения оставили на компании. Связались с менеджером заранее чтобы обговорить все моменты. Сделали быстро и по цене разумно, будем сотрудничать и далее.
1
17 Haziran 2024
Ранее обращалась в компанию ни раз за срочной печатью.
Посдедний заказ хотела отменить изза сроков, но при общении со мной менеджер Игорь просто без остановки хамил, повышал голос, пытался язвить, перебивал и агрессивным тоном что-то доказывал.
Осталось просто максимально мерзкое впечатление после общения по телефону.
Никогда больше не обращусь в компанию.
Вместо того чтобы нормально и культурно разьяснить ситуацию я с самого утра столкнулась с хамством. На мою просьюу перезвонить когда он будет спокойнее и в состоянии тактично разговаривать с клиентом Игорь начал повышать голос чтобы перекричать меня фразой «я не договорил»
Ужасно некорректное поведение, после такого никому не захочется вернуться.
Надеюсь руководство узнает об этом случае и о том как их менеджер Игорь общается с клиентами
4
6 Haziran 2024
Все будет хорошо от момента создания заказа, его оплаты. Но если вы оплатили по безналичному расчету, это было самой страшной ошибкой. Счет без печати - единственный "документ", который нам удалось получить. На вопрос, как получить УПД (ТОРГ-12 и сч.-фактуру), вам предложат написать на почту или в чат и ждать... сколько ждать никто не знает, бухгалтер на удаленке и связи с ним якобы нет. Клиентоориентированности ноль, с руководством не соединяют, ответ держат мальчики-печатники. Не рекомендую!
3
1
9 Ocak 2024
Делаем у них заказы. Приятно радуют качеством производства, а также ценами, особенно на печать различной продукции с нашим логотипом. Сроки исполнения небольшие, всегда укладываются в один два дня.
1
6 Aralık 2024
Baskı kalitesi iyi, ancak çalışanlar arzulanan çok şey bırakıyor ... müşteri odaklı 0 ... hoşnutsuz bir yüzle, düşüncelerinizde sizi gönderdiklerini açıkça görebilirsiniz. Siktir ette iletişim kuruyorlar, yeterince kaba
Orijinalini göster · Русский
4
12 Temmuz 2024
Неплохая типография, печатаем календари и с логотипом. Печать чёткая, ровная, краска хорошего качества. Заказ выполняют в срок, персонал приветливый. Мы должны. Рекомендую👍
1
8 Kasım 2024
Я всегда лояльно отношусь к сотрудникам, но здесь столкнулась с абсолютным хамством. На каждый мой вопрос был вздох или закатывание глаз, ушла без заказа, больше не приду никогда.
5
3 Temmuz 2023
Нередко пользуюсь услугами данной типографии. Качество всегда отличное, ни разу не подводили. На сайте у каждого товара присутствует расчетный калькулятор, очень удобно когда большой объем визиток, памятных листов и тд. В этот раз заказывала здесь приглашения на свадьбу, дизайн у меня уже был готов, требовалось только вставить изображение и указать нужное количество. Оплата картой прошла быстро, проблем не возникло. Доставили курьером на четвертый день.
3
6 Ocak 2024
Мне понравилось, как работает эта компания: у них очень удобный и информативный сайт (классно сделан заказ онлайн), шикарный выбор уже готовых вариантов печати и др... Рекомендую!)
1
1
23 Aralık 2024
Siteye yansıtırken bile üretim sürelerini garanti etmezler. Telefonda kaba davranıyorlar, tatil öncesi günlere atıfta bulunuyorlar. Ve son teslim tarihlerine yetişmek için siparişe × 2 teklif ediyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Şubat 2024
Уже больше года с данной типографией. За этот период, что только не изготавливали: каталоги, визитки, всевозможные брошюры, да и просто часто распечатываю свои фотографии. Работу свою выполняют очень качественно, никогда никаких проблем не возникало. А еще огромным плюсом является то, что здесь всегда готовы помочь и подсказать, когда заказ необычный, сложный и креативный. Спасибо за работу!
1
29 Aralık 2023
Не так давно мы с женой поженились. И хотя готовились мы к этому событию больше чем за год... Но вот пригласительные визитки и пару плакатов для украшения банкетного зала пришлось переделывать чуть ли не в последнюю ночь. Очень повезло с этим местом. Помогли. Сделали все быстрее чем за сутки... А что самое ценное для меня, очень терпеливо и по 10 раз подряд все объясняли и успокаивали мою жену. Свадьба прошла хорошо, в том числе и благодаря типографии диджитпл принт. Рекомендую, там работают живые люди, а не специалиста по чтению скриптов
1
6 Kasım 2023
Оперативно распечатали сертификаты, нужно было буквально к вечеру, сделали в лучшем виде! Не первый раз обращаемся, широкий спектр услуг печати, готовые помочь с дизайном. Плюсы - короткие сроки, нормальные цены
1
1
26 Mayıs 2024
Отличная организация. Все четко, удобно делать заказ на сайте, быстро отвечают и идут навстречу. Качество печати на высоте 👌🏼
1 Temmuz 2023
Не первый раз заказываем визитки, раздатки и промо материалы. Продукты всегда готовы вовремя и с качеством печати отменным. По ценам у ребят тоже очень лояльно. Когда у нас бывают дедлайны даже срочные заказы приходят идеальными. Огромная благодарность за качественную работу, обратную связь и доброжелательное отношение, очень приятно иметь с вами дело
3
1 Şubat 2024
Спасибо Digital-Printing за качественную печать приглашений на нашу свадьбу!Давно искали типографию, в которой можно было бы напечатать большое количество приглашений по доступной цене.По итогу все остались довольны.
1
2
25 Aralık 2023
Печатали наклейки на прозрачной основе, высокое качество и формат то что нужно. Обращаемся постоянно, выполняют заказы удаленно, что очень удобно. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогут с дизайном и сделают максимально быстро.
1
12 Mart 2024
Совершенно не коммуникабельная компания. По телефону не отвечают, в личном кабинете не отслеживается актуальный статус заказа. Но это ещё куда ни шло. Заказывала визитки на премиум бумаге, половина ушла в мусорку, потому что распечатано криво. И всё бы ничего, но стоимость одной такой визитки - 20 рублей. Я считаю, за эту стоимость можно было сделать адекватное качество, ну или хотя бы предупредить/снизить цену/перепечатать в конце концов.
4
27 Mart 2024
Хоть типография и позиционирует себя как легкую и удобную, сотрудники не отвечают на заказы, приходится самостоятельно напоминать. Ведут себя грубовато. Не первая типография, с которой работаю, но столько хамское поведение встречаю впервые.
На сайте есть косяки, в которых винят самого заказавшего, мол, там все в калькуляторе есть, прислала скрин, что параметра не было в калькуляторе.
1
1
25 Ocak 2024
Являемся постоянными клиентами. Ребята одни из лучших представителей в своей сфере. С заказами справляются быстро и качество не страдает. Их конек ответственное отношение к заказчикам, человеческий подход и вменяемые цены. Не раз выручали со срочными форс-мажорами в день обращения. Желаем двигаться вперед и не снижать планку
3
7 Kasım 2023
Являюсь постоянным клиентом этой типографии. Ценю их ответственный подход к работе и конечно же стоимость. Не так давно сделала заказ на печать корпоративных календарей. Время уже поджимает, ажиотаж перед концом года растет. Мне нравится их сайт, быстро и просто можно сделать свой дизайн-проект любого изделия. Стоимость сразу же видишь. Изготовление четко в срок, оформляю доставку или сама могу заехать к ним. Лично для себя заказывала здесь печать на холсте. Довольна, качество на 👍
1
2 Ocak 2024
Типография с приветливыми сотрудницами. Прихожу за визитками, стараются сделать быстро и качественно. Очередей нет, принимают заказ и за один-два дня выполняют. Ценник вполне адекватный.
1
1
15 Haziran 2024
Качественно и быстро делают свою работу. Заказывали наклейки. Благодарю, что пошли на встречу 🙏🏼 единственный минус - до операторов иногда не дозвониться.
Желаю удачи и развития!
17 Ocak 2024
Заказывали здесь визитки для одного из руководителей компании, отправили нашего курьера, чтобы забрать заказ. То, что привезли - ужас, по-другому и не скажешь. Мы заказывали бумагу touch cover, она должна быть очень приятна наощупь, как будто прорезиненная. По факту - это обычная бумага, какая-то пористая, жалкая пародия на тач кавер. Качество печати тоже плохое и немного кривое… Позвонила в типографию, на что мне сказали «так у нас выглядит бумага тач кавер», ааа, ну, хорошо, тогда конечно нет вопросов…
3
8 Temmuz 2023
Пользуемся услугами типографии на постоянной основе. Квалифицированный коллектив, работают оперативно и при этом качество не страдает никогда. Мы в основном заказываем одинаковые несколько позиций, но у ребят представлен большой выбор полиграфической продукции по разумному прайсу, начиная от бейджей и заканчивая печатью на шелке. Рекомендуем и благодарим сотрудников за плодотворное сотрудничество и пофессионализм
2
7 Kasım 2022
Хочу выразить свою благодарность компании. Здесь мне помогли с осуществлением моей амбициозной задумки. Готовила подарок для сестры на рождение ее долгожданных двойняшек. Сами понимаете, событие очень радостное, а подход мой был скурпулезным и ответственным. В Digital-Printing мне напечатали две замечательные книги по моему проекту. Фото приложу ниже. Сказать что мне понравилось - не сказать ничего. Качество печати просто на высоте. Краски яркие, не смазывается ничего. Бумага плотная, точно не порежешься. В общем сами по фото оцените. Немного о сервисе. Отнеслись очень серьезно ко всем моим пожеланиям и со сроками не подвели. О цене ничего не скажу, кроме того, что оно того стоит) Цены сейчас везде... А вот качество, к сожалению, нет. Спасибо вам за чудесный подарок.
3
3 Mayıs 2023
Блестящий сервис, менеджеры всегда учтивы и вежливы, Павлу отдельное спасибо за обстоятельную консультацию и терпение. Для меня, не особо любящего общаться по телефону, сайт очень удобный. учтены все мелочи при размещении макета и заказа
1
6 Şubat 2024
Заказывала через сайт печать методичек и визиток. Удобно что можно самой рассчитать стоимость заказа в калькуляторе и создать дизайн или выбрать шаблон. Всё сделали в лучшем виде
и цена получилась хорошая. Буду обращаться ещё.
1
1
22 Ocak 2024
Понравилось четкость и скорость работы, принимают заказы на печать визиток, наклеек и документов. Информируют о готовности, могут организовать доставку, что очень удобно. К качеству продукции вопросов нет, никогда не возникало проблем.
3
31 Aralık 2023
Всегда справляются с поставленными задачами и сроками, ни разу не подводили, спасибо большое за ответственность и профессионализм! Наши партнёры были в восторге от корпоративных календарей, блокнотов и поздравительных открыток! Дизайн доработать попросили типографию и они очень быстро предложили идеальный вариант. Соответствует и компании, и настроению. Уже не первый год сотрудничаем, всегда помогут и выручат если срочно. Качество печати на высоком уровне. Мне нравится, что можно сразу рассчитать стоимость и макет оформить. Выбор услуг широкий, цены отличные для Москвы. Ребята, спасибо вам!
2
2
29 Kasım 2023
Общение по телефону, отношение к клиенту максимально не располагает к сотрудничеству.
Это можно было бы стерпеть если бы печать была на достойном уровне.
Визитки и открытки сильно отличаются от исходника, могли бы позвонить уточнить этот момент или сказать что мы так не умеем и вернуть предоплату, но нет, это не про данное заведение.
Я огорчен!!!
5
3