Выбрали рестранчик по оценке в инете. Рады, что не ошиблись! Я гурман и привереда 🤩 приезжая, избалована Питером и Москвой. Мы с местной коллегой были приятно! удивлены и атмосферой, и уровнем обслуживания, и кухней. Кальян также на уровне! Девушки на входе приятные, Максим и Сергей, обслуживавшие нас- профессионалы! Спасибо за приятный вечер! Мы- ваши клиенты! Процветания вам!
Самое лучшее заведение в городе, куда бы ни ходила всё равно по кухне в Диккенсе намного лучше. Салат с томатами с бальзамическим соусом просто изумительный. Да и не только он. Тут и обслуживание на высшем уровне. По ценам плюс минус как везде.
Салат Цезарь классический топ, лимонад с щавелем топ, сэндвич с лососем топ,стейк стриплойн даже не обсуждается и картошка по-деревенски тоже)) Когда принесли стейк было не до фоток)))))
Очень вкусно! Красивая подача. Очень понравился Пуэр на вишневом соке.
Персонал очень внимателен и своевременно подходит! Редкое сочетание вкусной кухни и профессионального Персонала работающего по строгим правилам ресторанного сервиса
Обстановка, интерьер на высшем уровне.официанты ходят Всё контролируют,то есть Молодцы Подходят спрашивают что надо Что не надо. все очень классно. хорошее место можно отдохнуть Хорошо
Пицца Диккенс очень вкусная.
Повара молодцы
Была у Вас первый раз и желание приехать снова не отпускает.
Чисто, уютно, комфортно!
Персонал работает на 101%
Отдельно хочу сказать спасибо шеф повару. Еда и подача га 102 из 100 😅
Рекомендую всем!
Когда буду проездом в следующий раз в Энгельсе, то обязательно заеду к Вам )
Сегодня посетили с мамой ресторан Диккенс. Всё очень понравилось, отзывчивый персонал,красивая подача блюд. Всё очень вкусно. Интерьер поразил,мы под впечатлением
Разобрались в ситуации, подарили комплимент! Спасибо, что сохраняете клиентов!
___________
Забронировали столик на 19ч., опаздывали, позвонила в 19.22,предупредить ,что опоздаем (трубку дважды не взяли), по приезду сказали, что наша бронь снята т к ожидание 20 мин ., со мной связывались , но ошиблись цифрами и мне смс тоже не дошло. Столиков свободных нет. «извините».
Двоякая ситуация получилась. И я звонила не взяли. И мне писали, но сами же ошиблись номером.
Вечер испорчен. Спасибо 😊🤝
Наверное было вкусно.
Идеально всё. Кальян самый лучший в Энгельсе, десерты отличные, чай вкусный. Интерьер великолепный. Персонал очень вежливый. Очень удобно, что есть система вызова персонала
Ужас , полный , не успеют готовить элементарное блюда ,минус 1000 , на вынос приносят не те порциями . Задумайтесь хотите исправить себе настроение и рамонтик
Атмосферное и стильное заведение, вкусно и быстро всё готовят, персонал замечательный, помогут с выбором по меню, клиентоориентированность на высшем, уровне
Заведение нам понравилось, интерьер, приветливый персонал, кухня, кальяны, всë очень не плохо! По кухне моя оценка 4 из 5,но возможно неудачно сделал заказ,так как у супруги салатик был вкуснее))) буду однозначно приходить и пробовать другие блюда. В целом заведение хорошее, советую к посещению!
Вкусная еда, "обманчивые шоты", ограниченное время(. Сервис, выше всех позвал. Кальян-отдельный вид искусства! Молодой человек(кальян)- мастер своего дела!
Бронировали столик на 5 заранее. И было совершенно неуместно разместить нас за крайний столик у двери, при том, что диванчики расчитаны на 4 человек, а для еще одного гостя поставили стул в проходе. То есть все официанты, гости должны ходить спотыкаться. Зал был наполовину пуст, но разрешить данную ситуацию отказались. Можно было нас разместить подальше от входа. Но это не все минусы. При бронировании по телефону администратор поинтересовалась хватит ли нам 2 часа времени, напомню нас было 5 человек! Конечно, не хватит!! Можно 4 часа, пожалуйста?! Да, конечно.
Так вот, спустя 2.5 часа к нам подходит администратор и напоминает, что у нас осталось 30 мин. по депозиту и мы должны освободить столик. И снова неприятный момент, ведь по телефону я лично просила 4 часа, а в программе у них 3 часа, "вы видимо не поняли друг друга с администратором". Вообщем ситуация отвратительная. Поели на хорошую сумму, но время ваше вышло, освободите столик, пожалуйста! С таким впервые сталкиваюсь. И это в ресторане! Еда вкусная, официанты молодцы, работу свою выполняют отлично, что не скажешь о девушках администраторах.
Мне нравятся у них бургер и супчики. Даже если дамой заказываешь бургер. Он вкусный они отдельно привозят баночку соуса я бургера чтобы былочка не размокла пока везут. Ты его выливаешь на котлету и закрываешь бургер. Еще нравится солянка, и грибной супы. Также бедро куриное вкусно готовят.
Очень приятное место, кальян топ, коктейли супер, и самое любимое-это чай! Спасибо ребятам, за то что с такими ценами могут держать такой уровень сервиса!
Крутое заведение во всех направлениях. Видя фасад дома и внешнюю отделку сразу понимаешь, что ты попал в топ Энгельса. Чек приемлемый, но не для каждого! Интерьер в стиле, схожем с многими московскими топ заведениями (Бо-Бо, Мунтерра, HP, Myata Platinum), с учётом того, что это ±850 км от Москвы. Пришли вдвоём с супругой, вкусно поели, покурили авторский кальян (кстати за него нам вручили ещё и подарочный мундштук).
Официант часто штудирует зал и смотрит, чтобы на столах не было ничего лишнего и грязной посуды.
Кальянщик часто меняет угли, знает концепцию всех заведений (всего их два, насколько я понял, одно в Саратове, второе в Энгельсе), разбирается во всех тонкостях своего дела. Нам довелось покурить авторский кальян топ-кальянщика обоих заведений. Имени, к сожалению, не помню.
В целом весь персонал вежлив и всегда спросит всё ли нас устраивает.
В Энгельсе за 4 дня пребывания ничего лучше не нашёл. Рекомендую! Особенно благодарю нашего официанта (Андрей, но Даниил 😀) и топ-кальянщика сети (имени, опять же, не запомнил).
Удачи вам! Если будем в ваших краях — обязательно посетим вас ещё раз 😉
Еда и напитки классные, все понравилось, но сервис ужасный. Мы с друзьями сидели, кайфовали и тут к нам подходят и говорят, что нужно освободить столик, т.к придут другие гости и что мол депозит кончился. Хотя нас об этом никто не предупреждал. Однозначно такой сервис испортил все впечатление(
Такой подставы никто не ожидал и пришлось искать другое место
Я курьер. На входе всегда вежливо встречают, однажды когда на улице было холодно предложили горячий напиток, вкусный, и явно не самый дешëвый. Провожают тоже всегда вежливо, на просьбы откликаются без разжражения
Были в этом заведении второй раз. Первый раз не вполне удачный, но решили дать второй. Пришли с подругой пообедать, прям с лёту официантка начала спрашивать сколько мы собираемся сидеть. Мы ответили, что не знаем, мы только пришли и хотим поесть. Официантка начала рассказывать, про какие то депозиты за стол и сразу начала втюхивать кальян, что депозит можно потратить на него. Мы обе не курим, более того у подруги аллергия на табачный и кальянный дым. Запах стоял в помещении не описуемый. Спросили есть ли зал для некурящих, на что нам сказали, что у них курят везде. Заинтересованности нас покормить со стороны персонала мы не почувствовали, поэтому встали и ушли. Вот так не профессиональные работники теряют клиентов, которые уже пришли. Не рекомендую туда приходить тем, кто не курит - просто задохнетесь там.
В первый раз когда приходили - кухня понравилась, но также не понравился персонал и его работа, но это совсем другая история.
Атмосфера прекрасная, не хватает выбора игристых вин, разграничения зон-небольших ширм для ощущения уединения, но в остальном понравилось, как нибудь приду ещё раз
В помещении темно, шторы постоянно закрыты, хотя окна большие и приятнее было бы, смотреть в окно. Еда, что то вкусное, а что то не очень. Холодно в помещении из-за постоянно работающей вытяжки.
Красивое место, но попробовать еду не получилось. С детьми в зал не пускают, а на веранде ярко светило солнце.
Нам передвинули столик, но это не сильно помогло.
На просьбу сделать из супа для особенного ребенка, который не умеет жевать, пюреобразную массу, ответили отказом.
Обидно, что в таком ресторане такое не возможно.
2 звезды.
Одну за внешний вид, другую за то, что передвинули столик в «тень».
Самое классное заведение нашего города, обслуживание на высоте, кухня просто отпад, очень рекомендую посетить это место
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кирилл
8. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz
Место не топовое. Во-первых, на летней веранде в тёмное время суток так заедает мошкара, что за соседним столом девушки себя целиком забрызгали лаком для волос, чтобы как-то спастись. Нас тоже закусали ужасно и так было не раз. Невозможно сидеть там. Во-вторых, музыка играет слишком громко – друга напротив вообще не слышно.
Меню среднее. Например, делать фраппучино с кубиками льда – это моветон.
Кальян очень приятный, но раз на раз не приходится. Может дело в конкретном кальянщике.
Очень рад, что Диккенс открылся и в Энгельсе.
До этого ездил в Саратов, что бы поесть вкусные салаты и стейки.
Очень понравилась фирменная пицца. Сочная, вкусная и самое главное, что не жирная по вкусу.
Довольно приличные лимонады. Не приторные, освежающие.
Надеюсь, что это кафе и дальше будет развиваться только в лучшую сторону.
Отличное место в центре города! Вкусная еда. Приветливый персонал. Приемлемые цены. Расположено в стороне от дороги, нет лишнего шума и пыли. Приятная атмосфера, особенно на террасе. Рекомендую!))
Вкусно, уютно, на уровне) Часто не сядешь, большой спрос. Цены средние. Посоветую салат с говядиной, все стейки очень вкусные, из десертов молочная девочка.
Были в заведении 14.08.2023года
Сервис на уровне 3 из 10 , элементарно нет подачи столовых приборов , предлагают кушать варенье руками , кальяны ноль из десяти , «мастер» кальяна четыре раза менял по просьбе кальян но так и не сделал его таким чтобы он был с каким либо вкусом , такое ощущение что он приносил докуренные кальяны за другими посетителями с мутной водой , заказ со стола был довольно большой , цены на позиции искусственно завышенные , оценка за сервис и за приветливость персонала 1 звезда , не советуем 👎
Пафоса много, толку мало. В зал с детьми почему-то не пускают. Официант нормальный парень, а вот само заведение для пускания пыли в глаза друг другу. Начиная с меню и заканчивая бесполезными пейджерами на столах. Еду готовят долго, блюда, в которых необходима "тонкая настройка от клиента" (остро-оригинально/сладко-кисло и т.п.) приносят по умолчанию. В общем заурядное кафе с явно завышенным для такого места ценником и с претензией на стиль.
Шикарное место, еда очень вкусная, кальяны шикарны. И что самое удобное работают с 12 часов, для путешественников самое то.
Буду в Энгильсе обязательно его ещё раз посещю