Дилерский центр Lada КорсГрупп Тула
576 yorum
1 Kasım 2024
Купил и обслуживаю тут Весту. Хуже сервиса в Туле не найти. Неполный перечень замечаний: 1) ПТФ поставили отвратительно, светят в 1 метре от бампера; 2) ужасно заменили подушки двигателя. На приемке менеджер не знает где левая , где правая, их ресурс. После замены на новые в их сервисе машины стала как стиральная, звуки двигателя и КПП на весь салон. В другом сервисе за 1 час переделали нормально.
3) озвучили цену за замену гофры = 27тр только материалы, ну вы чо там?
4) запчасти ждать несколько недель. На ладу мать вашу !
Лучше китайца покупайте, только не таз.
17 Temmuz 2024
Приехала покупать автомобиль,в салон Лада КорсГрупп Тула.Хочу выразить благодарность персоналу,помогли с выбором.Отношение к клиентам на высшем уровне.
1
1
20 Ağustos 2024
Всем советую большой выбор отзывчивый персонал низкие цены и высокое качество сборки автомобилей не пожалел
1
15 Aralık 2024
Müşterilere karşı mükemmel tutum işçilerden mini alno için bekleme süresi, ek iş için herhangi bir dayatma yoktur ve iş genellikle harika bir şekilde sürülür, çok memnunum!!
Orijinalini göster · Русский
1
1
7 Eylül 2023
Был сегодня в дилерском центре Лада. Очень хорошее и качественное обслуживание. Менеджер Назар Юрьевич знаток своего дела. Всё показывает и рассказывает. В процессе ожидания предлогает кофе, чай. Обходительный и вежливый. Так же специалист от страховой компании Алина Романова, как же очень хороший специалист. Рекомендую их как отличных знатоков своего дела. В целом остался доволен данной компанией. Рекомендую всем!!! 👍
3
4
26 Haziran 2024
25.06.2024г. посетил данный ДЦ для замены масла в Ладе Весте. Делал замену масла там ежегодно, т.к. пробег за год на этом автомобиле не превышал 10т. км время замены наступало ровно через год эксплуатации. Итого с момента покупки Весты был на замене там четвертый раз. Каждый раз присутствую в рем. зоне. Скорее не из-за того, что не доверял мастерам, а скорее из-за собственного любопытства, увидеть автомобиль снизу, когда он на подъемнике. Проверить узлы и агрегаты на предмет целостности и отсутствием всевозможных протечек. Так было и в этот раз. Механик залил масло в двигатель, проверил уровень на щупе и продемонстрировал мне. Уровень масла был на отметке max, т.е. все как обычно, за исключением одного момента. Обычно после заливки масла остается грамм 600-700 с 5л. Этот остаток всегда отдавали на "долив". Автомобиль масло почти не "ел", этими остатками я никогда не пользовался по назначению. Использовал, например, для смазки цепи в электропиле. Я спросил у механика, осталось ли масло на "долив" и получил ответ, что теперь на складе выдают масла в "обрез" на заливку только в двигатель. Меня это не очень взволновало по причине, указанной выше. Я подписал заказ-наряд, оплатил деньги за выполненные работы и забрав ключи от автомобиля поспешно уехал из ДЦ на работу. Каково было мое удивление, когда чуть позже, я внимательнее посмотрел заказ-наряд, а там в расходной накладной указано 5л. масла и сумма к оплате за все 5л. )))
Я не буду писать, как я позвонил сервисменам и как с ними общался, что они предлагали приехать и забрать эти жалкие 600-700гр. масла. Поверьте, они мне не нужны совсем. Сам факт неприкрытого обмана меня, конечно, возмутил. При этом меня хотели еще сделать виноватым в этой ситуации. После общения с данными сервисменами, я туда ни ногой. Для меня достаточно быть обманутым в малом для того, чтобы сделать выводы о работе этой организации. Кстати, отзыв не надуманный и если руководство заинтересуется данной ситуацией, то номер заказ наряда 95040. А Вы сами решайте ехать туда или нет.
2
1
31 Ekim 2024
Был в данном автосалоне три месяца назад, покупал себе гранту. Бегает без каких либо проблем, соответствует всем параметрам и требованиям. Персонал хороший, в салоне чисто, цены приемлемые. Всем доволен.
1
1 Kasım 2024
Мы тут купили новую Ладу в подарок. Персонал отличный, помещение чистое. Время ожидания нормальное. Отношение к клиентам хорошее.
1
20 Ağustos 2024
Недавно покупал машину , добрые консультанты помогли с выбором цены удивили остался доволен покупкой
20 Aralık 2024
Her zaman burada araba satın alıyorum ve hemen servis yapıyorum. Her seferinde sadece indirimler ve hediyelerle değil, aynı zamanda insani tavırla da sevindiler.
Orijinalini göster · Русский
2
26 Şubat 2023
Купил автомобиль Niva Trevel Black 27.11.22 , персональный менеджер был Павлушкин Михаил. Толковый парень, всё рассказал и объяснил, благодарен ему. Покупкой авто в этом автосалоне доволен. Да и в целом весь персонал приветливый и атмосфера распологает. Эмоции остались положительные. 😎👍 А теперь дополню отзыв 9.01.23 Автосалон всё же в ответе за то, что продаёт!!! Автомобиль вынес весь мозг уже!!! За что отдал 1230000 руб. не понятно. Авто на холодную троит и трясёт иногда. Нет бы, что бы исправить проблему, надо было бы просто приехать к ним. Так я должен ещё к ним записаться и ждать от недели до двух или же вести её на эвакуаторе за свой счёт. А пока всё это время я что должен делать с этим "авто"? Так вот товарищи, если Вы не пересмотрите своё отношение к покупателям и владельцам столь "прекрастных" авто, Вы замучаетесь судебные разбирательства разгребать. Дополнение : 23.02.23 ездил на 0 т.о. Мною был обнаружен свист в переднем левом колесе и запотевания прокладки ГБЦ, пробег авто был 1950 км. В итоге запотевания не устранили, а вытерли и сказали через 1000 км. приедете, а вот свист в колесе только усилился ( в начале даже пропал вроде, когда уезжал от них, попшикали может чем то ). Ребята, это просто дичь!!! За что я плачу деньги??? Сказал же всем, кому только можно было ( на ресепшене, приемщику и мастеру, а свист в колесе остался ) 🤦 Вы как сами оцениваете свою работу то, господа?!
4
2
28 Ağustos 2024
Очень хороший автосалон, приветливый и вежливый персонал. Помогли мне найти машину мечты
1
1
30 Ağustos 2024
Автосалон супер, подобрали машину как надо. Все мои требования были выполнены. Персонал на высшем уровне.
3 Aralık 2024
Ailemizde 4 Vesta var / vardı (bayilerle ve doğrudan hizmetle iletişim kurma konusunda zengin deneyim). Ne yazık ki, mevcut araç servisinin (yapılan iş için garanti ile) geçmiş günlerin meselesi olduğunu fark etmeliyim. Şimdi halkın (garaj) ustaları ve daha bütçeli servis merkezleri için tüm umutlar var. Yakın geçmişte olduğu gibi. Garantisi olmasa da, başka bir şeyden geçtikten sonra (iki katı) dolu bir cüzdanla. Mevcut durumla ve dc'nin hizmette hayatta kalmasının bir gerçeği olarak, iş fiyatına mevcut yaklaşımla markanın kaderi çok belirsiz. Çok üzgünüm.
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos 2024
Через неделю после прохождения первого планового технического обслуживания развалился задний ступечный подшипник. Хотя в перечни проводимых работ была диагностика всей подвески. Видимо данные работы небыли проведены. Очень расстроен так как через неделю поехал в Астрахань, и перед Волгоградом подшипник и развалился
1
22 Ekim 2024
Персонал отличные ребята, ремонт хорошо делают свою работу, Сергей хороший ЧЕЛОВЕК!
26 Şubat 2024
Хороший автосалон.
Помогут с любой проблемой.
Вежливый и отзывчивый персонал, проведут диагностику автомобиля, найдут проблему и предложат варианты её решения.
1
25 Ağustos 2024
Машина на гарантии приезжал 3 раза с дачиком тормоза нечего не делали за свой щет пришлось делать хороший датчик вытащили поставили Китай несоветую обращаться в этот сервис после этого сервиса машина не заводиться
3
16 Aralık 2023
Хорошее объщение с клиентом. В частности отмечу Чуйкина Евгения. Брал в ваше организации уже третью машину. Хочу ещё отметить представителя Совкомбанка ,Владамир, очень доходчиво всё объяснил, без лишней демагоги. Спасибо. Советую руководствоу отметить этих работников за хорошее исполнение их должностных обязанностей. С Уважением благодарный клиент.
1
5
20 Aralık 2024
Mükemmel servis 👍🏼
Her zaman güler yüzlü ve yetkin çalışanlar.
Orijinalini göster · Русский
2
23 Nisan 2024
Спасибо огромное салону Лада на Рязанской 7 за оперативность и профессионализм и особая благодарность Кисляковой Валерии с кредитного отдела и Евгению Чуйкину за помощь и сопровождение.
1
1
13 Ekim 2023
Сервис в центре очень понравился. Продавал и покупал через них уже две машины. Обслуживался по гарантии и после гарантии. Менеджеры обстоятельно все рассказывают и объясняют, ведут до совершения покупки. В сервисном центре первые обслуживания смотрел в ремонтной зоне, потом перестал. Сервис-мастер обстоятельно все объясняет, если есть замечания по машине советует что можно сделать. По гарантии меняли резонатор на Весте, причем предложили сами. Обслуживаюсь в центре уже 8 лет и доволен работой персонала на все пять звёзд.
3
3
4 Nisan 2024
У меня Гранта лифтбек на гарантии. Зимой провалилось переднее пассажирское стекло в дверь. Позвонила, сказали, что через месяц по записи. Пришлось за свой счёт ремонтировать: как-то неуютно зимой без стекла. Сейчас дворники сломались. Сегодня, 4 апреля позвонила, сказали, что запись только на 28 мая. Придётся опять самой ремонтировать, без дворников тоже неуютно. Зато на ТО плановое на 5 апреля записали. Это нормально? Зачем тогда вообще проходить у них ТО, если гарантийный ремонт приходится столько ждать или делать за свой счёт? Мне проще к зятю обратиться. Думаю, это последнее ТО, которое я буду делать у них.
5
1
2 Kasım 2024
Хорошие ребята, правильно работают, подскажут, объяснят, больше 10 лет у них, немного дороже, но оно того стоит 5 баллов
1
1
13 Ekim 2024
Огромное спасибо Сергею, выслушав мои жалобы, сразу определил причину поломки автомобиля. Исправили в тот же день. Вот бы так работали и в медицыне🙂
26 Ekim 2024
Спасибо большое Ладакорсгрупп Тула Автосервису за лучшее обслуживание
Нулевого ТО Лады Нивы Тревел
9 Kasım 2024
Ремонтирую машину только там пока доволен. Хорошо что это официальный диллер всегда есть запчасти.
26 Mart 2024
Ужасный салон. Купили новый автомобиль Лада Веста ng.Все началось с того что обратились по гарантии с ужасным стуком впереди и заменой масла.В сервисе нам подняли машину и мы обнаружили масляные подтеки, механик ,который занимался машиной (видимо в силу не опытности) начала говорить ,что это грязь, хорошо ,что рядом был отец с опытом и мог отличить грязь от масла ,так же оказалось ,что стабилизатор оторвалась и живет своей жизнью ,это нам уже показал механик .Далее около 40 минут к нам никто не подходил ,машина просто стояла и вместе с нами ждала какого-то начальника ,но к сожалению так никто и не подошел ,кроме того механика,который сказал все замывать и приезжать через 1000км для подтверждения поломки.Мы уехали ,приехали сегодня 26.03.2024г.Нам снова подняли автомобиль и чуда не произошло ,масло также вытекает ,запись опять через месяц.Наверное хотят ,чтобы масло само побыстрее вытекло!!!Но это еще часть беды ,первый раз когда мы приехали мы заказали новый стабилизатор ,нас уверяли ,что привезут .Как итог вышло какое то новое постановление о том что они не вправе менять стабилизаторы без какого то анализа или чего то еще ,документы которого нам не могу показать и хоть какие то данные о подтверждении слов, в итоге отказ ,но это часть беды ,в акте приема и передачи эта поломка даже не указана ,нас просто проигнорировали .Хорошо ,что механик все помнит и подтвердил поломку ,но почему ее нет в акте ,нам так никто и не сказал.Разговор с механиком также находится с видео подтверждением.Течь масла подтвердили ,но чинить никто не стал ,хотя уверяли ,что буду чинить в этот же день.
5
1
23 Aralık 2024
Rahat ofis, yetkili müdür bizi yakaladı. Bir saat içinde kayıt. Mini kafeterya var.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Aralık 2023
Столкнулся с этим автосалоном когда присматривать себе автомобиль. Менеджеры по продажам автомобилей высший класс, клиентоориетированые. Денежки уплаченны в кассу за лада веста. На этом плюсы закончились. Случился гарантийный случай, вышла из строя лягушка. Копеечная запчасть, к тому же завод без проблем готов это решить. Но диагностику я ждал 2 недели. Диагностика заняла ровно 2 минуты. Мы не берём время мойки, и ожидания мастера. Запчасть заказана. И вроде всё отлично, но как всегда есть НО. Сказали что доставка в течении недели, прошло уже две, а воз и ныне там. Когда привезут не знают, но записали на ремонт, на ближайшее время, но через месяц. Это бардак из бардаков. На все мои вопросы ответ один - ну вы же не один. Не советую этот автосалон, поберегите свои нервы. И сто раз подумайте!
8
2
16 Temmuz 2024
Алексей Юдаев спец своего дела все хорошо подробно рассказал . молодец
1
4 Haziran 2024
Удобно расположен. Хорошие менагеры. Есть где посидеть отдохнуть. Чисто, красиво, приятно.
2
28 Aralık 2024
yetkin çalışanlar değil, ticarette arabayı teslim etmek istedim, arabam, ben bir sahibim, fiyatın neredeyse yarısına değer verdim, kahkahalar ve sadece Moskova'da 200 bin daha pahalıya teslim ettim
Orijinalini göster · Русский
1
28 Haziran 2023
Ну на первый взгляд всё нормально красиво вежливо , автомобиль в итоге приобрели в другом центре поэтому все подводные камни дилерского ахмурения мы не прочувствовали , на вопросы наши все ответы получили, всё наи обьяснили , но по срокам не получалось и покупка там не совершилась , но уезжали мы с хорошими впечатлениями от общения !
3
3
23 Aralık 2023
Актуальный отзыв на 23.12.2023
Решил оставить данный отзыв, так как сказали что обычная замена масла и фильтров займет 2 часа, на мой вопрос объяснить и посчитать что входит в эти два часа, мне рекомендовали тогда выбрать другой сервис! Ну раз сам приехал, решил в зоне ремонта самостоятельно понаблюдать почему так долго, и ниже предоставляю тайминг всех процедур что делали, если бы не присутствовал, то походу реально два часа делали, а в моём присутствии сделали все быстро!
Ниже привожу тайминг, лично стоял и засекал все процедуры:
15:50 подъехал на сервис;
15:57 сказали что замена масла займет 2 часа;
16:05 забрали машину в ремонтную зону;
16:25 помыли, привезли к подъемнику(приятный бонус, спасибо им, хотя рядом машину ремонтировали грязную полность);
16:30 начали фильтра менять (два мастера сразу почему то);
16:32 пошли курить;
16:37 вернулся только один и пошел за материалом (расходниками);
16:38 принесли расходники;
16:39-16:40 заменили салонный фильтр;
16:41-16:42 замена воздушного фильтра;
16:43-16:44 подготовка и подъем на подъемнике;
16:47 слив масла отработанного, снятие защиты для замены фильтра и его снятие:
16:48 установка нового маслянного фильтра;
16:51- 16:53 установка сливной пробки и защиты двигателя;
16:54 продувка низа двигателя и поддона от остатков масла сжатым воздухом;
16:55 опускание с подъемника;
16:56 заливка нового масла в двигатель;
16:57 запуск двигателя и проверка уровня масла;
17:00 установка бирки с пробегом на замену масла;
17:03 закрытие капота;
17:12 оплата работ и возврат авто;
Понятное дело, что у них почасовая оплата, поэтому они никуда не спешат!
После того как порекомендовали в другой сервис поехать, теперь задумываюсь стоит ли ехать туда!
А в целом все даже не плохо, даже небольшую бутылку масла дали на долив)
5
12 Nisan 2023
Салон не плохой , персонал вежливый . Наш менеджер был Алексей . Проконсультировал хорошо по машине рассказал про все плюшки какие будут нам предоставлены . И тут мы решили ,что будем брать машину , попросили оставить пред оплату оставили 5 тысяч. Но так получилось, что мы передумали брать машину приехали в салон забрать свою пред оплату пришлось ждать 30 минут . Как взять деньги то без очереди за 2 минуты , а как забрать то 30 минут . Остался плохой осадок . Не рекомендую никому делать пред оплату . Поберегите свое время .
4
1
4 Nisan 2024
Отзыв про гарантийный ремонт. Купил Весту 8 месяцев назад. В начале марта пришло письмо с Автоваза с предложением пройти обновление программного обеспечения блока управления. Записался, аж на 6 мая. Как назло тут же начал глючить завод с кнопки. В итоге 1 апреля машина не заводится, горит значок двигателя. Запись на осмотр инженером по гарантии предложили аж на 23 мая (в итоге оставили 6 мая). Т.е, очевидная причина - нужна прошивка электроники, а машина будет стоять и ждать диагностики больше месяца! Я использую автомобиль в работе, без него заработок существенно сократится! Неужели в таких случаях нельзя сделать быстрее... за 20 лет владения разными машинами впервые сталкиваюсь с подобным... какие же хорошие отзывы вы ждёте?
Добавил звездочку за вежливый персонал
4
24 Aralık 2023
Проверяйте все документы
Не верьте что вам говорят "а в подарок мы вам сделаем....." ничего вам в подарок не делают за все ты платишь сам и ещё в 2раза больше, развели на 60т, так же вы не согласитесь а вот в подарок мило улыбающемуся сотруднику ты веришь, за те деньги которые я переплатила могла то же самое у них же установить за 20т. Знаю цену так как муж 2мя неделями ранее установил на свою гранту у них же сигналку с обратной тонировку и защиту радиатора за 34т а я получается за 60 самую тухлую сигналку с тонировкой. Короче будьте бдительны время они тянут специально, когда вы уже весь день там сидите то готовы в слепую все подписать лишь бы уйти от туда, само авто 833т а с подарками от них вышло 885т. Здоровья желаю таким сотрудникам Бог вам судья А покупателям желаю быть внимательным просите документы на прочтение заранее, смотрите сумму за которую вам её привозят. За такую сумму я могла взять комфорт а не классик
Муж брал в июне 23г я в августе 23г
7
3
12 Aralık 2024
İyi hizmet. Biraz pahalı ama tüm yedek parçalar stokta
Orijinalini göster · Русский
1
20 Haziran 2024
Понравился автосалон, приятно удивлены отношением персонала, ипотечный брокер за 7 минут получил одобрение на автокредит, пакет документов собран и передан нам в соответствии с требованиями, получили инструкцию а так же рекомендации по регистрации авто. Спасибо
2
2 Mayıs 2024
Сервис на высшем уровне. Вежливое отношение к клиентам. На техосмотре выявили неисправности и устранили в кратчайший срок. Персоналу респект и уважуха!
3
2
5 Aralık 2024
Her zaman her şey yolunda. Buraya ilk defa gelmiyorum, bunu geçiyorum. Zamanla, tartışmadan önce bile olur!
Orijinalini göster · Русский
1
22 Aralık 2023
Позвонил в этот автосалон,поинтересовался наличием автомобиля и ценой. Цена за "голый" авто значительно выше,чем у других оф.дилеров. После вопросов "почему так?" менеджер потерял всякий интерес к нашему диалогу и со словами "хорошего дня!" бросил трубку. Буду составлять жалобу на завод LADA,чтобы провели проверку по данному факту необоснованности завышения рекомендованной цены данным "дилером".
7
1
27 Ağustos 2024
Машины, по соответсвию цена- компликтация, очень выгодные. Австосалон класс
18 Şubat 2024
Хотели приобрести автомобиль в этом салоне. Менеджер Рустам обещал, что автомобиль будет готов в течение 3-4 дней. В итоге даже через неделю автомобиль не был готов. От менеджера ни ответа, ни привета, на звонки не отвечал до тех пор пока не позвонили на горячую линию автосалона. Безобразное отношение! Ещё и нахамил после того как отказались от их услуг. Никому не советую этот салон! Обращайтесь в надёжный автосалон, чтобы не тратить драгоценное время, хорошо что в Туле он не один!
4
3
4 Ekim 2024
Ну не могли на заводе поставить старые треснувшие барабаны и старые колодки на новую машину где и как их подменили перед продажей вопрос интересный.
1
21 Ağustos 2024
Отличный автосалон с большим выбоном автромобилей. Рекомендую.
1
3
14 Mart 2024
Отзывчивый персонал. Удобное время работы. На сервис можно записаться заранее. Также можно присутствовать непосредственно во время ремонта или осмотра вашего авто.
1
26 Ağustos 2024
Взял машину жене Lada Granta,хорошая машина не подводила.Уже ездили на море.Когда брали эту модель не пожелели .
3
1 Mayıs 2023
Качество работы безупречно. Отношение к клиентам уважительное. Огромное спасибо менеджеру автосалона Михаилу Павлушкину. Высоко квалифицированный, грамотный, компетентный. Благодарю за помощь в приобретении автомобиля.
Михаил. Так держать!
С уважением Владимир Лойко.
3
3