Решили покурить кальян, были недалеко от данного места, позвонили узнать есть ли свободные столики. Сказали есть. Мы не бронировали, так как пришли минут через 10. Свободных столов было достаточно. Но нам сказали «все занято»🤷🏼♀️🤷🏼♀️мы так удивились, говорим вот же столы без резерва, мы вам только что звонили. Нам говорят, аааааааааааа ну раз звонили, тогда садитесь 😂
Заказали кальян, пиво, снеки… к еде и пиву претензий нет. Девушка официант хорошая, вежливая, ненавязчивая. Принесли все быстро, это радует)
Кальян делали 2 раза, и какие то оба безвкусные… очень быстро заканчиваются. Была с собой электронка, пока друзья курили кальян, я достала свою электронку. Мне сделали замечание и сказали, что нельзя. Я спросила почему? Дым то одинаковый) плюс мы не за пустым столом сидим, кальян тоже заказали. Мне сказали - такая политика у заведения. Ок, тут не поспоришь) А за соседним столиком сидела парочка со своими пирожными, заказали только чай 🤷🏼♀️ То есть политика заведения это допускает))
Сама кальянная маленькая, тесная..туалет один и понятное дело, что в него очередь… туалет рядом с кухней…
Порадовало наличие настольных игр) благодаря им задержались в этом кафе на пару часов.
Ну что сказать впечатление такое себе…
1. Цены на кальян- угадай, не угадаешь
2. Много из еды в стоп листе,элементарно картошки по-деревенски нет, карбонары нет, все печально
3. Картошка фри зачет, остальное печально, в пасте дофига масла, шницель куриный в панировке но корочка не хрустящая, другая паста печальное альденте
4. Кальян-ну что то дымит и слава богу
5. Официантка милая и добрая, кальянщик молчаливый пришел тихо все сделал и ушел, к такому не особо привыкшие, вроде должны быть приветливы
В общем и целом заведением не довольны…
В жизни никогда не писала отзывы, а тут не поленюсь. Прошу прощения сразу за то, что много)
Пришли мы в данное заведение впервые. Приехали гости издалека, решили показать город и потом просто где-то посидеть пообщаться. Почитала отзывы и они оказались вполне хорошие.
Пришли, нас встретил молодой человек, принял заказ, всё хорошо. Но его смена заканчивалась и он ушёл. На смену ему пришла девушка, Алёна Пахомова, судя по чеку.
Принесла пиво, горячее.
Всё отлично, сидим. Пришёл кальянщик, тоже сделал нам кальян. Всё отлично. Проходит буквально полчаса...
К нам присоединяются друзья, мы хотим дозаказать еды и напитков.
А девушка в прямом смысле обдолбанная. Уж не знаю, что она употребляет, но:
Заказ она приняла с третьего раза, тупо забывала.
Тарелки просили убрать, пришлось отнести самим их.
Заказ так и не принесла наших друзей.
Зато приносила картошку фри и карбонару, которую мы вообще не заказывали.
Принесла пиво и даже в руках его держать не могла.
За соседний стол принесла чай, который они также не просили и какой-то поднос, в котором ползал таракан.
Смотря на неё было страшно, глаза огромные, обкуренные или ещё что хуже.
Руки трясутся, стоять не может.
Вызвали кальянщика сделать второй кальян. Тот такой же пришёл. Руки трясутся. Даже чашу снять не мог и новую поставить. Делали всё сами.
В итоге просидели там два часа, из которых 40 минут ждали счёт. Принесла нам не верный: то пива вписала в два раза больше, то еду не нашу. Ушла переделывать и пропала. Сидела за стойкой, как оказалось и еда карбонару, которую нам по ошибке принесла🤣 дважды подходили, просили счёт верный и тишина. Через 40 минут с фразой " Наконец-то разобрались" приносит опять неверный счёт. В итоге кое-как мы оплатили, но остался ужасный осадок и плюс одно место, куда в жизни больше не пойдём.
Стыд и позор такому персоналу! Не понимаю, как за ними следит руководство.
Кальян безвкусный мыло мылом. Утверждали что это такой вкус просто. Пришлось спрашивать у других гостей. Там было чуть лучше но все равно полная ерунда. Жаловалась на это кальянщику не однократно но ему совершенно пофиг.
Идеальное место во всех смыслах! Можно прекрасно отдохнуть, сосредоточено поработать и просто провести время с близкими.
Работают лучшие люди и профессионалы своего дела.
И все это 24/7
23.07.21 были в заведении Дым Лофт, сервис сомнительный, во время трапезы и до того как мы получили свои блюда нас попросили рассчитаться, очень не комфортно есть, когда на тебя стоят и смотрят сотрудники заведения пока проходит оплата))) еда тоже сомнительного качества, у меня был греческий салат, примерно на середине салата выяснилось что туда затесался ещё и цезарь))) в виде листьев салата с соусом Цезарь и пармезаном))) а вот в цезаре который заказала моя подруга пармезана напротив не было. В целом хочется сказать заведению, ребят если вы кальянная, то будьте кальянной, не нужно готовить еду и обслуживать поситителей если вы не умеете, то и не надо это пытаться делать.
А и кстати, мы тут уже час, а часть еды нам так и не принесли ещё)))
Отличное заведение , вежливый и учтивый персонал. Очень вкусная еда (вообще не ожидали) , кальян также безумно порадовал. Готов ходить сюда каждую неделю!
Здравствуйте, часто посещаю сеть кальянных Дым. Только хорошие впечатления. Отдельно хочу отметить упор заведений этой сети на атмосферу и кухню. Можно не просто расслабиться, потягивая кальян, но и насладиться блюдами кухни. Советовал коллегам по работе и даже проводили несколько встреч с ними именно в этой сети заведений. Все восхищенно удивлялись, что так душевно и ответственно можно подходить к данному вопросу. Я не говорю даже о качестве самих кальянов, работают спецы. Редко нарывались на кальян, который бы першил. Ребята вникают в пожелания и ответственно подходят к созданию очередного шедевра. Хочу отметить парней, которых чаще могу видеть в Дым Грузия, это Артур и Миша и их чувство вкуса. Особенно хочу отметить парня, который чаще всего бывает в Дым Лофт, это Илья. Илья имеет очень хороший опыт с кальянами, типами чаш, особенностями тяг, превосходно чувствует сочетания миксов, проявляет инициативу при добавлении оттенков на вдохе/выдохе, да и вообще общительный и хороший молодой человек. Я думаю, что ему стоит проводить мастер-классы далеко не для начинающих по тонкостям этого не хитрого, с первого взгляда дела. Так что ищите Илью в Дым Лофт. Его кальян - это гарантированно отличный результат. Советую
Для любителей странных мест))
Хороший кальян и на удивление отличная кухня) Советую тем, кому нравятся заведения в стиле лофт. Из минусов - плохая вытяжка и близкое расположение столиков.
Еда и кальян очень понравились. Но вот персонал и обслуживание, просто ужас! Специально заранее бронировали столик и обсуждали меню, приезжаем на место, а нам говорят, что никакой брони не было. Акция, про которую говорили по телефону, уже не действует.
Плюс отвратительное отношение к посетителям. Каждый раз, когда просили подойти, такие лица делали, что аж неловко становилось. Когда выбирали вкус, девушка с явным нежеланием советовала. Угли попросили поменять, через 20 минут подходит девушка и на повторную просьбу грубо отвечает «Углям вообще-то нагреться нужно».
В конечном итоге ушли в не очень хорошем настроении.
Спорное местечко.
Вчера посетили данное заведение о чем ни разу не пожалели! Очень атмосферное место. Встретила нас дружелюбная девушка потом подошел милый кальянщик и сделал нам все на высшем уровне. Кальян на 10 из 10! Чудесно что хоть какое то заведение работает по ночам! Жаль вот только все пиво закончилось
Пришли с подругой, никто нас не встретил, сказали что есть свободные места в обоих залах, но когда мы сели во второй зал, администратор сказал что якобы тут все забронировано. На слова что нас проинформировали что тут свободно, он ответил что он администратор, ему и виднее. Из-за этого парня в воздухе прям витало напряжение, из-за чего вечер уже начался не очень. Цены в этом заведении выше, чем в том же Дыме Бали. Тот же пробковый сбор 300р с бутылки! Нигде таких цен не видела. Место мне показалось не уютным, больше сюда не придем.
В заведении уютно)
Вкусная еда! Чай особенно! 😻
Попросили кальянщика сделать какой-нибудь необыкновенный вкус)) сделал на 5)
Всё очень понравилось, обязательно вернёмся!)
Приехали с Ижевска.зашли в первую попавшуюся.обстановочка супер.встретили отлично.сразу помогли подобрать паровой коктейль и предложили чай.спасибо девочке за отличное обслуживание,приеду,заеду ещё)))
Уютное заведение, были днем и с друзьями ходили и с мужем- и все нам угодно) кальян отличный, ребята супер! Все подскажут, помогут выбрать,посоветуют вкусы - респект им!