Работаем с Даймекс по договору, но хочется оставить плохой отзыв
Работали хорошо, но с лета 2022, а именно июль-август 2022 года просто отвратительно стали работать, дозвониться стало до них невозможно, раза с 12-го можно дозвониться, а то и с 30-го (и я не преувеличиваю), были случаи, когда вызвали курьера, а он просто не пришёл в назначенный день, а сотрудники не соизволили даже об этом уведомить нас, тем самым нас подставили... Ещё хотелось бы оставить оставить отзыв, что документы не могут доставить второй месяц
Звонишь им, спрашиваешь, где отправление, что с ним, на что мне говорят "я уточню и вам перезвоню", и эту фразу я слушаю каждый день, 9 декабря были отправлены документы из Челябинска в город Иркутск (заявлено по тарифам доставка до города Иркутск, 4-5 дней), допускаю задержки с связи с новогодними праздниками, но не 2 месяца, ребят
Это вообще какой-то фантастический срок.... На дворе 17.01.2023, а документы с 09.12.2022 всё ещё не доставлены....
Сложно дозвониться, несколько дней не поднимали трубку, хотя были возле. Специально проверил, когда подъехал: позвонил, не взяли, зашёл, сделал замечание. На меня так посмотрели, типа, парень, гуляй отсюда))) в плане грузоперевозок нормально работают. Хотя когда были проблемы с челябинским аэропортом, они возили грузы в Екатеринбург и отправляли оттуда типа. Но по факту груз шёл 8 дней до Тулы. Какой же это экспресс?! Эконом занял бы столько же времени. Подвели, конечно.
Не правильно заполняют накладные, перепутали ФИО клиента, ладно во время заметила, не берут трубки, дозвонится не реально. Конкурентов достаточно, у вас нет никакой заинтересованности в сохранении своих постоянных клиентов