Очень ответственная, добросовестная компания. Год назад преобрели угловой диван Консул. Очень удобный и функциональный. В процессе активной эксплуатации разошелся шов посередине посадочного места. Подумывал уже о самостоятельной перетяжке, т.к. случай не гарантийный, но все же решил обратиться по гарантии. Составил претензию и на следующий день его уже забрали на перетяжку. Через четыре дня привезли обратно, уже отремонтированный и как бонус с новым ппу. Огромное спасибо, менеджеру по гарантии Елене, за оперативность и отзывчивость. Специалист, знающий своё дело!
Покупал диван в данной конторе в ТЦ Бум на Нартова, привлекла цена. Но качество просто отвратительное, в гарантийный период отказались чинить неисправность, общение хамское и на клиентов обсолютно не ориентированы. Если вы не хотите низкое качество продукции, проблемы с сервисом, то обходиде строной данных прлизводителей.
приобрел диван 20.12.17, не качественные материалы, 44000 цена,, вернуть деньги не возможно, постоянно меняю юр лицо, как оказалось я не единственный, прошел год, деньги вернуть ьак и не удалось, подаю в суд
3
İ
İsimsiz yorum
15 Ağustos 2018
Купили диван каталония за 44тысячи в фирме дива н, через пол года стали выпадать пружины, промялись подушки, наполнитель, отвалились крепления. Написали претензию, забрали на ремонт, видимые дефекты устранили, подушки даже не вытаскивали из упаковки, привезли в том же состоянии. Отправили снова их, засунули побольше наполнителя и все. Еще через пол года стало еще хуже повыпадали все пружины, сидеть и спать стало невозможно. На требование вернуть деньги отказали, сказали обращайтесь в суд. Мы провели экспертизу, отсудили денежные средства, но мучения не кончились. Дееьги не возвращают, счета пустые. Не покуйте тут диваны, наплевательсвое отношение к покупателям. В случае брака деньги вам не вернут!