Divan Boss
45 yorum
12 Ekim
Ставлю высокую оценку сотрудникам салона Boss за отличное обслуживание и грамотную консультацию. Покупкой дивана остались довольны, особую благодарность выражаем Федору, все обещания по доставке были выполнены качественно.
26 Ağustos
Отвратительный сервис. Заказали у них диван из наличия, последние цифры заказа 477, обещали привезти в течение недели. За неделю с нами так и не связались по поводу доставки, сегодня после звонка в салон выяснилось, что наш диван не поставили в какую-то там «очередь на доставку» и что по нашему адресу «редко ездит машина». Меня как клиента это с какой стати должно беспокоить? Если уж вы берете заказ в работу, значит должны его выполнить вне зависимости от того, далеко адрес доставки или близко.
Менеджеры в салоне - отдельная песня. Вы им интересны только до момента оплаты, дальше никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Обходите это место стороной, если вам нужен диван срочно, и вы не хотите тратить свое время на постоянные звонки в эту шарашкину контору.
16 Ekim
Особенно понравилось, что можно выбрать расцветку под интерьер. Заказ приняли быстро, доставили без задержек, сборка тоже не заняла много времени. Теперь наслаждаюсь уютом каждый вечер.
15 Aralık
Görünüşe göre her şeyin yoluna gireceğini düşünüyordum çünkü yorumları okudum. Peki, yöneticiler hoştu. Ama tüm bunlar ödemeden önceydi. Sonra aslında cevap vermeyi bıraktılar, sonra bekleyin. Hiç zamanlama hakkında konuşmuyorum, neredeyse bir ay gecikme var. Eh, kalite açısından iyi bir şey yok, bir delik var. Ben de tesadüfen yapmış olabilirim ama bunun olası olmadığını düşündüğüm bir şey var.
Bu nedenle böyle bir değerlendirme
Orijinalini göster · Русский
3 Temmuz
Хороший чистый салон, как зашли сразу подошел консультант и предложил присаживаться на диваны чтобы понять какой нам будет удобен, очень вежливое обслуживание.
1
5 Aralık 2023
Диван отличный!
Компетентность и совесть сотрудников на низшем уровне!
Всем кто соберется покупать мебель в данном магазине, очень рекомендую не доверять продавцам и полагаться только на себя. Работают по принципу "лишь бы впарить", а после получения оплаты клиент уже не интересен.
Ситуация случилась следующая: Была оговорена при покупке сумма доставки с заносом 1850р. в день доставки позвонил водитель и сказал что сумма 2400р. а после того как привезли и выгрузили, сумма стала уже 3000р., то есть от изначально оговоренной суммы почти в 2 раза больше.
После звонка в магазин с уточнением почему так происходит, начали нагло врать о том что они к доставке не имеют никакого отношения и что они не знали изначально куда доставляется диван, хотя в договоре прописан адрес и я несколько раз уточнял что именно до него интересует стоимость доставки.
18 Nisan
Пишу отзыв по свежеиспорченным (в очередной раз) впечатлениям.
Заказали перед новым годом кровать в ТЦ Зеленопарк. Кровать привезли в конце марта. Привезли и оставили. Неделю мы сами вместе с салоном вызванивали сборщиков, которые оказывается работают только по будням (не верьте словам про сборку на следующий день и не рассчитывайте на доставку и сборку в выходной).
Ок. Через неделю- полторы кровать нам собрали, а еще через неделю у нас провалился угол кровати. Мы обратились в салон и к сборщикам и после нашего обращения сборщик через две недели выкроил время, чтобы приехать посмотреть, в чем же дело... Вот только вышел от нас и мы от бессилия и злости пишем отзыв: оказалось, что на производстве нам сделали 4 (!!!!!) детали меньше на 2 сантиметра, поэтому кровать оказалась перекошенной, и, почему-то, при сборке это было не заметно для "профессионала". Теперь он закажет на производстве эти детали и мы будем их ждать еще 2 месяца!!!! Но, чтобы нам было на чем спать, он подкрутил там что-то и ушёл. Мы загрузили кровать и внимание! У нас провисло дно!!!
Никогда никому не советую заказывать тут мебель. Все понятно, всякие бывают косяки, но так, чтобы людей мучать абсолютным отсутствием клиентоориентированности- это перебор! Не знаю чем и когда закончится наша история с этой компанией. Возможно, что и судом....
3 Ekim
Салон хороший, много разной мебели, мы выбрали журнальный столик для гостиной, консультант хорошо помог с выбором.
19 Aralık
Buradan küçük bir kanepe ve sehpa satın aldım. Fiyatın düşük olmasına rağmen mobilyaların mükemmel kalitede olduğu ortaya çıktı.
Orijinalini göster · Русский
6 Şubat
Всем привет! Выбирали стол на кухню, остановились на "Оскаре". Стол красивый, современный, раздвижной. Очень удобно, что можно регулировать его размер. Доставка и сборка без нареканий. Спасибо магазину за удобную мебель!
6 Şubat
Здесь в принципе можно найти мебель на любой вкус и кошелек, думаю даже самый взыскательный покупатель останется доволен. По крайней мере для меня выбор довольно большой. И к тому же привозят все в срок
29 Haziran
Выбирала среди нескольких шикарных диванов. Хорошо, что мне менеджер помог. Очень довольна.
1
14 Temmuz 2023
Обращалась в салон с просьбой, подобрать комфортный диван для сна, по приятной цене. Менеджер Руслан оперативно помог в выборе, рассказал о производстве мебели, и проинформировал о услугах компании. Оставался со мной на связи начиная от оформления заказа, и до отгрузки мебели. Буду обращаться снова. Спасибо за проделаную работу!
1
13 Kasım 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Фёдору. Приехав за мебелью столкнулись с тяжёлым выбором, а Фёдор профессионально подобрал нам диван учитывая пожелания каждого члена семьи😊. Мебель порадовала качеством и доступной ценой. К покупке мебель рекомендую!
1
3 Eylül 2023
Как угробить репутацию за 1% стоимости товара.
Заказали в компании DIVANBOSS диван модели Boss XO. Продвигают как топовую модель. Договор: номер... на конце 380.
Стоимость 100к.рублей
По договору, изготовление дивана в течении двух месяцев. Имейте ввиду,что узнать какую либо информацию о предполагаемых сроках изготовления, номера в очереди на изготовление невозможно...горячая линия информацией не владеет, от слова совсем. Только через 30 дней ожидания, не раньше, через сотрудника салона который вам продавал мебель можно сделать запрос в мифический отдел планирования и возможно вам ответят. Нам очень повезло и через месяц ожидания,диван был "распределен"....этот термин означает, что диван изготовлен и медленно едет к вам. Вау эффект долгожданной покупки был сильно омрачен. Нам была обещана бесплатная доставка, но бесплатная доставка, оказалась платной. Доставщики вымутили около 500 рублей. Со словами: "Доставка бесплатная, но надо заплатить за дополнительные км. Иначе увезем обратно". Заплатили, естественно документов об оплате доставки не дали. Сотрудники доставки собрали диван, и оставили нам весь упаковочный картон. Я просил его забрать, но мне пояснили, что картон входит в стоимость премиального дивана, я его купил, и сам должен его убирать. Я незамедлительно позвонил на горячую линию, описал ситуацию. Сотрудник отдела по работе с клиентами сначала сказала, что это не допустимо: брать деньги за бесплатную доставку и отказывать в вывозе мусора, что деньги нам вернут. Однако через некоторое время перезвонила и сказала: "Денег не вернем" Доставка у вас бесплатная.)))))Вопрос по транспортной упаковке обещали решить до вечера. Не решили.....
Мне пришлось нанимать рабочего за 500р, чтобы вывезти премиальный картон от премиального дивана.
И да...диван с браком, бывает.
Сам диван классный, кто готов купить рекомендую.
1
16 Ağustos
Заказали диван, в нашем случае пришлось подождать около месяца. Ну что поделать. Доставили хорошо, собрали сразу за 5 минут. За собой все убрали. Была крайне удивлена, приятно. По дивану все отлично. Единственное пожелание к заводу не делать этикетки на видных местах или хотябы более удобные для съёма. Их очень видно, сижу срезаю в край, но все равно видно (((
18 Ocak
отличный магазин с хорошими ценами. Я купил мебель со скидкой, что было очень выгодно. Доставка прошла без проблем, а за сборку не понадобилось платить много.
1 Haziran 2023
Продавцы классные, рассказывают все толково, да доставка долгая 2 месяца но качество диванов отличные и ткани из Турции поэтому можно подождать. Мне привезли лично раньше срока за месяц, советую этот салон если ищите доступную цену и хорошее качество.
3 Temmuz 2023
Были в салоне Boss, очень понравилось обслуживание приятного и приветливого консультанта Руслана. Грамотно сориентировал и подрбрал нужный диван. С нетерпение ждём доставку. Рекомендуем консультанта Руслана
2
8 Haziran 2023
Не любитель писать отзывы, но тут решила что надо. Очень уж продукт понравился. Приобрёла новую квартиру, ну и как же обойтись без новенького дивана? На компанию наткнулась случайно, гуляя по торговому центру.
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Федора .Бюджет был ограничен, но тем не менее мне предоставили хороший выбор. Соорентировали, подсказали, рассказали и вывели на сделку, о чем я ни капли не жалею. Всю дорогу сопровождали, быстро доставили и собрали.
2
3 Kasım
Диван у них купила белого цвета. Он оказался в наличии, ждать не пришлось. Хороший магазин.
14 Eylül 2023
Ужасный салон! Сроки изготовления не соблюдаются , от слова совсем! Добиться когда у меня будет моя мебель, за которую была 100%оплата невозможно! Продавец Руслан, который уверял меня в день покупки, что мебель будет даже раньше, сейчас от своих слов отказывается ( идет третий месяц как я жду свою кровать!!!Горячая линия не владеет никакой информацией! Отдел претензий не существует! Делайте выводы и думаете, стоит ли с ними связываться 😡🤦♀️
1
6 Şubat
Хорошо, что у нас есть такой магазин недалко от дома! Мы нашли здесь отличный гарнитур для кухни. Благодаря скидкам мы смогли значительно сэкономить. Магазин отличный. Хорошие впечатления оставил.
16 Ocak
Качество, сборка и доставка отлично сделаны. Сборщики грамотные, аккуратно все сделали. Также мы были приятно удивлены предоставленной скидкой. Заказ привезли даже раньше чем обещали, на неделю.
9 Şubat
Качество мебели в этом магазине просто потрясающее. Каждая деталь продумана до мелочей и выполнена с большим мастерством. Тут идеальное соотношение цены и качества👍
20 Ocak
Я люблю мебельные салоны за их уютную атмосферу. Когда я поехал в Диванбос, чтобы заказать диван для гостиной, мне сразу понравилось его уютное оформление. Проконсультировали меня развернуто, приняли заказ и потом все своевременно привезли. Мне все понравилось
26 Haziran 2023
Была в салоне в Зелпарке. Хочу выразить огромную благодарность за внимательность, качество обслуживания сотрудника Руслана. Салон замечательный! Жалко, что служба доставки отвратительно
Спасибо Руслану
1
26 Ocak
Ну, даже не знаю что сказать. Очень рад что обратился именно к этим ребятам. Нашел идеальный диван для гостиной всего за 17 000 руб. Цена просто сказка, даже комментировать ничего больше не нужно. Огромное спасибо за скидки)
28 Ocak
Хороший сайт у магазина. Все в целом понятно, ярко. Каталог товаров большой, а это определено плюс. Купил оттуда комод и он полностью соответствует характеристикам на сайте) В сборке был простой, справился быстро. Все супер
4 Şubat
Вчера мы специально поехали за мебелью в гостиную. Мы взяли набор, включающий диван, два кресла и даже шкаф. У нас еще много планов на покупки этим летом, так как мы только начинаем обустроивать наш загородный дом. Поэтому мы обязательно вернемся в магазин.
3 Şubat
Доставка была очень пунктуальной и аккуратной, мебель упакована так, что ничего не повредилось. Сам заказ я оформил через сайт, это оказалось довольно легко и быстро. Очень порадовало такое внимание к деталям со стороны персонала
1
1 Temmuz 2023
Добрый день. Приезжали в салон BOSS в заленопарк. Общались с консультантом Русланом. Очень вежливый, внимательный молодой человек. Рассказал нам всё что нас интересовало, помог нам определится и сделать выбор. Спасибо ему большое!!!!!
1
30 Ocak
Вообще доволен покупкой мягкой мебели в этом магазине. Получилось купить все сразу и в одном месте. Подобрали идеальные варианты. Спасибо за работу.
25 Ocak
Дивану уже несколько лет, как купил его в этом магазине. Материал даже нигде не протерся.
8 Şubat 2023
Организация доставки и сборки мебели никакущая. Проще на рынке заказать. Комментарий не относится к мягкой мебели.
1
1
3 Şubat
Мой диван отсюда. Есть мебель на любой вкус и кошелек. Ни разу не пожалел о покупке.
1
1 Ağustos 2022
Ужааааааасный сервис Доставили очень поздно сборку пять дней просили в итоге собрали неправильно теперь не хватает железная часть ещё надо ждать чтобы это привезли ужас
16 Kasım 2023
Хороший магазин, приятный персонал. Купили у них уже 3 дивана. Все Ок
1
11 Şubat 2022
Сроки по договору не соблюдают. 2 раща звонили, что диван готов, а в итоге еще находится на изготовлении. Не советую, такой же ассортимент в "Много мебели"
2
2
29 Temmuz 2023
Очень хорошие диваны привезли влвоемя
2
9 Aralık 2022
Не плохой выбор диванов. На изготовление долгое 35 рабочих дней
2
3 Mart 2021
Плюс только один-в салоне как на картинке. В остальном только ужас: ожидание 4!!! месяца, о которых продавцы тихо умалчивают.
Если не хотите терять свои нервы, время и деньги-обходите их стороной!
1
23 Aralık 2021
После оплаты игнорируют. Про сроки поставки ничего не говорят
1
1 Kasım 2021
Никогда ничего здесь не заказывайте, все сроки сорвут.
1
23 Aralık 2020
Сервис оставляет желать лучшего
1
2