İyi günler.
Bu şirketi tanıdıkların tavsiyesi üzerine seçtiler.
Fiyatlar çok cazip. Böyle bir fiyat için kalite normaldir. Her şey güzel, özenle yapılmış.
Siparişimiz büyüktü: 3 yatak, 2 komidin, 2 yatak, banket vb.
Ama büyük bir eksi var! Bu teslimattır((( hafta içi çalışanlar için en hafif tabirle korkunçtur.
Mağazada hemen hafta sonu teslimatı hakkında soru sorduk. Tabii ki bize sorun yaşamayacakları söylendi, bizi arayacaklar ve anlaşacağız. Ama gerçekte her şeyin farklı olduğu ortaya çıktı (
Arıyorlar, Çarşamba günü bir pozisyon getirmeyi teklif ediyorlar, diyorum ki yapamam, izin verelim. Sonuç olarak, teslimat bir hafta veya daha fazla ertelenir. Bu birçok kez oldu. Sadece hafta içi günleri sunuyorlar, onlara göre hafta sonları rotaları bizi geçmiyor (
Son teslim tarihine yaklaşan zaman, dürüstçe her şeyi kızdırmaya başlamıştı. Son tarih ertelendi (sözleşmede belirtilmiştir).
Yardım hattını aradık ve siparişin tamamını bir defaya mahsus getirmelerini istedik, o zaman hafta içi kabul etmeye çalışacağız, yine para kaybedeceğiz çünkü işten izin almanız gerekiyor.
Bu arada, teslimat ve kaldırma çok ücretlidir. Sonuç olarak, teslimat için (montajsız) sipariş fiyatının 1 / 5'ini daha ödedik. Ama bu sorun değil. Sadece çoğu firma bunu hemen fiyata katkıda bulunur.
Yardım hattında gerçekten hiçbir şey söylemiyorlar, hiçbir şey bilmiyorlar. Bir noktada bize, hafta sonu boyunca sürekli olarak yeniden planlarsak, siparişi bize bu şekilde getirmeyebilecekleri söylendi. Bu muhtemelen zaten aşırıya kaçmıştı (((
Sitede sohbete yazmaya başladım. Elbette orada da pek bir şey bilmiyorlar. Bir noktada sohbette nihayet bu kadar uzun süre beklediğim için benden özür dilediler ve siparişimizi önceliklendirmeye çalışacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra aradılar, siparişin tamamen hazır olduğunu söylediler. Sonunda!
Teslimat sürecinin kendisi mükemmel! Bir saat önceden arıyorlar, her şey eksiksiz ve özenle teslim ediliyor.
Yatakları kendimiz topladık. Bir yatakta birkaç vida eksikti.
Genel olarak sonuçtan memnunlar. Yataklar güzel.
Ancak kanepenin arkasında bu mağazaya gelmemiz pek olası değil (((( yalnızca teslimat nedeniyle. Yataklar seçildiğinde kanepeyi de seçmiş olsalar da…
Yataklarda değerlendirme 5
Teslimat tahmini 1
Mağazada iyi bir ürün seçimi, kalite ve fiyat arasında iyi bir oran var. Danışmanlar, malların artılarını ve eksilerini kısaca ve net bir şekilde anlattılar. Teslimattan memnun kaldım, yatağı sipariş ettim, her şey çabucak geldi.
Купила кровать в Диван Босс.
Она очень комфортная и шикарно смотрится в новой квартире! Продавцы помогли мне с выбором, так как я долго не могла определиться. Также мне сделали очень хорошую скидку. Я в восторге от покупки! Советую каждому посетить этот салон!
Из-за кошки пришлось поменять мягкую мебель. Магазин недалеко от дома, нашла здесь недорогой комплект мебели. Очень довольна обслуживанием, доставили, собрали, кошке очень понравился новый диван.
İnternet mağazasından bir kanepe sipariş ettim. Peşin ödemenin% 100'ünü aldılar. 11/11/2024 tarihli çek.
Teslim süresinin 17 ila 52 iş günü arasında olduğu ortaya çıktı. Bu sadece bir teneke gibi.
Ve anladığım kadarıyla, 52 iş gününden önce bana teslim edilmeyecekler. Siparişi verdikten sonra operatörle iletişime geçtiğimde buna doğrudan vurgu var. Kanepenin Yeni yıla kadar evde durmasını istedim.
Şimdilik ⭐️⭐️ koyuyorum. Ng ile kanepede buluşursam, incelemeyi tamamlayıp yıldızları ekleyeceğim. Ve değilse, değerlendirme daha düşük olacak ve bir inceleme bile olmayacak.
Böylece daha az sipariş var, sizi biraz boşaltacağım, böylece teslimat daha hızlı olacak)
Neden% 100 peşin ödeme alıyorsunuz? Ve sipariş verirken, 17 günden itibaren değil, teslimatın 52 günden önce olmadığını söyleyin. Böylece insanlar beklemesin ve ummasınlar. Başka bir üreticiden sipariş versem daha iyi olur.
GERİ ÇAĞIRMA EKİ:
Yine de Yeni Yılı yerde kutladım.
6 Ocak'ta getirdiler.
Kiri getirdiler, buharlı temizleyiciyle yıkadım.
Daha fazlasını söyleyeceğim: Kocam asansörde buluşurdu ve asansör kapıları açıldığında kanepenin yastığının ambalajsız olduğunu, kirli zeminde, kartonun üzerinde durduğunu gördüm.
Dikiş konusunda şikayet yok, dikişler eşit. İyi yapılmış. Model iç mekana mükemmel girdi, iyi görünüyor.
Ve bir nokta daha: Sipariş verirken operatör teslimatın + nakit kaldırmanın elinize geçtiğini ve montajın hediye olarak olduğunu söyledi. Montajdan sonra şöyle söylendi, alıntı yapıyorum: "BAHŞİŞ olmadan ... ruble"»)) Ne kadar komik olursa olsun, montaj ödenecek)
SONUÇ olarak: Şu anda kanepenin kalitesi hakkında hiçbir şikayet yok. Onlar olacaklar - tamamlayacağım.
Ama burada, üretim zamanına göre - uzun bir süre.
Ve kirli bir şekilde teslim edilmek ve bahşişle ilgili doğrudan sözlerle - tatsız.
Мы приобрели великолепный диван! Качество превосходное, цена оправданна, а выбор просто огромен. Нам удалось найти именно тот вариант, который идеально вписался в интерьер.
Были с мужем в ТРЦ Авиапарк. Приехали посмотреть и ознакомиться с ассортиментом нового магазина Мебельрум. И были приятно удивлены большим выбором товаров для обустройства домашнего интерьера, большим выбором интерьерных мебельных компаний. Более того увидели и купили кровать мечты! Предпочтение отдали компании Диван Boss. Договор N К-РС0000000007. Консультант Варвара подробно рассказала об интересующей нас мебели. Очень внимательная, вежливая. Быстро находит подход к покупателю. Благодарны ей))
Однозначно советуем магазин Мебельрум в ТРЦ Авиапарк.
Vasin'in yöneticisi Varvara A. Bu sadece sessiz bir korku!
Görevlerini yerine getirmiyor, sadece vaat ediyor.
Kokan korkunç bir kanepe sattılar ve param için sehpayı da "hediye olarak" dayattılar. Sessizce para manipülasyonunu yapıyor. Ve kanepenin parasını iade ederken parayı tuttum. Miktarın neden tamamının verilmediğini anlarken, geri arayacağını ve bir cevap vereceğini söyledi. Tekrar tekrar aradığımda hiçbir şeye cevap vermedim ve BANA CEVAP vermek zorunda olmadığını düşündüm. Ve sonunda müşteri üç harfe tam olarak ÜÇ harfe gönderildi!! Harika bir salon ve harika bir çalışan, muhteşem bir yönetici. Param için beni düz metinle üç harf gönderdiler!!!!!!!
Договор К-РС0000000217 искали кровать долго , спасибо большое квалификации и профессионализму менеджеру Варваре … быстро, качественно и профессионально проконсультировала, как итог заказали шикарную кровать плюс получили подарки !!!
Теперь дополню отзыв от 11.01.2024г. и не о салоне и Варваре, а об ее руководстве и организации производства и сроках...
Сегодня 11.01.2024, заказ оформлен 04.11.2023. Нам слезно обещали "стараться доставить кровать до нового года", так как это было связано с завершением нами ремонта *видимо до 2025))
По факту. Условия поставки 100% предоплата, других вариантов нет, по условиям договора срок изготовления заказа до 50 рабочих дней! Об этом никто не предупреждает но в договоре это мелким вписано! Вдумайтесь!!! Это почти 3 месяца. Сначала я не придал этому значения, думал, что перестраховываются, а по факту статус изготовления уже в конце ноября был со сроком 19.01.2024. Сайт работает через раз, сегодня вообще перестал показывать статус заказа.
Как это выглядит для меня, как для клиента?
- Я отдал почти 100к рублей, при этом меня обязали заплатить 100% стоимости заказа и по бумагам пообещали исполнить заказ через 3 месяца, отвлекая меня при этом разговорами, подарками , обещаниями ? Сегодня мне озвучили, что до 23.01.2024 диван будет у меня. Посмотрим когда и что придет.
Я это к чем? - Учитывайте сроки изготовления диванов, они космические. Как итог, ремонт закончился, а мы вынуждены спать на полу и не факт что получим кровать в срок, а под нее уже рассчитана вся электрика... стоит оно того? решать вам!
Также помните, что по закону о защите прав потребителя и, в соответствии с договором, вы имеете законное право вернуть полную сумму уплаченного аванса за не полученный товар, оформив заявление, а также до тех пор пока не подпишете акт о приемке товара. То есть в любой момент.
Отличная консультация менеджера Татьяны, в divan BOSS. Объяснила, показала, очень дружелюбно и ненавязчиво. Салон чистый, просторный со спокойной музыкой. Купила диван, пуф, получила в подарок стол и скидку) рекомендую к посещению данный шоурум и непосредственно диваны БОСС ☺️
Договор #К-РС0000000047 от 04.02.24 г.
Номер договора К-РС0000000122
Были в Мебельрум в ТЦ Авиапарк, нашли магазин Divan Boss. Отличный магазин - большой выбор мебели. Выбирали диван, все модели интересные, качество отличное. Остановились на диване модели Boss - удобный и стильный. Менеджер Варвара, очень приятная - предложила несколько моделей, рассказала о преимуществах каждой - Спасибо огромное! И ещё подарки подарили 🥰 Рекомендую!
Стоимость явно завышена, ищите их на маркетплейсах, названия отличаются, диваны нет. Разница от 10000 за позицию !!!!!Абсолютно завышенная стоимость доставки. Подумайте готовы ли переплачивать. Да и претензии, если возникнут, уходят в никуда. Ответ один-сам дурак. Не советую компанию. Если не хотите головной боли и переплаты к тому же. Обычные перекупщики, которые ни за что не хотят нести ответственность!!!!!!!
Купили шикарный диван! Отличное качество соответствует цене, большой ассортимент - есть из чего выбрать. Подобрали именно тот вариант, который вписывался в интерьер. Цвет - один в один с кухонным гарнитуром, очень довольны покупкой!
Договор К-РС0000000200 от 22.10.2023
Менеджер Татьяна грамотно рассказала об ассортименте, предлажила альтернативы по запросу. Спасибо большое!
Искала кровать и просмотрела несколько сайтов мебельных магазинов. Остановилась на компании DIVAN BOSS, Просмотрела каталог, получила ответы на все свои вопросы. отвечают на сайте быстро и профессионально. Сьездила в мебельный магазин компании. Хочу отметить удобное расположение магазина, наличие товара и грамотных продавцов. Я буквально влюбилась в свою кровать BOSS 160 шенилл. Цена тоже очень порадовала. Сразу оформила покупку и доставку. Компанию очень рекомендую
Оформляли покупку в салоне. Консультанты на высшем уровне. Огромная благодарность Варваре и Татьяне, помогли с выбором, всё рассказали, наглядно показали, угостили вкусным кофе.
Договор К-РС0000000057 от 11.02.2024
Диван покупали на дачу. Очень шикарный. Мягкий, приятный, красивый, спать на нем одно удовольствие. Очень довольны своим продавцом Анастасией, заказывали через г. Петрозаводск. Доставка оказалось очень быстрой, в течении 3 недель. Также приобрели тумбу под телевизор, оригинальная, красивая, необычная, вписалась в интерьер. И приобрели шкаф, вместительный, симпатичный. Нам все очень понравилось!!!!!!
Купили отличные предметы мебели! Отмечу функциональность, внешний вид и качество мебели. Благодарю суперсотрудника Татьяну — оперативно консультирует даже если несколько гостей, четко оформляет и предлагает варианты решения поставленных задач. Рекомендую очень.
К-РС0000000166 от 07.10.23
К-РС0000000167 от 07.10.2023
Номер договора К-РС0000000196. Посещали с семьей ТЦ Авиапарк, зашли посмотреть диван для квартиры в Мебельрум - отличное место для выбора мягкой и другой мебели! Приобрели диван в «ДиванБосс» - хороший выбор и приятная консультация. А так же цены заметно дешевле чем вокруг. Не ожидал такого соотношения цена/качество в Авиапарке! Рекомендую!
Купили диван пару месяяцев назад и нам очень нравится качество этого дивана, все швы очень качественно прошиты, нигде ничего не торчит, и качество ткани просто огонь
Отличный салон, вежливый персонал, диваны функциональные , удобные, стильные. Всем довольны с мужем, приедим ещё обязательно за вторым диваном.... Договор номер К-РС0000000042 от 02.02.2024
K-PC0000000136. Были в магазине мебельрум, выбирали кровать, остановились на компании Boss, очень понравился функционал кровати и стильный дизайн. С выбором нам помогала менеджер Татьяна, всё объяснила, показала, продублировала информацию на вотсап и мы подписали договор. Всё очень понравилось, начиная от предложенных товаров, заканчивая обслуживанием.
Номер договора K-PC0000000015, от 16.01.24. Замечательный салон, уютная атмосфера и внимательные ко всем мелочам менеджеры! Быстро помогли подобрать диван под интерьер. Рекомендую этот магазин!
В Диван Босс заказали мебель во всю квартиру. Спальня тумбочки стенка, шкафы, стол, диван. Сделали хорошую скидку. Менеджер Алексей всегда был на связи помогал связаться с доствкой если были вопросы. Вся мебель пришла вовремя и собрали быстро в удобное для нас время. Нареканий на качество мебели так же пока нет. Пользуемся пол года. Сейчас заказали еще диван на кухню. Ждем)
Отвратительная компания! Все не организовано! Менеджеры говорят одни сроки, чтобы продать товар! Вообще не нужно им верить! Никто не в чем разбираться не хочет и брать ответственность на себя тоже никто не хочет.
Замечательный магазин и персонал! Помогли выбрать диван мечты! Отличная цена и качество! Менеджер Виталий все рассказал и показал, ему отдельное спасибо! Чуть позже закажу еще кровать!
К-РС0000000036от28.01.24
Мы узнали о магазине от друга и очень довольны. Купили шкаф по очень низкой цене и быстро его доставили. Качество отличное, дерево гладкое и красивое. Шкаф имеет много полок и отделений. Довольны
Пришли в магазин Мебельрум (компания Divan Boss) по совету друзей Кровать и диван выбрали быстро, так как все очень красивое и цена приятная В выборе очень помогла консультант Варвара, ей отдельное спасибо Еще попали под хорошую акцию С нетерпением ждем, когда все приедет
Горелик Артём Александрович (договор номер К-РС0000000082)
В руме светло и просторно, есть образцы тканей и моделей. Большое спасибо консультанту Варваре! Очень профессионально и заботливо помогла определиться с выбором и оформить покупку!
Номер договора К-РС0000000265
Магазин приятно удивил. Зашли в надежде найти кровать, в итоге сотрудник Варвара рассказала все до мелочей, вплоть до детализации болтов, которыми крепится основание! Состав матраса был расписан в подробностях, не сообщили только, где растут кокосы, со стружкой которых мы заказали матрас! Пришлось купить еще и диван, поскольку Варвара предложила оформить стенку в гостиную в подарок и свою персональную скидку на диван! Резюме: теперь диваны, кресла и кровати исключительно будем покупать тут! Сотрудники максимально приветливые и знают свое дело. Теперь магазин босс в Авиапарке - наш любимый магазин мебели, спасибо!
Уже замучились! Заказали в ноябре кровать , тумбочки и матрац. Когда позвонили и сказали, что могут привести - сказали определенный день , когда сказала , что неудобно , сказали так нельзя, что мы приедем в тот день который удобен Вашей организации, если не получите в этот , то мы не знаем, когда вам его привезут. Подумали и решили с супругом, что отпросимся с работы, так как доставка с 9 до 22. Спросила и сразу нам соберут кровать? На что был ответ да, если вы заплатили (у меня оплачено). Сегодня пишут сообщение , что сборщика я буду еще ждать, когда он приедет соберет диван в другой день!!!! Понимаю, что получили скидку , но почему нельзя сделать так, чтобы привезли кровать и собрали в один день (тем более когда заранее по телефону так и сказали). Теперь ждём понедельника с доставкой и уже боюсь, что еще что-нибудь случится
Очень приветливый персонал. Быстро помогли сориентировать в ассортименте и подобрать комплект из кровати, матраса и двух тумб.
Приятное место, могу рекомендовать.
Договор К-РС0000000020 от 21 января 2024.
Номер договора К-РС 0000000263
Мы были в поиске мягкой мебели. И неожиданно заметили актуальный и дизайн кровати. Ещё больше порадовала цена! Консультация Варвара проявила интерес к нашему запросу и очень подробно изложила весь спектр услуг! С удовольствием оформили заказ и в процессе приглядели диван! В общем неожиданно и приятно завершили ремонт!
Хорошее качество диванов/кроватей.
Симпатичный дизайн.
Часто акции проходят, много ништяков при покупке отгружают.
Подарили две тумбы, шкаф-стенку к комплекту из кровати/матраса/топера/подушек. Ну и скидку сделали.
Необходимо было приобрести мебель в комнату. Решили начать с покупки дивана: хотелось что-то неординарное и не серых/синих/черных тонов.
Обратились в магазин Диван Boss по адресу Ходынский бул., 4. 13-го июля.
Нас встретила консультант Татьяна. Ознакомившись с нашими пожеланиями, уточнив размеры комнаты и цветовую гамму обоев, Татьяна предложила диван модели Boss Must желтого цвета. Модель интересная и нам понравилась. Цвет позитивный, солнечный.
В итоге мы оформили заказ не только на диван, но и на комод-тумбу, письменный стол и стулья😉.
Доброжелательность, заинтересованность в клиенте, дизайнерская "жилка" только подчеркнули профессионализм консультанта. В период изготовления/доставки/сборки возникали вопросы и всегда Татьяна оперативно давала на них ответ, практически в режиме 24/7.
Срок изготавления 47 раб. дней и в течение этого периода можно было узнать статус каждого товара(в производстве/на доставке на склад и пр.). Плюсом оказалась возможность бесплатного хранения мебели на складе Поставщика в течение 2-х месяцев, если по каким либо причинам Покупатель не может принять доставку(для нас это было актуальным).
Доставка была произведена в точно оговоренное время: за 2 часа получено уведомление по смс, позже поступил звонок от экспедитора. Диван прибыл без повреждений и был собран экспедитором при доставке. Упаковку/мусор вынесли сотрудники компании.(бесплатно!).
Через день приехал сборщик и собрал/установил :комод, стол, стулья. Сколов/трещин на мебели не было. НО! В одном стуле отверстие для самореза не совпадало с крепежной деталью. В комоде, в местах крепления ручек к бельевым ящикам, отверстия были сделаны только внутри, а снаружи их пришлось "проделывать" сборщику, что увеличивает время сборки. Это недороботка изготовителя.
Хотим выразить огромную благодарность Татьяне!
Однозначно можем рекомендавать данный салон. Сотрудники клиентоориентированы, что, к сожалению, в наше время уже редкость.
Заказ покупателя К-РС0000000060 от 08.08.2023
Большой выбор мягкой и корпусной мебели, есть очень интересные акции от компании. Отзывчивые продавцы, особенно хотим отметить нашего менеджера Татьяну, помогла с выбором кровати и дивана. Спасибо! Рекомендую.
Искали прямой диван на ножках.
Обошли все магазины и из всех вариантов диван понравился именно в диван босс.
Нам помогала очень приветливый и доброжелательный консультант Татьяна.
Оперативно помогла и ответила на все вопросы, быстро оформили сделки и ударили по рукам. В подарок достался журнальный столик.
Рекомендую.
Очень долго искали диван и наконец то нашли в этом магазине
Цена качество на высшем уровне
Менеджеры не просто хотят тебе продать, а хотят помочь
Виталию и Варваре огромное человеческое спасибо, помогли
Всей команде диванов босс, спасибо
Номер договора К-РС0000000118. Сегодня наконец-то купили диван «мечты», очень долго выбирали, и наконец нашли, благодарим Варвару, показала, рассказала, все быстро четко помогла с выбором и с оформлением. Теперь ждём диван🥰
Договор К-РС0000000004 от 08.01.2024 Покупали диван в компании Диванбосс в Мебельрум. Хочу отметить консультанта Татьяну за подробную консультацию, все показала и рассказала, также предложила топер со скидкой. Смело могу рекомендовать.
Номер договора К-РС0000000283
Полгода искали диван. Смотрели по сайтам. И в подарок на Новый год приехали в авиапарк посмотреть выбранные артикулы. Диван классный, материал велюр, очень приятный. Очень рады. Спасибо Варваре за помощь в выборе дивана.
Очень долгая доставка, 2,5 месяца! Это очень, очень долго! Обещали, что привезут диван через две-три недели, ну максимум через месяц, а по факту через 2,5 месяца. Берут полную предоплату и совершенно не торопятся ничего делать. Ну и правда, зачем им торопиться, клиент то деньги заплатил и никуда теперь не денется. Жалею, что связалась с этой фирмой, лучше бы заказала диван в другом месте, давно бы уже все изготовили и привезли!
Номер договора К-РС0000000064 от 09.08.2023
Знаменская Наталия Андреевна
Спасибо огромное менеджеру Варвара. Что помогла с выбором дивана+ я получила стол в подарок что в двойне приятно. Очень вежливые и внимательные девчонки. Приятно было находиться в такой атмосфере. Буду советовать друзьям.
Купили диван, стол и стулья (дог К-рс0000000155 от 30.09.23). Отличный дизайн мебели, комфортные цены и приятное обслуживание, с удовольствием посетим снова. Огромное спасибо Татьяне!
Договор К-РС0000000014
Была в магазине диван Босс в Авиапарке. Очень долго искал диван. Хочу сказать отдельное спасибо консультанту Варваре. Все объяснила и помогла выбрать подходящий вариант для сна. А самое приятное что еще и подарили подарок стол. Очень вежливый,а самое главное грамотный персонал. Буду рекомендовать всем друзьям.
Не знаю как качество мебели, но уровень обслуживания это финиш.
Звонишь по заказу, тебе в ответ ссылаются на непонятную информацию выложенную где-то на сайте и далее на уточняющие вопросы три раза подряд заявляют: "Я уже ответила на Ваш вопрос". Не ругался матом очень давно, но не выдержал. Отдельно отмечу неудобство работы с сайтом, т.к нет ориентиров по срокам и информации по наличию товара в многочисленных офисах. Попробовал составить заказ из товара находящихся в разделе "Распродажа", но как оказалась и там почти все товары еще не производились и будут выпущены только через 30 дней. Для себя понял, что если нужно купить мебель сейчас или к прогнозируемой дате, то это точно не сюда.
Номер договора К-РС0000000159 Приходил подобрать диван и встретил консультанта Татьяну. Она помогала с выбором, проконсультировала, понимала мои пожелания с полуслова и предложила настолько крутой вариант, что я приехал за ним спустя месяц после первого визита и купил тот самый идеальный диван
К-РС0000000289 от 25.12.23г.
Очень понравилась Вашего производства, такого типа нигде больше не встретил. Консультант Татьяна рассказала все очень интересно, полезно, ставлю 10 по 5ти бальной шкале!