Сервис отвратительный. Приобрели диван, которого не было в наличии в торговом павильоне на момент покупки. Диван доставили, он не подошел по габаритам и цвету , к качеству ткани тоже вопросы. Рядовая ситуация по возврату или обмену , которую можно решить спокойно, законным способом. Сотрудники магазина идут в отказ, даже не принимают заявление. Переадресовывают на горячую линию. На горячей линии хамят, отказывают на непонятных основаниях. Невозможно найти реального руководителя. Даже письменный отказ никто не даёт. Уже две недели мама (65 лет) вынуждена спорить с разными людьми, вопрос вообще не решается.
Приобрел диван-кровать и очень доволен. Механизм трансформации работает идеально, спать на нем удобно. Единственный недостаток – запах нового материала, который выветрился через несколько дней. В целом, отличная покупка!
Divan boss - отличный выбор для тех, кто ценит высокое качество мебели. Профессиональные сотрудники, индивидуальный подход и отличный сервис. Рекомендую всем!
Покупал здесь детский диван для сына. Ребенок в восторге! Яркие цвета, качественные материалы и безопасность - всё на высшем уровне. Консультанты помогли выбрать лучший вариант.
Искал матрас и нашел его в ассортименте этого магазина. Предлагают широкий выбор ортопедических моделей. Специалисты подобрали мне вариант, полностью отвечающий моим запросам.
3. katta bir yatak takımı satın aldılar, kızlar iyi bir danışma yaptılar.Mobilya seçmeye yardım ettiler, hediye olarak 7000 indirim ve bir kahve masası verdiler!
Салон конечно сам по себе нам понравился. купили диван King BOSS SE и стол трансформер. Ждали аж целых 2 месяца, в договоре прописано 41 рабочий день, хотя в магазине сказали, что придет гораздо раньше. Наконец нам все привезли, но начали собирать стол, оказалось,что есть повреждения. позвонили на горячую линию. в общем после довольно длительного времени наконец привезли эти 2 детали. В итоге оказалось теперь монтажные отверстия не совпадают. ждать не стали, сами сделали правильные отверстия и кое ка собрали. теперь диван. Это сплошь некачественное изготовление. Подушки спинки разного размера и плотности набивки, опираешься спиной и она продавливается.В разложенном виде, геометрия спального места не совпадает, декоративные подушки в углах пустые. в квадратную наволочку воткнули круглые подушки и поправить невозможно, так как все прострочено внутри в одно целое. приезжал эксперт, все увидел, пофотографировал, а в экспертизе указал только один маленький скол, который он нашел внутри дивана. Со дня как привезли нам мебель прошло 1,5 месяца. Ни ответа ни привета.
Фирма за качество не отвечает вовсе. Я разочарована. фото к сожалению не могу выложить, не умею.
Отвратительное место .обещали привезти за 40 дней кровать. сроки просрочили .случилось чудо привезли, Кровать грязная ,начали собирать, не комплект не хватает запчастей для сборки.Сейчас будем наблюдать за какое время довезут остатки.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании, Светлане и Наталье Шкаф привезли быстро, хотя сроки говорили огромные. Сборщик пришел в день доставки это огромный плюс.
В магазине уверили, что сроки изготовления и доставки всё вместе в течение 2 недель. Оплатили покупку 8 июня. В итоге только дома в договоре увидела, что сроки 32 дня, а срок доставки стоит аж на 20 июЛя. То есть выходит почти 2 месяца... Зачем такую неверную информацию дают в магазинах?
Добрый день!!! Ваши продавцы не могут правельно доносить информацию о логистики до покупателей, и честно не называют сроки поставки, на звонки отвечают лижбы отвязаться, очень недовольна покупкой которую я оплатила и частично только получила. Сервиса и общения с покупателями нет, стоит задуматься об своей компании