Divan Boss
35 yorum
10 Eylül
Купила спальню в подарок , я очень довольна , начиная как менеджер всё рассказывает , объясняет , даже сделал кровать в подарок акцию . получается очень выгодно . Привезли , всё собрали , красота
1
10 Nisan
Обошла почти все конторы Питера, посмотрела разные диваны, от 35000 до 500 000, остановилась на фирме Divan_Boss.
Консультанты хорошие, доброжелательные, выяснили, мои потребности, разложили, посидели, полежали, не то, что в некоторых местах:" Экспонаты руками не лапать!!! " А как скажите на милость можно выбрать диван, не посидев и не полежав на нём? Я без понятия😅
Так вот, отклонилась немного от темы. Диван выбрали, диван-кровать мини, в подарок идёт стол, ну там, можно и не брать стол😅это как бы, такой хитрый ход продавцов, то есть на диван идёт скидка 10000 , при покупке стола, но стол стоит 10000 и то на то и выходит, по факту стол тебе просто пробивают отдельно, плюсом к дивану, я это сразу поняла, но мне нужен был стол и я покивала и согласилась, если вам стол не нужен, просто скажите нет, и диван будет стоить на 10000 меньше, в моём случае не 35000, а 25000.
24 марта 2024 оформили договор, все чётко прописано, сколько стоит доставка, какие сроки изготовления, у меня было прописано 1,5 месяца, сколько подъем, сборка мягкой мебели при условии подъема в квартиру! в день доставки, бесплатно, вся остальная мебель, сборка платная, доставкой и сборкой занимается сторонняя организация.
8 числа позвонил робот, спросил готова ли я принять 10 числа, но были другие планы, я сказала нет и меня соединили с оператором, которая пояснила, что если 10 никак не получится принять, увы на складе они ничего не хранят, и диван тут же отправляется к следующему заказчику, а вы ждёте пока фабрика изготовит новый диван, снова до 1,5 месяцев, я сказала, что в таком случае, я изменю свои планы, договорились на 10 апреля, доставка с 9 утра до 22 часов вечера. В день разговора с оператором пришла ссылка на службу доставки, утром 10 числа, мне прислали ссылку с номером водителя, я позвонила, он поднял трубочку, сказал, что будет в течении часа, ровно через час приехали, в 10:24 позвонили в домофон, в 10:32 я уже закрыла за ними дверь, полиэтилен весь сняли, подняли, внесли, собрали прикрутили, показали со всех сторон, как разложить, как сложить, подписала акт приёмки и мы попрощались, очень позитивные мужчины, обувь оба сняли, ножки не воняли, может потому что утро и мне повезло, не знаю😅. А ещё 10, в день доставки мой др, так что планы отменять не пришлось, потому что утром привезли)))
Про диван!
Садишься на него, и он на столько упругий, что буд-то выталкивает тебя наверх, а не проваливается, подушки набиты очень плотно, расстегнула чехол, чтобы проверить, еле застегнула обратно, пишу этот отзыв, лёжа, специально, чтобы было что написать и на этот счёт, я не любитель мягких диванов, я люблю хорошо набитые и пружинящие, я кайфую от того, что спина ровная, а то бывает лежишь как в корыте, и спина очень стает, уверена, что и спать на нём, будет одно удовольствие! Не могу согласиться с негативными отзывами, которых здесь начиталась! Мой диванчик- идеальный))) 😁🥰
1
3 Ekim
Знал бы сразу не покупал бы никогда, полный развод, в магазине стоят хорошие диваны, кровати.
Привезли, отдельно заплатил за доставку, отдельно заплатил за сборку.
В итоге, собрали не правильно, каркас просто провалился вниз, натяжка материала плохая, выглядит как просто провисшая ткань.
3 месяца пытаемся добиться замены, полный отказ либо игнор, бросают трубку на звонки не отвечают.
Ответ один, пишите претензию на юр адрес юристы рассмотрят.
1
1
16 Ekim
Приобрела диван. Консультанты посоветовали, какую модель выбрать для комфортного отдыха. Мы с мужем довольны покупкой диван радует не только своим внешним видом, но и качеством.
1
21 Haziran
Заказывал в 2020 году, но отзыв созрел написать только сейчас, после общения с поддержкой.
1. Сроки получения сдвинули на 3 недели
2. Приехали сборщики, такое впечатление, что первый раз увидели диван. Собрать правильно не смогли. Сделали все на соплях и честном слове, простоял пару дней и крякнул. Пришлось самому разбираться, в итоге собрал правильно.
3. Первое время был стойкий запах какой то химии, думаю красители
4. Такое впечатление, что диван из коробок, лечь где хочешь нельзя, либо у спинки есть узкое мягкое место, посередине жесткое ребро торчит, и "второе" жесткое место с края примерно 3/4 от подушки, потом опять ребро.
Ладно, прошло 3 года, диван не складывался, все время стоял разложенный, гарантия кончилась и ножка с роликом загнулась(!).
Ножка несменная, плоская, из тонкой стали приварена к корпусу. Что теперь делать непонятно, зато кто проектировал такую мебель понятно.
Заявку с сайта не послать, нужно указать номер договора, точную дату продажи, ФИО и телефон заказчика. Через 3 года где искать эту информацию. Обратился через ВК, раскопали историю, нашли номер договора, для того что бы объявить, что послегарантийным ремонтом не занимаются. Вывод для себя об этой фирме сделал такой: модели диванов неправильно и ненадежно спроектированы каким то пэтэушником и живут только в пределах гарантийного срока.
1
2 Haziran
Менеджеры обманывают с доставкой, сначала говорят в магазине, что всё входит в стоимость , потом в итоге на месте ты платишь и за диван и за столик ( который шел в подарок!). На претензию отвечают, что это мы не так их поняли. Хотя грузчики сказали, что это стандартная ситуация, что люди и не в курсе про оплату доставки дополнительно оказывается. Не советую связываться. Про качество пока не могу ничего сказать, но мне еще и доставку разбили, потому что якобы столик еще не готов, и за него в отдельный день еще платить надо будет ( за сборку и доставку примерно 2000 получается )
1
7 Şubat
В данном салоне работают настоящие профессионалы . Мне нужно было обставить небольшую комнату , чтобы и рабочее место было и место отдыха . Вместе с консультантом мы составили план комнаты и подобрали мебель ! Мебель доставили быстро , я очень довольна ☺️
Обязательно вернусь еще
2
1
8 Nisan
Отличный магазин.
Мне нравится
Большой выбор мебели, мягкой и корпусной.
Диван пришёл в течение месяца.
Всем доволен.
Приятный персонал.
1
11 Nisan
Хорошие отзывчивые продавцы) подобрали мне диван в бюджет всего 40.000 еще и журнальный столик прдарили! Диван привезли за неделю) сервис и продавец Иван молодцы. Всем пятерку.
1
29 Şubat
Здравствуйте, читатели этого отзыва! Купила на дачу диван. Сотрудники объяснили какой лучше взять для отдыха на беседке. Не пожалели с мужем 👌 диван радует не только видом, но и качеством. Придём спасибо как нибудь ещё и не раз🙂
1
3 Eylül 2023
Даже одной звезды много за отношение к клиентам. Заказ был сделан в конце июня, а в сентябре до сих пор не доставили. Просрочили договор, ни извинений, ничего, как будто так и должно быть. Один день доставки предложил робот после стольких ожиданий, он не подошёл, перезвонила менеджер через пару дней и сказала, что мы не фиксируем за вами позиции, ждите новой поставки! Ужас... первый и последний раз заказываю в этой компании и никому не порекомендую этот магазин.
4
3 Mayıs
Скудный выбор мебели. Довольно однотипное всё.
Наверное, посетителей не очень много, поэтому персонал довольно сонный.
1
7 Şubat
Покупал диван в данном салоне, пришел под край договора, как и в принципе говорили менеджеры, плюсом докупил топпер к нему и пользуюсь с максимальным удовольствием, спасибо за помощь в выборе.
2
1
10 Ekim
Обещанные сроки были соблюдены. Я получил диван точно в указанное время. Качество порадовало.
1
28 Şubat
Приобрел в этом магазине шкаф, все доставили назначенные сроки, цена полостью соответствует качеству. Все понравилось, спасибо.
1
29 Şubat
Отличная мебель! Купили диван, приехал быстро, очень комфортный, мягкий и красивый!
1
20 Ocak
Урвала здесь диван с хорошей скидкой. Понравился дизайн сразу же. Цвет отличный, как на фото.
1
27 Ağustos 2022
Хочу рассказать про наш диван Boss 😁. В новую квартиру подходящий диван искали долго, то цена не устраивала, то дизайн.
Как это часто бывает, все решил случай. В один из дней, когда мы очередной раз “вышли погулять" в торговый центр, нам встретился магазин "Divan Boss" . Взгляд зацепил диван с мягкими подушками, спокойного цвета.
Продавец рассказал про акции, показал ткани, объяснил по срокам изготовления и доставки, нас все устроило. Подписали договор, и спустя месяц с небольшим нам его привезли и собрали, теперь в полной мере наслаждаемся комфортом.
3
31 Ocak
Диван мне нравится. Мягкий, симпатично смотрится. Взяла со скидкой, но на качестве это не отразилось.
2
1
13 Mayıs
Купили диван. Всё по графику. Спасибо продавцу за помощь во время и после покупки.
11 Şubat 2022
Может один предмет взять еще и ничего было бы, но мы заказали комплект из 4х предметов. Доставляют каждый предмет отдельно, совместить как-то очень сложно, нужно постоянно звонить продавцам или ходить в магазин, чтобы решить вопросы доставки. Отпрашиваться 4 раза на весь рабочий день, так как везут в течение дня, а не в интервал. И то могут не приехать. 9 числа должны были доставить шкаф, не приехали, сказали застряли. После повторного визита в салон с жалобой отзвонились, сказали приедут поздно вечером. Договорились, что до полуночи я их жду. Приехали пол первого ночи. Остальные предметы еще не готовы, срок изготовления почему-то стоит 3го марта. По договору срок изготовления и поставки 37 дней. Договор от 10го января. Укладываться в свои же сроки не собираются даже.
Не знаю как диван, еще не получили. Корпусную мебель лучше не брать. То что привозят сильно не похоже на то, что в салоне. Цвет темнее и много полосок похожих на брак рисунка по всем поверхностям.
Очень жалею что попали в этот магазин.
4
1
22 Eylül 2023
Очень хороший магазин, большой выбор мебели, найдётся все на свой вкус и цвет
31 Ocak 2022
Заказ сделан 19 декабря 2021года. Диван, кресло кровать и стол в подарок. Стол и кресло в течении месяца приехали, спасибо. Дивана всё ещё нет. 43 дня прошло.... А теперь Плановая дата доставки стоит аж 14 февраля. Это возмутительно!
8
8 Haziran 2021
Покупали в этом салоне диван и шкаф, а ещё и стол пришёл в подарок (приятное дополнение). Доставили очень быстро обе позиции, правда столик пришёл позже. На диване спим уже 4 месяца ежедневно, не можем нарадоваться, ничем не хуже, чем на кровати! Повторно будем обращаться за покупкой мебели для второй квартиры.
5
16 Haziran 2021
Покупали в этом салоне кровать и шкаф и приятной неожиданностью для нас стал матрас в качестве бонуса к покупке! Второй месяц уже прекрасно высыпаемся! Спасибо девочкам-консультантам)
4
2
22 Ocak 2022
Мы купили отличный диван. Никаких претензий к качеству.
Персонал магазина вежливые внимательные девушки, за что спасибо!
2
1
27 Haziran 2021
Заказали диван 15.04.2021. Курьеры позвонили 14.06.2021 сказ
али что не привезут диван, потому что у них очень много заказов по городу? Хотя мы от города 12км!!! Сегодня 21.06.2021.звонят 9:30 обещают привезти но уже на часах 20:30??? А,к тому же не известно что привезут и когда??? Не советую, лично я пожелела что именно в это фирме купила диван(((
9
5 Haziran 2021
Вот такой комодик нам пришёл ))) решили похвастаться) прикольный, заказали на пробу, потому что слышали много отзывов о компании и доставке их, сама мебель понравилась. наш итог- шёл комод 2 недели, качество классное, комод очень нравится!) Пойдём заказывать ещё что-нибудь!))😁😁
2
2
21 Temmuz 2021
Заказали диван 26.05, срок изготовления у них 38 рабочих дней. Сегодня звоню узнать на счёт дивана, а он ещё не готов и будет готов через 1-2 недели. Не заказывайте в этом магазине диваны и другую мебель. По срокам они не укладываются и робот по готовности у них сделан ужасно. Лучше бы уж звонили они лично и узнавали всё.
5
10 Nisan
Диван трещит скоепит
1
5 Eylül 2022
Консультант Елена профессионал своего дела и просто хороший человек.
1
1
28 Haziran 2021
Добрый вечер. Срок изготовления и поставки вышел. Диван так и не пришёл и не отзвонились даже. Крайний день был 28.06.2021. По телефону одни отговорки. Договор Н-СТ0000000139 от 18 апреля 2021года. Крайне не доволен ситуацией.
8
15 Şubat 2022
Доброжелательный и квалифицированный персонал отзывчивый учтивый
1
9 Temmuz 2021
Консультанты приветливые. Помогли выбрать диван. Доставили быстро. Спасибо менеджерам салона!
3
2
26 Ağustos 2022
Легко найти, рядом метро, уютный магазин.
2
1