Прекрасный магазин, доставка точно в срок и менеджеры готовы ответить на вопросы в любое время, за что им отдельное спасибо! У нас вся мебель в квартире теперь из диван.ру. Качество на высоте! Делали уже ни один заказ, все чётко и красиво! Заказ 00000826088
Хуже сервиса, я не встречала! Заказали диван, приехал достаточно быстро, но без ножек. Через пару дней забрали изделие, для монтажа ножек. Спустя две недели привезли диван, с разного цвета ножками.. Не советую эту "контору", с точки зрения сервиса и квалификации персонала! Просто отвратительно!
Ожидали заказ 2 недели, в день доставки позвонили сообщили, что мой заказ потеряли, перенесли заказ сначала на 2 дня, потом ещё на 2 недели. На вопрос как такое возможно ответа нет, не устраивает-отказывайтесь.
Спасибо менеджеру Юлии (мой заказ 760386) за помощь в выборе тканей. Так как не было возможности приехать в шоурум и посмотреть лично. Юлия отправила мне видео со всеми тканями и комментариями.
Подбирала мебель в новый дом и зашла в этот магазин. Приятно находиться, общительный персонал, доступно рассказывают о мебели и показывают способы пользования. Большой, интересный выбор конфигураций мебели и тканей.
Делали заказ дивана и стола.
Доставку переносили 4 РАЗА.
Добавили подъем, но нам не сказали, что платить надо за каждое изделие отдельно.
Звонила по вопросу возврата части суммы, меня переводили от «специалиста» к другому менеджеру раз 5, не меньше. Неужели нельзя перевести сразу на того, кто этим занимается. Ужасное обслуживание, разочарована. Не советую!
Заказывали диван Бланес стенку Купертино все очень понравилось! Диван небольшой, но удобный, за такую цену отличный! И стенка очень красивая, глянцевая! Доставили в срок! Спасибо магазину и менеджеру Юли Зайцевой, у неё хочется купить все! Очень грамотная и знает толк в своём деле! Очень помогла с выбором!
Заказывали кровать.
Из плюсов: соотношение цена - качество, современный дизайн, своевременная доставка.
Из минусов: вчера привезли кровать, из квартиры проще съехать иначе можно задохнуться, запах стоит такой, что вянет всё живое. Надеемся, что выветрится, ждем.
Отдельное спасибо продавцу в магазине, Зайцевой Юлии, очень хорошая девушка, приветливая, во многом благодаря ее внимательному отношению и была совершена покупка.
Дополнение. Прошла неделя, запах ушел, все хорошо.
Если вам дороги свои нервы, не покупайте диван в данной организации. В случае проблемы, как в нашем случае, им на вас все равно.
Планируем судится и вернуть им обратно диван.
Хорошая мебель по разумной цене. Шикарный ассортимент. Купили там кровать с матрасом и ковёр. Всё вовремя привезли. Достойное обслуживание.
5
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Алексеенко
14. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2020
В данном магазине покупали кровать, продавцы-консультанты доброжелательны, ответили на все интересующие вопросы, помогли определиться с выбором. Остались довольны покупкой.