Фирма надежная: приняли индивидуальный заказ, проработали каждую деталь. Изготовили и доставили точно в срок. Сборку доверяют профессионалам. Как итог - уютный, комфортный диван, отвечающий всем запросам при оформлении заказа. Изготовитель бережно отнесся к каждой детали: есть вместительные ящики для хранения, широкие подлокотники, мягкие подушки, ножки дивана не царапают поверхность пола благодаря встроенным колесикам, антивандальная ткань. Диваном абсолютно довольна, превзошел ожидания!
İyi günler!
Elbette bu şirketten sipariş ettiğim için çok pişman oldum. Tortu negatif kaldı.Доставка Teslimat hızlı çalışmıyor ve kaba davranıyor
Kanepeyi 28 Aralık'ta öğleden sonra saat 14'te sipariş ettiler. Salondan bir kanepe hazırladık. Satıcıyla onu 18-20 arasında teslim edeceklerine dair bir anlaşma yapıldı. Kendisi "teslimat departmanını " aradı ve zamanı sordu. Bu bizim ana koşulumuzdu, başkalarından satın alabilirlerdi.
Evet, satıcıya teşekkür ederim, küçük bir dekoratif yastık verdim (kendim sordum)). Mağaza saat 20.00'ye kadar açık. 📍📍📍Satıcıyı kendim aradım, saat 19.00'a bakıyorum ve bana teslimatın henüz mağazaya gelmediğini, kanepemizin monte edilmediğini söylüyor. Sonra satıcı 19.30'da aradı ve saat 21'e kadar kanepeyi getireceklerini söyledi.. (Odamızda yatağında uyuyan bir kız çocuğumuz ve 6 aylık bir çocuğumuz var).
Kısacası, onları saat 21.00'de işçiyi aramaya başladım ve 15 kez, o zaman işe yaramıyorlar, o zaman işe yaramıyorlar...... ve sadece sürücünün kendisi 21.30'i aradı, bu kadar saldırgandı ve Rus değildi, geç kaldıklarını ve her zaman beni dürttüklerini söylüyorlar, genel olarak teslimat nedeniyle çok korkunç bir şirket📍📌📌📌📌📌📌📌📌📌📌 Bilseydim orada bir kanepe satın almazdım.
Anlaşma paradan daha pahalıdır, bu yüzden yalan söylemeyebilirler. Sadece satmak için ve hepsi bu!!!!!
Asıl mesele müşteriyle iletişimde kalmaktır, belki her şey yolunda giderdi, ama elbette teslimat TORTUYU ÇOK KÖTÜ bıraktı. Çocuklar daha sonra topladılar, soru yok.... ama artık zaman açısından çok geç.
Kanepeye gelince, başlığın kendisinin çok sert olduğunu fark etmedim, kanepeler için büyük kızları satın almak zorunda kaldım, çünkü oraya normal bir yastık koyuyorsunuz ve omuzlarınızla uzanıp sırtınızla sert kısma dayandığınızda her şey yolunda.
помогли подобрать диван . вопросов нет. Обещали плотно набитые подушки , но этого не сделали !!! доставка и сборка это беда компании!!! Во первых переносили из за того что они не едут в этот день в сторону заказчика . почему раньше не могли этого сказать . не понимаю . звонят в день заказа и говорят об этом (за доставку в черте города берут не 1200 как написано в прайсе . у меня первый этаж бизнес класса без лестницы и за это тоже взяли (в итоге 3000р . после еще и заметил что боковой подлокотник не достаточно закреплен . делали все быстро и не качественно за 7 минут . так еще и навигатором у них не все видимо хорошо . не могли найти адрес .
- Всё отлично по части продаж. Помогли выбрать хороший диван, большое спасибо продавцу-консультанту.
- По части доставки и сборки тоже всё не плохо, за исключением одного «но» - манеру общения с клиентом можно было бы подтянуть, сдаётся мне про «стандарты качества» не слышали.