Закaзали 5 окон у этого произвoдителя. Оформили в рассрочку на 6 месяцев без переплат. Для нас это стало идеальным вариантом. Спaсибо компании за качественные окна и своевременную установку
Сделали теплое остекление на лоджии через Дивные окна. Хорошие профили, у фирмы свое производство по технологии Рехау, а не китай какой-нибудь.
Теперь на балконе тепло, а в квартире вообще не слышно уличного шума. И пыль не летит с улицы. Короче, тройная польза))
Поставил два месяца назад окна Rehau Delight и очень доволен как производили монтаж и произвели отделочные работы. Есть совсем мелкие косяки при транспортировки, но в целом очень доволен выбором дилера по окнам.
Большое спасибо! Думаю в следующем году обратится, чтоб установили окна родителям еще!
Не рекомендую данную компанию. Монтажники не церемонятся с чужим имуществом. Поцарапали паркет, испортили стол и обои на кухне и это еще после просьбы быть аккуратными. Особо не заморачиваются с монтажом, хотели а раз сделать монтаж окон и откосов. К счастью, знакомы хорошие люди посоветовали разбить монтаж и откосы на разные дни т.к. монтажная пена увеливается в размере. После настоятельных рекомендаций монтажника, сделали как нам посоветовали, но со словами "мы профессионалы своего дела и все сделали бы качественно". Спустя один день после монтажа пену раздуло так, что невозможно было вставить маскитную сетку и открыть окно полностью. Не представляю что было, если в один день сделали все вместе с откосами. После монтажа оказалось, что стекла царапаные и штапики не забиты до конца. Такое чувство, что поставили испорченные стеклопакеты и не забили до конца штапики. Возможно кто-то уже проходил тоже самое. Написали претензию в адрес фирмы, ждем ответа..... Судя по отзывам придется обращаться в надзорные органы, чтобы добиться замены стеклопакетов.
На данный момент не могу порекомендовать данную фирму для установки окон, буду ждать официального ответа фирмы.
Отвратительная работа службы сервиса. Оставлял в начале сентября заявку на платное (!) обслуживание ранее установленных этой же организацией окон. Обещали направить специалистов и связаться в течение 10 (!) рабочих дней. Уже середина месяца - ни какой обратной связи. Так-то и на качество окон и установку есть нарекания, а о качестве сервисного обслуживания с таким подходом можно только догадываться.
Не рекомендую.
Делал у них окна в 2008 году (в квартире) и в 2019 (на балконе). Несомненно в 2008 они были гораздо лучше: сделали все качественно и в оговоренные сроки, единственным замечанием была необходимость переодической регулировки одной из фрамуг (списываю это на то, что сами фрамуги большие были)
В 2019 все выглядит совсем по другому! Монтаж в оговоренный срок не сделали - якобы у монтажника сломался автомобиль, но предупредили об этом в момент когда уже должен был выполняться монтаж. Кода через неделю монтаж все таки начался выяснилось, что замерщик "с запасом на всякий случай" в задании указал размер рам на 40мм - 50мм меньше самого проема (проем 790мм, рама 750мм), как следствие огромные щели между рамой и проемом.
С этой компанией мы сотрудничаем не первый раз. Они нам стеклили новый офис, потом гендиру в коттедж ставили окна, а сейчас второй офис открыли, там тоже старые рамы стояли.
Вот поменяли на днях через привычного подрядчика. Как всегда все четко и в срок.
В офисе тепло и комфортно.
Дивные окна меняли нам окна в квартире. Выполнили все качественно, без грязи и порчи имеющегося ремонта (жена за это переживала). Окна Рехао вообще без обсуждения - самый оптимальный вариант, что есть сейчас на рынке.
В 2016 году заказала два окна и остекление лоджии. На окнах уплотнитель белый превратился в труху, позвонила в службу сервиса- заменить на чёрную.Спросила сколько будет стоить, выезд мастера 1000 руб., а все остальное договаривайтесь на месте. Хорошо работают, все мимо налогов, все себе в карман.Куда смотрит налоговая служба?
Категорически не рекомендую данного дистрибьютора. Абсолютно безответственный подход, задерживают срок изготовления окон уже на 4 недели. Будем писать претензию и подавать в суд, критическая задержка стройки из-за недобросовестного поставщика
Ужас ужас !!!!,???? Люди не заказывайте окна у этой фирмы Дивные Окна им название как раз подходит будишь дивиться этими ужасными окнами . Замерщик приходит замерять облизывает клиента а потом трубку не берет и исчезает . Намерил что щель образовалась после установки окон весь ламинат в сколах . Ставят окна все бросают режут и т.д . Люди я вас предупреждаю что это фирма Ужас Ужас в права потребителей надо обратиться что бы их руководителя наказали и сделали ШТРАф ОГРОМНЫЙ .
Сделали неплохо(местами)
Но есть ряд претензий. Как и всем(жаль до этого отзывы не прочёл) сделали огромные зазоры по 5-10см
Подоконник пришлось допенить
Отливы установили не правильно
Дополнение : узнал, что зазоры 5-10 см. это не прихоть установщиков, а окна устанавливаются так. Погуглите.
Вы не ориентированы на клиента и подставите его при первой возможности. Пример: мне привезли некомплект крепежа для противомоскитных сеток. Когда установщик позвонил и указал на это, последовало возражение что клиент уже поставил подпись и возражений не имеет. А как я могу проверить если я не разбираюсь сколько и чего нужно для крепления сеток. Далее. Обещали позвонить, подтвердить что придет мастер. Не позвонили. Плюс решетки. Посередине решетки пластиковая перемычка, которая портит вид. Об этом не предупредили. Есть ли модели без перемычки? Наверно есть. Их не предложили. рекомендовать вас не буду.
Клиентоориентированность, это не про них. Месяц уговаривал предоставить справку для управляющей компании. Месяц уговаривал установщика приехать и устранить поддувания. Если вы вляпались в отношения с этой компанией, то единственный человек способный и желающий вам помочь, это Елена Анатольевна, если не ошибаюсь начальник отдела продаж, попробуйте решать вопросы с ней,