Магазин очень изменился после реконструкции, современные стеллажи, удобное расположение, расширился ассортимент, система скидок, кассы самообслуживания. Кофе, выпечка. Продукты свежие, отличный выбор молочных продуктов, зелени, овощей, фруктов. Очень приятно.
И так,начнем наверное сначала с плюсов:
1) После реконструкции он и правда стал выглядеть лучше,хотя кассы расположены не очень удобно.
2) Появились кассы самообслуживания
3) В магазине стало чисто,тараканов и крыс не было пока что обнаружено,играет музыку,да и стало намного приятнее,чем раньше.
4) Добавили кофемашину и свежую выпечку.
5) Близость к дому,хотя не знаю,можно ли это считать плюсом(но оставим)
6) Наконец то добавили проверку цен,ибо раньше их не было и это был самый настоящий гемморой.
7) Работает 24/7
Теперь минусы:
1) Спустя неделю после реконструкции начался бардак,как и раньше.
2) Проблемы с ценниками или их полное отсутствие. Крепеж на которых они висят,уже валяются на полу.
3) Кассы в час пик не все работают как надо,создаётся большая очередь.
4) Некоторые кассиры( точнее помощники по обслуживанию) на самообслужке сами зачастую не знаю,что им вообще надо сделать и как.
5) Если так все продолжится,то скорее всего магазин превратится в тоже самое,что и было ранее,хоть и начало было довольно много хороших прогнозов.
6) Если на кассе пробивают не ту стоимость,то будьте готовы к тому,что вам с умным лицом скажут,что ничего не могут сделать.
Выбор товаров впринципе хороший,учитывая,что размер магазина не очень то и большой.
Раньше я не очень любила это место, но после ремонта и реконструкции прямо загляденье, все по местам, везде чисто, порядок, появилась выпечка свежая. Очень нравится, особенно улитка со шпинатом!
После ремонта магазин кардинально изменился Много места,всё сделано современно и удобно для покупателя.Очень чисто.Широкий выбор товара,качественного и по приемлемым ценам.Рекомендую
Магазин после полной реконструкции, чистый, красивый, наполненость полок товаром, актуальность ценников, вежливый персонал.
Из плюсов поставили КСО и выпечку с кофемашиной.
Всем рекомендую посещение данной торговой точки.
Извиняюсь конечно,но если магазин в течении 4х лет работает круглосуточно,и сегодня зашли мы значит в 23-00. Нам какой то сотрудник(сложно так сказать)без бейджика,без формы нам на весь зал орет ,что он работает неделю один,из-за этого магазин работает до 23:00. Извиняюсь,где это написано? В какой конститутции,что если человек работает один,нужно закрывать весть магазин? Я бы еще понял,если бы это якобы(сотрудник)вежиливо попросил нас покинуть магазин,нет!
Он изнутри закрыл дверь,начал по хамски относиться говоря что он один работает. Руководство этого филиала,прошу принять меры по отношению к данному сотруднику(если конечно,он является вашим сотрудником)
после ремонта магазин просто засветился, есть кассы самообслуживания , отличный персонал, теперь есть выпечка, а так очень много продуктов! Магазин чистый и аккуратный!
После ремонта магазин стал просторнее, но почему работает всего одна касса? Вежливость кассиров оставляет желать лучшего.После того,как товары пробиты, кассир должен поинтересоваться у покупателя,есть ли у него социальная карта. Лично мне одна кассир не пробила скидку(по-русски плохо говорила, , я ничего не поняла),а вторая дерзить начала,что у неё нет карты. В общем,персонал не обучен работе с покупателями. Кроме свежести продуктов и правильных ценников,культура поведения персонала должна быть!
Магазин недавно открылся после ремонта. Новая отделка, новое оборудование (стеллажи, холодильники). Исчез запах канализации. Теперь это действительно Магазин.
Открыли наконец-то, стеклянный фасад и даже играет музыка! И что не мало важно - появились кассы самообслуживания! Пишут, что будут аппараты с кофе.
Есть вопросы по планировке (в час пик образовывается "бутылочное горлышко" и приходится толкаться), ну и наличие ценников (куда же без них).
А так, твёрдая четвёрка!
Сделали наконец недавно ремонт. Сейчас приятный магазин стал и кофе можно купить, причём достаточно хороший, стоит автомат самообслуживания и выпечка хорошая.
Ребят, сегодня при нас с ребёнок избивали человека, кассиры этому способствовали и снимали на камеру!!!
Да, он был пьян, но можно вызвать охрану!
В итоге один из клиентов (клиент Дикси мужчина), вывел пьяного клиента и избил до потери пульса!!!
В это время все смеялись сотрудники и снимали на телефон!!!
Молодая кассирша взяла его телефон (в помещении возле касс) и кинула через плечо! Он пролетел над головой моего полутогодовалого (1,5) ребёнка возле кассы.
Это нормально???
Даже если и был кто-то пьян в магазине, то вызовите охрану ! Зачем натравливать и хлопать клиенту мужику, что бы потом все наблюдали кровь, скорую, летающие телефоны!!
Если бы этот телефон от молодой кассирши, котороя редко думает что делает, попал в моего ребёнка, то ей бы грозил суд!!!
Как вы набираете персонал?? Где горячая линия Дикси ? Именно по этому адресу
Пишу по факту. Сейчас в завершение хорошего дня зашли за мороженым с детьми. Ценника на мороженое нигде не оказалось. Пошли к специальному сканеру, который сначала не работал(он и в предыдущие визиты не работал), потом выдал цену в 329 рублей…. По итогу на кассе пробили 500 рублей за каждое мороженое. Деньги никто возвращать не стал. Может помещение и поменялось, но сервис остался таким же. Все чеки могу предоставить и напомнить про статью 426 и 429 ГК РФ
Когда открыли обновленный дикси было хорошо, ценники все на месте были, но прошла неделя и все вернулось на свои места, ценников нет или с неправильной ценой. Апарат для проверки цены не всегда работает, касирши медленные да позволяют себе хамить посетителям.
Квалификации продавцов никакой, в кассах самообслуживания не проходят скидки пенсионерам до 13часов. В ценниках бардак , на один и тот же товар стоит желтый и белый ценник. Всё пробивается непонятно как. Отвечают , неуспеваем, нехватает персонала. Нв вопрос . Почему нет скидки пенсионерам ,,, мы не знаем , звоните на горячую линию,,. В отделе овощи, порченный товар лежит вместе с хорошим.
Здравствуйте,хотелось отметить что магазин стал совершенно другим.
Персонал перестал хамить гостям ,ценники появились ,не надо теперь бегать и спрашивать сколько это и по чем вот это.
А самое главное что просрочка пропала ,я как привередливый человек,всегда наблюдал за этим и сообщал персоналу.
Спасибо большое ,что вы откликнулись на наши жалобы
Нашли мячик прыгунчик в разделе с кормом для животных спросили продают ли такие сотрудница сказала что продаются и позвала помощника но он сказал что не продаются, заходим через десять минут видим на полке такой же мячик подошли опять к продавщице спросили но она нам нагрубила и сказала что это тот же самый мячик и что он не продается и выкинула его в мусорку! Эту продавщицу зовут Марина, просто ужас!
К сожалению, неплохая кропотливая работа сотрудников сети аннулируется патологическим хамством кассиров - провоцоворание драк на кассах становится частым явлением - кассир сразу начинает провоцировать других посетителей против покупателя, задавшего хотябы какой-то вопрос кассиру - этот магазин становится все хуже: от отсутствия ценников до хамства на кассе, что часто работает одна
Жаль что есть такие магазины в этой сети, ассортимент слабый, сделали ремонт, персонал неприятный, неприятно заходить,на кассах иногда сидят дети, есть парковка, но мало свободных мест,
Магазин отремонтировали, а поддержка, доставка и всё остальное вообще не работает!!!!
Дозвониться просто не возможно, дописаться в чат тоже не возможно.
Просто отвратное отношение!!!!
Мне нужны были срочно продукты, а из за них пришлось в ливень идти ногами в магазин и узнавать что с моим заказом!!!
Магазин ничего себе. Но кассиры ого-го!!!!
Продавцы обманывают покупателей.
Пять раз я покупала продукты. Фото цен делала. Обязательно обманут на 50 - 400 руб. Когда показываю реальную цену, объясняют, что не успели сменить ценник, или не тот товар случайно пробили на кассе. При входе в магазин на меня продавцы- кассиры смотрят, как на врага. Кстати, этот обман происходит не только со мною, но и с другими покупателями. Особенно бабулек и дедулек отсчитывают. Всем говорю: " Проверяйте, не отходя от кассы! "
В выпечке летает муха и кушает булки , да еще и зеленая муха , надеюсь все понимают на что летят зеленые мухи !!!! Полы грязные , такое ощущение , что их не мыли месяц . Кассиры грубят покупателям , руководители данного магазина наведите порядок ! Ваш рейтинг и так оставляет желать лучшего .
Магазин не плохой, как в любом аналогичном есть все не обходимое, хлеб, вода, молоко, крупы, мясные продукты. У магазина стоянка, на машине свободно припарковалась. До пятой звезды не дотягивает сервис,((( к сожалению не знают сотрудники магазина расположение продуктов в зале , хотела найти семечки, направили не в то место. В итоге, пришлось идти по всём полкам.
Магазин после ремонта,но коллектив!!!!.-жесть...Есть кассир,который делает БОЛЬШОЕ одолжение,что на кнопки нажимает,а уж говорить с Вами-это не к ней...вокруг есть другие магазины...
Расположение магазина хорошее, однако вокруг магазина всегда грязно, снег не чистят и не убирают. Ассортимент товора неплохой,, можно найти все необходимое, но в бананах( в коробках с бананами) видела тараканов! Самое неприятное- это обслуживание : постоянно очереди на кассу, медлительный, безразличный персонал.
,продавщицы ведут себя надменно , хамят , грубят , никуда не спешат . постоянно обманывают , ценников либо нет , либо они не достоверные . но после реконструкции стало более терпимо
Это самый ужасный магазин из тех, что есть в моем районе. Очень велика вероятность наткнуться на просрочку или продукт, который по срокам нормальный, но из-за неправильного хранения испортился. Было уже так много раз и просто жалко даже тратить свои деньги. Так же ценники часто не соответствуют и на кассе узнаю, что совершенно другая цена на продукт.
Отзыа был отклонен. Почему-то попросили изменить отзыв. Я лишь могу еще раз подписаться под каждым словом, сказанным ранее. Магазин Дикси расположенный по адресу Академика Варги, д. 4А отвратителен. Уже зарекалась туда приходить, и иногда все равно заносит. Последний заход был 10.12.2023. Как обычно неопрятность, грязь. На полках ценники (там где они есть) перепутаны. Но в основном ценников нет на многих полках. Уголок потребителя не оформлен. Не указан ни один телефон, куда можно обратиться. Вышла "админимтатор", абсолютно невнятная девушка. Сказав, что у нее нет ни персонала, ни сканера проверить цены, развернулась и удалилась.
Весь просто завален товаром ,проходы узкие не соответствуют ГОСТу по установке торгового оборудования .Работники все лица не русской национальности .Торговое оборудование все старое и скоро рухнет с этими работниками и магазином.
Недавно был сделан хороший ремонт. Магазин преобразился .Выпечка добавилась. Теперь заходить намного приятнее. Местные подтвердят, каким грустным был он прежде.
Всегда заказывала в этом магазине.Быстрая доставка была и все продукты привозили.Последнее время просто в шоке…!!!Продукты не свежие,вместо сливок привезли молоко!В последней доставке три единицы не доложили!А от суммы за доставку сегодня абалдела!Хотя магазин недалеко от дома!
4
2
В
Василиса Яковлева
2. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz
нашли игрушку в месте где собачии игрушки, но ценника нет, подошли к работникам спросить сколько стоит, нам ничего не сказали а просто забрали, потом мы приходим через некоторое время, нашли ту же игрушку только в другом месте, пошли обратно спрашивать сколько стоит, и почему неизвестный товар отправили обратно на полку, у нас просто молча забрали. вообще персонал очень плохо относится к детям и не верит им. просто поражена
Отличный супермаркет! Необходимые продукты есть! Обслуживание нормальное,но не хватает каталок,очень мало и приходится продукты нести в руках или ждать пока освободится у кого-то каталка. А так все хорошо,чисто.