Bu mağazanın hizmetinin kalitesini sorumlu bir şekilde etkilemenizi rica ediyorum. Self servis terminalinin dışında duruyorsanız, birinin "sihirli" jetonunu (alkol veya enerji satın aldığınızda) eklemek için gelmesini beklemeyin. Ve kasadaki kasiyere giderseniz, "bekleyin" ibaresiyle "keçi sırıtışı" görüyorsunuz! Sadece bu nedenle, diğer insanların kendilerine yaklaşmaya tenezzül edildiklerinde terminallerde nasıl durup beklediklerini görerek gişede sıraya girmelisiniz.
Ve buna ek olarak, daha fazlası...Bugün 16 Aralık günü saat 19: 50 civarında, her iki bilet gişesi de kadına bir paket sigara almayı şiddetle reddetti...görüyorsun, bininci banknottan para iadesi yok. Özür bile yoktu, ama bir replika BAŞKA bir mağazaya gidin ve gülün! Burada ne tür bir kargaşa yaşanıyor? Ve bu ilk kez değil, tam bir anarşi ve kabalık! Son zamanlarda bununla sadece bu mağazada tanışıyorum! Hadi şimdi kendinizi yetiştirelim!!! Dürüst olmak gerekirse, kaynamaya başladı bile!!!
Зашли в магазин в 22:45, через 5 минут нас начала выгонять очень грубая кассирша, угрожая, что мы щас закроем двери и вы тут останетесь, а ещё мы ничего не пробьем, написано что магазин круглосуточный, муж сказал об этом ей, в ответ хамские ответы на повышенных тонах, что оказывается они работают до 23, тогда исправьте это, не вводите людей в заблуждение!!!! Очень возмутительно! Больше не придем туда, отношение к покупателям отвратительное, можно было спокойно объяснить, но видимо человек о таких понятиях не знает и не умеет разговаривать спокойно!
Некомпетентные сотрудники в зале! Не знают как удалить одну позицую из чека на кассах самообслуживания. Пришлось 2 раза сканировать, на 2 раз ошибка повторилась, я попросила удалить только одну позицию, женщина за кассой сказала у меня очередь, я попросила приглась менеджера, кто. Может с этим помочь, на что она просто отвернулась, в третий раз перебивать большую корзину это просто издевательство! Лояльность к вашему магазину стала меньше! Спасибо
В зале чисто, кассиры - молодцы, поставили кассы самообслуживания, из-за чего стало значительно быстрее, но всё же очень много народу (магазин проходной), поэтому очередей не избежать. Скидки и акции очень неплохие, выбор товаров тоже на высоте, качество не очень, но и цены соответствуют.
Я оказался здесь случайно, но, войдя в магазин, вышел тут же. Не могу удержаться, чтобы не оставить отзыв. Грязь в магазине и при входе такая, какую я не видел нигде. Полы настолько грязные, что невозможно сказать какого они были раньше цвета. Всюду мусор и беспорядок. Прикоснуться в чистой одежде страшно. Вобщем, отвратительное впечатление. Остаётся только удивляться, почему это не впечатляет местных жителей так как меня
Мне нравиться этот магазин ,всегда можно купить необходимое ,хорошие скидки на молочные продукты ,коллектив работает давно одним составом ,есть большой выбор овощей и фруктов
Неплохой магазинчик, есть все необходимое, парковка есть, продавцы вроде адекватные, ну есть и минусы часто очереди, а на кассах самообслуживания, нет контролёра, кассиру приходится оставлять покупателей с кассы и идти на кассы самообслуживания, и ещё оОГРОМНЫЙ МИНУС с коляской не проехать вообще, расстояние между прилавками такие маленькие, что порой даже не развернуться, а если у них приемка товара, то лучше вообще не заходить
Хороший магазин, постоянно тут покупаю продукты и доволен ассортиментом.
Из моментов: иногда не хватает холодных напитков.
Из больших плюсов: обновили выпечку и сделали касса самообслуживания!
İğrenç bir dükkan, yavaş ve hoşnutsuz çalışanlar, mallar bir şekilde sonsuza dek çürümüş durumda. Salon her zaman kirlidir, süresi dolmuş yiyeceklerle birkaç kez karşılaşılmıştır. Genel olarak, bölgedeki en dağınık mağaza:(
Персонал как обычно
Выбор товаров огромный
Доступно 24/7
Не очень чисто но цены не высокие
В час пик есть очереди не всегда открыты даже две кассы
Качество товаров хорошее просрочки не наблюдалось
В принципе довольно просторно, товары по местам. Персонал вежливый. Минус только из за того что вывеску плохо видно. Ассортимент весь есть, не то что в иных сетевых магазинах, когда либо нет товара, но есть ценник, либо гнилое!
Последнее посещение не понравилось. При очереди более 5 человек работает 1 кассир. Недавно запустили аппараты самообслуживания. Подошёл к первому. Пришлось колдовать перед ним, пока стало понятно, что он завис. Подошёл к другому, провёл сканирование товаров, карточки... Показалось, что как то странно много получилось. Но торопился. Потом выяснил, что опять "старая песня". Вместо обещанных 99 рублей за сосиски по акции, аппарат провёл их по цене 229 рублей. Очень неприятно. Это не первый случай, когда из-за ценника (типа "по скидке") берёшь товар. А по факту платишь в разы больше.
Недавно в этом Дикси сделали перестановку с целью разгрузить кассовую зону и добавить терминалы самообслуживания. К сожалению, это обострило проблему людских пробок в магазине до баснословного уровня. Частично это из-за недопродуманной планировки в остальной части магазина. Теперь при входе покупатель утыкается в хлебную витрину, и проходит к витрине с овощами, торцевая часть которой создает запутанный узкий лабиринт, что сильно мешает движению.
Но еще больше усугубляют дело старые привычки персонала. Для выкладки товара они выносят в зал большие тележки, наполненные товаром, и встают, как им удобно, время от времени перегородив весь отдел. Порой в зале находится не один такой работник, а несколько. Эта ситуация происходит не в единый период времени. Утро, день, блин, когда здесь можно без стресса-то покупать, але. Я очень устаю, приходя теперь в дикси. Был случай: я хотела подойти к моркови, но там стояла старушка с тележкой, я не хотела ее тревожить, и решила обойти, но единственный обход через другой отдел мне перегородила работница с тележищей продукции на выкладку, причем поставила ее поперек прохода, а оставшуюся часть пространства она перекрыла своим телом. И так постоянно. Я теперь хожу в магнит, хотя дикси ближе к дому.
Дал бы оценку и меньше, но яндекс не позволяет.
29.01.2024 в 6:55 двери магазина были закрыты, хотя на входной группе не висело объявлений о том, что магазин не работает. Свет в зале горел, кассовые аппараты работали, но ни одного сотрудника не было видно. Возможно они спали.
В любом случае это неуважительно по отношению к посетителям и по отношению к своей работе.
Именно этот «Дикси», очень нравится! Здесь сложившийся и очень приветливый коллектив! Заходить хочется, за разного рода потребностями! Мой отзыв положительный)
Магазин хороший, но в последние месяцы персонал ослаб. Руководитель хамит, на кассах самообслуживания не дождаться скидки, за кассой 1 человек, в очереди 10.
Раньше часто ходила в Дикси,нравился магазин, недалеко от дома. В последнее время захожу редко, грязновато, очереди всегда на кассе, товар в беспорядке, персонала мало, поэтому не очень хочется заходить.
Классный персонал, отзывчивый, приветливый, и профессиональный. Всегда помогут и всё объяснят,решат любую проблему.Магазин рядом с домом это очень удобно.
Маленький, неудобный зал. Продукты сомнительного качества. Но, моя сильно пожилая родственница ходит туда, покупать еду кошкам. На днях она потеряла карту магазина. Мы дозвонились до колл-центра и получили информацию, что, чтобы получить новую карту надо или сделать покупку на 900 рублей или купить ее. Восстановить утерянную карту, как в других сетевых магазинах, невозможно. Сегодня тетушка пыталась получить новую карту, сделав покупку на 1000 рублей. Ей отказали. Она попросила дать ей возможность купить новую карту. И опять отказали. Вот мне интересно, почему сотрудники не только не дали возможность получить карту магазина пожилой женщине, но, даже не потрудились объяснить, почему ???
Кассиров бы по больше. Жадные господа руководители. Платите людям зарплату, а не пособие для выживания.
Е
Екатерина Грицык
4. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2024
03.09.24 в 11:30 на кассе сидела очень грубая сотрудница , попросила ее вежливо позвать кого-то, или самой подойти, чтобы на кассе самообслуживания подтвердить возраст, на что получила ответ «а можно меня не будут отвлекать?!» очень грубым тоном, такой же ответ поступил мужчине, который обратился с такой же просьбой после меня)
Грязь, запах, тесно, долгие очереди на кассу, ужасное состояние, продукты там вообще не хочется покупать. Очень низкий уровень сервиса и состояния магазина
В целом магазин нравится, есть, конечно, недостатки как и в других магазинах. Во-первых, магазин очень маленький, во-вторых, в зале постоянно не разобранные коробки с товаром, а учитывая то, что в зале и так мало места, это не очень-то удобно. Если кто-то пошёл в магазин с тележкой, а не с корзиной, то не пройти, не проехать. В-третьих, очень часто отсутствуют некоторые товары по акции и это не потому, что покупатели разобрали, а потому, что продавцы после смены пакетами выкупают акционный товар, видила подобное не раз. В-четвёртых, качество овощей и фруктов хромает.
Хороший супермаркет..часто бывают хорошие акции(срок действия хорошие во время акций), свежая выпечка, есть хорошие, отзывчивые продавци в частности весь коллектив хороший. Часто хожу именно сюда,есть в магазине аппарат для проверки цены товара
3
1
Ю
Юлия
15. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2024
Оплачивала товары на кассе картой, в итоге что-то у них там пошло не так и оплата не прошла, но деньги с моей карты списали, причём при повторной попытке тоже! На другой кассе параллельно у женщины произошла такая же ситуация. Деньги мне не вернули! На мою просьбу дать документ, подтверждающий отмену операции по карте, управляющая магазином отказала, заявив, что подобные случаи у них происходят постоянно!!! Т.е. такой бардак не первый раз, но никто с этим разбираться не хочет. К слову, деньги от банка мне до сих пор не вернулись. Не рекомендую этот магазин, если вы не хотите остаться без товара и денег
Каждый день туда ходим)Магазин отличный!Выбор товаров большой,аж глаза разбегаются.Качество товаров хорошее.Персонал приветливый.Скидок и акций много.Рекомендую магазин!
Всё хорошо, но всегда работает максимум две кассы. То ли работников не хватает, то ли не выходят. Один раз стояла на кассе женщина, медлительная, руки немного трясутся, не знаю в силу возраста или здоровья, она не виновата конечно. Но очереди от этого не легче.
Персонал отличный те кто работает давно, НО как говориться в семье не без.... часть новых продавцов просто ужасть,могут и обсчитать в легкую,еле шевелятся даже когда большая очередь.
Скидки и акции отличные,есть в наличии все,что надо. По чистоте,так же как и с продавцами.
Жаль,что по ночам перестал работать
В магазине грязно , аукционных товаров в основном нет, ценники не совпадают, кассиры хамят, работает только одна касса а покупателей куча, много тухлой и просроченной продукции, не советую этот магазин хуже чем на рынке....
После ремонта стало конечно лучше, приятно зайти, но места катастрофически мало, особенно если ты с коляской, есть проходы где с коляской просто не пройти, очереди не всегда но бывают, на кассе медленно обслуживают не все, но есть некоторые, уж про ночные смены я не знаю а у дневных есть проблемы, так же и с хамством, хотелось бы, чтобы придя в магазин и задав какой либо вопрос тебе на него вежливо ответили а не: ( там всё написано; там всё есть), так что, есть над чем работать.
В принципе все необходимое есть, без излишеств. Но персонал не особо приветливый, если не хочешь испортить себе настроение лучше ничего не спрашивать.... Особенно у продавца-кассира мужчины.
После ремонта стало намного лучше!
НЕПОНЯТНО КАК РАБОТАЕТ . СЕГОДНЯ 11.03.2023 ГОДА В 23.13 МАГАЗИН БЫЛ ЗАКРЫТ!