Повелась на кэшбек от банка и сделала заказ в Дикси. Везли из этого магазина. Я в нём была пару раз — много мух над фруктами, плесень на овощах. В общем, больше я туда не хожу.
По заказу. Часть товаров привезли испорченной: ужасные огурцы, тухлый шпинат, мятые томаты. Часть товаров просто не положили, хоть и пробили в чеке. Часть товаров перепутали - вместо филе куриной грудки положили просто грудку, сыр не тот. Разницу не вернули, на обращение долго не отвечают. По телефону горячей линии решить проблему доставки нельзя. Ни за что больше!
9 онлайн заказов, из них 4 с диким геморроем!
Главная проблема в том, что служба поддержки деньги не возвращает а вынуждают общаться с магазином. Менеджер со своей стороны не одобряет возвраты и прочие претензии. В конце концов они вынуждают клиента приехать на место в магазин. И вот только тогда, когда ты потерял свое время, могут сделать возврат или поменять товар. Один раз привезли тухлую капусту, второй зелёную дыню но при этом с пятнами порчи, третий раз не дали комплект из 3-х жвачек, четвертый раз не доложили пачку килограмма кофе. Это уже не доставка ребята, это комбинация самовывоза с геморроем в виде потерей времени, сперва на бесполезное общение с поддержкой и попытками доказать свою правоту, а потом поездкой в магазин, где тоже приятного мало!
Не повторяйте мою ошибку!!! Не заказывайте там!!! Персонал совершенно неадекватный, от сборщика который присваивает себе продукты оплаченными клиентам(типа если пройдёт )до главного менеджера, которая говорит "не устраивает, покупай в другом месте". И конечно же я последовал её совет. Кстати, типичная манера общения человека с рынка, женщина восточная, не понимает как общаться и сглаживать конфликты в системе сети магазинов.
Если хотите что то купить в этом магазине, только ножками топайте и смотрите обязательно что вам пробили и по какой цене!