Воскресенье вечер. Пришли с сыном за мороженым. В отличном настроении. Дошли до кассы. Перешли в свободную кассу, мне заявили, что меня не звали!!! Говорю, вы сейчас хамите. Дама в кассе сказала, что с утра работает и устала... Лента для продуктов не работала, предложили мне двигать продукты самой. Вторая касса вообще лентой не оборудована. Видимо, поэтому, имеет право вести себя по- хамски и непрофессионально.
Магазин неплохой с хорошим ассортиментом. Но, когда доходишь до кассы все положительные моменты заканчиваются.
Там всегда очереди. Работники без настроения, и сказать ничего нельзя, сразу обвинения, что пришли скандалить...
Возможно, необходимо проводить работу с персоналом о культуре общения, как минимум. Почему покупатели, которые пришли потратить деньги, должны выслушивать негатив от непрофессиональных продавцов?