Единственный плюс, что работает круглосуточно. Но до глубокой ночи все время очереди, часто быстрее в другой магазин дойти, чем стоять. Зона касс неудобная. Товара вроде много, но все какое-то бестолковое. Овощи фрукты по большей части уже на выброс.
Upd после ремонта стало лучше, появились кассы самообслуживания, больше нет очередей
Глубоко разочарована непозволительным отношением сотрудника к покупателю. Потребовалась помощь на кассе самообслуживания, подошла женщина (низкий рост, светлые волосы) и с надменным тоном объяснила, как делать подитог. После чего мы решили убрать товар из чека, снова понадобилась помощь, та же женщина попросила своего коллегу отменить нам позицию со словами: "Иди ты пикни, а то я сейчас взорвусь уже!" А следом нецензурное слово в наш адрес.
Находясь в глубоком шоке, я смогла лишь ответить, что мы всё слышим, а следовало просить жалобную книгу. У всех бывают плохие дни, но на работе об этом стоит забыть и не портить настроение покупателям.
Хотелось бы, чтобы руководство разобралось с данной сотрудницей, если им важны покупатели.
Сегодня мы с отцом пришли за двумя бутылками вина. Решили пробить их на кассе самообслуживания. Ждали, когда к нам подойдёт сотрудник для подтверждения возраста - не дождались. Пошли на кассу. Очередь длинная. Продавец один. И то, она либо пьяная была, либо не проснулась. В итоге, она сказала, что вино не пробивается. Мы пошли в другой магазин. В этот магазин больше ни ногой...
После проведённого ремонта все стало в разы лучше,по поводу касс самообслуживания мое почтение,алгоритм покупки и взаимодействие на высшем уровне,все понятно и просто .Сразу пропали очереди,стало приятно и быстро совершать покупки.
Наймите уже наконец-то персонал, почему вечно работает всего один бедный кассир. Обновление( Кассиров наконец-то добавили, поставили кассы самообслуживания, надеюсь сотрудникам теперь легче)
Исправляются.
Ротация продуктов стала лучше, даже свежие яйцы появились (не просто пересортировка). Ассортимент стал лучше: появился даже супер кетчуп Mutti, который везде пропал. Сыры хорошие. Молочка свежая. В хлебной продукции пока много некачественного. Жду когда появится батон городской аладушкин.
Цены конкурентные. С очередями неплохо справляются. Еще и 24 часа.
На районе это топ магазин сейчас.
С ценниками еще косяки встречаются, надеюсь исправятся. Авансом 5 ставлю.
Сделал заказ через приложение, ожидал весь вечер, но его так и не привезли. Статус как был ожидание сборки, так и не поменялся. Никто даже и не соизволил позвонить из этого магазина. Провисев на линии в ожидании тех поддержки, оператор сказала, что его оказывается просто взяли и перенесли на завтра.. Безответственные сотрудники и наплевательское отношение к клиенту.
Заказ #10925737
просп. Авиаторов Балтики, 13
В среднем,нормальный магазин .Здесь у нас рядом 2 магазина-Дикси и Магнит.Не могу сказать, что какой то из них для меня предпочтительнее.Но чаще ,все-таки, захожу в Дикси.Ассортимен товаров всегда большой.Очереди -да,часто большие.Но это вечером-народ с работы за продуктами в магазин .Но работники магазина стараются реагировать на такие ситуации и следят,чтобы кассиров на кассах было достаточное количество. Из минусов.По товару-бывает несоответствие цены на ценнике и потом по чеку.Если заметил,сказал, то быстро все переоформили.Был случай с помидорами-в ящиках три вида помидоров,ценника 4.Девушка пробивает мне как розовые .Говорю,что у вас там совсем розовых нет сейчас помидоров,только ценник висит.Спорит,затем на вопрос"как вы умудряетесь красные помидоры пробивать как розовые"? отвечает,что цвета "не различаю".Ещё из минусов по персоналу не могу не упомянуть вопиющий момент,который можно увидеть ВСЕГДА- молодой человек раскладывает товар (например,хлеб).Затем одной рукой то ли почесал то ли поправил себе в одном месте( чаще спереди) и продолжает раскладывать товар.Причём,это так у них естественно происходит, что ноль внимания на рядом стоящего покупателя.Даже если этот покупатель удивлённо-возмущённо повернётся и посмотрит на него.Причем,проходят годы,а наличие таких молодых парней в зале является стабильным.
В остальном ставлю 4 из 5.На кассах всегда нормально реагируют,если что-то по чеку не так-быстро вызвали ,все исправили.Поток покупателей в часы пик огромный,но всегда на кассах работают быстро,оперативно.За это персоналу огромное спасибо.Магазин,конечно же,рекомендую. Нам без него здесь никак)
Большой магазин. Удобное расположение. Качество товаров оценить трудно, брал там в основном газировку, сладости и снеки для перекуса на работе. Бывают очереди на кассах. В магазине чисто, персонал приветлив.
На удивление чистый Дикси, такое нечасто встретишь. Все продукты на своих местах, все ценники соответствуют действительности. Кассиры работают быстро, очереди бывают только в определенное время, когда все идут с работы
Часто пользуюсь этим магазином, удобно. Периодически бывают скидки на различные товары, можно экономить. Полный ассортимент продуктов, можно все купить, что вам требуется.
Очереди редко, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь в выборе продукта, подсказать, даже провести экскурсию) улыбки и шутки. Нормальный ассортимент
Ужасный сервис доставки. Делали заказ в 6 вечера, доставили в 10 утра следующего дня без объяснений. Вечером было написано, что курьер отказался от доставки. В службе поддержки никаких комментариев не дают. Больше заказывать здесь не будем.
По вечерам большие очереди, а открыта только одна касса. Иногда можно застать подиспорченные овощи. Персонал хороший, накладок в их работе я не заметил.
Отсутствует половина ценникови или не совпадает. Чаще всего один кассир на кассе, остальные в зале, почти бесконечно очереди в 5 человек, а то и больше.
Насчет плюсов радует, что магазин прям в доме, он сквозной и круглосуточный.
Магазин мягко говоря не очень, хожу только из-за недостатка альтернатив.
Ниже написал плюсы и минусы, отдельно написал, то, что нельзя отнести ни к плюсам, ни к минусам.
плюсы:
+ цены
+ неплохой коллектив, достаточно вежливые, отзывчивые
минусы:
- неудобные кассы
- неудобная "коридорная" планировка магазина, в проходах узко
- как и в почти всех магазинах этой сети частенько битые яйца, протекшие липкие упаковки с мясом, погнившие овощи
- чистота на "тройку"
± ценники. с ними в 90% случаев всё нормально. однако частенько бывает что с ними какая то беда. не повсеместная, но бывает: то нет ценников на половину майонезов, то купил товар, а он без скидки, хотя на ценнике скидка есть и т.д.
± выбор относительно других Дикси неплохой, немного лучше среднего я бы сказал
Сам магазин хороший, ассортимент большой, нравится, что сквозной, это очень удобно! Но!!! Всегда огромные очереди, очень огромные! Обычно работают 2 кассы, иногда открывают третью. С парковкой вообще нет проблем!
Типичный представитель этой сети.
Ассортимент достаточно широкий.
Из существенных недостатков, могу отметить следующие: очереди часто возникают, что занимает много времени; не соответствие ценников на полках и товаров расположеных над этой информацией.
Очень хороший магазин по сравнению с другими Дикси района.Чистый,полки чистые,все разложено ,порядок на полках.Самое главное персонал,очень дружелюбный,просто приятно приходить в магазин.
Натуральный бомжатник , а не магазин .
Очень много просрочки на полках , часто поврежденная упаковка товара .
Больше не хожу в него .
В новом намного лучше )
Достаточно приятный магазин. К сожалению ассортимент товаров на полках средний. Не все есть в наличии.
Супер удобно что персонал русскоговорящий. Да и приветливый
Вечно дикие очереди, бардак в магазине, кассиры, которые с трудом знают товар за кассой. После очередного отказа в продаже сигарет: потому что я не знаю какие это,! Мы просто перестали туда ходить. Незачем. Есть много магазинов других, более приятных
3
Летта Александровна
13. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2023
Раньше всегда ходила в этот магазин ( ближайший у дома), сменился персонал и магазин стал намного хуже. Очереди нереальные, очень медленное обслуживание ( есть и классные кассиры, которые работают и за себя и за коллегу,которая в телефоне зависает) , ценники никогда нужные не найти. Парень в овощном отделе молодец, из-за всех сил старается поддерживать порядок👍
Персонал не вежливый, очереди дикие, чаще всего работает одна касса, выбор товара никакой (особенно овощи и фрукты), в магазине грязно и неприятно находится