Заказывать товары в приложении и пользоваться доставкой из Дикси я бы не советовал!
Однажды я решил освоить новый для меня интернет магазин, Дикси, прельстившись на большой кэшбэк по карте Т банка, сделал заказ первый раз. С первого раза заказал пошёл криво, привезли не всё, а то что привезли залито селёдочным маслом! Половина продуктов в конце срока годности. Техподдержка саботирует все мои обращения! На просьбы вернуть деньги хотя бы за недоставленные товары - не реагирует! В чате отвечают, но проблему не решают. По телефону горячей линии дозвониться невозможно! Ждал пол часа, но ответа оператора не дождался. Отсюда вывод: Мало того, что работа сборщиков заказов и курьеров не организована, работники не обучены нормально работать, так ещё и техподдержка не работает! Так как ни одно обращение туда не привело к результату, то это системное нарушение! Хорошо если всё пойдёт хорошо, а если плохо, то на помощь техподдержки не надейтесь! Пришлось идти в магазин и лично беседовать с их начальником доставки. Надо сказать, что их начальник оказался честным и порядочным человеком, и мне вернули все деньги за недоставленные и испорченные товары. Это был мой первый и последний заказ в Дикси. Сам магазин Дикси по этому адресу вполне нормальный и если идти туда своими ножками не надеясь на курьеров, и платить картой на кассе, то проблем с товарами быть не должно.
Прошу управляющих провести проверку на предмет компетентности сотрудников «охраны», а также кассиров.
За моей мамой побежали три мужчины из «охраны» для проверки ее пакетов, при этом она предъявила чек, ящиков для хранения нет!!!
Имели ли право Ваши сотрудники выбегать на улицу за ней и лезть в ее телефон проверят все и доставать из пакетов? У вас давно не было проверки? Если не будет ответа на мое обращение от руководства, я инициирую ее!
На кассе общаются сотрудники отвратительно, если они не забыли, то находятся в Москве и государственный язык у нас русский. Это самоуправство.
Жаль, моя мама не вызвала полицию. Не помешало бы.
Зашел среди ночи за покупками
Проходы завалены пустыми коробками и мусором
Апельсины гниют и покрываются плесенью
Продавцы вместо, видимо, приема товара и наведения порядка, устроили сеанс борьбы прямо в магазине, на покупателей пофиг, перестали только после просьбы пробить товар на кассе
С таким отношением к работе вопросы к магазину вроде есть, а вроде и так все понятно
Очень хороший магазин персонал общительный Рашид замечательный помощник в магазине пожелым бабулькам помогает Имам подскажет расскажет о товаре молодцы тфтфу
Захожу крайне редко в этот магазин и каждый раз одно и тоже.Продавцы раговаривают между собой громко и матом,полно просрочки,товары не соответстуют ценникам,бардак в магазине.На кассе продавец устроила разборки с охранником на весь магазин.Ни в одной другой сети такого бардака,как в Дикси я не видела.Буду обходить сторой
Заходя в этот магазин нужно иметь не 2 , а 3 глаза. На кассах самообслуживания не действуют скидки. Если взяли товар со скидкой, то в обычную кассу вставайте. Но при этом надо фиксировать в голове цену товара. Кассир вам пробьёт цену побольше, а потом сделает невинные очи и отправит вас за ценником, если вы настойчивы.
Ставят ценник от другого товара, который меньше стоит, чтоб запутать наивных покупателей.
Вывод: если хотите потренировать свою память, внимание, бдительность и настойчивость-вам СЮДА!!!😁
Хорошие цены на некоторые товары, но всё портит персонал. Кассиры разговаривают по мобильному телефону во время обслуживания клиентов. В торговом зале работают люди, которые ни слова не понимают по-русски. Спросить расположение интересующего товара попросту не у кого. Можно было бы установить дополнительно кассы самообслуживания для сокращения очередей, но нет.
Обновлю отзыв. Установлены 4 кассы самообслуживания. Сейчас редко посещаю этот магазин, но теперь не приходится долго стоять в очереди на кассах.
Магазин новый, выглядит лучше других "Дикси". В целом в этой сети нравится, что молочные продукты, сосиски недорогие, в других отделах все так же, как в других магазинах. Хотелось бы, чтобы в "Дикси" появились кассы самообслуживания - казалось бы, открыли новый магазин, почему бы не поставить их
1
И
Инкогнито 3311
4. seviye şehir uzmanı
18 Nisan
НИ РАЗУ не удалось найти, ну например замороженную картошку «Мираторг», ценник есть, товара нет, даже если всё перекопать… вообще в холодильнике, где лежит заморозка (овощи и ягоды), полный трэш, наведите наконец-то порядок в этом лАре. Овощи нужно перебирать и удалять испорченные, чтоб не было мошек, запаха и не портились рядом лежащие. Хорошо что есть несколько сканеров, где можно узнать цену, так как в выкладке товара и ценниках черт ногу сломит. На кассе постоянно очередь, и при этом одна касса вечно не работает, хотя их 2! На карте лояльности есть баллы к списанию, но НИ РАЗУ не удалось списать их в полном объеме, только 5-6 рэ, даже если там их больше 100, кассиры разводят руками, висит объявление, что типа какой-то тех.сбой, и он походу вечный! Очень скудный ассортимент, с картой лояльности тоже накрутили не понятно что, как она работает, хрен поймешь. Персонал, это отдельная тема, словно я не в РФ нахожусь, а в средней Азии. Я не против гостей из СНГ, но необходимо принимать на работу и русскоязычных людей тоже! Единственное, в зале был парень, уж не знаю в каком он чине, может администратор, но сразу же мне сказал, где найти нужный товар, остальные, ниБеНиме. Отзывы наши походу вообще никто не читает, реакции нуль … Пятерочка когда была, было лучше. Уж если открыли магазин, содержите его в порядке, чтобы хотелось вернуться, а не закрыть дверь и забыть!
Время 6 вечера, час пик - работает одна касса. Отстоял очередь 10 минут, наступает моя, подлетают какие-то знакомые кассира (из ближнего зарубежья) и он их пропускает передо мной. Естественно, у них что-то там не пробивается, "Галя, у нас отмена", пошли искать в зал замену товару. Оставил покупки у кассы и свалил 😡
Цены тут дороже на 10%, чем в любом соседнем магазине. Так ещё и из-за того, что площадь магазина маленькая, товары самые необходимые, выбора мало. Буду и дальше ходить в 5.
Данный сетевой магазин начал свою работу недавно, к товару пока замечаний не было, ценник находится под своим товаром .. Но за 6 раз посещений, стоял в очереди на кассу по 15-20 минут.. Вечные очереди, работает одна касса.. Персонал не реагирует на требования покупателя, чтобы открыть ещё одну кассу.. Если у Вас много времени, то добро пожаловать...
Вечная очередь. А в выходные только одна касса. До 13 часов лучше не заходить, выкладки нет. Магаз по пути, я там хлеб беру и шампанское. Остальное в доставке заказываю. Но у Дикси доставка так себе.
1
Анастасия К.
12. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
удобный магазин, хорошие скидки, очень вкусный свежий хлеб. только за хлеб готова поставить 5 звезд! персонал вежливый. из минусов на кассе самобслуживания не все товары есть.
Думал что буду ходить почаще, но столкнулся с отсутствием маркировки на конфетах (без неё продажа запрещена), отсутствие некоторых позиций в прикассовой зоне.. Попытка кассира пробить картофель в сетке по 69,9 вместо 20,9! Такой цены даже не было на витрине.....
Будет внимательны !!! Сыр Ларец с грецкими орехами с плесенью !!! Пицца Траттория четыре сыра с плесенью !!! Вечер лень идти и пихать администратору негодный товар , хотя
Новый магазин, посетила в день открытия. Ещё не всё было в рабочем состоянии. Работали рабочие. За это три звезды. Думаю что всё будет как надо. Нужно время.