Ремонт телефона за один день ,вечером отдала в обед готов. я не думала что так все быстро- молодцы профессионалы. Очень вежливый персонал все подробно обьясняют. При мне бабушка пришла, мастер и сотрудница Алёна ей помогли на месте с телефоном, очень быстро. Так что отзыв можно сказать за двоих- 100 баллов бы поставила. Спасибо огромное Вам.
Сдал по гарантии наушники Samsung Buds+, тихо играет левый наушник, отказали в гарантии потому что в них следы ушной серы и заявили что поломка из-за этого (не представляю как сделать так чтоб там не было ушной серы, если наушниками пользуются) но это пол беды, мастер со слов приемщика сказал что почистим за 1500р. причина поломки в этом, я согласился сказав раз причина в этом то значит они заработают, но теперь мастер сказал не факт и вообще он может случайно затолкнуть гряз внутрь тогда наушники точно не будут работать, и отказал в предоставлении услуги которые предоставляются более сговорчивым клиентам тем самым нарушив закон! (посмотрел конструкцию Buds+ серу-грязь внутрь протолкнуть невозможно там стоит мембрана). Далее мне было предложено почистить их самостоятельно и принести заново что я и сделал и это никак не помогло, в итоге мне опять отказали сказав что я снят с гарантии, т.к. наушники были грязные, на что я поинтересовался почему собственно был отказ в чистке, мастер заявил кому хочет тому и чистит он 10 лет в деле ему виднее. Как я понял если бы я допустим пролил наушники перекисью водорода тем самым удалив серу то это была бы гарантия т.к. наушники неразборные и их проверить невозможно! Театр абсурда одним словом, "спасибо" компании что учите врать своих клиентов! Желание покупать технику Samsung и пользоваться услугами Dixon отпало от слова совсем и не кому не рекомендую!
Выражаю благодарность за оказаннную высоквлифицированную помощь мастеру Руслану. Он помог быстро устранить проблему, связ
анную с работой электронной книги. Проввел все необходимые манипуляции и привел в рабочее состояние устройство. Кроме этого на приемке клиентоориентированные менеджеры.
Рекомендую этот сервисный центр
Очень хороший сервис. Доброжелательные и оперативно работающие. качественно заменили дисплей притом по той же цене как было при заказе. Хотя цены подросли значительно. Работу провели очень быстро и качественно, даже не почуствовал отсутствие смартфона. Советую всем для кого важно качество и хороший сервис.
При сдаче смартфона Samsung S20FE в гарантийный ремонт замены дисплея так как появилась полоса на экране и потухла подсветка, буквально через час перезвонили и сказали что случай не гарантийный, мастер проверил якобы на экране какие то темные пятна, в итоге выкатили сумму в 11тр за ремонт, возмущаться не стал так как нужно было срочно и времени небыло искать другой сервис. Дисплей заменили, всё работает, но чувство что на...ли осталось
Сегодня посетила ваш сервис и была в восторге от работы ваших сотрудников: так быстро, эффективно и доброжелательно и даже с консультацией на будущее помогли!👍💯💖🌹🌹🌹Спасибо!🙏 Дай, бог, всем здоровья, удач и успехов в жизни🙏💖
Заменили экран и батарею на Galaxy S10 за два часа.
Предварительно за день-два позвонил, назвал IMEI и под меня заказали запчасти.
Ещё и сделали большую скидку на замену аккумулятора (при замене экрана).
В Москве такого сервиса официалы не предлагали. Просили оставить телефон на несколько дней и обещали стереть все данные.
Обратился в СЦ "Диксон" для замены модуля на телефоне. Пригласили сразу после прибытия запчасти. Сделали быстро и качественно, долго ждать не пришлось. СЦ "Диксон" огромная благодарность за оперативность. Проконсультировали по всем интересующим вопросам. Результатом рад. Спасибо большое коллективу СЦ "Диксон".
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Прохоров
12. seviye şehir uzmanı
11 Eylül
Отличный сервис, очень быстро обнаружили и решили проблему
Принёс на ремонт по гарантии смартфон samsung, не работала вибрация. Выполнили все в кратчайшие сроки, все заработало. Администратор очень вежливый. Сервис на вышем уровне.
Очень отзывчивый персонал, решили мою нерешаемую проблему за несколько минут! Не в первый раз обращаюсь сюда, знаю что надёжно и квалифицировано. Спасибо!
Отдаю в этот центр на починку уже 2-ой телефон. И свой и у ребенка. Если чинить телефон - то только в dixon. И сервис и мастера на высоте. Починили телефон быстро и качественно. Довольна. Рекомендую.
Часто пользовался услугами данного сервис-центра. Всегда оставался очень доволен. Все качественно, в короткие сроки. Очень вежливый персонал. Спасибо за Вашу работу 5+
Являюсь постоянным клиентом данного сервисного центра. Всегда обслуживание на высшем уровне. Скорость ремонта быстрая, запчасти приходят оперативно. Вопросы, которые сервис в состоянии решить быстро, решаются при визите клиента.
Сервисом доволен, рекомендую всем, кого этот вопрос интересует.
Данный сервисный центр вызвал у меня положительные впечатления. У меня была проблема с телефоном, требовался ремонт. В dixon мне быстро все починили, а главное качественно. Поменяли все полностью практически: материнскую плату, шлейфы и ТД всё бесплатно, ТК по гарантии. Телефон как новенький, все хорошо работает. Спасибо большое
Добрый день! Очень удобный и качественный сервис по ремонту телефонов. Какой раз убеждаюсь, что умеют быть доброжелательными и приветливыми люди! Я рекомендую всем знакомым данный сервис! Спасибо большое за работу!
Отличный сервисный центр. Ремонт очень качественный и быстрый ( при условии наличия зап части). рекомендую данный сервисный центр Диксон, к тому же является официальным представителем некоторых брендов.
Телефон во время автоматического обновления превратился в кирпич. Оперативно помогли устранить проблему: обновили прошивку за 15 минут. Спасибо за отличный сервис!
Отремонтировали фотоаппарат Canon. Услуга оказана качественно и в срок. Очень благодарна службе по работе с клиентами: всегда на связи, вежливы и корректны
Случилась у меня нехорошее - уронила я свои телефон (HONOR 30). Экран разбился. По рекомендации (чел не один раз колотил самсунги) обратилась в Dixon. Заменили экран на оригинальный! (упаковку при мне вскрывали). Обратилась в сервис в пн., в среду уже позвонили, сказали, что деталь пришла. Замена меньше часа. Радости нету предела. Спасибо огромное ребятам за ремонт моего страдальца
Очень понравилось обслуживание сервисного центра, всё очень оперативно поменяли. Меняли аккумулятор, весь процесс занял не более часа. Желаю хороших клиентов.
Сервисный центр на высшем уровне. Прозрачная информация о ценах и ремонте, оригинальные запчасти.
Хорошие менеджеры-приемщики и мастера-ремонтники - профессионалы своего дела. Рекомендую.
Сервис один из лучших. Заменили дисплей Samsung за 1 день, телефон как новый. Отдельное спасибо девушке на ресепшене за вежливость и клиенториентированность , было приятно к вам обратиться.
Спасибо большое вашей фирме за ремонт телефона,все качественно, результат отличный,грамотные специалисты.спасибо большое ,буду рекомендовать всем знакомым.
Забыла Гугл аккаунт на устройстве Самсунг. Две недели не смогли помочь а других центрах. Только в центре Диксон помогли, разблокировали за 20 мин. Большое спасибо! Молодцы специалисты, профессионалы своего дела! А также бесплатно проконсультировали по другому устройству. При необходимости обращусь ещё раз только в этот центр. Ещё раз спасибо!
Прекрасное обслуживание, сделали замену экрана и задней крышки на s10 при условии что небыло запчастей в наличии сделали заказ и починили телефон за пару дней.
Обратился с проблемой блокировки телефона realme. На моё удивление за выполненные работы не взяли ни копейки. Я в шоке, очень клиентоориентированы и качество обслуживания на высшем уровне
Сломался лоток для сим-карт. Привезли новый за 3 дня. Для извлечения остатков лотаа телефон разлбрали и собрали за 15 минут. Цена вопроса 1100 рублей: 500 за лоток и 600 за работу.
Очень дольна работой. Мне мой самсунг не просто вернули к жизни, а ощущение, что я получила совершенно новый телефон, памяти стало больше, скорость работы быстрее, а камера ярче и четче!!!
Отлично сработали. В пятницу вечером сдал на ремонт телефон Самсунг, в понедельник в обед забрал. За три дня нашли неисправность, заменили по гарантии процессор. На мой взгляд очень оперативно. Не ожидал что так быстро отремонтируют. Девушки на ресепшен оформляют быстро, очереди нет, офис симпатичный. Рекомендую.
Отношение сервисного центра и производителя техники Самсунг к проблеме клиента на высшем уровне.Восстановили работоспособность S21ULTRA после повреждения снегоходом в сжатые сроки.