Без порядок часто в магазине. Что то накидано и навалено. Зона касс расположена не удобно находятся в притирку касса к кассе. Да и продавцы недоброжелательны. Стараюсь не посещать этот магазин.
Постоянно вижу в магазине Дикси по адресу М.Катукова 23 кассиров без масок, без формы и бейджев! Что это? На претензии по этому поводу на горячую линию не реагируют! Уже звонила не один раз! Грязные корзины для покупок, противно.
Спасибо, что пришли к нам!
Надеемся на взаимовыгодное соседство! Для начала неплохо:
-ассортимент!!!!!!!!!!!!!!
-чистота в зале (особенно полы)
-выкладка товаров
-цены и особенно скидки !!!!!
!!!!!! Создание клуба!!!!!!!
Просьба (пожелание):
1) добиться, чтобы при
многолюдьи работало не
менее 2-х касс;
2) восстановить и своевременно.
обновлять разметку
безопасной дистанции у касс;
3) ввести бейджи (нагрудные
карточки) для персонала
(хотя бы для кассиров и а
администратора).
ЖЕЛАЕМ УСПЕХА!!!!
По поручению жильцов дома # 21
(БЛИЖАЙШИЕ соседи)
Николай Павлович
-
Ужасный магазин! Цены на прилавках не соответствуют той, что пробивают на кассе! Грязь, персонал грубит! Директор не принимает никаких мер по улучшению работы магазина!
Примите пожалуйста меры,неоднократно приходя в магазина кассах непроффесональные сотрудники,которые пробивают товар,не информируют,товар пробивают по 2 раза,на товар акция,они пробивают по полной цене,администратор постоянно грубит,и кидаеться в драку,горячий парень,на него заявление накатал,директор на замечание не реагирует,просим вас примите меры к ээтим не воспитанным сотрудникам,к отзыву если надо приложим видео,буду ходатайствовать о проверке этого магазина,потому,что там работают не проффесионалы,и просто какой то сброд.
С ценниками беда, они постоянно не совподают с ценой на кассе, при прозьбе обратить внимание на некорректные ценники от персонала получаешь порцию негатива и упрёков, консультация по товару отсутствует от слова совсем. Персонал работает по принцыпу клиент не прав.
Постоянно ценники не совпадают и просрочки много.Кассирши не умеют делать возмещение и приходится ждать администратора по 10-15 минут и искать его по всему магазину, или вовсе могут игнорировать тебя.Был случай,когда сотрудник просто отказался делать возврат, цитирую:"нашлись тут грамотные,берите чек и уходите от сюда"Видимо у дикси большие проблемы с кадрами, что берут кого попало. Просьба научить разговаривать своих сотрудников с людьми. Внеплановые проверки просто плачут по вам.Желание ходить в этот магазин больше нет.
Цены в целом приемлемые, очень неопрятная выкладка, на стеллажах хаос из товаров и ценников.Пару раз видела просрочку на витринах. Кассиры через одного хамло.Но фрукты здесь часто бывают свежее, чем в соседних магазинах.Только поэтому и прихожу сюда.
Расположение очень удобно, тк находится рядом с остановками транспорта. Скидки хорошие. Планировка и расположение полокс товаром не удобная совсем, кассы просто отвратительные. Это мнение абсолютно всех, посещающих этот магазин.
Очень странный круглосуточный магазин. Никак не могу в него попасть. В 12, когда остальные нормальные магазины вокруг закрываются, "Дикси" тоже закрывается на учет. И утром с 7 до 8, пока другие магазины еще закрыты, "Дикси" тоже, почему-то закрыт по разным причинам.
Цены и качество продуктов уверенно завоевывают всё новых и новых покупателей. Вы молодцы. Хочется по больше доброжелательности и отзывчивости работников зала.
Здесь когда - нибудь сделают нормальные кассы или кассы самообслуживания?! Каждый раз по 20 человек в очереди! И эти дурацкие линейные кассы где неудобно ни обслуживать кассирам людей ни клиенты не могут стоять не друг на друге! Только из-за этого лишний раз не хочется туда идти! Хотя магазин сам ро себе хороший!
Зашёл просто купить мороженое и не нашёл. А там на кассе без опознавательных знаков женщина стоит грубит . Потом ещё ходила матом ругается! Разве можно так ?!
Поменялось отношение к этой сети после обновления залов, стало намного приятнее заходить, ассортимент хороший, акций много, есть протеиновая белорусская молочка, которую нигде не встречала.
Не нравится что на кассе пробивают цену совсем не ту, что на ценнике и разница большая. Нет доверия, в других магазинах в чек и не заглядываешь, а здесь приходится . Как так можно? Персонал так себе, на кассе девушка вообще не реагирует что ей говорят , с наглым видом утверждает что пробила правильно , не извинились как будто так и надо. И я не одна такая и такого мнения. Забегаловка
Факт грубых нарушений в магазине Дикси на улице Маршала Катукова 23! 17 марта 2022 года я выбрала в магазине игрушку «Умный автобус» по скидке (на ценнике цена была указана 363) на кассе мне обьявили цену 500 рублей с лишним. Я попросила продать товар по цене указанной на ценнике в зале и мне однозначно отказали! При мне скомкали и выкинули ценник. И администратор, и заведующий магазина мне отказали в покупке! Жалобную книгу мне отказались давать! Грузчик в магазине нахамил, хорошая проверка плачет по вашему магазину!!! Роспотребнадзор! Не советую этот магазинишко никому!
Очень неприятно давать низкую оценку предприятию, но это действительно так. Чувствуется, что порядок не на высоте. На полках полный хаос. Грязновато, коробки разбросаны. Впечатление так себе. Магазин расположен в удобном многолюдном месте. Новый. Рядом транспорт. Но организация рабочих процессов страдает. Чувствуется, что хозяина нет или он далеко от происходящего. Необходимо добиться привлекательности.
Грязно, впечатление неряшливости-часто воняет или что-то разлито, бардак в торговлм зале, как-будто всё навалено, часто коробки на проходе. Кроме того, хамский управляющий персонал. Зато, кассиры вежливые.
2
1
А
Анастасия Самохотова
5. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2023
ужасный сервис. не продают энергетик 21 летней девушке, хотя по закону он с 16, требую, чтобы кассирам сделали выговор и они узнали, что продают с паспортом только в области. могу им дать почитать закон
Нормальный магазинчик. Только нет касс! Просто при выходе один отдел ещё и чеки пробивает! И весь народ в куче непонятной стоит. Хотя место для касс есть!
Постоянно ходим в этот магазин. Территория хорошая. Вроде все есть необходимое. Недавно завезли даже алкоголь. Не очень удобная кассовая зона, т.к. нет ленты, а место для выкладки товаров очень маленькое.
Магазин не впечатлил. Ассортимент продуктов, овощей, напитков достаточно приличный, но обслуживание не очень понравилось - тележек для продуктов очень мало, полиэтиленовые пакеты, в которые кладешь товар очень тонкие и часто не выдерживают даже небольшой по весу товар, касса часто работает только одна.
Зашла третий раз в данный магазин, народу куча, а кассир один. Разбираться в скорости работы кассира не буду, не рационально одного кассира ставить. 1 бутылку молока по безналу я покупала минут 15, стоя в очереди. Впечатление так себе, лучше в перекрёсток зайти и переплатить. Время сейчас очень дорогой ресурс, чтобы тратить его на очереди.
Я, конечно, уже переболела и все такое, но соблюдаю все меры безопасности, которые требуются: всегда маска на носу, а не на подбородке.
Может, стоит более ответственно к работе с людьми относиться? Где перчатки?
Я сотрудник банка и не позволяю себе работать с людьми без перчаток и маски. Коллег штрафовали по 50 тыс.руб., а пока вас не коснулось, давайте будем соблюдать уже принятые меры безопасности.
К вам приходят пожилые люди всё-таки и их немало.
Прошу напомнить персоналу, что отношение сотрудников к работе прямо влияет на отношение покупателей к магазину.
Предпочла!!! Потому что выбор приличный, чисто и обслуживание хорошее. Но не это главное. Цены даже для пенсионеров очень лояльные. Особенно по сравнению с Перекрестком. Я не говорю об Алых парусах. Вобщем после плавания в Янтаре, всегда можно купить всё необходимое.Спасибо .
Быстро и оперативно открывают дополнительные кассы, когда много народа! Есть небольшие косяки с порядком в товаре! Ценники не понятно к чему относятся! Но при этом есть несколько современных сканеров, по которым можно определить цену!
Для чего писать, что магазин круглосуточный, если по ночам с 0:00 до 6:00 он не работает? Минимум уже 3 ночи подряд он не работал. Сегодня ещё посмотрю, но уверен, что он опять не будет работать.
При покупке товара, пробили цену больше, чем указана на витрине на ценнике. Сотрудник магазина отказался возвращать разницу словами: «ничего я не обязан!». Ценник на витрине снял и выбросил. Отвратительное обслуживание и хамское поведение.
Постоянный бардак, грязь, на полках непонятно что и где лежит, ценников нет или старые. Можно много написать.... Фото зделано в 9 утра, открытие магазина для покупателей.
Я не знаю куда смотрят администратор, управляющий в этом магазине. Везде всё валяется, везде воняет, везде бардак. Ценников элементарно нет на товарах или цены просто перепутаны, если желаете потерять свое время, то советую сходить в этот магазин)