Djinal
703 yorum
29 Eylül 2023
Санаторию одна звезда за территорию другая за место расположение......Самый главный минус это питание..... Думаю , давно назрел вопрос актуализации всего особенно руководства .....
3
2
2 Temmuz 2024
Воздух обалденный, отдых классный, процедуры и персонал - огонь!
4 Kasım 2024
Не понравилось: номер, питание, отсутствие интернета по wi fi, билайн плохо работает.
1
2
21 Aralık 2023
Плюс - хорошее медицинское обслуживание и хорошее питание. Вежливый и доброжелательный персонал.
4
9 Haziran 2024
Отличный санаторий.. Понравилось всё. Доброжелательный персонал.
3
25 Temmuz 2023
Обслуживание . на лечебных ваннах женщина в очках - можно с нее писать стандарт предприятия, как надо работать.
Напротив, ее сменщица, молоденькая девушка , запросто пустит насмарку день лечения. Ситуация- задержался, немного опоздал- все. Сидите, ждите, когда все пройдут , потом вы.
Да, но у товарища, которого вы пригласили ,назначение- то через полчаса, я успею! Нет, вы опоздали ! Т.е. она воспитанием занялась, отдыхающих. Не один раз! Так что будьте готовы к порче настроения.
В столовой , что хорошо, утром включают кофемашины. Нормальный кофе. Пока ждем, когда котлету принесут, пьем.
Раньше, до того как такие предприятия не ставили прибыль во глав
Вода , конечно привозная, источник далеко. Зато всех сортов.
Узи нет, в этот раз. Видимо не устраивает что-то специалистов
2
1
3 Ekim 2023
Санаторий понравился, лечение, питание хорошее. Приехали накануне, поселили без всяких условий. Единственный недостаток далеко городской транспорт, но для прогулки то что надо.
17 Mayıs 2022
Обслуживание на высоте, персонал приветливый, питались с мужем в столовой, меню заказное, кормили просто супер, территория очень ухоженная и красивая, местоположение великолепное на джинальском хребте, 900 м над уровнем моря, от национального парка Кисловодска 5 минут пешком, бассейн в соседнем санатории "Москва", отличная современная лечебная база, весь санаторий утопает в великолепных растениях (фикусы, монстры, хосты, спатифиллиумы, папоротники, в номере есть холодильник, посуда, чайник, четыре полотенца на человека (три белых и одно для процедур) полотенца меняют регулярно, номера убирают каждый день, кроме выходных, очень удобная кровать с ортопедическим матрацем, кипельно белое постельное бельё, но к сожалению, разочаровали подушки, хоть их и четыре, качество у них слабое. Вообщем отличный санатория, оптимальное соотношение цены и качества.
3
27 Mayıs 2023
Отдыхали в Кисловодске и решили немного оздоровиться, не проживая в санатории. Можно оформить амбулаторное лечение. Принимали нарзанные ванны, грязи, ходили в соляную пещеру. Нам понравилось, хотим приехать ещё на следующий год. Очень чисто везде, персонал приветливый. Рекомендую!
3
27 Mayıs 2023
Чудесное обслуживание, внимательный персонал, вкусная еда, уютный номер и очень ухоженная и частая территория вокруг санатория.
3
15 Kasım 2022
Обслуживание отлично. Еда вкусная. Чисто во всём санатории. Пейзаж - горы. Воздух свежий. Лечение по назначению. Отдых и лечение всё что нужно в отпуске.
3
3 Mayıs 2024
Спасибо всему персоналу санатория! Были впервые, всë очень понравилось!
3
22 Temmuz 2023
Очень понравилось не зря говорят проектировали атомщики все есть для отдыха , грамотный персонал , тихо , спокойно , рекомендую !
3
5 Mart 2024
Хороший санаторий, большая территория. Лечение хорошее, персонал очень вежливый.
1
16 Nisan 2024
Санаторий мне очень понравился, еда, номер, территория, персонал, процедуры, советую к посещению👍
3
28 Mayıs 2023
Санаторий супер, кормят отлично (вкусно, порции огромные). Все чистое, территория благоустроенная, ухоженная👍
3
17 Eylül 2022
Мы с мужем только что вернулись из санатория «Джинал», проведя в нем 11 дней. Хочу поделиться свежими впечатлениями. В санаторий вообще ездили впервые. Особое внимание при выборе уделяли отзывам, и не ошиблись.
Отель и окрестности.
Расположение отеля в отдалении от центрального парка имеет свои недостатки и достоинства.
Плюсы: тишина и чистейший воздух
Минусы: до ближайшего магазина около 800м под горку, автобусная остановка там же.
Это компенсируется ежедневным автобусом в 15.00 в центр, в 18.00 из центра. Автобус идет полный. Мы ездили на такси-100руб в любую точку города ( 550руб до Ессентуков, 1200руб до аэропорта).
Еще большой плюс: такое местоположение отеля заставило ходить пешком. Прекрасный маршрут мимо санаториев «Россия» и «им.Орджоникидзе» в горку по серпантину до Долины роз-далее куча вариантов и развилок. Мы пользовались Яндекс-картой. На ней все маршруты-терренкуры, тропинки и достопримечательности. Несмотря на мои проблемы с дыханием при подъеме вверх, основные вершины были покорены. Дорожки удобные, подъем постепенный. Неповторимые виды со смотровых площадок и чистый горный воздух с запахом сосен вызывают полную эйфорию.
Территория отеля небольшая, но достаточная для утренней прогулки или пробежки перед завтраком. Хорошие дорожки, есть полянка с шезлонгами для принятия солнечных ванн, много скамеек, беседок с шикарными видами на горы, водопад, симпатичные скульптурные композиции.
Недостроенный корпус несколько портит общее впечатление, но из нашего окна его было не видно.
Номер.
У нас был стандартный двухместный номер с балконом. Абсолютно соответствует фотографиям на сайте. Мебель в хорошем состоянии, шкаф с полками и вешалками, удобные тумбочки. Матрас ортопедический, качественный, подушек много разных размеров. Хороший телевизор и небольшой холодильник, чайник с посудой, фен. Кресла и столик на балконе пригодились во время дождя и для загара в промежутке между процедурами. Портят впечатление старые деревянные окна, в которые очень прилично дует. Во время нашего отдыха было тепло, но во время одной холодной ночи все щели показали себя-занавески на окне летали. В целом, в номере тепло и ОЧЕНЬ тихо. За стеной был грудничок. Слышно его было только если открыть балконы в обоих номерах. Соседей как будто не существовало. Первые ночи было непривычно от абсолютной тишины. Также этому способствует расположение отеля вдали от дорог на горе.
Уборка производилась ежедневно, кроме выходных. Белье за 11 дней сменили 1 раз. Полотенца выдаются белые для лица, тела и ног, плюс цветное для процедур-меняли 3 раза. Халатов и тапочек не было.
Мыло, шампунь, шапочка для душа-только приветственный набор при заезде- везите с собой.
Восхитила реакция администрации на замечания гостей. Читала в отзывах, что кому-то хотелось тазик для стирки в номере. И вуа-ля! Тазик стоит в санузле.
Процедуры.
В первые два дня никакие процедуры не назначат (будет только посещение терапевта)- акклиматизация. Используйте их для максимального знакомства с Кисловодском, поездки на целый день на Донбай или в Джилы-Су или для прогулки по терренкурам, т.к. в дальнейшем первые полдня у вас будут заняты процедурами. Полностью свободный день-воскресенье.
Базовая программа включает достаточно широкий круг процедур. В зависимости от ваших заболеваний терапевт предложит наиболее полезные. Всем назначают нарзанные ванны, нарзанные ингаляции, посещение бассейна, массаж, спелеотерапия. Предлагают платные услуги.
Бесплатных процедур много, и они займут всё ваше время до обеда. Если какие-то процедуры не понравятся, их можно заменить на другие. Все процедуры расписываются по времени. Если приходить вовремя, ждать не приходится. Любая очередь-не более 5 минут.
Персонал.
Сотрудников много и чувствуется, что ведется работа по правильному общению с клиентами. Со стороны персонала всегда встречаешь дружелюбие, улыбки и желание помочь. Ты гость, и тебе рады. Несомненно, есть менее приятные сотрудники, но это ни в коем случае не грубость или хамство, а просто неожиданно скупые эмоции в общей солнечной и домашней атмосфере. Особенно хочу отметить великолепного массажиста-Ольгу Дмитриевну Раджабову- отличный специалист и отзывчивый человек. Огромное спасибо всему персоналу за вашу работу!
Питание
Диетическое, но разнообразное и в достаточном объеме. Хорошие фрукты и вкусная выпечка. Указываются калории к каждому блюду. Всегда есть из чего выбрать. Непривычно объемный завтрак. Вечером кефир и булочку забирали в номер и доедали перед сном. Пару раз побаловали себя походами в ресторан за барашком :).Но в остальном хватало питания в санатории.
Замечание по постановке процедур на 9.00 при начале завтрака в 8.30. Основное блюдо развозят на тележке. И доехать оно может не ранее 8.45. Мужу назначили электрофорез. Быстро в себя пришлось всё запихать и бежать на процедуру. Лежать нужно на животе. Сами понимаете-ощущения не из приятных.
Культурная программа.
По вечерам проводятся разные мероприятия: просмотр фильмов (достаточно свежих!), караоке и вечера танцев. Приезжают приглашенные артисты платно. Средний возраст отдыхающих 50+, поэтому репертуар соответствующий. Летнее кафе в силу погодных условий работало не часто. Мероприятия проводили в концертном зале.
Ну и около столовой ежедневно присутствует мини-рынок. Каждый день разные товары от одежды до косметики. Здесь же запись на экскурсии. Если пропускаешь еду из-за поездки, выдается довольно объемный сухпаек. Цены на экскурсии такие же, как и в киосках в городе.
Выводы.
Санаторий обладает прекрасной лечебной базой, удобными номерами и отличным соотношением цена-качество. Особенно хотелось бы отметить клиентоориентированность.
Надеюсь, что администрация санатория найдет финансовую возможность для замены старых стеклопакетов в номерах и инвесторов для достройки или демонтажа брошенного корпуса.
Ну и совет молодежи, которая жалуется на скуку и не жалуется на здоровье. Если вы ищите место для тусовок и бурного отдыха, вам не сюда. Лучше снять отель или квартиру в центре или поехать в экскурсионный тур по КМВ (были в прошлом году-очень рекомендую!). Сюда приезжают за тишиной, здоровьем и чистым воздухом.
А мы уверены, что сюда еще вернемся и будем рекомендовать «Джинал» для посещения своим друзьям. Спасибо за прекрасный отдых!
9
1
5 Eylül 2022
Великолепное отношение персонала! Прекрасное расположение санатория, своя охраняемая крытая парковка на территории! Питание сбалансированное, всё очень чисто и обратно.
4
2
24 Nisan 2023
Медицина на отлично, номер хороший, обслуживание на три. Питание на три+. Природа и парк выше уровня отлично. Всё для здоровья, остальное вторично
4
24 Kasım 2022
Очень понравился Санаторий. Врач Денисова Ольга Юрьевна, Диспетчер Пивоварова Елена Павловна, Массажист Нина Юрьевна, Официанты в Столовой, Горничные.... Очень приветливые,
грамотные, добрые Люди!!! Спасибо!!!
13 Ağustos 2022
Очень понравилось место, персонал отличный, вечером всякие мероприятия не плохие. Не понравилось это питание. Для мужчины ну очень маленькие порции, приходилось после обеда обычно идти в кофе. Цены росту а порции уменьшаются, хотя готовят нормально. Ну и конечно надо делать уже ремонт, льготники сюда поедут а вот за такие деньги уже хочется вокруг себя видит уже не совок.
6
24 Haziran 2021
Хороший санаторий, питание отличное: разнообразие мясных и рыбных блюд, молочных, порции большие. Лечебная база достаточная. Развлекательная программа каждый день, много талантливых певцов и артистов выступали (итальянский певец, оперный) и пр. В санатории есть бювет с минеральными водами. Также у него красивая, большая, ухоженная и цветущая территория, усеянная цветами и даже есть свой небольшой водопад.
14
1
5 Aralık 2023
Еда - отличная, кормят хорошо и питательно. Территория красивая, очень ухоженный парк вокруг санатория. Персонал приветливый. Номер только немного старый, обшарпанный, но скоро будет ремонт
3
4 Haziran 2024
Природа, погода, медперсонал, работники столовой!!! Но есть и минусы, которые не замечали.. в санатории уже 3 раз. Итак минусы, при бронирование не услышали про номер. Итог 2х местный стандарт, вместо улучшенного! В номере не чисто, пришлось заниматься уборкой. Территория чистая, но цветы требуют прополки. Розы супер! Санаторию процветания! !! Здоровья всем сотрудникам!!!
22 Ağustos 2023
Очень красивое место, находится за городом на возвышенности, красивый вид. Всё ухоженно, везде цветы посажены. Территория благоустроена. Лечение на высшем уровне.Питание, как в ресторане. Персонал вежливый, внимательный. Ставлю пять звёзд!!!
3
10 Mayıs 2021
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу санатория Джинал! Сотрудники санатория Джинал люди с большой буквы, причём все без исключения! Все приветливые, добродушные! Особенно хочется выделить Малкову Светлану Юрьевну, Ломакину Ольгу Николаевну, замечательный врач невролог, очень грамотный специалист (к сожалению, забыла как его зовут), девочки в Нарзанных (Наталья), солодковых ваннах (Анастасия) очень хорошие, приятная и милая женщина на грязевых обёртываниях, подводный душ массаж-Раиса Николаевна, обаятельная Валерия на ингаляциях и инсталляциях, Охрана на кпп и в самом санатории, Екатерина на ресепшн; Елена Павловна в 430 кабинете, все без исключения-специалисты с большой буквы!!! Низкий поклон! Сам санаторий шикарный! Еда вкусная, девочка в столовой очень приветливые! Спасибо за шикарный отдых и лечение! Процветания санаторию и достойных зарплат сотрудникам санатория!
16
1 Aralık 2023
Всё прекрасно, рядом верхний парк Кисловодского национального парка с сосновым бором
3
22 Nisan 2023
Замечательный санаторий! Персонал огромные молодцы. Питание 10 из 10. Ежедневная уборка комнат. Все условия на территории санатория. Советую всем!
2
1
23 Haziran 2023
Прекрасно организованный отдых. Много процедур, позволяют обратить внимание на свое здоровье. Отличное питание. Присоединяйтесь...
3
2
16 Mayıs 2023
Замечательный санаторий с хорошей лечебной базой, с хорошим питанием, доброжелательным, профессиональным персоналом. Приятно удивила интересная, познавательная экскурсия по истории и территории санатория.
3
4 Temmuz 2022
Хоть внешний вид санатория нуждается в ремонте, в общем хорошо. Большой выбор оздоровительных процедур, с разными направлениями. В номерах чисто, регулярно убираются. Раз в три дня меняли полотенца. Кухня хорошая, готовят вкусно. Вечерами развлекательные мероприятия.
3
23 Mayıs 2022
Для санаторно-курортного лечения самое то. Отдыхал там три раза. Хорошее расположение, чистый воздух, тихое место, отличное лечение, отзывчивый и добрый персонал, хорошие номера. Приезжайте не пожалеете.
3
9 Mayıs 2022
Были в джинале с 28.03.2022-08.04.2022. Мы жили на 3 этаже в 323 номере, очень красивый этаж и номер. Номер был двухместный дабл комфорт, был такой же как на картинке, ванная комната красивая с разными гелями, шампунями, кондиционерами и т.д.. Кормят вкусно, хоть и однотипно, по заказноному меню. База лечения отличная, с утра до обеда, очериди нету. Персонал добрый, хороший. Есть сауна, по отзывам она не работала, но сейчас работает, мы не ходили. По поводу бассейна он находятся в санаторие Москва, не ходили. Каждый день в 15:00 отправляется автобус с территорие санатория, раззвозит по 3 станциям и в 18:00 забирает с них же. Окола столовой на 2 этаже приезжают разные магазины и каждый день предлагают хорошие экскурсии. Вечером также возле столовой показывают мультики и представления. Крассивая территория. Хотим ещё
6
8 Kasım 2021
Отдых, это всегда хорошо, Джинал нормальный, хороший санаторий, но вы попадаете туда в девяностые годы!, кормят вас сносно, излишеств нету, большая столовая, столики на 4 человека, но маленькие, заказные дни, кроме воскресенья, из лечения, которое назначают эксклюзив это нарзанные ванны, из плюсов , персонал очень доброжелательный, всегда все подскажут, минус, это надо ходить самим уточнять, подходит вам это лечение или нет, никто интересоваться не будет, возможно, сколько денег вы отдаёте за путевку, если вы хотите приобрести в санатории сувениры, то вам потребуется наличка, банкомат ВТБ есть на 1 этаже, да и вообще в Кисловодске больше ценят наличность! Ну а так, все хорошо, погода супер, воздух шикарный!
7
3 Mayıs 2023
Хороший санаторий на три звёзды. Вкусно кормят .
Номер стандарт , шкаф страшно скрипучий, нет часов . Здание угловое балкон выходит на балконы.
Территория ухоженная.
Лечение хорошее , персонал вежливый
3
1
21 Aralık 2024
Odalar yer yer yoruluyor, diğer her şey aynı seviyede
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2022
Отдыхали в ноябре 2022 года. Начну с минусов :
1. Расположение санатория
Для молодых людей , которые могут взбираться в гору, не будет проблемой расположение санатория , но людям в возрасте , которые страдают всякими болячками , с которыми трудно поднимется в гору , для них будет проблемой расположение отеля. Так как нужно идти в гору.
2. Автобус бесплатный от отеля ходит один раз в день , так что приходится подгонять свои планы под рейс этого автобуса , и по времени может быть не очень удобно.
3. Номера! Уже много раз писали про «назад в СССР» , но это не так плохо , когда в номере чисто , нас сначала поселили в номер , по фоткам можно догадаться , почему он « в минусе» , к стулу прилипли какие - то крошки , которые невозможно было отодрать , в душевую кабинку было страшно заходить (тоже фото прикреплено ).
На наши запросы переселить в другой номер , администратор регистрации восприняла с неохотой , вообще администраторы регистрации не очень были вежливы (в отличие от работников лечебного корпуса) . Второй номер , который нам дали, уже выглядел получше.
4. Лечебные процедуры , а именно их стоимость. Хотелось бы наглядно смотреть стоимость процедур , какие назначили , со стоимостью путевки , например , чтобы , если заплатили 50 тыс (условно)за путевку , на эти 50 тыс назначили услуги, а так не совсем можно проверить и понять , действительно ли стоимость путёвки оправдала себя.
Теперь плюсы :
1. Еда ( вкусная без изысков ) всегда можно быть уверенным , что не останешься голодным. Первое , второе , компот .
2. Вежливость персонала ( А именно лечебного корпуса и столовой ) , всегда доброжелательны и идут навстречу , если возникнуть какие - нибудь вопросы.
3. Развлекательные мероприятия , каждый вечер идёт мероприятие, особенно понравились живые выступления .
4. Территория санатория большая , ухоженная , как раз для прогулок.
5
25 Eylül 2023
Очень хороший санаторий! Не первый раз туда ездила и с удовольствием вернусь ещё раз. Очень доброжелательный персонал
4
1
5 Ekim 2021
Отдыхали в сентябре 2021 г. Остались только добрые и приятные воспоминания Весь персонал по обслуживанию-это КОМАНДА,каждый знает своё дело,всё достойно и без всяких недоразумений.А медперсонал -это самые замечательные люди.Все вежливые,приятные в общении.Процедурные кабинеты чистые.Широкая лечебная база и самое главное,что все процедуры можно пройти не выходя из лечебного корпуса .В столовой вкусная домашняя еда,уютный зал,опрятные и отзывчивые работники зала.Каждый вечер развлекательная программа в актовом зале.Очень ухоженная территория санатория ..Хочется сказать спасибо всем,начиная от администраторов и охраны, и до всех,кто обслуживал нас весь наш отдых,пожелать процветания,добра и здоровья всему персоналу.Если ещё когда то поедем в Кисловодск,то обязательно выберем санаторий ДЖИНАЛ.
6
2
1 Ekim 2023
Все хорошо, тихо, спокойно,лечение хорошее, единственный недостаток далеко до курортного парка
8 Ocak 2023
Были в Кисловодске на новогодние праздники.
Сняли апартаменты рядом с санаторием Джинал.
В день обращения получили назначения от врача и в этот же день начали принимать процедуры.
Цены на все очень приемлемые кроме массажа.
База огромная. Есть 4 бювета с лечебной водой: Ессентуки 2 вида, Нарзан и Славянская.
Выходные нерабочие дни были 1 и 2 января.
Благодарю администрацию и медсестру на ресепшене Елену Павловну за оперативное решение всех вопросов.
1
29 Eylül 2023
Вполне можно отдыхать . Кормят на убой, лечение доступное, персонал вежливый . Всё что нужно знать .
3
3 Temmuz 2022
Здравствуйте, отдыхал в данном санатории неделю. И нашел в нем как и плюсы так и минусы.
Начнем с минусов: и главный минус этого санатория это столовая, а точнее обслуживание. Во первых отношения персонала к людям. Например пока разносили еду нас по какой то причине пропустили хоть еда на подносе была. И потом официантка долго стояла и смотрела как мы ждали еду, а подошла она к нам только когда она начала собирать еду со других столов. Она подошла к нам и мы спросили у нее. -А нас кормить вы собираетесь?!. А она в шутку сказала.- нет, а что вы будите? Во вторых либо не правильная растоновка столов либо она специально не подходила к нам. За то само питание было вкусным. В заказном меню есть карандаш, но если передумал то не получится ведь стирашки.
Давайте перейдем к плюсам: и это процедуры.
Самые классные процедуры это: Амплипульс, массаж, и конечно же нарзанные ванны. Также из плюсов это номер новый ремонт и это хорошо. Про данное место можно рассказывать часами но у меня нет столько времени. Всем удачи и здоровья.
1
27 Haziran 2022
Отдыхали в июне 2022 года. Начнём с плюсов. Великолепная природа, красивый парк, чудесный воздух. Но персонал санатория не очень то доброжелательный, как пишут в отзывах, особенно регистратор Пивоварова, которая хамит отдыхающим. В общем санаторий на "троечку", лечением не довольны. Санаторию требуется ремонт и сменить некоторый персонал, который не очень профессионален.
6
4
4 Aralık 2022
Хочешь отдохнуть от снега и дождя зимой и осенью, а также палящего солнца летом, тогда тебе в Кисловодск. А если ещё и полечиться - тогда в Джинал. Но. Будь готов попасть в советский период, как в интерьере, так и в обслуживании. Хотелось больше души, внимания, радости от того, что ты выбрал именно этот санаторий. В основе своей ты предоставлен сам себе (как в лечении, так и в отдыхе).
P. s. Руководители, обратите, пожалуйста, внимание особое на медперсонал, который дежурит в ночное время (либо их не найти, либо так тебя встретят и ответят на твой вопрос, что второй раз зайти не захочешь).
6
1
22 Mart 2023
Всё хорошо, немного неудобно посещать бассейн в соседнем санатории Москва, а так очень хорошее отношение персонала. Номера после ремонта, закуплено допонительное мед. оборудование.
2
16 Ağustos 2024
Приезжаем уже второй раз. Очень довольны лечением
3
1
4 Mayıs 2023
Снести это наследие СССР, возвести современную здравницу. Цены тут явно завышены, жить можно только в улучшенных номерах, в номерах стандарт просто ужас, зашëл и убежать захотелось, я работая ватой и то в лучших условиях жил.
К медперсоналу претензий нет, каждый выполняет свою работу на совесть.
А вот к административным работникам вопросы постоянно были, в комнатах убирают так себе, постельное меняли раз в неделю, все ходишь выпрашивать Христа ради за свои же деньги.
2
5
21 Mayıs 2022
Для отдыха, место отличное, еда на 3+, парковка доп 50 р в сутки, собирают ещё по 50 р в сутки курортный сбор. Номера чистые, процедуры отличные, отсутствует прокат велосипедов и самокатов. Есть детская комната. Цены за детей как за взрослых и это дорого
1
2
24 Temmuz 2023
Отличное месторасположение,коллектив сотрудников супер,им респект,они там самое ценное!!!💪Вернусь обратно,только в Джинал!
4
1