Пришли с заказом на чехлы для мангала. Взяли без вопросов, оплатили сразу. Каждые 5 дней нам говорили, что вот точно в следующий раз будет готово. В итоге спустя 4 недели пришли забрали нашу ткань. Приемщица даже не вышла извиниться, что ничего не делала. Если не хотели брать заказ, надо сказать об этом сразу, а не кормить «завтраками». Сами называют сроки в которые не успевают, причем повторяется несколько раз. Сотрудник ателье уверяет, что все заказы просрочены на месяц. Впечатление сильно негативное. Потраченное зря время.
молодой человек почти месяц ждал пока в этом "чудесном" ателье ему сделают бушлат
21 сентября отдал, сказали будет готов до 3 октября
3 октября ничего не готово и даже не начато
сказали до 8
8 тоже естественно ничего готово не было сказали ждать до 15-16
слава богу 15 числа вечером все было готово
но и тут загвоздка, нужно было зашить карманы, по итогу они сделали все кроме этого, ждали ещё пока карманы зашьют)
несколько часов работы делали почти месяц, ждали там какого то человека который должен был выйти, но его все нет и нет, а без него сделать не могли они) вопрос, зачем тогда браться за это, если вы не можете сделать, а человек который может - отсутствует?....
Живу в Губернском 11 лет и к ним хожу постоянно
Все делают аккуратно, красиво и всегда точно по запросу клиента (что очень важно)
Встречает всегда одна и та же женщина, она просто душка, милая спокойная, всегда поможет, даст дельный совет (касаемо ваших желаний подшить или зашить одежду)
Несколько лет пользуюсь услугами Ателье для Вас, очень довольна и результатам работы и отношением к клиенту.
Подшив штор, подшив одежды, мелкий ремонт джинсов- всегда качественно!
29.10.2023 забрала 5 штор(подшив+лента), мастер всегда все расспросит, посоветует как лучше, от какой точки мерить.
Лично я довольна и работой и качеством!
Рекомендую данное ателье!
Отдавала перешить молнию на пуховике в апреле, срок в квитанции - 10 мая, забрала к началу осеннего сезона в конце сентября. Одно дело - ждала долго, потому "во всей Москве нет молнии",другое - не берут трубки от слова "совсем".За всё время дозвонилась один раз, разговаривала с хамоватой портнихой, потому что владелица Светлана Ивановна в отпуске. В ультимативной форме сотрудница озвучила, что если меня что-то не устраивает, могу приехать и забрать вещь. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Когда забирала пуховик, Светла Ивановна, сидела за машинкой, телефон в полшаге от неё разрывался на столе. Ни малейшего движения,ни один мускул ни дрогнул.На замечание из-за сроков - недовольно-снисходительное выражение лица.Неудивительно, что столько жалоб на Яндекс. Жалею, что не написала отзыв в книгу жалоб и предложений, которую регулярно проверяет Роспотребнадзор. Светлана Ивановна, начните наконец обращать внимание на клиентов, которые платят Вам. Пока на Вас не обратило внимание надзорное ведомство из-за халатной деятельности.
Обещают сроки, которые превышают в несколько раз. Простейшие вещи делают очень долго, хамят, не могут ничего сказать по срокам, бросают трубки. Просто твари! Пользуются тем, что в губернском больше нет другого ремонта одежды.
Прихожу в выходные - будет готово в среду, прихожу в четверг - будет готово завтра, прихожу на выходных - опять будет готово завтра и так пока не надоест. И самое интересное все это время каждый раз как я прихожу, мои вещи лежат у неё на прилавке!
Хорошее ателье, большой спрос в микрорайоне к началу Летнего сезона, ближе к новому году и 1-му сентября!
Хорошие цены, стараются делать всё в срок - Замечаний нет
Всегда очень вежливые,корректные в общении
Очень качественно выполняют работу - многократно обращался в это ателье и всегда оставался доволен выполненной работой
Отдала брюки изо льна, подшить. Результат, длина по щиколотку Принесла исправить. Ответ шикарный: а мы тут причем? Готова была, сново оплатить. Меня послали в другое место. Хочу отметить, что с моей стороны, не одного грубого слова. Хочу сказать ,этой горе-бизнес леди, что то самое место, ее давно ждет,
Много лет ездила только в это ателье,но последний год работают ужасно!!! Всё берут, в сроки не укладываются, даже не начинают делать в срок, когда уже нужно закончить, исправлять свою «работу» даже не собираются, сделали ужасно
Отдала в это ателье подшить блузки. Обещали сделать через три дня. В результате прошло три недели, подшили одну блузку. На вопросы сотрудники не отвечают. Просто стоят и молчат. Больше никогда обращаться туда не буду!
Приносила в ремонт куртку ребенка. Из ателье забирал ребенок и уехал в другой город. Выяснилось что молния не застегивается как нужно. Лишь по истечении двух недель появилась возможность сообщить о дефекте. Хозяйка ателье, к сожалению не знаю имя сразу увидела брак молнии и взяла куртку для замены молнии на уже другую более качественную.
Спасибо вам за понимание и за вашу работу💐
Ремонт и пошив прекрасны, но ожидание может затянуться, так как слишком много работы. Работники профессиональны и приветливые, в Чехове это редкость. Можно смело рекомендовать. Хозяйка Светлана выполняет свою работу на отлично.
Уже много лет обращаюсь именно в это Ателье, мастер Светлана грамотный специалист, все очень аккуратно и качественно, прислушиваюсь к ее советам и результат радует!!
Ателье хорошее. Но только не понятен график их работы! На сайте написано что с 10:00-20:00 , а на их двери при входе совершенно другое. и не написано что есть у них выходные. Я работаю Менеджером график 2/2 и не не смогла забрать свои шорты. Туда поехал мой муж и было закрыто. Просьба, пожалуйста, на своём сайте Ателье, сделайте нормальный график работы
Ужасно! Отдавал дважды пальто на ушивку, первый раз ждал полгода даже не притронулись, второй раз отдал 5 месяцев, наметили но так и не сделали. Не рекомендую!!!! Может там и профессионалы, но работают плохо
6
3
Ю
Юлия И.
7. seviye şehir uzmanı
17 Haziran
По телефону не отвечают, сроки не соблюдают. Почти месяц заказ лежал, когда приехала забирать, сказали что забыли про него
Отвратительное ателье. Сделала заказ 30 сентября. Срок ремонта поставили 4 октября. Сегодня 10 ноября, пришла уже 3 раз и забрала свою вещь недоделанной! 1.5 месяца кормили меня обещаниями, что доделают и все никак! Принимают заказы у всех, набирают их, не рассчитывая своих сил и не выполняют их! Не ходите к ним! Не выполняют своих обязательств!
Сроки работ не выполняют, постоянно откладывают. Задержали заказ уже на две недели. До сих пор ничего не готово. Заказ - подшив платья, работы на час. Делают
Хорошая мастерская, качество на высоте! Только вот цены очень выросли!
4
1
A
Angel mon
9. seviye şehir uzmanı
25 Mart 2022
Ателье плохое. Испортили вещь - верхняя одежда, дорогая куртка. Оплатила сразу, даже не думала, что в ателье с моим несложным обращением могут напортачить. Согласились с этим, обещали переделать. Ходила три месяца унижалась, кормили завтраками. Пришла перед следующим сезоном- воз и ныне там. Забрали испорченную вещь, больше ни ногой! Безответственная владелица ателье.
Сегодня очень сильно выручили, укоротив брюки за 10 минут. Я думал что вечер пропал, но нет сударыни справились очень очень очень быстро. За что им низкий поклон!
Зря не прочитала отзывы перед тем как посетить это так называемое ателье! Вещь сдала, а дальше как у всех - получить обратно отремонтированной не могу! Ужас какой то!
Ужасное ателье, можно сто раз ходить за заказом! Берут заказы по двойным ставкам, а остальные откладывают! Заказы в срок не выполняются, не рассчитывайте на них.
Я тоже ходила, и радовалась. Сегодня меня оттуда грубой форме выгнали из за того что не было маски, вместо того чтобы предложить одноразовые салфетки (вместо маски, сейчас многие магазины предлогают) они тупо выгнали. Не ходите туда, и так цены космические. Я буду жаловаться, т к они не имеют право статья 426.
Пользовались услугами этого ателье. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Заказ выполнили быстро и очень качественно. Настоящие профи и цены демократические.Рекомендую.