DM Service
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
50 yorum
15 Mayıs 2024
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в данном сервисе. Приехала на диагностику подвески, так как влетела в большую яму. По итогу осмотра было принято решение менять сайлентблоки все[их действительно нужно было менять]. Записалась на ремонт через день. Сумму ремонта , озвучивали 18 тысяч с копейками, с поправочкой на то, что сумма может варьироваться в зависимости разбора сложности задней балки. Ок. Привезла машину в 12, забрала машину к 7 часам, хотя говорили , что мах 4 часа, но позвонили и сказали, что задерживаются.А так же во время ремонта позвонили и сказали, что нужно поменять шаровую на переднем левом колесе. Ок. Заплатила 21 тысячу. Забираю я машину, у меня стучит заднее колесо сильно, 😨 я подумала может, что то в багажнике лежит, проверила , нет. А так же при первом нажатии на педаль тормоза провалилась педаль... Я сделала круг проверочный и естественно вернулась. Мне стали снова осматривать машину, при этом они сами в бокс завозят машину, я конечно же зашла, туда , не спросив разрешения)Итог:не закрутили гайку на заднем колесе подвески+повредили тормозной шланг. Что я слышу в ответ:машину не отдадим. Считают мне ремонта еще на 20 тыс:замена шланга тормозного, замена цилиндров тормозных , тормозные колодки и барабаны!!! Что?????? На следующий день, мне не звонят, я звонила несколько раз сама, то машина ваша заедет только к часу, а работают с 10 часов, почему? Моя машина у Вас уже 2 дня? Не понятно.., то решают проблему без замены барабанов, то цилиндры не подходят... Вообщем и целом, к закрытию мне позвонили, что все готово. Отдала я 8 тыс за замену цилиндров, работу, торм. Жидкость . Ответ мастера:все гнилое, это ожидаемо. Машина старая. Деньги не взяли только за кусок шланга тормозного:500 руб.Ругаться естественно мы не стали(мужа так же просила), лично мне было страшно спорить с такими людьми.Проверили, вроде все норм, думала все на этом закончилось. Но увы нет. Так же на заднем колесе повредили шпильку (сорвали резьбу), и забили по всей видимости гайку. Так как при замене резины мы уже не смогли гайку закрутить. Итог:замена шпильки и гайки. Естественно как и в предыдущий раз, со шлангом и, меня никто об этом не предупредил. Очень страшно, 😨 где делать машину? Где люди ответственные?Меня не покидает, чувство того, что, что то не так сделали, после такого ремонта... К сожалению, большая трата денег. Не внимательность мастеров, отдали машину , где повредили сами тормозной шланг и гайку не закрутили????!!!!!. Плюс опять же из за вины мастера, заплатила еще 8 тыс рублей!!!!!Не считают себя виноватыми, машина старая и все!!! Ни извинений, ни предложить сделать за свой счет!!! Предложений никаких не поступило!!!!Надеюсь мой отзыв будет полезен и все подумают много раз, прежде , чем поехать в данный сервис. Очень редко я пишу отзывы, но это уже не просто купить какую то вещь, шкаф, диван. Это прежде всего безопасность человека.Где профессионалы, своего дела?
7
15 Mart 2024
Какое-то время обслуживался в этом сервисе. В целом, с переменным успехом, все было нормально. Однако при последнем ремонте, связанном с заменой моторчика стеклоочистителя, по неосторожности (надеюсь), был поврежден шлейф обогрева нового, установленного не более года назад, лобового стекла. Шлейф, по их же словам, не восстановить, требуется замена лобового. После этого отношение сервиса моментально сменилось на негативное. Этот случай произошел, внимание!, полгода назад. С тех пор я досыта был накормлен завтраками на тему установки нового стекла, но дело так и не сдвинулось ни на миллиметр. Зиму проездил, тратя дополнительное время на прогрев автомобиля, что сервису, разумеется, до лампочки, деньги за ремонт-то уже получены.
Сейчас, по прошествии полугода, написано заявление в полицию.
Вывод-неплохой сервис если все идет нормально, однако при любой нештатной ситуации стыдливо прячет голову в песок.
4
1
7 Kasım 2024
Здравствуйте !!!здесь работают профессионалы своего дела!рекомендую!цена адекватная!спасибо!
22 Aralık 2024
Norm yapıyorlar. Fiyatlandırma biraz belirsiz, belki henüz yıl sonu fiyatlarına alışmamıştım.
Onarımdan 3 gün sonra uçuş normaldir.
Diğer hizmetlerde olduğu gibi değil.
Orijinalini göster · Русский
26 Temmuz 2023
Супер сервис, очень добрые и понимающие сотрудники. Мне как новичку (первая машина и первый ремонт) было очень приятно, что мне всё подробно рассказали и ответили на мои вопросы, которые не касаются ремонта.
Кстати, поменяли подушку двигателя в два раза дешевле чем в другом сервисе.
Обязательно ещё приеду сюда!! (подвеска подводит)
2
4
1 Mayıs 2024
Грамотные специалисты, покажут и объяснят где неисправность, даже если в технике ничего не понимаешь, станет понятнее.
Все запчасти находят быстро и сами, самой ничего искать не пришлось 🙏🏼
2
23 Temmuz 2024
Очень хороший сервис . Внимательный мастер .
Отношения к машине как к своей .
Один из лучших в этом районе
1
30 Ağustos 2023
Приехал к ним вечером готовый показать машину (еле доехал из-за неисправности сцепления), смотреть машину не стали (вроде как заняты сегодня), записали на следующий день. Приезжаю в назначенное время - нет никого. Даже не позвонили, не предупредили, хотя мой номер телефона у них был. Больше туда не поеду и никому не советую. Не надёжные люди!
P.S.: когда в автосервисе увидели мой отзыв, позвонили мне, извинились, сказали, что никак не могли меня своевременно предупредить, т.к. вместе с электричеством у них пропал доступ к базе, в которой я был записан. Спасибо за извинения! Однако, если бы мне позвонили сразу после того, как доступ к базе возобновился, то такой отзыв я не стал бы писать. Дорога ложка к обеду, но лучше поздно, чем никогда!
5
2
19 Şubat 2024
Обслуживание очень хорошее, качество достойное, персонал знает свое дело, время отличное ну и зависит от состояния работ, ремонт качественный!
3
1
13 Ocak 2024
Всем здравствуйте. Решил я починить автомобиль в этом сервисе.
Во-первых, машина стояла три дня.
Во-вторых, пытались починить на улице в мороз -20.
По итогу, диагностика выполнена неверно. Не смогли завести машину. Купил кучу новых ненужных деталей и потратил деньги зря. После покупки они сказали, что «дело не в этом». В конце нахамили и сказали, что больше не будут обслуживать.
2
2
1 Mayıs 2024
Я плохо разбираюсь в технической части, но администратор так понятно мне объяснил суть моей проблемы и ее устройство, что даже я понял.
Стоимость услуг адекватная, никаких сюрпризов при приемке.
10 Nisan 2023
Сложилось очень плохое мнение об этом сервисе приехал на замену подшипника все обговорили замена 2500 сам подшипник 4700 все устроило все прекрасно сказали часа два и машина готова но через час поступил звонок говорят мне у нас не получается вынять подшипник поэтому вам понадобится новый ШРУС новый поворотный кулак и новая ступица хорошо говорю я надо подумать звоню товарищу который работает в сервисе в другом городе объясняю ситуацию он мне говорит все можно сделать без сломанных моих запчастей а если не могут забирай машину после этого я позвонив в сервис сказал соберите мне машину я поеду в другой сервис на это я услышал что они под прессом уже сломали ШРУС поэтому машину забрать не получится на что я соглашаюсь чтоб они доделывали мой автомобиль так как его уже не забрать по итогу сломанный ШРУС замена ступицы все это обошлось в месте с работой в 14500 на это я не рассчитывал приехав в этот сервис на замену ступичного подшипника может быть ребята и не плохо ремонтируют машины но клиента деньги они не берегут и не сообщают в заранее о том что могут сломать детали вот такой ремонт у меня получился в этом сервисе хотелось бы чтоб ни кто так не попадал на лишние деньги
10
1
15 Kasım 2024
Сделали быстро, все устроило. Удобная зона ожидания
9 Aralık 2023
Самый лучший сервис! А представитель фирмы Максим отсоветовал мне заливать моторное масло из WB, которое совсем не соответствовало тому, что на нём написано ано. За что ему большое спасибо. Всегда очень внимательны к клиентам, дают дельные советы, не навязывают лишних услуг. Всем советую туда обращаться, не подведут!
3
1
2 Kasım 2022
Мне очень понравился сервис.Все на высоте,и отношение к клиенту,и профессионализм,умение выслушать и предложить подходящий вариант,чувствовала себя очень комфортно.Сделано все в срок,дана гарантия.Сергей быстро подобрал детали был всегда на связи.Эдуард отлично выполнил свою работу,все рассказал,показал,объяснил. Большой респект ребятам.Теперь я постоянный клиент в этом сервисе.Однозначно рекомендую.
3
27 Ocak 2023
Обслуживание на ура) Очень вежливый администратор, всё покажет, всё расскажет. Починили машину довольно быстро. Цены на запчасти и ремонт приятно удивили! Рекомендую!
1
2
26 Haziran 2022
Отличный сервис. Мастера очень опытные все рассказали, объяснили. Дали гарантию на работы. Стоимость адекватная по соотношению цена/качество. Чистая сервисная зона, комфортная клиентская.
Однозначно рекомендую. Сам буду проводить здесь регулярное ТО.
2
29 Eylül 2024
Отличное место для ремонта автомобиля.
1
20 Mart 2024
Записался на замену кольца АБС на дастере. Поменяли быстро, качественно. Спасибо мастеру Дмитрию.
2
28 Nisan 2023
Понравился Сервис.Все наивысшим уровне!Мастера и Администратор Профессионалы.Починили машину очень оперативно в этот же день,Стоимость работ и запчастей адекватная.Всем рекомендую!
2
2
18 Haziran 2024
Мастера своего дела, по приемлемым ценам! Молодцы ребята!
16 Şubat 2024
Отличные ребята.
Не пытаются вытянуть с тебя максимум денег. Дают варианты решений на выбор.
Не часто сейчас встретишь сервис, с таким подходом.
Всё быстро и качественно.
Спасибо.
1
30 Kasım 2022
Надо было заменить антифриз, оказалась в Шушарах, ехала мимо, почитала отзывы, впечатлило, решила заехать. Никакой очереди, поставили машину сразу, спросила про глушитель, он издавал страшные звуки), оказалось, не проблема, и недорого. Ещё надо было поменять лампочку на Хонде. Предложили оставить машину до вечера, но мне было удобнее оставить до следующего дня. В итоге показали фото до/после, что сделано и сумма оказалась не больше ранее озвученной и приемлемой. Никаких допработ не навязывали, хотя машине 16 лет)). Очень довольна, буду сотрудничать!
3
16 Mayıs 2022
Заезжал в данный сервис, все понравилось. Сделали все быстро и качественно. Адекватные цены. Один из плюсов не пришлось парится с поиском запчастей. Все подобрали по вин номеру за пару минут и все было в наличии. В общем очень доволен и всем рекомендую.
2
2
9 Kasım 2022
Хороший сервис. Грамотные мастера.
Не только быстро выполнили работу. Но и даже исчерпывающую консультацию по ближайшему обслуживанию.
Рекомендую.
2
26 Mayıs 2022
Впечатления исключительно положительные. Я свою японку-праворульку доверяю только мастерам DM garage и DM service - работают на совесть, без накладок и косяков. Конкретно этот сервис новый, аккуратный, очереди пока нет, так что при острой необходимости есть шанс попасть без записи (хотя я всегда заранее записываюсь, чтобы детали и расходники заказали). В последний "заезд" меняли hmmf на вариаторе - всё гуд.
3
2
18 Mayıs 2022
Была проблема с работой автомобиля. «Дергалась» на холостых при остановке перед светофором(например) В других автосервисах «ремонтировали» топливную систему,меняли бензонасос…
Вообщем проблема пропадала и вновь возникала в скором времени.(
Обратился к специалистам Dm сервиса и мастер нашёл и устранил проблему за 15 мин 👍😊
Рекомендую этот автосервис,так как за короткое время и за адекватные деньги вы решите проблему вашего авто!!!
Обращался и впредь буду обращаться только в этот автосервис на Вишерской 47,так как заметил вежливое отношение и профессионализм сотрудников 👍🥇🎖
3
3
28 Kasım 2022
Рукастые, квалифицированные мастера, администратор Дмитрий один из лучших специалистов в своей деятельности , демократичные цены.
3
19 Haziran 2022
По своему опыту сравнил все сервисы в Шушарах и очень сожалею, что не начал «DM сервис»! Хороший подход к клиентам! Абсолютная чистота в сервисе (за что отдельное спасибо) Проблема была установлена быстро и точно, а главное исправлена. Спасибо!
1
17 Ağustos 2023
Мастера своего дела! Все оперативно и качественно делают
3
13 Şubat 2023
Качественное обслуживание, грамотные мастера.Сделали ремонт , лишнего ничего не накрутили как в некоторых сервисах.
1
1
17 Ekim 2024
Хороший сервис, быстро, качественно
27 Eylül 2023
Отличный сервис👍 очень отзывчивые ребята
3
1
25 Mayıs 2024
Великолепный сервис
2
31 Ocak 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты и адекватные цены!
1
16 Mayıs 2022
Доброжелательное отношение к клиенту, всегда помогут с запчастями, честная работа. Вернусь ещё. Спасибо.
1
1
22 Mayıs 2023
Машина простояла с 13:00 до 18:30, не смогли решить проблему самостоятельно.
13 Şubat 2023
Быстро,профессионально,приветливый персонал
1
21 Aralık 2022
Отличный новый сервис в Шушарх, мастера знают сове дело!
1
16 Mayıs 2022
Отличный сервис! Быстрое, а главное качественное обслуживание.
1
1
31 Ekim 2022
Нормальный сервис. Хоть со своими запчастями если что докупят недостающие.
3
1
23 Temmuz 2022
Все недостатки устранили, запчасти подобрали правильно, сделано в указанные сроки
2
1
6 Haziran 2024
Рекомендую
1
4 Eylül 2022
Все круто делают и в один день что радует
1
1
6 Haziran 2022
Помогли решить проблему. Адекватный ценник. Рекомендую.
3
1
16 Mayıs 2022
Делал то на поло
Сделали быстро запчасти держат в наличии
3
1
15 Eylül 2023
Дорого
22 Haziran 2022
Отлично.Спасибо.Желаю успехов
1
1
16 Mayıs 2022
Лучший шушарский автосервис, в котором я был, вблизи дома
3
1
9 Aralık 2022
Отличный сервис!
1
1