Люблю эту сеть и всегда была довольна консультантами магазина - ненавязчивым приятным обслуживанием, соблюдением личных границ, грамотной консультацией, но это все до недавнего посещения. Имени не запомнила, на чеке тоже информации нет, но там яркая мадам, белорусский клон Елены-Кристины Лебедь, думаю, сразу поймёте о ком я) Меня прям окунули в эти агрессивные техники продаж из 2000х, да ещё и консультация была тех же лет. Лебедь мне категорично заявила, что мне рано брать тон с спф, с маркировкой anti-age, на мое возражение что мне 30 и как бы едва ли в спф запихнули большой процент ретинола и максимум чуть-чуть пептидов (шутка для понимающих), мадам сказала что «напользуются своих антиэйдж, а потом ничего помогать не будет». Ну, смешно, если бы мне это говорила тетя в интернете, а не действующий консультант. И так в процессе консультации (о которой я не просила!), было много подобного, мне предлагали то пилинги, то скатки и игнорировали мой купероз на коже (была без макияжа, и было видно). Зато антиэдж мне рано, да. Надо будет в 50 начинать, наверное (шутка). В общем, хотелось бы попросить чтобы продавцы-консультанты все же знали современные техники продаж, а также читали современные исследования на тему уходовой косметики, в частности рабочие компоненты анти-эйдж, и что они делают. Та сцена в Ералаше неправда про омолаживающий крем)))Так что пока снимаю два балла, поскольку ранее была всем довольна, а сейчас вот лишний раз задумаюсь, хочу ли я сталкиваться с Лебедь или нет.
Приятно, когда покупатель может взаимодействовать с правильно подобранным персоналом - профессионалами своего дела. В этом магазине всегда можно получить компетентный совет по поводу той или иной покупки, правильно подобрать нужную косметику, предназначенную именно для твоего типа кожи. Девочки-продавцы приятны в общении, очень доброжелательны и располагают человека к дальнейшим покупкам. Желаю руководству и персоналу магазина и в будущем также поддерживать имидж магазина, по праву называющегося домом профессиональной косметики...