Пришли с мужем сдавать анализы к назначенному времени , но на ресепшен не оказалось администратора. Сидим ждем , заходит уборщица и зовет администратора, который спит в комнате для персонала!
1
Kurumun yanıtını göster
Артем Стрельников
3. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2022
Хорошее место. Очереди небольшие, персонал вежливый. Частенько обращаюсь сюда по вопросам здоровья, врачи доброжелательные, всегда готовы прийти на помощь)
1
Kurumun yanıtını göster
Марк Руднев
3. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2023
Отличная лаборатория, приветливый компетентный персонал.
Результаты приходят быстрее нежели в смд и инвитро.
Прекрасная лаборатория - одна из лучших в районе. Приветливый персонал, аккуратные и внимательные медсестры и врачи. Можно угоститься конфетками и чаем/кофе.
Сдавали ПЦР тест в данной лабаратории нам сказали, что результат будет готов в этот же день, мы были очень удивлены так как ни у од ной лабаратории нет такого, что бы результаты были так быстро готовы, очень понравилась вежливость и отношение персонала данной лабаратории, обслуживание на высоком уровне.
3
Kurumun yanıtını göster
Татьяна С
16. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2022
Врач рекомендовал мне сдать биохимический анализ. ДНКОМ находится рядом с домом, поэтому позвонила именно туда. Оказалось, что цена на анализ сейчас по акции. Кроме того, лаборатория работает без выходных, так что проблем с записью не было. Ответ узнала на следующий день.
Очень не рекомендую лабораторию.
13.05 привели ребенка 1,8 лет на анализ крови. Позже получили звонок, что нужно пересдать, тк кровь почему то свергулась.
14.05 пересдали и опять получили звонок, что анализ не удался.
15.05 пришли за возвратом средств, потеряли время, деньги не вернули по тех причинам со стороны лаборатоии.
Сдали кровь в другом месте, там медсестра была удивлена тому, что кровь свернулась, тк она хорошо бралась, достаточно жидкая.
Итог:мы потеряли запись к врачу (записывались очень заранее, должны были прийти в результатами анализов на приём), маленького ребенка кололи 3 дня подряд,мы потеряли много времени на простой анализ крови.
Очень подвела лаборатория.
Обслужили быстро , была у гинеколога с раннего утра перед работой , очередей в это время не было (в отличие от гемотеста, Который находится в моем же подъезде , но из-за очередей даже кровь сдать не могла, в очереди больше 40 минут сидела с 7 утра)
Гинеколог молодая девушка , брала мазок, постоянно интересовалась не больно ли, нет ли дискомфорта И так далее , все понравилось , быстро, отношение хорошее
6
Kurumun yanıtını göster
Ольга Токаревич
15. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2022
Брали кровь на щитовидку. Результат проверила на следующий день на сайте. Вежливый персонал, приятная медсестра. Сама клиника чистая, условия прибывания комфортные.
Очень хорошая сеть лабораторий, широкий спектр анализов, качественно и быстро, цены конкурентные, постоянным клиентам дают скидку до 10%. Теперь на боровском шоссе 2а есть офис. Очень удобно для тех кто проживает в районе Солнцево и Ново-Переделкино.
тест ПЦР нужно сдавать чуть ли не каждый день. А особенно актуальна эта услуга после прилёта. Увидела у них акцию: при предъявлении билета стоимость всего 1200. Самая низкая цена что я видела 🔥
Только что оттуда.светлая чистая лаборатория. Очень толковая , знающая администратор👍 и мне растолковала что к чему и зачем по крови, и при мне девушке много информативного рассказала про анализы кала. И в терминах и простым языком👍👍👍
И очень внимательно, не больно берут кровь!
Ужасная лаборатория !Первый раз заказала выезд на дом ,не смогли взять кровь из вены ,мужа измучили .Второй раз заказала выезд и опять лаборант не смогла кровь взять ,извела супруга !Позвонила пожаловаться на многоканальный тел ,а мне в ответ ,вместо извинений ,было сказано ,что это особенности человека ,тонкие вены .Вы серьезно ?!Мы взрослые люди и анализы далеко не первый раз сдаём и все было нормально с забором крови!Плохому танцору мешает паркет !
На ресепшн сидит один администратор, сидел в очереди у входа 45 минут, чтобы сдать анализы. Прям как в старой «доброй» районной поликлинике, только там ты сидел в очереди бесплатно, а тут ещё заплатить нужно будет
Часто приходится летать по работе и их оперативный ПЦР-тест стал настоящим спасением. Еще и на акцию попал, в итоге сэкономил деньги, время, а главное нервы))
Моя дочь ходила в эту лабораторию с маленьким ребёнком, впервые внук не плакал целый день после взятия крови. На память малышу дали конфетку. Не запомнила имя медсестры, но хочется прям сказать огромное спасибо!
Все было в целом нормально, пока не решили с ребёнком специально встать пораньше и прийти голодные с утра к 7:30, чтобы успеть потом в школу. В итоге ждали с собранным материалом просто так пока «отвиснет» программа минут 40, опоздали на уроки, в коридоре собралась очередь, а потом нам сообщили что обратитесь в другое место, тут не известно когда заработает и закрыли офис (((
Хамское, неуважительное отношение к клиентам. С некоторыми администраторами, по крайне мере с одним точно, должна быть проведена воспитательная работа по манере общения с клиентами.
Повелись на рекламу "анализ на CОVİD результат на следующий день" , так пишите для людей, что результат за 2000 с лишним для Роспотребнадзора, а не для клиентов и что ждать вы будете более 3 дней, потом будете еще вызванивать и выпрашивать, что бы вам его сообщили, сделали таки одолжение... Нормальная контора бы если бы увидела сомнительный или положительный анализ, позвонила бы и предупредила бы , посоветовала оставаться дома, пока уточняется результат... но у вас к сожалению не так...
Отличный сервис по самым низким в Москве ценам! Скидки 30% на повторные обращения.
Kurumun yanıtını göster
Надежда П.
7. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2021
Очень вежливая девушка администратор, но абсолютно не компетентная! В прошлый раз, ожидая в очереди, сочувствовала ей, так как с ней на повышенных тонах разговаривал клиент. Сейчас я его очень поняла.
Попросила оформить справку для налогового вычета. Девушка хотела забрать оригиналы документов, не выдав мне ни акта приема, ни номера заявки, ни какой другой альтернативы. На мои опасения, что они их потеряют, отвечала непониманием и тем, что у них камеры. Когда я спросила, выдали бы мне справку, если я пришла без документов, улыбнулась и сказала "конечно, нет"!
Был два раза. В первые раз был только один сотрудник, была очередь и сотрудник был при этом с компьютером на вы. Почту правильно написали с 4 раза мою. Сначала оформляет все, потом берет анализы. Очень долго.
Сегодня было два сотрудника, все прошло быстро. Кровь взяли аккуратно. В целом доволен.
Странные цена, приходишь просишь посчитать анализы, на следующий день приходишь сдавать, а цена выше выходит...
Kurumun yanıtını göster
Viktor Syutkin
13. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2022
Приводил на сдачу крови дочку подростка. Заранее записался, очереди не наблюдал. По ценнику норм, персонал тоже ок.
Kurumun yanıtını göster
М
Максим
4. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2021
Кто занимается обучением медсестер и администраторов в ДКНОМ? Обучайте персонал правильно брать кровь! Правильно разговаривать с клиентом! И учитывать этику, а то человек не ушел, а они ему уже косточки промывают!
Враньё и только. Всю инфу об анализах слили. Хотя женщина "врач" сидящая в приемной, которая не может отличить мазок от крови клятвенно обещала, что никому ничего не доносят. Все ради денег, ну и понятно. Но зачем в лицо то врать?
Не работают с Новорожденными!!
Уважаемые родители, пожалуйста, не тратьте время на эту лабораторию.
На сайте лаборатории, в чате, оператор подтвердил, что работают с новорожденными, на месте не очень приветливый специалист отказалась брать анализ у ребенка.
Зря потеряли время и побеспокоили ребенка (
Приветливый персонал, обслуживание на высоком уровне .
Kurumun yanıtını göster
Ячменев Юрий
13. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2020
Благодаря медсестрам из ДНКОМ, мой сын больше не боится сдавать кровь из пальца, а раньше его было сложно уговорить даже просто дать руку, но в ДНКОМ знают, как уговорить маленьких пациентов