Самый ужасный из всех магазин по покупке бытовой техники. Отдать то свои деньги отдашь ,но когда коснётся эксплуатации и ещё на гарантии ваш товар,вот тут просто экшен!Всякими путями будут вас футболить,лишь бы не менять товар и не делать ремонт!Это вы виноваты,это скачки света и тд Только через суд вы чего то добьетесь.Никогда больше не куплю у них ничего и друзья мои такого же мнения о данном магазине.Хамское отношение к потребителям.Почему отклоняете мой отзыв????
Это стал самый ужасный магазин!!! Товар есть, но консультантов не стало... Или их в зале нет или ходят спят на ходу. Ничего не могут рассказать, пыль на полках!!! Куда делись продавцы, что работали год назад?! И видно, что директор не тот. Неприятно заходить в отдел. Верните все обратно! Испортили хороший магазин, что и говорить.
Не люблю оставлять плохие отзывы, но почитав здесь отзывы о конкретно этом магазине данной сети, поняла, что буду далеко не первой. Скажу сразу, что ассортимент товара и техники достаточно большой, а консультантов было всего два человека в этот день (05.01.2024). Так они мне сами пояснили. И один из них, с которым довелось иметь дело, разговаривал так, как-будто к нему пришли домой и просят денег. Простояли возле товара минут 10, никто не подошел. Пошла искать самостоятельно, нашла одного парня, на мой вопрос может ли подойти кто-то из сотрудников магазина, поскольку мы хотим приобрести товар и уже определились (просто нужно было отдать коробку от товара), я получила ответ «как освобожусь, я работаю с человеком». Хотя мне конкретно этот сотрудник не нужен был, я думала, что может кто-то и его коллег может подойти, которых нет в зале, но нет. Да и видимо по его ответу я не человек. Как впоследствии оказалось, что подходить то больше и некому. Да и тот человек, с кем так «активно работал» данный консультант просто ходил по залу и разговаривал по телефону… А отдать нам коробку от товара заняло бы 1 минуту, а то и меньше… Но пришлось ждать, поскольку очень был нужен этот конкретный товар. И всё это время пока мы стояли и ждали, по магазину ходили покупатели, которые тоже хотели воспользоваться помощью консультантов, но увы. Товар мы, конечно, приобрели, но больше желания посещать данный магазин не имеется!
7
Kurumun yanıtını göster
А
Анна С
6. seviye şehir uzmanı
2 Ekim
Пожалуй, это первое место в рейтинге «самый худший сервис». На смене было два консультанта, которые не проявили заинтересованность от слова совсем и после моего приветствия тихо ответили «здравствуйте» с недовольством.
Пришла приобрести весы. Интернет в магазине не ловил, поэтому, для консультации пошла к продавцу. Мой запрос был по весам, которые подключаются к телефону. Наш диалог:
К - Тут никакие не подключаются, нам такие не привозят, это через сайт надо заказывать.
Я - Хорошо, какое отличие и какие характеристике у двух моделей Xiaomi?
К - отличаются по форме и названием моделей, в остальном отличий нет.
Я - а батарейки?
К - идут в комплекте
В итоге, я покупаю базовую модель Xiaomi. Продавец на них искал кнопку для сброса настроек, а затем несколько минут пытался найти подходящий мне вариант батареек(нужно их три, а консультант на стеллаже видел больше 6 и по 2, что не совсем выгодно). Батарейки были найдены мною за пол минуты.
И только дома я увидела на сайте, что базовая модель имеет кардинально сильное отличие от той, о которой я спросила. Ведь вторая модель по цене выше и имеет дополнительные индикаторы для считывания не только массы тела, но и других параметров.
Больше всего меня удивило то, что продавец - УНИВЕРСАЛЬНЫЙ.
Весы возвращать я не стала, но при корректной консультации я бы выбрала другую модель по цене ниже и тоже с функцией подключения к телефону.
Надменность мужской состовдяющей коллектива просто поражает. Задаешь какие-либо вопросы, получаешь в ответ цоканье и закатывание глаз. Сотрудники магазина который был раньше были вежливые, всегда было приятно приходить. Сюда, лишний раз, стараюсь не обращаться, выбирая другие магазины техники и электроники.
По работе самого магазина нареканей нет. В этом плане всё прекрасно.
Общение и консультация по товару оставляет желать лучшего. Всегда относишься с пониманием к людям , но такое пофигистское отношение к работе это просто… Задаешь какой то вопрос , тебе отвечают двумя словами и уходят сразу же. Стоишь и сам все по загуглинным отзывам смотришь
Сам магазин нормальный, хороший выбор. Но с консультантами беда. Работает 1-2 продавца на весь магазин. И то в основном стоят на кассе. Постоянно приходится ждать. 09.04 - вообще один продавец. В других магазинах этой сети ( на схи) - консультантов много. В итоге купили там. Обратите на это внимание.
Подрядчик у этого магазина ужасный. 24.04 должны были позвонить и утвердить время установки. Тишина... Сегодня обещали приехать и установить и снова тишина. При этом взяли 100% предоплату. При этом сам подрядчик находится в Крыму. И я должна туда звонить и выяснять когда же установят технику.
Хороший полезный магазин. Расположение удобное, находится в гипермаркете. Персонал как попадешь. Есть объяснят, а есть и пожмут плечами, особенно его нужно найти. Заходил раза 4 и приходилось искать консультанта, такое ощущение что они прячутся. Много чего именно в нем покупал вещей. Претензий нет. Качество нормальное
Магазин хороший но консультантов маловато, как не зайду приходится ждать. В целом магазин нравится, покупала электрическую плиту, консультант даже помог донести до машины.
20мин простоял,никто так и не подошёл,один продавец и тот занят был разбором какой то техники,вернулся через час,спросил у продавца про телефон на витрине а он только то что на экране телефона написанно мне назвал, ничего больше он и не знает,попросил включить камеру на телефоне с витрины посмотреть как делает фото,продавец отказал даже просто вкл телефон, говорит только после покупки...
Очень плохой персонал, не приветливый, попросили упаковать обогреватель, так он со вздохами подошел , взял его резко, долбанул об полку на чем он стоял,к сожалению обогреватель оставался такой один мы его взяли . От магазина впечатление осталось плохое
Ассортимент товаров большой. А вот продавцы консультанты проконсультировать не могут, вообще ничего не знают, ни на один вопрос ответить не могут. А самое главное, бесит, что руководство специально глушат интернет связь в торговом зале, убила бы за это. Как факт, сюда больше за покупкой не хожу, и друзьям, родным, знакомым не советую👎
Если нужна консультация-вы сами по себе.Вам подскажут примерно где и всё.Дальше плывите сами.Спасибо я при таком раскладе на Мегамаркете заказываю , дешевле выходит.
Магазин может быть и хороший, но ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ. Никто помочь не может, толком ничего сказать не может, никто ничего не знает. Всё заняты своими делами.
Отвратительный магазин, продавцы в этом магазине надели короны, не фига не подскажут, не помогут. Руководство магазина примите меры.Хотела сушилку для овощей купить, так она оказалась бу (следы эксплуатации)